С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
постоянно падает скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Очень стал плохим. По началу была скорость хорошая скорость но вот постепенно стало отвратительно всё. Скорость маленькая постоянно падает. Не соответствует с твоей оплатой. Наверно надо переходить опять на билайн. Там говорят оборудование поменяли и всё наладилось у них
Отзыв засчитан
130248
Онлайм
Представитель провайдера
12.05.2015
Добрый день! Для того, чтобы мы смогли вам помочь и провести диагностику, пожалуйста, укажите номер вашего л/с. С уважением, ваш ОнЛайм.
45361
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная работа провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами этого провайдера 2,5 года. Вначале было нормально..но потом качество услуг начало ухудшаться. 1-1,5 года назад начались обрывы связи, пару раз интернет отключался на сутки-двое..на обращение к оператору по поводу отключения ответ следующий у нас много вызовов, а бригад мало - ждите(без уточнения времени). Последней каплей стал очередной обрыв связи(вторник)..дозвонился в техподдержку, но дистанционно устранить/определить проблему не удалось..далее мне дали др. Телефон для вы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130246
Онлайм
Представитель провайдера
12.05.2015
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой. Но мы уверены, что все вопросы можно было бы решить. Для произведения перерасчёта необходимо соответствующее письменное заявление. Заявление пишется в произвольной форме на имя генерального директора и обязательно должно содержать дни, в течение которых наблюдалась неполадка, лицевой счет, адрес по которому фактически подключена услуга, подпись. В офис приезжать не обязательно. Рукописное заявление можно предоставить в офис компании, по факсу, либо отправить отсканированный или сфотографированный вариант на onlime@rt.ru. С уважением, ваш ОнЛайм.
45360
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами акадо, в целом осталась довольна, особых проблем не было.
Отзыв не засчитан
130245
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45300
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Так себе провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами этого провайдера в хмао, альтернатив до недавнего времени практически небыло, как следствие, цены на услуги достаточно кусачие. Впрочем и сейчас сто мегабит в тех краях можно получить минимум за 1500рублей, хотя конкуренция вроде бы уже появилась. Но это мелочи, даже за такие деньги данная скорость при обращении в тех.поддержку трактовалось 70/30, имеется в виду входящая и исходящая, но увы даже эти цифры были трудно достижимы. Пинг на сервер находящийся в европейской части ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130241
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер п.Коммунарка
Тип услуг:
домашний интернет
Худшего провайдера придумать невозможно! Альтернативы нет, т.к. Данная компания никого не пускает на рынок, иными словами захватила место и сидит сиднем. Никакой помощи от поддержки и качество предоставления всех видов услуг - отвратительное!
Отзыв засчитан
130229
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные подвисания и пропадание интернета, глупые отмазки техподдержки и забивание болта на претензии к качеству связи. Будем искать нормального провайдера.
Отзыв засчитан
130209
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Цена / качество достойное
Тип услуг:
домашний интернет
За год пользования обрывов связи или занижения скорости замечено не было. Единственное, что омрачило впечатление от провайдера - неразбериха, возникшая при переезде. В офисе мне было сказано, что на новом адресе нет технической возможности подключения. Хотя, находясь в подъезде и включив wi-fi на телефоне, вижу кучу квартир, уже подключенных к онлайму. Стабильное соединение. Нормальная скорость. Приемлемая стоимость услуг. Приятная служба поддержки. Неразбериха с адресацией (см. Отзыв)
Отзыв засчитан
130208
Онлайм
Представитель провайдера
06.05.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент! Спасибо за комментарий и положительную оценку. Учтём ваш отзыв. Надеемся на долговременное и позитивное сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.
45296
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный сервис и качество интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Ответственно заявляю что я долго терпел с 2008 года. Бесконечные обрывы по несколько раз в день, обрывы как только ползет трафик, невозможность дозвониться. Играть смотреть кино что-то качать невозможно. Вежливые если есть кто в офисе. Условный кредит 5 дней. Обрывы
Отзыв засчитан
130199
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Беспонтовый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не какой. Впустите других провайдеров !!! Скорость не какая сплошные минусы
Отзыв не засчитан
130183
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45290
Ваш комментарий
2
Общая оценка
мегафон интернет-разводилово
Тип услуг:
домашний интернет
Первый месяц усе окей, как и у многих клиентов мегафона, а потом и скорость, и вежливость операторов падает до, или ниже плинтуса... Мне полтора месяца хватило. Лучше не испытывайте, а выбирайте другого оператора... Думаю мтс (есть опыт). Совет потерпевшего. Их нет!!! На второй месяц скорость падает. Дозвониться до оператора просто проблема, не менее 5-10 минут!!! И если что-то в разговоре не понравилось господину(же) оператору, он(она) просто, просто положат трубку!..
Отзыв засчитан
130128
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Вполне нормальный провайдер. И-нет работает стабильно. Стабильная скорость. Цены нормальные. В техподдержку звонить не приходилось. Нет
Отзыв засчитан
130108
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Добрый День! Спасибо за Ваш комментарий. Нам очень важно слышать, что наши старания не остаются не замеченными. Будем стараться быть для Вас надежным партнером и дальше! С уважением, Василий, ОАО "МГТС"
45286
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Супер лауреаты в номинациях - Худший сервис, Худшая техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Все майские праздники не работает интернет. Первая линяя отвечает, что линейных проблем у них нет. После полу часа попыток переключиться на тех.специалистов товарищи выясняют, что интернета нет аж во всем районе. Сроков сообщить вам не можем, примите извинения (все на дача наверное) и так все четыре дня. В москве единственный офис в трех кварталах от метро дмитровская. Ехать претензию писать, тогда помогает. Пробовал. Буду переключаться на другого провайдера. И это типа мегафон!!! - техподдержка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130099
НетБайНет
Представитель провайдера
06.05.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО владельца договора, адрес подключения и суть обращения.
45297
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила интернет месяц назад в завидное. Поставили они свой роутер, обещали скорость100 мбит в течении 3 месяцев. Потом будет 30 за 550 руб. Качество отвратительное, впервые сталкиваюсь с таким провайдером. Постоянно сам отключается.на звонки и просьбы разобраться с проблемой, начинают тупо отшучиваться, мол радуйтесь, что у вас стены такие крепкие, что аж вай-фай не пробивает.неделю сидела без интернета. Потом сам включается, но не надолго, жаль, что оплатила за 2 месяца вперед. Кто подскаже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130080
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Смена тарифа без уведомления
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет был отключен за неуплату, несмотря на то, что на счете было достаточно средств для продления. При звонке в офис выяснилось, что изменилась стоимость тарифа. Поднялась на 100 руб. На вопрос - почему не предупредили об изменении цен клиента и не предложили другие тарифы - выслушали мычание. Про постоянные поломки уже писали. При ближайшей возможности буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
130079
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Очень плохое телевидение 2 ком"
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил тв 2 ком. Одни мучения. Очень сырая прошивка. Практически не работает. Разорвал договор, попросил вернуть деньги, возвращают уже полгода, а это порядка 25 тыс рублей. Задолбался писать, звонить и ругаться. 2 месяца назад забрали оборудование, денег не вернули, уверяют, что они мне его так бесплатно дали, клоуны. Теперь доказываю, что я его купил! Очень плохо налажено внутреннее взаимодействие, заявки приходится по несколько раз пересылать. Такое ощущение, что никто ни за что там не отв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130074
2КОМ
08.05.2015
Здравствуйте! А почему получилась такая большая сумма? И можно ли узнать прошлый номер договора? Будем смотреть, что за ситуация и примем меры! С уважением, команда 2КОМ
45317
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучшее, что есть в нашем районе.
Тип услуг:
домашний интернет
Отличные ребята, быстрый интернет, довольно дешево. Техподдержка просто супер, звонишь и тебе объясняют всё долго и терпеливо, даже если ты ничего не понимаешь с первого раза. Всем советую.
Отзыв засчитан
130050
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все замечательно
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше пользовался билайном.но в связи с установкой сервера дома нужен бал внешний ip адрес билайн при аб.плате 500руб скорость 50мбит цена ip адреса 150 руб . В инетком при скорости 100мбит(реально 91-94мбит)все обходится мне 590руб(ip адрес стоит 60 руб) подключили 3 января договор 132121 приехали на пол часа раньше указанного времени быстро и оперативно все настроили ю всем доволен .так держать !!! Скорость отличная все в норме
Отзыв засчитан
130038
Инетком
Представитель провайдера
06.05.2015
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, мы всегда рады предоставить качественные услуги.
45256
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ни за что и никогда
Тип услуг:
домашний интернет
Повелся на рекламу- 1000 руб. За 100 мбит, тв, дом. Тел. И сим карта мгтс. Подключили с 5-го раза. Надо было сразу отказаться. Оказалось не 1000 руб, а 1400- неправильно указали тариф. Скорость по wi-fi не больше 10 мбит. Промучился 2 месяца и отключился от мгтс и вернулся к прежнему провайдеру. Больше ни за что и никогда с мгтс иметь не хочу. Обманщики. Никаких обман с тарифами, скорость по wi-fi низкая.
Отзыв засчитан
130037
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, ОАО "МГТС"
45285
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Компания, достойная дешевых листовок на заборах.
Тип услуг:
домашний интернет
Не стал подключаться по причине агрессивного, антизаконного и хамского продвижения своих услуг. Подъезд моего дома (ул. Бестужевых 25а) завален дешевыми клочками бумаги типа листовок о бесплатном интернете с подписью администрация. Если эта компания так себя позиционирует, то какие услуги она может оказать? Начиная привлекать своих клиентом ложью и с явными нарушениями законодательства рф. Попытался связаться по телефону и попросить не сорить в подъезде как минимум, получил квалифицированный отв...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
130014
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.05.2015
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
45252
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обманщики подключили не тот тариф
Тип услуг:
домашний интернет
04.04.15 через сайт moskvaonline.ru заказала подключение тарифа эксклюзивный 300. 05.04.15 мастер 2ком осуществил подключение, но не того тарифа. Подключили тариф супер 400+ (он дороже и скорость ниже). Причину объяснили техническими недоработками, обещали на следующий день решить проблему: поменять тариф и вернуть переплату в 100 руб. На счет. В итоге, прошел месяц и проблема не решена. Несколько раз я обращалась к операторам 2ком и один раз они звонили сами, тариф каждый раз обещали поменять н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130013
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.05.2015
Здравствуйте, уважаемый Пользователь! Сочувствуем Вашей проблеме, мы нашли заявку и уже отправились решать её с руководством провайдера. Мы не устанем пинать его до тех пор, пока он всё не уладит. Как только провайдер отрапортует нам, что проблема решена, мы свяжемся с Вами и спросим, полностью ли Вы удовлетворены действиями провайдера. А пока придётся немного потерпеть.
45254
2КОМ
06.05.2015
Здравствуйте! Мы хотим принести свои извинения за то, что возникла такая ситуация. Можно ли узнать номер Вашего договора? Мы все быстро исправим. С уважением, команда 2КОМ
45271
1012195
28.05.2015
Здравствуйте! Подтверждаю, что проблема решена. Тариф все таки сменили, переплату вернули на счет личного кабинета. Уверена, что именно негативный отзыв на данном ресурсе сдвинул дело с мертвой точки. Спасибо администрации МоскваОнлайн за участие в решении вопроса. Надеюсь, что провайдер будет работать над улучшением своего сервиса.
45683
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.05.2015
Благодарим за отзыв!
45695
Ваш комментарий
+7 (495) 085-76-54
Бесплатная консультация