Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Читатйте внимательно условия. Уважаемые руководители. Не пойму вашего мотива. Вы за то, чтобы удержать клиента надолго и единоразовый клиент вам интересен? Моя ошибка в том , что я не прочитала контракт. Но когда захотела разорвать контракт, оказывается я должна уплатить 3000 рублей за раннее приостановление услуг. До этого была на мгтс, но переезжала и перешла на ваш провайдер, и при отключении мгтс с меня не брали за использование оборудования и за разрыв контракта. Я решила опять вернуться к мгтс , потому что они заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве в отличии от вас!

Плохой интернет с постоянными отключениями . Навязывают свой некачественный роутер. При установке собственного роутера долго не хотят его настраивать, а настроить его можно только через техподдержку. Скорость не соответствует тарифу, интернет постоянно пингует. Последний месяц мой дом отключали на некие ремонтные работы целых два раза, и каждый раз минимум на двое суток! И это в москве. Причём перерасчёт делают только по заявлению, и составляет он от силы рублей 10. И это за двое суток! Служба техподдержки действует по регламенту, однако вежливые извинения в карман не положишь.

Интернет работает хорошо, иногда падает скорость, но разрывов соединения не бывает, сам в техподдержку не звонил никогда, но мне звонил контроль качества мгтс, пожаловался, что роутер иногда перезагружается и плохо раздает интернет, все быстро устранили, работу монтажника оцениваю на 5.

Памятка будущему заказчику. Данный отзыв для тех,кто собирается связаться с этой компанией,будет объективным.много лет назад подключился к данному оператору,частые перебои и пофигистичное отношение к клиенту.теперь история.отсутствовал интернет где-то месяцев 5(меняли кабель),за это время операторы кормили завтраками,в итоге прислали письмо о расторжении договора,вот только задним числом,т.к.дата стояла от июля,а письмо поступило на почту в конце осени- прямое нарушение договора.потом связь восстановили,я позвонил оператору,сказали,что договор автоматически восстановлен,продолжаю платить и пользоваться.прошло время, случается пожар на соседней улице,перегорает кабель,тех.поддержка отказывается менять,говорит о расторжении договора.приходит позже письмо,подтверждающее расторжение и о отсутствии технической возможности по статье 782 гк рф.ну ок,к этому времени сам заменил кабель,оплачиваю и пользуюсь.через два месяца связь пропадает при положительном балансе,сигнал есть.естественно,надо подключаться к другому,но вот в статье 782 п.2 и в договоре черным по белому написано о возмещении ущерба в данном случае,а также о невозможности прекращения договора при технической возможности предоставления услуги,а судя по тому,что сигнал есть, возможность тоже есть.суть в том,что данному оператору не выгодно обслуживать абонентов в таком малом количестве,т.к.довели уже всех и большинство от него отказались.пусть так,вот только никто ущерб и траты возмещать вам не будет, гнилая такая политика у них, только через суд.поэтому снала напишу в роспотребнадзор,пускай поштрафуют немного,потом если настроение будет-в суд.поэтому,если кто собрался подключаться,прочитайте и подумайте-вам оно надо?мой случай не единичный,кидалово то ещё.1500011171 н.д.

Сигнал стабильный, интернет без сбоев монтажники без проблем подключили хорошие впечатления от предоставляемых услуг