С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Достойный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь с 2004 года и менять не хочу. Не без проблем, конечно, но всегда достаточно быстро устраняют неисправности. Стабильная скорость, редкие аварии. Ночью сложно дозвониться в тех.поддержку
Отзыв засчитан
122408
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Некомпетентность и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда-то в 2013м году компания мгтс настойчиво рекомендовала бесплатно заменить оборудование. И в итоге, уговорили. 2 месяца пользовались практически бесплатно интернет через wi-fi, затем услугу не подключали, так как не было необходимости. Сейчас необходимость появилась и, по глупости, решили, что все опять можно будет легко подключить, как это бывает у других операторов, а также подучить информацию: что, как и за сколько. Но не тут-то было! Самым легким оказалось дозвониться в компанию. Если, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
122386
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
11.04.2015
Добрый день!
Отправьте, пожалуйста, нам данный отклик на blogs@mgts.ru указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон.
Проведём внутреннюю проверку.
С уважением, Николай.
ОАО "МГТС"
44682
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Скорость низкая за такие деньги
Тип услуг: 
домашний интернет
Вечером скорость сильно падает. Мощности канала явно не хватает на всех. Техподдержка работает нормально. Скорость падает когда в доме все приходят с работы))) отключают интернет без оплаты за 5 сек, спецом на выходных или в пт вечером, и не факт, что включат до пн. Часто не работает оплата картами. Оплата через киви один раз вообще не дошла.
Отзыв засчитан
122296
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Развод
Тип услуг: 
домашний интернет
Люди, читайте договора о подключении. Для тех кто подключается на съемном жилье и кому эта приставка не нужна(тв). Так как вам могут втюхать выкуп приставки вместо аренды.
Отзыв не засчитан
122262
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44665
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
16.04.2015
Здравствуйте! Мы предоставляем услуги согласно договора по выбранному ТП. Сообщите, с какими проблемами вы столкнулись и чем можем вам помочь? И сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с. С уважением, ваш ОнЛайм.
44828
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Постоянные разрывы. Четвертый раз меняют бракованные роутеры. Служба поддержки не профессиональная. Заявки и жалобы искажают. Тв за четыре месяца работало 3 дня. Пыталась пожаловаться в офисе, но дальше секретаря с клиентами не общаются. Предоставляют некачественные услуги и не в полном объеме. Деньги не возвращают. Только минусы все плохо
Отзыв засчитан
122219
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
10.04.2015
Здравствуйте.
Просьба написать письмо через форму обратной связи. Наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
44672
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый плохой оператор
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый плохой интернет , с которым я работал . Ради бога не связывайтесь с акадо !!!
Отзыв не засчитан
122212
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44654
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[Закушались], сами не хотят, чтобы к ним подключались.
Тип услуг: 
домашний интернет
Похоже, у смайла переизбыток клиентов и больше им не надо. Мастер выходит на подключение только один раз, только по будням, самое позднее - до 18:00, да ещё с перерывом на обед. Имеют проблемы с доступом к своему оборудованию в выходной день - типа жэк ключи не дает... Из-за всего выше перечисленного подключать в два этапа - в выходной в квартире, в будни в аппаратной - не хотят. Сплошной смайл, да и только, а точнее - cry. Плюсов познать не пришлось. Познасть не пришлось, к счастью, пожалуй.
Отзыв засчитан
122192
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Реальность!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
В принцепи все устраивало,просто не люблю когда заявлено одно, а по факту другое,я про скорость инета !!!!! А-тв оборудование китайское походу, летит быстро!!!
Отзыв не засчитан
122150
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44653
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
О подключении по акции быстро забывают
Тип услуг: 
домашний интернет
Все просто:подключился по акции 18.02.2015,договор № kdbl_55_22 суть которой заключается в том что за 750 рублей я получаю интернет со скоростью 100 мбит/с до 31 мая 2015.в конце марта интернет исчезает.звоню в офис:в первый раз-отвечает девушка,переключает на молодого человека,минут пять ожидания-сброс.звоню второй раз-девушка обещает все проверить-сброс.в третий раз другая девушка подтверждает что я подключен по акции,но они забыли это у себя отметить,пообещала все исправить и перезвонить,изви...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
121981
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Беситт меня все было нормально потом он написал типа поменялся логин и пришлось новый пароль придумывать теперь вообще в личный кабинет не входит и пароль восстановить не дает:!!!!!! удобрение провайдер
Отзыв засчитан
121747
reviewReplySmile
2КОМ
13.04.2015
Здравствуйте! Очень жаль, что столкнулись с проблемами. Скажите, сейчас они еще остаются? С уважением, команда 2КОМ
44754
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Упала скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Полтора года интернет от мгтс работал идеально на все заявленные 15 мбитс. Пару месяцев назад в личном кабинете мне было предложено за символическую плату перейти на 30 мбитс, я перешел на этот тариф и постепенно начались проблемы. Скорость всё ниже, звонил в техподдержку, обещали перевести меня на другой канал, но безрезультатно. Скорость интернета по-прежнему не более 6 мбитс. Это огорчает. Такое ощущение, что все соседи перешли на новую скорость и канала не хватает. Каждый день з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
121743
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
09.04.2015
Добрый день! Мы сожалеем о доставленных Вам неудобствах, пожалуйста, примите наши искренние извинения. Для решения вопроса нам потребуются Ваши данные. Пришлите на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС и ФИО владельца договора. Решим Ваш вопрос! 


С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
44660
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Хорошо молодцы скорость соответствучет заявленной.
Отзыв не засчитан
121724
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44649
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Стали хуже, испорились
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше была в восторге, поставил, заплатил и забыл, интернет работал без проблем. Лет 5 пользуюсь. Но с 2015 горком меня расстраивает, интернет после 8 вечера не работает...вот , кстати, про онлайм...соседкий вайфай ловлю, лучше работает. Может, правда, пришла пора сменять провайдера...
Отзыв засчитан
121718
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Все испортилось
Тип услуг: 
домашний интернет
Догло ждал, но уже надоело, пользуюсь с 2013г. Вроде бы все ничего, но минус в том, что работаю через роутер, который находится в 5-7м. От пк. Понимаю, что он существенно режет скорость, но не на столько, что страница грузится 2 минуты, и я молчу про музыку или видео. Заявленная скорость 50мбит/сек, но реальная - 5, и это в лучшем случае, я не верю, что роутер режет в 10 раз, плюс ко всему еще и все сделано так, чтобы пользователь не мог пользоваться своим роутером, а только, простите, убогим(по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
121712
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Все устраивало все работало. Все устраивало. Отсутствует по новому адресу
Отзыв не засчитан
121714
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44648
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
интернет от Горком'а - [ужас]
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость плавающая, ниже заявленной, живет своей богатой внутренней жизнью. Пока дозвонишься до техпддержки трижды переспросят какой твой номер л.с. И как тебя зовут. В круглошуточную техподдержку вечером не дозвониться, пока ждешь соединения долбят по мозгам несусветным набором звуков. Плюсов не заметил скорость ниже заявленной, в техподдержку вечером не дозвониться. С изменением тарифов переводят с тарифа на тариф без согласия абонента - по факту, когда дело касается увеличения абонентской пла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
121697
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Клиенты начали разбегаться
Тип услуг: 
домашний интернет
Больше 10-и лет пользовался их услугами. Последние два года обслуживание стало портиться. Сейчас проблем стало так много, что зимой люди обрушили жалобами их стену вконтакте, от чего они её закрыли и подчистили, но свежие вопросы где интернет? можно всегда найти в отдельных темах. Проблема и с тем, что они блокируют очень много сайтов, доходит до бреда: социальные сети (к примеру tumblr), украинские страницы,.. Торренты то закрывают, то открывают. Служба поддержки всегда пытается убедить, что пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
121657
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Rinet - пожалуй лучший интернет !
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил ринет еще 1.5 года назад , за это время был один разрыв , и то был предупрежден почтой , что будут проводить ремонтные работы . Скорость по вечерам не падает , тех поддержка в полне адекватная. Брал роутер в аренду , через некоторое время стал глючить , ринет приехал и заменил его , без всяких доплат , или требований заплатить за роутер , спасибо! Вы честные и наверно самый адекватный провайдер нашего времени ! Симметричная скорость, и та что заявлена в договоре при подключении. Оч лег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
121627
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер города
Тип услуг: 
домашний интернет
Деньги дай а отдачи 0 попугаи в тех поддержки скорость ниже заявленной
Отзыв не засчитан
121616
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.04.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44645
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Уральский прав: Бывают долгие разрывы связи)
Тип услуг: 
домашний интернет
Первые годы стрим работал хорошо: разрывы случались редко, раз в день, но в последние 2-3 года разрывы стали чаще и дольше. В общем, антон уральский был прав: раньше удовольствие от интернета было почти безграничным, а теперь периодически связь разрывается. Причём ты никогда не знаешь, когда именно они произойдут. А ещё у меня ни с того ни с сего сбросились настройки модема. Позвонил в техподдержку - пришлось всё настраивать заново. Когда нет разрывов - стабильная скорость связи, относительно не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
121562
reviewReplySmile
МТС
09.04.2015
Здравствуйте. Если у вас есть вопросы или нужна помощь, вы можете писать нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца, контактный номер и подробное описание ситуации.
С уважением, Кира Н.
ОАО "МТС" 
44661
Ваш комментарий