Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Недавно было отключение массовое, весь район, больше никаких нареканий!

Интернет работает без проблем. За все время пользования интернет даже не пропадал и сбоев серьезных не было. Если и были, то они очень быстро устранялись. Брал чисто интернет без тв.монтажники все подключили быстро и пришли в назначенное время. В целом на твердую 5 оцениваю качество предоставляемых услуг.

Полный [кошмар]. Не рекомендую данного провайдера. Ближе к вечеру каждый день на протяжении 4 месяцев появляются проблемы: низкая скорость, обрывы подключения, невозможно пользоваться абсолютно. Полное разочарование, не соеветую.

[расстройство]-интернет /[расстройство]-телевидение. Установил интернет и телевидение. Установщик все поставил, проверил - работает. Через 2 дня интернет пропал. Вызвал мастера - вердикт роутер мертв. Установил новый. Через день инета нет. Мастер пришел и установил другой роутер за доп плату. Работал пару дней инет очень паршиво, то есть то нет. Отказался от интернета официально оставив телевидение, пришлось в офис ездить (на дворе 21 век! Дистанционно нельзя было). По факту исчез и инет и телевидение. Разобрался - отключили неграмотные не разбираясь, вместе с инетом и телефидение. Долго говорил. Включили телевидение. Пришел счет. В счете указано что я меня интернет есть и я за него плачу. Мастера вызвать, чтоб он все починил невозможно! Надо самому сначала ковыряться и тратить свое время - винимать роутер, ждать роутер, подключать роутер и слушать редисок и то, что они не при делах. Последний звонок, со всеми переключениями на одного-другого оператора был 43 мин 53 сек. Звонил я естественно, за свои деньги. ооооооох!.да какже мгтс - нехорошие люди, утомили. Не советую никому подключать что либо. Нормально и стабитильно не работает ни интернет, ни телевидение. Работникам на вас наплевать. Безалаберность, безответственность и вообще - полное наплевательское отношение к клиентам. Заняли пол москвы и не пускают альтернативных операторов в многоквартирные дома.

ОнЛайм не клиентоориентированный провайдер. Онлайм не клиентоориентированный провайдер. Пользуемся с 2013 года интернетом и тв, в аренде находится 2 телевизионные приставки и роутер. К качеству предоставляемых услуг претензий нет, но отношение сотрудников онлайм к нашей сложившейся проблеме удивляет. Случайно обнаружили, что давно уже переплатили по сумме около 2000 руб. Стоимость арендуемого оборудования по 2-м телевизионным приставкам. При этом ни один сотрудник за всё время не известил нас об этом. По телефону попросили сделать перерасчёт и вернуть переплаченную сумму на наш счёт, на что нам ответили, что пока мы не внесем еще сверху по 99 рублей (выкупная сумма) за каждую приставку, оборудование наше не станет, а переплаченная сумма не возвращается. Спрашиваем на каком основании собираются присвоить переплаченные деньги - ответить внятного ничего не могут. Изложили нашу данную проблему в письменной форме. На время разбирательств сумму на счет полностью не вносим, в итоге доступ к интернету и тв заблокирован, а деньги за аренду оборудования продолжают списываться с остатка на счёте, хотя услуги мы не получаем! С таким отношением к клиентам придётся провайдера менять, раз онлайм не их ценит.