С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Прекрасный провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались kvidex-telecom 4 года- отличный сервис, быстро отвечают на звонки и помогают устранить неполадку, если такая возникает. Вежливый и компетентный персонал. Быстрый вай-фай в любое время суток , независимо от дня недели. Насколько помню , единственный перебой с интернетом, затянувшийся на сутки , был связан с ураганом и обрывом проводов. И еще раз- при повреждении телефонных проводов где то на линии. По вине провайдера перебоев не помню вообще. Платить можно и не за целый месяц, в любо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165030
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Самый подходящий провайдер для меня
Тип услуг: 
домашний интернет
Долго с мужем искали интернет с выделенным каналом связи для небольшого офиса. Пересмотрели весь интернет, в итоге по совету подруги остановили на ростелекоме и не пожалели. Приемлемые цены и качественное обслуживание нас очень порадовало, пользуемся с удовольствием, не приходится ждать, как обычно, пока загрузится то, что нужно. Быстрая скорость, недорогие цены, хорошее обслуживание. Несколько дней ждали мастера
Отзыв засчитан
165025
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Дорого, плохо + постоянное хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Три года терпел, тв + инет 150мб , как выяснилось каналы спакетированы так , что нужно докупать как мин 3 пакета, интерент 150, а точнее 150/15 ... А вернее делим еще на два, а вечером - просто ждем его. Тв - постоянные проблемы, то карта тупит (нет доступа), то квадратит. Куча скрытых платежей - начиная с обязательной оплаты аналоговых каналов 191 руб кончая - бесплатное оборудование или его аренда 1 руб в месяц - превратиться в 100% его выкуп. Последняя капля терпения - провайдер залил новую п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
165024
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянное навязывание услуг,высокий пинг дешевый интернет вместе с телефоном скорость ниже заявленной,навязка gpon,не дозвониться
Отзыв засчитан
165012
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2015
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы можем исключить Ваш номер из обзвона с предложениями услуг МГТС. Для этого направьте, пожалуйста, напишите нам на электронную почту, указав номер телефона МГТС и ссылку на Ваш пост. Проведем также техническую диагностику для восстановления стабильной работы интернета.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС
50947
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Вот уже год пользуюсь услугами данного, провайдера и действительно ничего плохого сказать не могу. Понятно, что бывают перебои, но если учесть, что их количество можно пересчитать по пальцам одной руки за один год, выводы делайте сами.
Отзыв засчитан
164992
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
худший
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже интернета чем йота,сейчас уже и не встретишь,один обман!!!!!!!!!! Нет плюсов,полный развод скорость в разы ниже заявленной
Отзыв не засчитан
164989
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50882
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Наплевательское отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Захотели установить пакет интернет + телевидение. Пришли мастера, протянули провода- интернет установили, с телевидением не получилось, после долгих выяснений выяснилось, что у нашего дома специфика и необходим другой тип оборудования. При этом, сотрудники закрыли заявку, установили только интернет и то, тот тариф, который мы не просили (больше и дороже), а по поводу телевидения - сказали самим звонить и просить поменять оборудование. Сотрудники мгтс не выполнили работ по заявке, ее закрыли и пе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164983
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.12.2015
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш пост. Обязательно разберемся! 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50900
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Регулярные обрывы связи
Тип услуг: 
домашний интернет
После перехода с искрателекома на sevensky качество предоставляемых услуг упало в разы. Ежедневно пропадает соединение с интернетом по несколько раз в основном в вечернее время (когда он больше всего нужен) у тех поддержки один ответ у нас все хорошо, смотрите свое оборудование дешевые тарифы регулярный обрыв соединения отвратительная тех поддержка скорость не соответствует заявленной в тарифе ( не всегда )
Отзыв засчитан
164981
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже две недели не могут отремонтировать неполадки с интернетом. Плохая тех.поддержка. Плохо.
Отзыв не засчитан
164977
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50879
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
28.12.2015
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться! Заранее спасибо!
50964
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман и плохая организация работ
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотели подключить услугу домашний интернет, цифра один обещала выгодный тариф при условии своевременной оплаты. Через день появился мастер для подключения, принес договор, который должен был быть подписан со стороны ц1 некой зоровой о.п. Подписей на договоре не было, одни печати. Банковские реквизиты указаны неверно, если отправить деньги по этим реквизитам, не дойдут. Мы потратили время на выяснение правильных реквизитов, ц1 обещала прислать правильную версию договора, обещание не выполнено. Мы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164970
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Кошмар!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
На втой день понял что интернета не но тчо 60 а и 10 с перезагрузками роутера нет !!! Звоню им по 40 минут с переключениями от одних людей которые не понимают о чем речь до техподдержки !!!сегодня сказали что если хотите отказаться то привезите нам оборудование...
Отзыв не засчитан
164967
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50876
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.12.2015
Добрый день!

Готовы незамедлительно подключиться к решению вопроса. Пришлите, пожалуйста, нам на почту ссылку на данный пост, ФИО владельца договора и номер МГТС. Поможем!

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50898
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
не очень хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь два года проблем почти не было а последнии 3 месяца просто кашмар постоянно отключается сам по себе может работать 6 7 часов без перерыва а может 5 10 минут обращался в службу эффекта нет вывод надо искать что то другое
Отзыв засчитан
164962
reviewReplySmile
МТС
24.12.2015
Здравствуйте. В случае возникновения трудностей в ходе использования услуг Домашнего ТВ / Интернета вы можете написать нам на адрес электронной почты blogs@mts.ru, указав следующие данные:
*номер л/с (№ договора)
*ФИО владельца
*контактный номер
*подробное описание ситуации
*ссылку на ваш пост
Просим вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.
С уважением, Анна Р. 
ПАО "МТС" 
-----------------------------------------------------


50901
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не связывайтесь!
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы работаем не первый год. Постоянные разьединения, низкое качество интернета. Сейчас второй день без интернета, с телефона сидим. Служба поддержки не работает! Цена ужасное качество, постоянные отключения по 1-2 дня.
Отзыв засчитан
164933
reviewReplySmile
Тералайн Телеком
Официальный представитель провайдера
17.02.2016
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв о нашей компании. Действительно была большая авария на узле связи, но мы в свою очередь сделали всё возможное по отношению к нашим абонентам, а именно произвели рассылку с уведомлением о данной проблеме, обзвон заявок заведенных абонентам производился менеджерами договоров, в связи с большим потом наша ТП действительно не могла максимально быстро отрабатывать заявки, а колл центр не справлялся технически. Наш финансовый директор лично производил обзвон по всем компаниям и вел диалог с представителями на счет скидок. Хотим сообщить, что это единственная большая авария с 2009 года, если ваша компания осталась без внимания и вам никто не позвонил и не сообщил ничего, то просим вас ответить нам тут, чтоб мы могли с вами связаться и закрыть вопрос.
52260
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
худший !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Создается впечатление что никому в мгтс ничего не надо-заявки (в отдел претензий-принимают для галочки!!! .при обращении в отдел претензий-вообще ни на что расчитывать нельзя-оказывается те 10 дней сбоя интернета и безобразной телефонной связи-это норма -за услугу берут деньги и пересчитывать ничего не собираются-со словами а у вас не было проблем(конечно-со станции звонили-проблему слышали)а в отеле претензий ее и не слышат и не видят -поэтому зачем перерасчет?!- ps :по иронии судьбы-школьная п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164849
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.12.2015
Добрый день!

Готовы незамедлительно помочь в данной ситуации. Пришлите, пожалуйста, нам на почту otzyv@mgts.ru ссылку на данный пост, ФИО владельца договора и номер МГТС. Разберёмся.

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
50904
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Катимся по наклонной
Тип услуг: 
домашний интернет
К нбн я пришла случайно. Со сменой жилья понадобилось и провести нормальный интернет. Увидела рекламу - а почему бы и нет? Поначалу все просто летало. Скорость определенно ниже заявленной, но стабильная, чего мне за глаза хватало, еще и с оплатой через личный кабинет (не надо никуда бежать). А потом началось веселье. Я не знаю, может быть, это фишка конторы, но то, что мою авторизацию попросту выбивало стабильно раз в неделю, не поддавалось никакому объяснению. У техподдержки на все ответ один: ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164848
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
26.12.2015
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, письмо через форму обратной связи на сайте. Проведем удаленную диагностику оборудования и выявим причину неполадки.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
50942
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Эпопея с роутером смарт бокс
Тип услуг: 
домашний интернет
Началось месяца два назад. Раз или два в сутки примерно на час-два начинаются потери пакетов достигающие в пике 25-35%(раз на раз не приходится). Убил кучу времени еженедельно(!!!) проводя с оператором службы технической поддержки по несколько часов пингуя разные ресурсы в разных позах(подключив витую пару напрямую к пк или с ноутбка или снова через роутер но без антивируса и т.д.). По окончанию этой эпопеи после очередного звонка сотрудник службы технической поддержки заключил, что проблема в р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
164822
reviewReplySmile
билайн
Представитель провайдера
25.12.2015
Хотелось бы сообщить о том, что в договоре указано, о замене оборудования, в случае его неисправности, своими силами. Для замены роутера, Вам необходимо самостоятельно обратиться в сервисный центр. К сожалению по другому, роутер заменить не  получится. Ваш Билайн!
50919
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохо работает интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешли от другого провайдера, но очень разочарованы! Скорость 100 мб/с но постоянно все виснет, страницы не открываются, постоянные разрывы с серверами... Как в дешевых отелях!!! Интернет в городе юбилейный!!! Не советую подключаться!!!! Не грузится, выбивает с серверов, подозреваю очень низкую скорость....
Отзыв засчитан
164821
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
24.12.2015
Здравствуйте. 22.12 была проблема у оператора выше с каналом во Франкфурте. Приносим извинения за неудобства.
50889
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший клиентоориентированный!!! провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Сменили предыдущего (уже давно) от которого хотелось бежать на 2 ком и такого желания сменить провайдера больше не возникало. Спасибо вам 2 ком!
Отзыв не засчитан
164816
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.12.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
50858
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер, только бы не сглазить!
Тип услуг: 
домашний интернет
Были подключены к билайну, сломался роутер, позвонили, просили посмотреть. Ответили, ничего не знаем, это не наш роутер, чините сами. Ушли в инет ком. Довольны,техподдержка всегда, деньги меньше, чем билайн, сломался роутер, на следующий день заменили бесплатно.продолжайте в том же духе. И пусть удача вам улыбается. Стабильная скорость, всегда на связи техподдержка, вопросы решают по существу, слов на ветер не бросают,цены не поднимают не вижу минусов.
Отзыв засчитан
164814
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
23.12.2015
Уважаемый абонент, спасибо за теплый отзыв! Очень рады оправдать Ваши ожидания! Будем стараться и дальше радовать Вас своими услугами!
50883
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные проблемы в "домовом оборудовании"
Тип услуг: 
домашний интернет
В течении декабря все выходные у меня нет ни тв, ни интернета-говорят проблемы в домовом оборудовании. И так все выходные декабря! Номер договора 3336923. Байкальская улица дом 41 корпус 1 кв указана в номере договора! Быстрый дозвон в тех поддержку.
Отзыв засчитан
164802
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
23.12.2015
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время.
50865
Ваш комментарий