С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
У меня нет культурных слов, что бы передать все свои имоций. Как меня замотал 2 сом, неоднократно, а как правило вечером, падает интернет. В последние время не получается связаться с оператором провайдера, дабы выщипать ему мозги за его работодателя, они для этого там и работают) психологическая поддержка) теперь эти лазурные ребята не отвечают, в телефоне только все операторы заняты, мы вам перезвоним даже не знаю, что теперь делать, менять провайдера? А если менять то на кого? Если кто прочита...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
140296
2КОМ
05.10.2015
Здравствуйте! Как часто у Вас проблемы с соединением? Можно ли узнать номер Вашего договора? Постараемся все исправить. С уважением, команда 2КОМ
48780
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет хороший, но вызов мастера платный
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь мгтсовским оптоволокном уже более года. Никогда не испытывал проблем и претензий не имею ни к сервису самой компании, ни к качеству интернета. После каких-то профилактических работ на линии, модем отказывался работать, и пришлось вызвать мастера. А еще позднее у себя в счете я нашел за это сумму. Вызов мастера действительно значиться платным, но я же не самостоятельно создал ситуацию, что пришлось заниматься настройкой модема, причина в вас. Впечатление несколько ухудшилось, потому что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
140287
МГТС
Представитель провайдера
02.10.2015
Добрый день! Мы очень признательны Вам за положительный отзыв. Ваше пожелание обязательно учтем. Приятного пользования!и. С уважением, Артём. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
48723
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер неплохой, но
Тип услуг:
домашний интернет
Я начал замечать проблемы с соединением, обычно все проходило само собой. Но однажды, не сообщив ни слова, они изменили протокол интернета на районе. Новый протокол мой роутер уже не поддерживал и начались проблемы. Билайн не поддерживает роутеры моей фирмы (tp-link) ссылается на их службу поддержки, тп линк говорят что все должно работать. После 3 дней перефутболивания я понял что либо сижу на проводе, либо меняю за свой счет роутер, либо меняю провайдера. Я выбрал смену провайдера. - -
Отзыв засчитан
140284
билайн
Представитель провайдера
02.10.2015
Уважаемый Клиент! Давайте не будем торопиться? Пришлите, пожалуйста, Ваш логин/номер договора на адрес э/п rating@post.ru. Мы сделаем всё возможное, что бы исправиться и помочь Вам.
48714
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Халатность.
Тип услуг:
домашний интернет
Договорился о подключении интернета и телевидения. Договорились с 18.00 до 21.00 отпросился с работы время 21.20 низвонка ни сообщения не поступало . В попытки позвонить и узнать что же произошло.робот ответил что мы работаем до 21.00 звоните в следующий раз. Вот сижу без интернета . Спасибо дорогой онлайм не успел попробовать халатность.
Отзыв засчитан
140258
Онлайм
Представитель провайдера
02.10.2015
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните номер вашего л/с, постараемся вам помочь. С уважением, ваш ОнЛайм.
48703
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Поганейший оператор!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Более поганейшей связи интернета я еще не встречал. Про качество тв я вообще молчу. По всем проблемам приходится звонить каждую неделю. Но результат ноль. Кидают от одного к другому специалисту, в итоге ничего не делается. Перезагрузите, мы перепрошьем, и т.д и т.п. Не совершайте такие ошибки. Мгтс он же мтс - полная лажа. Сбережете свои нервы. Плюсов нету скорость ниже заявленой, в тп не помогают, создают видимость работ
Отзыв засчитан
140247
МГТС
Представитель провайдера
02.10.2015
Добрый день! Мы понимаем Ваше недовольство. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Очень жаль что подобный единичный случай вызвал у Вас негативные эмоции. Уточните, пожалуйста, Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Будем рады Вам помочь! С уважением, Артём. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
48720
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная работа интернета
Тип услуг:
домашний интернет
В 2012 году подключился к интернету мгтс тогда ещё был проводной от телефонной линии. Тот зависал стабильно раз в месяц и приходилось по полчаса его перезапускать. Но это ещё ерунда по сравнению с джипоном. Этот грёбаный джипон приходится перезагружать по десять раз и всё бестолку. На моё желание отказаться от этих услуг мне сказали что нужен письменный отказ владельца телефона а владелец уже как 4 года назад умер. А чтобы перевести это всё на себя ещё тот гимор.вывод лучше не связываться с этим...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
140238
МГТС
Представитель провайдера
02.10.2015
Здравствуйте! Нам очень жаль что у Вас возникли такие эмоции при использовании наших услуг. Если Вам нужна помощь - с радостью Вам поможем в любом вопросе связанном с нашей компанией. С уважением, Артём. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
48719
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Треш и содомия
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет пользуюсь в г.королев, начиная с синета. Качество интернета оставляет желать лучшего,постноянно небольшие разрывы в соединении,катки катать невозможно. После 6 вечера можно вообще не пользоваться интернетом,т.к. Дичайшие разрывы по 10 минут вызывают дикикй разрыв моего кишечника. Хорошая скорость за не большие деньги постоянные разрывы ужасная техподдержка.постоянно все забывают,нарушают сроки
Отзыв засчитан
140229
НетБайНет
Представитель провайдера
03.10.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо через форму обратной связи на сайте. Наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
48742
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Некомпетентность службы технической поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
29.09.2015 года при подключении к сети обнаружил,что ноутбук не видет по wi-fi сеть.на смартфоне и планшете - без проблем.звоню в тех.поддержку объясняю ситуацию,выслушали,узнали какой стоит роутер (asus nt-12)и счастливые отослали в службу технической поддержки asus, при этом указав время работы данный спецов:с 9.00 до 18.00 (на данный момент время было 18.25).руководсво, вопрос к вам- если на изделии стоит знак росстандарта, то применение (использование) данного изделия на территории рф разреш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
140226
билайн
Представитель провайдера
02.10.2015
Добрый день, нам искренне жаль, то так получилось. Давайте попробуем вместе разобраться в ситуации?! Пришлите, пожалуйста, Ваш логин/номер договора на адрес э/п rating@post.ru. Мы сделаем всё возможное, для того чтобы помочь Вам.
48713
Ваш комментарий
2
Общая оценка
а воз и ныне там
Тип услуг:
домашний интернет
Дом подключен к сети онлайм. После звонка на подключение к данному провайдеру (02.09.2015) прошло уже месяч. Делайте выводы какое отношение к клиентам. И подают не ровный канал , что дает понять об экономии на всем . Быстрота только на словах. 1 монтажник на всю москву , если так долго подключают.
Отзыв засчитан
140205
Онлайм
Представитель провайдера
02.10.2015
Добрый день! Если есть возможность подключения к ОнЛайм, то оно происходит в течение 5 дней после оформления заявки. Как правило, это происходит быстрее. Предварительно оператор контакт-центра созванивается и согласует время работы на территории подключаемой квартиры. Все подготовительные работы (подведение кабеля к щитку, заведение договора и счета) будут проведены предварительно. Уточните, пожалуйста, адрес подключения и ваш номер л/с, уточним информацию и вам сообщим результат. С уважением, ваш ОнЛайм.
48702
l9l9l9
05.10.2015
Л/с 4216785
48769
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нестабильность
Тип услуг:
домашний интернет
Алчность,некомпетентность
Отзыв не засчитан
140188
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48700
МГТС
Представитель провайдера
02.10.2015
Здравствуйте! В связи с чем связан Ваш отзыв? Готовы помочь Вам разобраться в любом вопросе! С уважением, Артём. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
48716
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Обвинения не по сути
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет по гпон работает отлично. Другое дело, если у вас оборудование слабое, зачем тогда подключать скорость 100 или 200 мбит/с, если компьютер не примет по wi-fi больше 30. Сначала нужно полноценно ознакомиться со своим железом, а роутер, в принципе, мгтс нормальный дает. Либо же подключайтесь через шнур, тогда скорость будет точно по тарифу! А то на допотопных ноутах некоторые хотят скорость в 100 мбит через вай-фай и в чем то еще смеют обвинять оператора?! Ну это смешно))) я даже, когда на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
140172
МГТС
Представитель провайдера
01.10.2015
от Провайдера — Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно слышать подобные комментарии. Приятного Вам пользования! С уважением, Артём, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
48687
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень не организованный провайдер!!
Тип услуг:
домашний интернет
После переезда на новое место жительство остро встал выбор нового провайдера. Остановилась на lcc. Обслуживание-цена- адекватные сотрудники, все норм! Через некоторое время lcc объединяются с горкомом. Процесс прошел как то не заметно для абонентов, вопрос переподключения занял один телефонный разговор с озвучиванием нового № договора. Сразу же положила деньги на новый счет и интернетом пользовалась в тот же день. И опять все нормально: связь не прерывалась ни разу, по крайней мере, когда я поль...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
140162
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер Москвы и области
Тип услуг:
домашний интернет
Самый беспардонный провайдер который только попадался,а дело я имел со многими...скорость падает,постоянные разрывы,техподдержка никакая,интернет не работает уже три недели) плюсов нет! Минусы все,которые только могут быть у провайдера
Отзыв засчитан
140159
МГТС
Представитель провайдера
01.10.2015
Добрый день! В связи с чем связан Ваш отзыв? Готовы помочь Вам в решении любого вопроса связанного с нашей компанией! С уважением, Артём, otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
48688
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МГТС - хуже провайдера нет!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила мгтс интернет летом. Пока мастер был в квартире - подключение имелось. Как только вышел за порог - интернет пропал. Звонила в тех. Поддержку - рекомендовали переключить роутер. Поняла следующее, если переключить роутер - интернет на какое то время появляется, но только на одном устройстве. Потом я уехала на две недели. Вернулась, а интернет совсем пропал. Обращалась в техподдержку. Но интернет не появился. Предложили вызвать мастера. Что то слишком уж все сложно. Хочу нормальный интер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
140133
МГТС
Представитель провайдера
01.10.2015
Здравствуйте! Готовы немедленно провести проверку по данному факту. Уточните, пожалуйста Ваш номер МГТС и ФИО владельца. Разберёмся! С уважением, Артём. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
48686
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нравится.
Тип услуг:
домашний интернет
Мне очень нравится старлинк. Попробовала несколько провайдеров и старлинк оказался самым нормальным. Быстро подключили меня (через день после заявки), нет проблем с соединением, работают 2 компьютера и ничего не зависает. Нравится также цена (тариф за 500 рублей), а фильмы смотрю он-лайн и без торможения видео и звука. Хороший провайдер. Быстро подключили. Не тормозит. Удобно оплачивать.
Отзыв засчитан
140120
Старлинк
Представитель провайдера
01.10.2015
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
48679
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Билайн решил поменять сеть l2tp на ipoe и все бы хорошо, но возникла проблема, которую служба техподдержки по телефону решать не стала, а отправила на официальный форум. В чем проблема, интернет подключен по проводу, работает, но у меня интегрированный в материнку роутер wi-fi, до этого он раздавал интернет без проблем, после смены билайном сети, он раздавать ее перестал. Попытка выяснить, как мне исправить ситуацию не удалась, ни в первый раз, не во второй, ни в третий... Не по телефону (звонил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
140087
билайн
Представитель провайдера
02.10.2015
Добрый день, нам искренне жаль, что так получилось. Но дело в том, что сотрудники компании не могут помочь Вам с настройкой интегрированного wi-fi роутера, а на форуме отвечают просто продвинутые пользователи интернета. Мы постараемся Вам помочь, пришлите, пожалуйста, Ваш логин/номер договора на адрес э/п rating@post.ru. Мы сделаем всё возможное, для решения данной ситуации.
48712
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошо
Отзыв не засчитан
140079
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48674
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Билайн - лгуны.
Тип услуг:
домашний интернет
С января пользуюсь модемом билайн. Первый месяц все было хорошо, сейчас скорость 300-400 б/сек. Именно бит. Все отговорки тех поддержки уже выслушал. Основная отговорка ждите оформлено уже несколько заявок. Причины постоянно разные. Плюс - лгут разнообразно. Ничего не делают.
Отзыв засчитан
140074
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Мне нравится,без потерь скорости
Тип услуг:
домашний интернет
Очень круто на торентах завышены скорости! Вступит в гигабитный клуб и торенты летать будут,для танков пинг 10 )))
Отзыв не засчитан
140064
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.10.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48673
Ваш комментарий
2
Общая оценка
В течении 3х месяцев не работает телевидение
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в одинцово. В течении трёх месяцев не работает телевидение. На заявки и просьбы исправить ситуацию горком не реагирует!!!! Есть огромное желание сменить провайдера, но нет альтернатив. Желаю быстрее горкому уйти с рынка, что бы не водили людей за нос!!!! Сплошной минус.
Отзыв засчитан
140027
Ваш комментарий
Мобильная связь