Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Самый медленный провайдер
Прочитал весь договор не нашел номера телефона по которому можно связаться, те телефоны которые указаны постоянно заняты. Скорость отвратительная 13 мбит/ сек. В личный кабинет не войти. Помогите, сообщите как отказаться от этой услуги, пусть забирают свое оборудование и ставят у себя дома
Дозвона нет. Скорость ниже низшего
Не дозвониться. Скорость в 5 раз меньше заявленной. Отдайте мои деньги
Отзыв засчитан
110714
МГТС
Представитель провайдера
25.03.2015
Добрый день! Телефон единого контактного центр МГТС 8(495)636-0-636. По ситуации с низкой скоростью интернета готовы помочь вам! Ждём подробностей ситуации на blogs@mgts.ru , в письме обязательно укажите телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
44291
2
Общая оценка
Не адекватное отношение
Очень плохо общаются и не могут, то есть не хотят делать то, что должны. Не рекомендую.
Отзыв не засчитан
110711
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44263
10
Общая оценка
О хорошей услуге интернета -Дневной ..и Ночной...
Прошу серьезно отнестись к моей просьбе-обращению об услугах интернета..Ни для кого не секрет что ночью интернет отнимает коллосальные силы нужные нам для восстановления их..Надо сделать интернет доступным по двум категориям: дневной и ночной интернет..Эта услуга должна давно быть у нас..во всем мире это понимают,кроме России-матушки,Ночью люди должны отдыхать от всякой информации..конечно,для МГТС -это в убыток..Но для нас,пользователей - большая помощь нашему здоровью и здоровью наших детей и ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
110707
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.03.2015
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
44262
МГТС
Представитель провайдера
25.03.2015
Добрый день! Пользователи услуги интернета от МГТС могут работать в нём в любое удобное время. Благодарим вас за отзыв! С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
44290
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Худший сервис, который мне встречался. Отвратительная СП.
До этой истории пользовался Онлайм как поставщиком цифрвого телевидения. В принципе все было довольно неплохо: использовал Onlime Telecard по обычной кабельной сети. Цена вопроса 250 руб + 100 за второй телевизор. Недорого и все работало.
Интернет использовался от другого провайдера и все было хорошо, пока не купил новый рутер, старый продал, а новый сломался через неделю. Купленный рутер другой фирмы-производителя не справился - та технология, которую использует этот провайдер этот рутер не де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
110630
2
Общая оценка
Осторожно: мошенники!
Давно пора исключить этого т.н. "провайдера" из листинга! Несколько моих соседей являлись абонентами - с начала этого года просто кошмар! Интернет ихний работал по нескольку минут в день, всё остальное время "поиск сети". Когда интернета нет - в техподдерку звонить бесполезно, занято насмерть. Идёт реструктуризация, увольняются сотрудники - на своём оф. сайте они об этом не пишут.
Зато клеят объявления с заведомо ложной информацией в подъездах на каждом этаже, мелкие пакости делают (то провод к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
110596
2
Общая оценка
Дорого и некачественно
3 года назад мы были вынуждены подключиться к услугам данного провайдера, так как в нашем доме других нет. Все началось с того, что они не смогли подключить все розетки (3 штуки) к доступу в интернет, ссылаясь на то, что это не они прокладывали кабель. Хотя то, что кабель проложен правильно мы знаем точно.. Когда мы захотели подключить интернет, позвонили в техподдержку уточнить, какой у нас тариф и сколько нам надо платить (мы не пользовались интернетом в данной квартире), оператор очень мило с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
110589
Старлинк
Представитель провайдера
23.03.2015
Спасибо за отзыв! Сообщите Ваш ПИН, нам бы хотелось убедиться в достоверности отзыва. Т.к. смс рассылка(уведомление о нехватке средств для открытия нового расчетного периода) у нас предусмотрена, бесплатна и всегда была бесплатной. Есть расширенная смс рассылка - она платная.
44250
2
Общая оценка
Отвратительное отношение, мошенничество
Являлась абонентом "Акадо" с 2007 года, закрывала глаза на периодические косяки, связанные с падением Интернета, заниженной скоростью и т.п. Но когда пошло откровенное мошенничество, терпеть уже не стала. Итак, моя история, чтобы те, кто прочтет, не попались в те же сети:
Началось все с миловидного звонка из Акадо с предложением о смене тарифа. На тот момент у меня был подключен только Интернет, и в принципе, все устраивало. Мне же оператор очень сладко предлагал Интернет+ ТВ по какой-то ново...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
110588
2
Общая оценка
Нет связи с МГТС
Ну, что могу сказать. Плохо, очень плохо. Связаться со специалистом невозможно. Связь постоянно срывается.
Дали кучу бумажек, но нигде нет нормального номера телефона по которому можно дозвониться. Личный кабинет не открывается потому как произвольно сменился пароль.
Отзыв засчитан
110582
МГТС
Представитель провайдера
25.03.2015
Здравствуйте! Приносим искренние извинения от лица компании за возможные неудобства. Со своей стороны готовы помочь в предоставление пароля для личного кабинета. Напишите, нам на blogs@mgts.ru данный отклик, указав телефон подключения, и ФИО владельца договора. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
44289
2
Общая оценка
Испортился netbynet
Был хороший провайдер напротижение 6 лет не было забот сейчас на челось скорость падает или вырубают нет совсем на неопределеное время пора искать нового провайдера!!
Нет!!! Были раньше теперь нет!!
Все изложено!
Отзыв засчитан
110566
НетБайНет
Представитель провайдера
24.03.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО абонента, адрес подключения и суть обращения. Наши сотрудники проверят информацию и постараются помочь.
44260
2
Общая оценка
Мошенники
Я не являюсь клиентом этой фирмы, но пришлось столкнуться с хамским отношением к людям!
Произошла ошибка в зачислении платежа (платеж должен был поступить на счет "Юг-Телеком" г. Серпухова), но мой сын зачислил эти деньги на счет какого то абонента Мортон - Телеком, сумма небольшая 600 руб., созвонилась с оператором "Мортон-Телеком" попросили сбросить на почту (info@mteL.ru) заявление и скан документов, все отправила, думала перезвонят на следующий день не перезвонили, сама позвонила хотела ут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
110524
10
Общая оценка
Давно пользуюсь 2com уходить пока что не собираюсь.
У меня с 2com все сложилось. Года 4 пользуюсь их услугами. Стабильно, надежно и дешево. Не люблю переезжать от провайдера к провайдеру и рад что 2com не дает мне поводов для таких действий. Качеством канала доволен, всё соответствует объявленным тарифам. Пару раз интернет падал, поднимали оперативно ( несколько часов максимум ). Ну и в целом все на уровне. Техподдержка, личный кабинет удобный. Компания не мертвая и следит за своими клиентами. А что ещё клиенту нужно?
-стабильный интернет ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
110515
2
Общая оценка
Хуже провайдера нет
№ договора 6430747271
Чуть больше месяца я подключился к qwerty, за это время интернет отвратительно работал от силы 3 недели: постоянные обрывы, замена сгоревшего оборудования и неизвестные причины, так же скорость намного меньше заявленной. На рассмотрение любой просьбы нужно ждать ТРИ дня!
Мне это надоело терпеть, и я направил письмо, с просьбой расторгнуть договор и вернуть мне деньги (заплатил за полгода тысячи 2-3).
В ответ мне пишут что у меня на счете 61 копейка! И готовы эту копейку ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
110503
КВЕРТИ
Представитель провайдера
24.03.2015
Здравствуйте. По этому договору была всего одна авария, устранили ее уже к обеду этого же дня. 8 марта у Вас пропал линк, был необходим выезд мастера для проверки линии. В праздничные дни допуск к техпомещениям закрыт, поэтому Вам назначили ближайшую дату, но к сожалению, Вы отказались. Средства за Абонемент Вам будут возвращены, приносим Вам извинения.
44255
10
Общая оценка
Хороший провайдер нашего ЖК Юрлово.
Пользуюсь больше года. за все время один день не работал интернет. Полностью устраивает качество, хотелось бы цены чуть пониже!!!
Стабильная скорость и качество услуг.
Техподдержка не доброжелательна!
Отзыв засчитан
110484
2
Общая оценка
Не хотят, чтобы я пользовался их услугами
Делали ремонт в квартире, заложили интернет кабель в стенку и сделали красивую розетку, вот только строители отказались её подключать. Неделю пытался связаться со службой поддержки по телефону, в итоге процесс пошёл только после письма на e-mail поддержки. В итоге пришлось вызывать независимого специалиста из компании партнёра 2КОМ, который обнаружил, что провод был обжат не по стандарту, то есть у него несколько десятков комбинаций, как скоммутировать розетку. После получасового перебора мастер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
110478
6
Общая оценка
Норм, но недостаточно
В целом — работа без нареканий, если нужен 1 комп.
- Нормальные тарифы
- Скорость вроде тоже нормально
Оборудование. Дома 2 рабочих компа, 1 комп с парой вируталок (но трафик копеечный), НАС ну и пара телефонов — всё это вместе их роутер не выдерживает, при подключении напрямую (по вафле + нормальный свич) режет скорость не только в инет (вместо 40 заявленных падает до 4), но и в локалке. Сторонний роутер (Netgear WNDR 4000) с ним в паре работать не может — страшно глючит. При подключ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
110477
МТС
23.03.2015
Здравствуйте. Просим отправить подробности нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Постараемся помочь. С уважением, Семен Б. ОАО "МТС"
44245
10
Общая оценка
нормальный
вы [неумные люди] если вы в пк не шарите какого [фига] вы пишите что провайдер плохой, может у вас проблема с пк или вай фаем или руки кривые. замер скорости интернета делается на двух устройствах только по проводу и только на браузере Explorer. если хотите по вай-фай скорость 100бм то роутер 5ГГц с АС и адаптор 5ГГц АС при тесте на чистом ноуте из 100бм выжал 85-93мб на 5ГГц АС. роутер и адаптор обойтется вам примерно 10000 руб и не надо надеется что мастер из онлайма придет и настроит вам ваше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
110474
Онлайм
Представитель провайдера
24.03.2015
Добрый день! Спасибо за положительную оценку! Рады предоставлять нашим клиентам только качественные услуги. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.
44266
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города
Раньше очень была довольна, а теперь разочарована.
Очень часто обрыв связи. Скорость очень сильно снижена.
Отзыв не засчитан
110450
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44237
МГТС
Представитель провайдера
25.03.2015
Добрый день! Данная ситуация решаема! Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru ваш телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон. Мы обязательно поможем вам в решение ситуации! С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
44288
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Низкая скорость, пренебрежительное отношение, хамство
Пользовался их услугами еще когда назывались Искрателеком - всегда было все отлично, однако в последнее время стало гораздо хуже: скорость низкая, регулярно возникают какие-то ошибке в биллинге, которые решаются только путем звонка в техподдержку. Общение с техподдержкой - отдельная песня: о том, что клиент всегда прав там не слышали. Последней каплей стал перевод тарифа, дело было так:
1. На своем сайте опубликовали новость об изменении тарифов;
2. Всех клиентов переводили на тариф более доро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
110447
2
Общая оценка
всё хорошее когда то заканчивается
Много лет (около 8 лет) пользовалась услугами этого провайдера. Отношение было всегда хорошее, с понимаем относились в тех поддержке, прямо по телефону давали консультации и ждали если я сразу выполняла какие то действия. А в последний год-полтора отношение ужасное до тех поддержки не дозвониться. А последние 2 дня вообще в шоке от того что мне сказали... Дело в том что у меня годовой контракт - по нему мне обязаны предоставлять услуги (скорость интенета 50мб) и дали роутер по акции за 1 рубль ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
110444
10
Общая оценка
Отличный провайдер по радиоканалу.
Наша компания арендует офис на территории промзоны в районе Митино. С интернетом на объекте большие проблемы, проводного нет в принципе. Полгода мучались на радиоканале в 5 Мбит по цене адекватной хотя бы за десятку. И это притом, что реальные потребности компании в несколько раз выше. Когда руководству такая ситуация надоела окончательно, мне, как системному администратору компании, была поставлена задача искать альтернативу. По оставленной на МосквеОнлайн заявке со мной связались 4 провайдера....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
110423
Тералайн Телеком
Официальный представитель провайдера
07.04.2016
Здравствуйте, Вадим! Спасибо за оставленный отзыв, готовы увеличить вам ТП за небольшую плату, сейчас как раз акция идёт, с вами свяжется наш менеджер :)
53986
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
