Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В доме один провайдер - как раз "Ловит", пролоббированный застройщиком, никакого другого провайдера завести в дом не получается. Связь отвратительная, на любые обращения одни отписки. Позиция провайдера: "докажите, что проблема на нашей стороне, запустите вот такой-то тест на 4 часа на оборудовании у вас дома". Совершенно [ужасное] отношение ввиду отсутствия конкуренции.
Отвратительная техподдержка. Уже 3 месяца связь с перебоями, а последний месяц вообще нет. 4 раза оставлял заявку: первый раз вообще мастер не пришел, второй раз - пришел с опозданием - поменял коннектор. На следующий день связь опять исчезла. Опять заявка - мастер не приходил, перезвонил: сказал, что нужна перетяжка. Опять оформил заявку - мастер не пришел... Отказался от такого провайдера: дозвониться на телефон нереально. В чате сначала нужно пройти бота, потом ждать оператора. Может подключиться через 2 минуты, а может и через 1 час. Спросил его: как расторгнуть договор? Оператор прислал ссылку на бланк. Заполнил, отправил в чат. В ответ получил: нужно приезжать в офис в Москву. На вопрос: зачем? Ответ: у нас в БД другие паспортные данные!!! Я брал данные из ДОГОВОРА! Написал, что не поеду в Москву, чтобы только показать свой паспорт. Присылайте специалиста - пусть глазами убедится. Оператор ответил, что у них в компании так не принято. Типа: чем мог - помог, а дальше - твои проблемы. Вот такой ненавязчивый сервис! Когда подключаешься - приедут, оближут, подключат, договор заполнят. А когда расторжение - приезжай Бог знает куда, привози заявление и паспорт.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Договор №502937 Пользуюсь Интернетом довольно долго, проблем не вызывало! Заявленная скорость интернета соответствует. Техническая поддержка работает как и должна, грамотно и слаженно. Пользуюсь давно 24/7 почти, работает практически без перебоев! Все устраивает!
- Алмател16 мая 2024 г.
Благодарим за Ваш отзыв!
Это [ужас], а не провайдер! Люди, кто играют в игры, забудьте, стабильного соединения вы от них не дождетесь) Да что там игры, даже фильм посмотреть невозможно, все виснет и тормозит, 1000 раз подумайте, прежде чем связаться с ними! Сам бы давно уже поменял провайдера, но они не [глупые], знают, что их интернет [плохой], и весь район под себя забрали и других провайдеров сюда не пускают)))
Бесконечные перебои связи (на протяжении полутора месяцев), тех поддержка не реагирует. Рекомендую перед выбором этого оператора, почитать отзывы других пользователей
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Техподдержка в выходные? Забудьте.. Будете слушать как важен ваш звонок и про отсутствие свободных сотрудников
- Администратор14 мая 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Каждый год дорожает тариф, подсунули дороже, заставляют каждый месяц оплачивать 870р, угрожая забанить, навязывая услугу
Я хочу выразить свое недовольство услугами моего интернет-провайдера. Перебои в работе интернета стали постоянным явлением, что серьезно мешает моей работе и отдыху. Обещанные высокие скорости подключения оказались лишь пустыми словами, поскольку я сталкиваюсь с постоянными отвалами интернета, которые длительно не устраняются. Мое обращение в службу поддержки не привело к решению проблемы. Ответы были невнятными, а мои вопросы оставались без должного внимания. Мне пришлось тратить часы на ожидание ответа от службы поддержки, вместо того чтобы заниматься своими делами. Я ожидал от этого провайдера надежности и стабильности, но вместо этого получил только разочарование и потерю времени. В будущем я буду искать более ответственного и надежного провайдера. Настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этого провайдера, дважды подумать.
Худший провайдер. В течение 2месяцев - 2 критические аварии. Более того если вы предоплатили за год пользования, то дословно считают что "тариф не подразумевает средств за неоказанные услуги" и "даже если весь год у вас не будет интернета, провайдер не будет ничего компенсировать". Наплевательский подход к клиентам - ты уже заплатил, а есть у тебя интернет или нет - какая разница.
- Алмател13 мая 2024 г.
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы детально разобраться в Вашей проблеме.
Очень плохое качество интернета! Уже не знаешь, в какую часть квартиры встать, чтобы не было обрывов связи, особенно при звонках
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!