С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Организация экономит на всём. Не дозвонится до тех поддержки. Вопросы-проблемы устраняют долго. Придумываю отговорки, проблема с вашим оборудованием, перезагрузите роутер и т.д. Цены завышены.
Отзыв засчитан
704393
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет, не работал 4 дня, после ремонта плачу за гигабит получаю 30 мб/с, не стоит.
Отзыв не засчитан
704388
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
17.01.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99134
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.01.2022
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца и ссылку на отзыв, проведем проверку.
99135
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет, который падает стабильно раз в месяц. Ремонт сети занимает до 6-12 часов. Ужасное обслуживание, в техподдержку дозвониться можно лишь спустя 15 минут. Иногда вообще не дозваниваюсь. Просто трубку не берут
Отзыв засчитан
704387
reviewReplySmile
Алмател
18.01.2022
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. 

Мы внимательно разбираем каждый инцидент и стараемся помочь, но нам необходимы номер договора или адрес подключения, чтобы идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер договора, с указанием ссылки на данный отзыв, через личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты свяжутся и разберутся в ситуации. 

С уважением, Алмател
99149
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет хуже некуда, постоянно обрывы, скорость не может вытянуть даже игры, оптоволокно проводить отказываются
Отзыв засчитан
704386
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Перевез интернет вместе с собой на новый адрес. Теперь интернет по скорости сравним с телефоном 4g. 20 мегабит, все жутко лагает. По тарифу должно быть 200. Играть в онлайн игры вообще невозможно ни по вайфаю ни по проводу. Пинг, лаги, фризы, выкидывает. После того, как онлайм продался, качество услуг упало ниже плинтуса. Сейчас пытаюсь обратиться в кц через чат приложения на ios и оно просто крошится на телефоне. Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
704385
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Доволен провайдером, скорость стабильная, была проблема отсутствия интернета не по вине провайдера и её оперативно решили через техподдержку. Договор №429871.
Отзыв засчитан
704384
reviewReplySmile
Алмател
17.01.2022
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку наших услуг. 

В знак благодарности начислили вам бонусы, которые можно потратить в личном кабинете. 

С уважением, Алмател 
99128
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость шикарная, дешево, вежливо. Довольны всем.спасибо менеджеру г. Елене. Н50005028002
Отзыв засчитан
704382
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к домашнему интернету от этого провайдера, ещё когда корбина не была приобретена билайном. Пользовался интернетом все эти годы, однако всему на свете приходит конец, похоже, придется расстаться с билайном: 1. С весны 2021 года, когда нагрузка на сети всех провайдеров увеличилась из-за режима самоизоляции, скорость и стабильность начали сильно гулять. 2. В техподдержку не дозвониться: на ее страже стоит бодрый робот, который не пропускает дальше, реальное решение проблем невозможно, и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704379
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Это просто кошмар!!!! Моя мама, пенсионерка, нажала на какие то кнопки на телевизоре, и на подключала какие то каналы, которые никто не смотрел, тк она что то отключила сразу, что то не получилось- т.к. Очень все легко подключается и из за этого у нас просто башенная оплата, такое впечатление, что в нашей квартире кинотеатр, и при этом телевизор не выключится никогда на горячей линии не помогли( у меня нет возможности столько заплатить- прошу разобраться в сложившейся ситуации, и в рамках лояльн...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
704373
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.01.2022
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проверим. 
99125
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
17.01.2022
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 
99132
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер нестабильная связь низкая скорость ужасная техподдержка ростелеком хуже некуда!!!
Отзыв засчитан
704346
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня установлено домашнее телевидение seven sky. Подключила пакет с 98 каналами, всё работает отлично. Каналы показывает четко без сбоев. Так что неплохой провайдер для дома.
Отзыв засчитан
704344
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
По вине сотрудника ростелеком, который заменил неработающее оборудование и не изменил в учетной записи номер оборудования, я не имею возможности вернуть это оборудование. Обращалась в офис, звонила, оставляла заявки - бесполезно! Ростелеком предлагает мне выкупить это оборудование. О таком завершении договорных отношений не было речи в момент заключения договора. Крайне непорядочный провайдер!
Отзыв засчитан
704343
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет wi fi глючит постоянно. Поменяли роутер на мощный 6 ти рожковый , без изменений ! Недавно перестал ловить сеть мой ноут. Пришел их некомпетентный мастер (там все такие), тупо посмотрел на мой ноутбук, нажав 2-3 кнопки, заявив что пробема в нем ! Затем притащил 20 метров провода, подключив к роутору бросив моток посередине прихожей( это за день до н.г) и победоносно решил удалиться ! Однако этот новогодний подарок был был возвращен ему назад! Мой ноутбук не работал еще неделю, пока не пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704341
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами асвт вот уже два с половиной года. За это время серьёзных нареканий в работе интернета и тв не было. Всё вполне стабильно, могу смело рекомендовать!
Отзыв засчитан
704340
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Везде по 1 звезде, так как то ли к сожалению, то ли к радости не смог протестировать качество связи-2 раза назначали выезд мастера для подключения и 2 раза мастер не приезжал, второй раз даже не потрудились уведомить об отмене выезда. В техподдержке у каждого свое мнение по поводу данного издевательства и никакого понимания. А для встречи мастера и с работы отпрашивался.
Отзыв засчитан
704339
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Договор 275050. Пользуюсь услугами 6 лет, за все время проблемы были раза 3, все решалось довольно быстро. Доволен качеством работы поддержки - как-то раз даже помогали с настройкой роутера. Тв и оборудованием не пользуюсь, поэтому оценку поставить не могу.
Отзыв засчитан
704336
reviewReplySmile
Алмател
17.01.2022
Михаил, здравствуйте! Благодарим за отзыв и столь долгое сотрудничество. 

В знак благодарности начислили вам 100 бонусов, которые можно потратить в личном кабинете. 

С уважением, Алмател 
99129
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Где интернет???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Отзыв не засчитан
704333
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
14.01.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99111
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Я смотрю как жаловались на низкую скорость лет 5-8 назад, так и продолжают жаловаться. Я не понимаю почему компания которая в 2008 году считалась одним из лучшим интернет провайдером с того времени так и не развилась ни на миллиметр. Вы только представьте себе тебе предлагают скорость 50мб/сек за 500р что сейчас (2021 год) что тогда в 2012), когда сейчас на рынке пойти любой может предложить 500мб/сек за 500-700 рублей. Это просто позор для 2021 года.
Отзыв засчитан
704331
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
13.01.2022 сделали выбор в подключении интернета и цифровых каналов в пользу ростелеком по акции, хотя параллельно нам предлагали аналогичную акцию в другом провайдере ещё дешевле 250 руб интернет плюс цифровые каналы. Почему выбрали ростелеком, потому-что в другом регионе пользовались их услугами. На 14.01.22 в период с 14:00 до 15:00 записались на подключение интернета с цифровыми каналами. По итогу мастер не приехал, ни кто ни мастер, ни сотрудники ростелеком не перезванивали. Приходилось раз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704330
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Пока был онлайм было норм, сейчас же хуже некуда, особенно по вечерам. Тариф 890 мбит даже по спидтесту до собственных сереверов не вытягивают, максимум - 600 мбит. В отношении специфической проблемы (низкая скорость в часы пик до определенного хостинга в москве) даже принимать заявку отказались, клиентоориентированности - нуль. А сейчас еще и серые ip вместо белых выдавать. За 890 рублей/месяц сидеть за nat это убожество какое то.
Отзыв засчитан
704329
Ваш комментарий