С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Все плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Все плохо никаких плюсов не дозвонишься, не квалифицированные работники, взял тариф с телевизором, так связь постоянно обрывается , пол года посидел, и без изменений, очень не доволен!!!!!!
Отзыв засчитан
129938
2КОМ
06.05.2015
Здравствуйте! А можно узнать номер Вашего договора и суть проблемы? Очень хотим помочь и нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями:-( С уважением, команда 2КОМ
45270
Ваш комментарий
6
Общая оценка
клиентский сервис не очень
Тип услуг:
домашний интернет
Радовался и советовал этого провайдера друзьям. Сам подключил 2 квартиры где жил. Плачу раз в год, на год вперед или чуть больше. С клиентской поддержкой не связывался по пустякам, типа, просела скорость или пакеты потерялись, всякое бывает. И все было хорошо, подозрительно хорошо, пока не закончился интернет вовсе. Уже неделю жду, когда кто-то его починит. Раз в 3 дня звоню, уточняю, все ли хорошо, и когда же вернутся интернет. Но! Ни интернета ни каких либо сведений нет. Один оператор обнадежи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129930
Онлайм
Представитель провайдера
06.05.2015
Уважаемый turboradost, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Будьте добры, пожалуйста, сообщите номер вашего л/с. Обязательно разберёмся в вашей ситуации и постараемся помочь, как можно быстрее. С уважением, ваш ОнЛайм.
45260
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость в 25 раз ниже заявленной
Тип услуг:
домашний интернет
У меня заявленная скорость - 6 мбит adsl ( даже такая скорость меня не устраивает, но пока нет возможности проложить выделенный кабель, так что сидим на телефонном ). Где-то 3-4 дня назад, скорость упала до 30 кб/с. Ну, мало ли, подумал я, технические работы (с таким провайдером я даже не задумался о том, что могли предупредить) и не стал обращать внимания. Но... Время идёт, ничего не меняется. Турбокнопка просто съела деньги, ничего не поменяв. Ну и об остальном. Чтобы хоть чего-то добиться от ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129916
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Здравствуйте! Для разрешения данной ситуации, просим Вас предоставить нам на blogs@mgts.ru телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, ОАО "МГТС"
45279
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Я уже довольно много лет пользуюсь этим провайдером, и он стоит у меня на двух квартирах, на одном стоит 70 mbs/с+тв на втором 20 mbs/с+2тв, первый инет очень хороший, даже иногда разгоняется до 16 mb/с(минимум 8-9 mb/c) и довольно шустро скачивает 30 гб и стоит 710 руб, на втором 860 руб. Конечно акции-шмакции детский сад, но все же мне главное, чтобы работало все! И работает, помимо 100 гб на яндекс, там есть довольно веселые бонусы, этим как раз можно пользоваться. Иногда бывали проблемы с са...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129907
Онлайм
Представитель провайдера
06.05.2015
Добрый день, уважаемый MadnessGod! Спасибо за развёрнутый комментарий и за положительную оценку. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, дорабатываем тарифы, увеличиваем скорости и т.д. Стараемся, чтобы нашим клиентам было максимально комфортно пользоваться нашими услугами. Ваши замечания учтём и передадим в соответствующий отдел. Надеемся на долгосрочное и позитивное сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.
45258
Ваш комментарий
2
Общая оценка
КАТАСТРОФА!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ни в коем случае не подключайтесь к этому провайдеру! Сам стал заложником слияния горком и искрателеком. Более 5 лет являлся счастливым клиентом компании горком, обслуживающей район раменки. В июне 2014 произошло слияние лучшего с ужасным. Тарифы были увеличены без предупреждения, но это меньшее из зол. Теперь служба технической поддержки отсутствует как класс, вы можете потратить час времени, так и получив ответа. Работают дилетанты, каждый раз при переводе звонка на следующего сотрудника вас з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129854
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Все работало прекрасно. За 3 года контракта было 5-6 обрывов. Суммарно всего 3 дня не работал инет за теже 3 года. Скорость нормальная. Техподдержка адекватная. Достался идиотский роутер. Теперь я никогда не куплю d-link любой модели.
Отзыв засчитан
129847
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Навязывают рекламу GPON в смс и в личном кабинете
Тип услуг:
домашний интернет
Что-то новенькое - как я уже написала в теме, стали навязывать рекламу gpon в смс и в личном кабинете, причем бескомпромиссно - типа, ваш домашний телефон переводят на gpon. Процитирую здесь свое письмо с жалобой в техподдержку - а потом расскажу об ответе. Номер 4518697. я очень прошу избавить меня от назойливой рекламы gpon, рассылаемой в смс и в личном кабинете. Вопрос мною изучался, по закону установка оборудования gpon - дело добровольное, вы же откровенно навязываете услугу. Цитирую ответ ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129836
МТС
05.05.2015
Здравствуйте, Tessa. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв на blogs@mgts.ru, указав ваш номер договора и контактный номер. Постараемся решить вопрос. С уважением, Анна В. ОАО "МТС"
45232
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Воровство
Тип услуг:
домашний интернет
В дополнение к интернету по ошибке подключили телефон. Отключать отказываются. В марте пришел счет 1296 рублей – 96 за телефон. Ну ничего страшного, копейки. Зато в апреле счет составил 1687 рублей – 487 за телефон. Телефонный аппарат к проводу не подключен, ни единого звонка за месяц нет, что подтверждает детализация, тариф не менял, и новых услуг не подключал. Зато просил перерасчет за 5 дней неработающего интернета. Перерасчет сделали. А теперь таким образом возвращают свое. Потрясающее неува...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129822
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Добрый день! Ответ по данному вопросу, Вам был предоставлен сотрудником МГТС по оставленному Вами контактному номеру. С уважением, Василий, ОАО "МГТС"
45278
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Вполне нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Нареканий особых нет. За год работы с ним пару раз отключение было и то по причине какой-то аварии. А реальный минус это то, что при заявленных 80 мбит/с эта скорость особо не чувствуется. Вечером в пятницу это особенно заметно. Может, у меня комп давно не профилактировался, но всё же... Жаль, что в районе по новому адресу кверти не работает. В поддержку практически не обращался, так как отключений в общем-то и не было. Тариф по 300 рубликов за 80 мбит да при нормальном в принципе качестве - у к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129813
КВЕРТИ
Представитель провайдера
06.05.2015
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку!
45251
Ваш комментарий
2
Общая оценка
полное хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Пробыл я на этом интернете 5 лет вызвать мастера невозможно месяц надо было ждать как и возрат денег уже год жду ещё названивают нехотели бы подключитса хоть совесть имели ноль плюсов полное удобрение
Отзыв засчитан
129810
КВЕРТИ
Представитель провайдера
06.05.2015
Здравствуйте. Для возврата средств необходимо подать заявление в офисе с указанием реквизитов для перечисления остатка.
45250
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные провалы, непонятные кучи оборудования которое потом все же поменяли, постоянные разрывы/ремонты, качество интерета не соответсвует тарифу. Не нашел провалы, скорость ниже заявленной, невозможность подключить свой роутер, низкое качество связи
Отзыв засчитан
129803
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нет связи с global home
Тип услуг:
домашний интернет
Оплатил 50 рублей за услугу wifi в больнице. Деньги списали, а логин так и не прислали. На телефоны не отвечают.... Быстро снимают деньги не предоставляют услуги
Отзыв не засчитан
129802
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.05.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
45221
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нестабильно, провалы
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 3 года. Интернет нестабильный, скорость ниже номинальной. Тв периодически проваливается. Не предупреждают о регламентных отключениях, ни разу не звонили по замеру качества, только с целью убедить подключить что-то дополнительно. Тех. Поддержка отзывчивая, но не всегда толковая. Скорость ниже заявленной, дозвониться бывает проблема.
Отзыв засчитан
129800
Ваш комментарий
2
Общая оценка
достало уже!!!! постоянно низкая скорость!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Каждое утро почему то скорость просто ниже плинтуса!!! Плюсы??? Какие плюсы??? Такое впечатление,что живешь в глубинке,где интернет это слово еще мало кто слышал-импортное во!!!а это москва!!!! Скорость ниже заявленной,а с 6 утра-она вообще спит!!!! В техподдержку звонить бесполезно!!!!ничего не меняется!!!!!!!!!!!!!господи!!!когда же к нам прийдет цивилизация и у нас будет карта покрытия он лайм????!!!достали эти птушные провайдеры!!!
Отзыв засчитан
129790
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное обслуживание!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Сначала, все было неплохо. Подключила акадо, приехал тихий мужичок, провел все провода, заполнил договор, списав с паспорта мою фамилию с ошибками в трех местах. Пофиг! Все работает, и интернет и телик. Через пол года пришлось уехать и вернулась только через месяца 2-3 (точно не скажу). Оказалось, из-за того, что я не пользовалась услугами и соответственно их не платила, я должна теперь выкупать оборудование. Счет 5 тыс. Думаю ладно, договор надо было тебе, марфуша, прочесть внимательней, ведь н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129771
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МГТС - Все Сложно!
Тип услуг:
домашний интернет
Исповедь нового клиента стал клиентом мгтс 3 дня назад (gpon) и собственно видимо скоро перестану им быть навсегда. Все началось довольно приятно, пришли вежливые ребята, аккуратно просверли отверстие в стене под оптику (реально аккуратно), повесили современную белую коробку (sercomm rv6688bcm), убрали за собой обрезки и убыли. Но дальше пошел ад: 1) выяснилось что услуги доступа в сеть интренет в мгтс представляют по своему - т.е. Вы на сайты ходить можете, но к вам никто на 80, 22, 21, 443 пор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129769
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Добрый День!. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. С уважением, Василий. ОАО "МГТС"
45277
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Бюрократизм и волокитство.
Тип услуг:
домашний интернет
Я имела несчастье обратиться в мгтс для установки интернет. Дальше представьте, что я игрек. Звоню, говорю, что я приобрела комнату, что телефона у меня нет. Мне говорят, что дадут виртуальный номер. Приходят мастера. Я даю паспорт для оформления договора. Они говорят, что активируются через реальный номер, а потом мне дадутт виртуальный. Через секунду я выясняю, что меня подключили к чужому номеру моей соседки. Икс. Звонит диспетчер и начинает мне втюхивать рекламу. Я ору, чтобы немедленно раст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
129768
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Добрый День! Будем признательны, если Вы свои замечания по работе телефонии продублируете на нашу почту blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Проверим. С уважением, Василий. ОАО "МГТС"
45276
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Очень слабая тех поддержка
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка практически отсутствует, 2 суток отвечает только автомат, хотя на сайте провайдера пишут, что техподдержка круглосуточно работает. Да ее просто нет скорость хорошая, но могли бы лучше за 800 р. Техподдержка в выходные и праздники просто отсутствует, ее просто нет. На звонки отвечает только автомат который обещает все исправить до определенного времени но никто ни чего не исполняет.
Отзыв засчитан
129767
НетБайНет
Представитель провайдера
05.05.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН, ФИО владельца договора, адрес подключения и суть обращения.
45249
Ваш комментарий
2
Общая оценка
скачит пине
Тип услуг:
домашний интернет
Обещанной скорости 70 мг нет, пинг скачет ужасно от 20 до 3000 нет скорость ниже заявленной и пинг длинный
Отзыв засчитан
129760
МГТС
Представитель провайдера
06.05.2015
Добрый День! Для разрешения данной ситуации, просим Вас предоставить нам на blogs@mgts.ru телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, ОАО "МГТС"
45275
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Скорость страдает в часы пик с 20:00 до 24:00
Тип услуг:
домашний интернет
Работал с данным провайдером около 1,5 лет.нареканий мало,только скорость заявленная и действительная отличаются в десятки раз... Особенно это чувствуется в часы пик с 20:00 до 24:00 быстрый дозвон в тех.поддержку,оперативная помощь.постоянная связь. Скорость намного ниже заявленой
Отзыв засчитан
129746
Ваш комментарий
Мобильная связь