Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Сервис от МГТС в реальности. Год назад сотрудник мгтс убедил меня перейти на домашний интернет от них. До этого был провайдер другой.при этом рекламировал тариф со скоростью 200 мб. Приехал специалист, поставил их роутер бесплатно. Более того, сами предложили провести другой кабель, на что я также согласился. Я, конечно, не замерял реальную скорость интернета от мгтс. Но в процессе пользования обратил внимание, что периодически интернет работает медленно. Замерил, получилось не выше 95 мб на компьютере, к которому подходит кабель, а на других устройствах через wi fi не выше 25 мб. Обратился в мгтс. И тут выясняется интересная подробность, на которую они обращают внимание своих потенциальных клиентов. Понятно, главное же заманить к себе. Так вот, я получил ответ, что, оказывается, чтобы у меня скорость интернета была 200 мб необходимо, чтобы на принимающих устройствах была гигабитная сетевая карта плюс кабель не 4-ех жильный, а 8-ми жильный. А почему же сразу это не объсняют когда заманивают. Я же в этом ничего не понимаю. Если бы в самом начале мне это объяснили, я бы тогда принял решение, переходить или нет. А так я плачу деньги за скорость, которой у меня нет. Да еще и проложили сами 4-ех жильный кабель, который эту скорость не обеспечивает. Супер. Отличный сервис. Так что будьте внимательны при выборе интернета от мгтс.
Тоже что и везде. Интернет такой же точно как у других провайдеров. Качество связи зависит от качества проложенного кабеля (что трудно на самом деле узнать как-то иначе, чем опытным путем), ну и соответственно от района проживания. Некоторые витые пары более устойчивы к погодным и электромагнитным влияниям, другие менее – тогда и возникают помехи. Мне повезло, так как инет реально крайне редко барахлит. У этого провайдера есть плюс - это гуманный ценник на лицензированный софт. Пользуюсь оптимизатором pc win booster, который просто так не в демоверсии трудно найти на просторах инета. Эта программка сильно выручает, поддерживая исправную и четкую работу в условиях многозадачности компа – когда много прог, файлов и вообще высокая нагрузка.
- Акадо12 октября 2018 г.
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет работает хорошо, скорость соответствует заявленной, я всем довольна. За последнее время столько было разных провайдеров, билайн оказался самым лучшим по качеству.
Быстрый интернет и ТВ. Из плюсов - интернет быстрый и стабильный (150 мбит), тв (в т.ч. Hd) тоже без проблем (у кого проблемы с картинкой - советую перейти с wifi на кабель). Из отрицательных сторон - скорость и качество обслуживания и немного устаревший wifi gpon роутер (подключался два года назад).
- МГТС 12 октября 2018 г.
Добрый день! Рады, тому что вы довольны! Если у вас устаревшая модель модема, то его можно бесплатно заменить.
Монтажник немного опоздал, но все настроил, хоть и пришлось поковыряться,так как устанавливал наш роутер, а не фирменный, но все работает отлично, до сих пор пользуюсь их услугами.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет нравится, на телевизоре минут через 5 стал появляться чёрный экран роутер от компании без нареканий монтажники без проблем произвели подключение
Интернет работает прекрасно! Всем доволен! Все устраивает!
- МГТС 12 октября 2018 г.
Добрый день! Мы рады тому что вы довольны!
Интернет работает отлично, никаких нареканий, всем доволен.
- МГТС 12 октября 2018 г.
Здравствуйте! Рады, что вы довольны!
С интернетом порядок, подключили без нареканий, скорость поддерживается, канал стабильный оборудование в порядке
- МГТС 12 октября 2018 г.
Добрый день! Рады тому, что вы довольны!
сервис и уважение к клиенту ниже плинтуса. В общем цензурных слов об этом не уважаемом провадере нет. Пользуясь своим монополистическим положением, издеваются над клиентами. У меня возникло такое оущение, что цель их деятельности точно не зарабатывание денег. И так, начну по порядку: 03.10.2018г. Яобратился к ним с просьбой подключить меня к интернету 08.10.2018 пришел мастер-фламастер (меня дома небыло, его встретила моя жена). Этому мастеру было сказано подключть интернет-разетку к которой уже подведен кабель, вместо этого этот мастер подключения продал моей жене за 400руб. Проводок длинной около 20см. Один конец которого он вставил в неработающую розетку (в ту, которую надо было подключить), а другой конец оставил болтаться. Работоспасобность интернета он не продемонстрировал, сказал лишь где посмотреть пароль и скрылся. Далее мы с женой весь вечер пытались подключиться к сети при помощи оставленного пароля, но он не подходил. Начиная с 09.10.2018 я начал звонить этому провайдеру и просить его устранить проблему и слышал в ответ только одно ждите, с вами свяжутся, но ни кто не связывался. А самое интересное это то, что когда им звонишь и пытаешься решить проблему, они говорят, что ни за что не отвечают и могут только передать эту информацию своему руководству, ну а руководство, как я понимаю просто, принимает эту информацию к сведению и все. Сегодня 12.10.2018 и продвижений в вопрое подключения не намечается.......
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Очень жаль, что у вас произошла такая ситуация, но мы не несем ответственности за оборудование клиента. Вы сами должны понимать возможности своих устройств.
А я не говорю, что МГТС несет ответственность за мое оборудование. Продавая мне услугу Вы должны мне объяснить всё подробно, что мне как клиенту нужно иметь, чтобы я мог Вашей услугой воспользоваться. Именно это и не произошло. Вы просто получаете деньги, а услугу в нужном мне объеме не предоставляете. В общем всё понятно. Вернусь к прежнему провайдеру.
Провайдер просто не признает, что при продаже тарифа и посещении его технического специалиста не было дано четких объяснений, что необходимо сделать.
Сотрудник не может знать какое оборудование у клиента установлено и запрашивать данную информацию не должен. Услуга предоставлялась в полном объеме т.к. скорость до модема приходит в полном объеме.
Вы прочитайте хотя бы Закон о Защите прав потребителей, в котором всё написано, что должны делать Ваши сотрудники при продаже услуг. Дать мне как покупателю исчерпывающую информацию они точно должны. Я как сам то могу определить, какое оборудование мне нужно для получения Вашей услуги. Типичный ответ большой бюрократической структуры, которой наплевать на качество сервиса своих клиентов. Вы даже отвечаете по хамски.
Здравствуйте! Приносим извинения от лица компании, тем что невольно принесли неудобство ответив на отзыв.