С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Супер лауреаты в номинациях - Худший сервис, Худшая техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Все майские праздники не работает интернет. Первая линяя отвечает, что линейных проблем у них нет. После полу часа попыток переключиться на тех.специалистов товарищи выясняют, что интернета нет аж во всем районе. Сроков сообщить вам не можем, примите извинения (все на дача наверное) и так все четыре дня. В москве единственный офис в трех кварталах от метро дмитровская. Ехать претензию писать, тогда помогает. Пробовал. Буду переключаться на другого провайдера. И это типа мегафон!!! - техподдержка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130099
НетБайНет
Представитель провайдера
06.05.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО владельца договора, адрес подключения и суть обращения.
45297
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила интернет месяц назад в завидное. Поставили они свой роутер, обещали скорость100 мбит в течении 3 месяцев. Потом будет 30 за 550 руб. Качество отвратительное, впервые сталкиваюсь с таким провайдером. Постоянно сам отключается.на звонки и просьбы разобраться с проблемой, начинают тупо отшучиваться, мол радуйтесь, что у вас стены такие крепкие, что аж вай-фай не пробивает.неделю сидела без интернета. Потом сам включается, но не надолго, жаль, что оплатила за 2 месяца вперед. Кто подскаже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130080
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Смена тарифа без уведомления
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет был отключен за неуплату, несмотря на то, что на счете было достаточно средств для продления. При звонке в офис выяснилось, что изменилась стоимость тарифа. Поднялась на 100 руб. На вопрос - почему не предупредили об изменении цен клиента и не предложили другие тарифы - выслушали мычание. Про постоянные поломки уже писали. При ближайшей возможности буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
130079
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Очень плохое телевидение 2 ком"
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил тв 2 ком. Одни мучения. Очень сырая прошивка. Практически не работает. Разорвал договор, попросил вернуть деньги, возвращают уже полгода, а это порядка 25 тыс рублей. Задолбался писать, звонить и ругаться. 2 месяца назад забрали оборудование, денег не вернули, уверяют, что они мне его так бесплатно дали, клоуны. Теперь доказываю, что я его купил! Очень плохо налажено внутреннее взаимодействие, заявки приходится по несколько раз пересылать. Такое ощущение, что никто ни за что там не отв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130074
2КОМ
08.05.2015
Здравствуйте! А почему получилась такая большая сумма? И можно ли узнать прошлый номер договора? Будем смотреть, что за ситуация и примем меры! С уважением, команда 2КОМ
45317
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучшее, что есть в нашем районе.
Тип услуг:
домашний интернет
Отличные ребята, быстрый интернет, довольно дешево. Техподдержка просто супер, звонишь и тебе объясняют всё долго и терпеливо, даже если ты ничего не понимаешь с первого раза. Всем советую.
Отзыв засчитан
130050
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все замечательно
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше пользовался билайном.но в связи с установкой сервера дома нужен бал внешний ip адрес билайн при аб.плате 500руб скорость 50мбит цена ip адреса 150 руб . В инетком при скорости 100мбит(реально 91-94мбит)все обходится мне 590руб(ip адрес стоит 60 руб) подключили 3 января договор 132121 приехали на пол часа раньше указанного времени быстро и оперативно все настроили ю всем доволен .так держать !!! Скорость отличная все в норме
Отзыв засчитан
130038
Инетком
Представитель провайдера
06.05.2015
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, мы всегда рады предоставить качественные услуги.
45256
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ни за что и никогда
Тип услуг:
домашний интернет
Повелся на рекламу- 1000 руб. За 100 мбит, тв, дом. Тел. И сим карта мгтс. Подключили с 5-го раза. Надо было сразу отказаться. Оказалось не 1000 руб, а 1400- неправильно указали тариф. Скорость по wi-fi не больше 10 мбит. Промучился 2 месяца и отключился от мгтс и вернулся к прежнему провайдеру. Больше ни за что и никогда с мгтс иметь не хочу. Обманщики. Никаких обман с тарифами, скорость по wi-fi низкая.
Отзыв засчитан
130037
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, ОАО "МГТС"
45285
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Компания, достойная дешевых листовок на заборах.
Тип услуг:
домашний интернет
Не стал подключаться по причине агрессивного, антизаконного и хамского продвижения своих услуг. Подъезд моего дома (ул. Бестужевых 25а) завален дешевыми клочками бумаги типа листовок о бесплатном интернете с подписью администрация. Если эта компания так себя позиционирует, то какие услуги она может оказать? Начиная привлекать своих клиентом ложью и с явными нарушениями законодательства рф. Попытался связаться по телефону и попросить не сорить в подъезде как минимум, получил квалифицированный отв...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
130014
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.05.2015
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
45252
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обманщики подключили не тот тариф
Тип услуг:
домашний интернет
04.04.15 через сайт moskvaonline.ru заказала подключение тарифа эксклюзивный 300. 05.04.15 мастер 2ком осуществил подключение, но не того тарифа. Подключили тариф супер 400+ (он дороже и скорость ниже). Причину объяснили техническими недоработками, обещали на следующий день решить проблему: поменять тариф и вернуть переплату в 100 руб. На счет. В итоге, прошел месяц и проблема не решена. Несколько раз я обращалась к операторам 2ком и один раз они звонили сами, тариф каждый раз обещали поменять н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130013
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.05.2015
Здравствуйте, уважаемый Пользователь! Сочувствуем Вашей проблеме, мы нашли заявку и уже отправились решать её с руководством провайдера. Мы не устанем пинать его до тех пор, пока он всё не уладит. Как только провайдер отрапортует нам, что проблема решена, мы свяжемся с Вами и спросим, полностью ли Вы удовлетворены действиями провайдера. А пока придётся немного потерпеть.
45254
2КОМ
06.05.2015
Здравствуйте! Мы хотим принести свои извинения за то, что возникла такая ситуация. Можно ли узнать номер Вашего договора? Мы все быстро исправим. С уважением, команда 2КОМ
45271
1012195
28.05.2015
Здравствуйте! Подтверждаю, что проблема решена. Тариф все таки сменили, переплату вернули на счет личного кабинета. Уверена, что именно негативный отзыв на данном ресурсе сдвинул дело с мертвой точки. Спасибо администрации МоскваОнлайн за участие в решении вопроса. Надеюсь, что провайдер будет работать над улучшением своего сервиса.
45683
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.05.2015
Благодарим за отзыв!
45695
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[фигня] полная
Тип услуг:
домашний интернет
Пастоянно зависает, на протяжении 8 месяцев. Заявок оставляли море, хоть раз одна зараза приехала, замучали в доску нету пастоянные зависание, никаких реакций на заявления о плохой скорости и качестве обслуживания
Отзыв засчитан
130012
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пропал интернет? Так и должно быть, это же МГТС GPON.
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера весь день отсутствовал интернет. При загрузке страницы в браузере отображалось blocked. Интернет оплачен, нарушений пользования с моей стороны никогда не было. 5 раз звонил в службу поддержки, каждый раз перенаправляли в технический отдел и там мне говорили, что так и должно быть (!) и только после 5 раза предложили выслать специалиста, чтобы он проверил в чем дело. Но оказалось, что специалисты все заняты, поэтому ждите мол до послезавтра, вечером приедет. Все в техподдержке разговаривают...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130010
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Здравствуйте! Позвольте принести извинения за невольно доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, подробности нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и конт. номер. Проверим. С уважением, Василий. ОАО "МГТС"
45284
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Билайн Домашний
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь билайн домашний уже 5 лет,номер договора 0893081791.скорость 40 мб/с за 650 руб. Все было нормально, кроме последнего года. Разрывы в день по 20-25 раз, постоянно перезагружаю роутер. Вызвала мастера, приехал обрезал мне провод , поменял на нем штуку какую -то, а воз и ныне там. Сегодня убил звонок от билайна, вы с нами 5 лет, мы вам дарим 60 мб/с за те же деньги +телевидение. Я говорю -телевидение мне не нужно, так как мы им не пользуемся,только повысьте скорость до 60 мб/с. Отвечают,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
130003
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Мгтс просто не знают что такое интернет. Техподдержки нет. Вообще ничего нет. Сейчас перешла к другому провайдеру. Забыла о проблемах с интернетом. Люди не связывайтесь с мгтс. Это просто ужас!!!!!!!!! Не пользовалась интернетом 2 месяца но они хотят чтобы я оплатила. Типа мы не отслеживаем пользуется клиент интернетом или нет. Их нет. Я бы такие конторки закрывала. Просто лохотрон.
Отзыв засчитан
130001
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Добрый День!. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Василий. ОАО "МГТС"
45283
Ваш комментарий
2
Общая оценка
поганый [ароматный] юмос!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержки нет, если интернет завалился, да еще в выходной день - терпите до будней, и то с обеда и может быть. С понедельника ищу другого провайдера, в топку такое удобрение
Отзыв не засчитан
129997
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45242
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамсмтво
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет все время виснет,скорость низкая,надо ждать,при подключении интернета,сказали бесплатно,содрал 6! Тысяч,чистил новый компьютер какой-то молодой сотрудник.в общем ,совсем оборзели.завис интернет,позвонил их в тех.поддержку,сотрудник орал и не мог объяснить мою проблему,не умел общаться с людьми,вести диалог,бесился,и это на работе с абонентом!невыдержанный сотрудник,заводится с пол оборота. Нет низкий уровень интернета,бешенные сотрудники.
Отзыв засчитан
129988
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Добрый День! Будем признательны, если Вы свои замечания по работе телефонии продублируете на нашу почту blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Проверим. С уважением, Василий. ОАО "МГТС"
45282
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно нет интернета.
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно не работающее оборудование. Скорость плавает. Железо нестабильно.
Отзыв не засчитан
129978
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45238
Ваш комментарий
2
Общая оценка
испортились ребята
Тип услуг:
домашний интернет
Две недели не могут сделать мне интернет, 10лет назад был подключён к butovo и не было ни каких проблем, не давно выкупил севен скай...и начались проблеммы отвечают на звонки не компетентная
Отзыв засчитан
129977
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет хуже некуда
Тип услуг:
домашний интернет
Нет никаких плюсов! Одни минусы!!!! Мало того, что работает долго, так еще и миллион раз в день отключается!!!! И включается сам когда захочет. Просит заново ввести пароль и пишет, что он неправильный!!! А затёс, через полчаса или час, или вообще несколько часов, он включается сам по себе. Живет своей жизнью удобрениемнтернет мтс-gpon
Отзыв засчитан
129955
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, ОАО "МГТС"
45281
Ваш комментарий
10
Общая оценка
лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший провайдер
Отзыв не засчитан
129941
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45230
Ваш комментарий
6
Общая оценка
не совсем пользуюсь
Тип услуг:
домашний интернет
Вообщем ситуация такова, работаю в отделе продаж мгтс и уже долгое время слышу что компания плохая, мол интернет плохо работает. Ну конечно мне как человеку, который закончил тех, универ стало интересно почему ж так. Позвонил знакомому у которого мгтс установлен. Поговорить поговорили и пришли к выводу чтобы попробовал перезагружать роутер хотябы раз в неделю. Так вот. Через месяц перезвонил и спросил помогло ли. За интернет друг мой сказал что все хорошо и реально помогло, а вот за тв непонятно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129940
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Добрый День! Спасибо за Ваш комментарий. Нам очень важно слышать, что наши старания не остаются не замеченными. Будем стараться быть для Вас надежным партнером и дальше! С уважением, Василий, ОАО "МГТС"
45280
Ваш комментарий
Мобильная связь