Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Разочаровали.. 2018 год. За последнюю неделю поломали интернет 2 раза (равно как и ip тв, за которое заплачено) в первый раз 2 минуты я болтал с автоответчиком, раз 5 клацал что мол нет, это не с роутером проблема, прослушать надо всё до конца, и только потом уже оператор проверил инфу и сказал что это проблема не во мне а в них. Ну час нервов. 2 раз - в праймтайм вечером упал интернет, я позвонил. Но не в онлайм, а в билайн и назначил подключение более дешевого инета и тв с той же скоростью 100 мбит. В 11 утра онлайм поднялся сам - я конечно же подключил его напрямую в системник. Таким образом, мой золотой статус (я пользовался онлаймом 6 лет на 3 квартирах) ничего не дал кроме чуть большего процента бонусных баллов. Получается, если билайн будет стабильно пахать и не выносить мозг, то я отрублю онлайм, который к тому же не просто каждые пару месяцев названивает и настаивает на подключении услуг, так ещё и теперь ростелеком стал звонить по тем же вопросам, мол оцените работу. То есть у них 2 колл центра дублируют себя, ну ребята, вы ******** совсем. Вы же не страна а провайдер. Плюсы широкий веер услуг с опциями. Подключают не долго, мастера нормальные, дают кабеля сколько хочешь, мне обычно метров 15 давали. Бонусная программа за год экономит как минимум 1 месяц платы за средний тариф. Группа вконтакте работает. Минусы названивают слишком часто, могут звонить бесконечно пока не возьмешь и не выполнишь требования типа оцените работу, докажите, что вы реально не хотите ряд других услуг. Ростелеком названивал чтобы продублировать оценку качества. Не самая справедливая политика в отношении оборудования, мне пришлось выкупить роутер нетгир, а вот продать его не смог, его не любят. То есть бесплатно оборудование не дают, 1 раз даже ездил в офис, пытаясь вернуть роутер им, но не взяли. Уже 3 или 4 раза за год упал интернет.

Интернет по качеству связи устраивает, было пару раз обращался в службу технической поддержки - помогли

Подключала интернет через проводное соединение несколько месяцев назад, все работает отлично, обрывов не замечала.

По скорости устраивает интернет, редкие бывают перебои с соединением в службу технической поддержки не обращался подключение без проблем в согласованное время сделали

Нормальный интернет, отличное ТВ по разумным ценам. Перешел на онлайм из билайна три дня назад. Причины: низкая скорость интернета, небогатый выбор тв каналов, постоянные глюки тв приставки, назойливое постоянное навязывание допуслуг по телефону. Онлайм выбрал, в основном, по причине очень богатого, с моей точки зрения, тв контента, причем в базовых пакетах. Кроме того, несколько лет назад уже был клиентом онлайма. Ушел тогда от них по субъективным причинам. Но претензий по технике не было вообще. Итог моего трехдневного пользования услугами провайдера: 1. Вай фай достаточно быстрый. Вдвое быстрее, как минимум, чем был у билайн. Причем практически независимо от количества одновременно работающих гаджетов. 2. Качество тв картинки на двух подключенных и одновременно работающих телевизорах блестящее (подключена услуга мультирум). Крайне удобно, что с пульта приставки можно управлять и телевизором. Не нужен второй пульт. 3. Монтажник был замечательный. Недостатки: 1. Меню тв приставки по сравнению с билайн и триколор (на даче) недостаточно информативно и не так дружественно к пользователю. 2. Переключение каналов порой замедленно (до 8 секунд с канала на канал), т.е. Приставка тормозит. Цена услуг, при лучшем их качестве, ниже, чем у билайн.