С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи, нет поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
Регулярные обрывы связи, до техподдержки нереально дозвониться. Первый год был стабильным, со временем всё испортилось, видимо провайдеру главное брать количеством, а не качеством. В техподдержку не дозвониться, регулялрные обрывы связи.
Отзыв засчитан
82821
НетБайНет
Представитель провайдера
17.02.2015
Здравствуйте. Наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
43547
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Всё чики-пуки)) стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые минусов нет
Отзыв засчитан
82734
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Не та скорость.
Тип услуг:
домашний интернет
Нет объявленной скорости. Очень жаль. Общительные сотрудники, всегда готовые помочь. Скорость ниже заявленной -- очень !!!!
Отзыв засчитан
82063
Онлайм
Представитель провайдера
16.02.2015
Здравствуйте! Скорость нашего интернета всегда соответствует заявленной, но может зависеть от оборудования и других факторов. Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, чтобы мы смогли проверить. С уважением, ваш ОнЛайм.
43528
Ваш комментарий
6
Общая оценка
цена соответствует качеству
Тип услуг:
домашний интернет
Отзыв соответствует заголовку
Отзыв не засчитан
82049
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43515
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Переход на G-PON
Тип услуг:
домашний интернет
Года 4 пользовался услугой интернет от мгтс по медному проводу через adsl модем. И всё меня, в принципе, устраивало (особенно стоимость). Скорость при скачивании контента,конечно оставляла желать лучшего. Но, по деньгам - и услуга. В остальном всё устраивало. После подключения волоконно-оптического кабеля с бесплатным wi-fi-роутером начались проблемы с просмотром интернет-контента на smart-tv, да и скорость скачивания контента не соответствует заявленной. По непонятным причинам происходит зависа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
81974
МГТС
Представитель провайдера
17.02.2015
Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию, со своей стороны выполнили дистанционно настройки на оборудование, пожалуйста, проверьте работу интернета. Если ситуация будет актуальна, сообщите, пожалуйста, нам об этом на blogs@mgts.ru, обязательно проведём проверку. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
43541
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Достали звонками
Тип услуг:
домашний интернет
Абонентом данного провайдера к счастью не являюсь. Достали звонками. Звонят регулярно, примерно каждые две недели, пытаются представляться какой-нибудь компанией проводящей опросы, тех.поддержкой, иногда называются прямо. Предлагают свои услуги. На замечания, что они нарушают 38 федеральный закон о рекламе никак не реагируют. На требования исключить мой номер из базы так же не реагируют. Неизвестно нарушения федерального законодательства навязчивость попытка ввести в заблуждение и просто обман
Отзыв не засчитан
81962
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2015
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
43514
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто не работает, а деньги берет
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже провайдера нет. Модем не работает. Всё же понадеялась что планшет с сим-картой будет работать! Куда там! Даже деньги на счет не зачислили! Манагер говорит - мы вам договор сделали, а то, что деньги не пришли - вопрос к мегафону или киви. На квитанции 3 номера и везде только роботы отвечают, короче - воровство! Нет плюсов, только большие минусы минус большой и толстый
Отзыв засчитан
81937
Ваш комментарий
2
Общая оценка
провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер подключили тв и через сутки телевизор перестал работать и еще говорят что никогда жалоб ни у кого не было мы позвонили и уже говорили что в области ничего не работает подняли трубку и сказали вытащете карту и вставте обратно вообщем оказалось как у всех ничего не работает
Отзыв не засчитан
81911
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2015
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
43512
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
После формирования заявки на устранение неполадок при переводе звонка на инженера дважды обрывалась связь. При повторном звонке оператор меня заверил, что если связь снова оборвется, то инженер сам свяжется со мной, не забыл уточнить мой номер телефона. Уже более суток жду обратный звонок от инженера. Не найдены скорость никогда не соответствует заявленной. Постоянные разрывы. Техподдержка никакая.
Отзыв засчитан
81858
НетБайНет
Представитель провайдера
17.02.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru, в письме укажите ФИО абонента, ПИН, адрес подключения и суть обращения. Сотрудники проверят Вашу заявку и постараются помочь.
43546
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер города
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой провайдер. Постоянный обрыв связи, ночью практически отсутствует, особенно в последнее время. Отношение к клиентам отвратительное, никому не советую, ищите лучше другого провайдера. Плюсов никаких минусов много
Отзыв засчитан
81699
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Qwerty уже не тот
Тип услуг:
домашний интернет
Подключались еще когда провайдер звался центелом. Качество услуг сильно изменилось в худшую сторону. Частые неполадки на линии, устраняющиеся по несколько дней, доходящие до абсурда. К примеру наших монтажников не пустили на чердак к оборудованию, т.к. Срок действия договора истек, а на новое юр. Лицо договор еще не подписали. Введение новых линеек более выгодных тарифов без уведомлений. В то время, если тарифы не выгодны(скорость меньше/цена выше) перевод в принудительном порядке через блокиров...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
81696
КВЕРТИ
Представитель провайдера
17.02.2015
Здравствуйте. К сожалению, без указания номера договора прокомментировать и помочь с "частыми авариями" невозможно. Что касается тарифных планов - мы никого не переводим на другие тарифы, смена тарифа происходит только самостоятельно клиентом через личный кабинет. Введение новых тарифов доводится до абонентов через сайт, личный кабинет, форумы и соцсети.
43531
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Если нужна мобильность
Тип услуг:
домашний интернет
В целом yota работат нормально. Но скорость всё же ниже заявленной. Так случилось, что пользовался yota в качестве домашнего интернета. Скорость на многих сайтах ниже заявленной. В выходные утром бывает получше. Сравнивать с другими домашними тарифами не корректно. Это всё же что-то среднее между домашним и мобильным: скорость выше, чем у обычного мобильного, но и цена больше. Из плюсов то, что можно взять ноутбук практически в любое место с собой. Хорошее сочетание скорость/мобильность режет ск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
81695
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пока все работает является достаточно хорошим провайдером, но стоит чему-то сломаться... Скорость, вежливые сломался интернет еще в 2011(заявка 116330512) и до сих пор(2015г.) тп выдает ориентировочные сроки починки или просто заводит новые заявки. Это вторая поломка такого типа, первый раз чинили около 3 месяцев. Тп может пообещать приезд мастера, а реально никто не приедет. Тп не дает говорить с ответственными лицами. Могут пообещать перезвонить и не звонят. Какие-то сотрудники билайна могут п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
81680
Ваш комментарий
2
Общая оценка
непрофессионализм, жадность и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
В доме мгтс провели оптику. Сделала заявку на подключение телевидения. Пришел специалист и стал вымогать у меня деньги за оборудование для подключения.(в офисе меня предупредили, что никаких денег я на руки давать не должна) в итоге он подключил телевидение, но не оптику, а цифровое и интернет через новый модем (до этого у меня был интернет подключен через мой модем и работал но очень медленно и часто пропадал)после ухода этого специалиста у меня перестал работать телевизор (изображение рассыпал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
81679
МГТС
Представитель провайдера
17.02.2015
Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Со своей стороны готовы взять вашу ситуацию на контроль. Отправьте, пожалуйста, нам данный отклик на blogs@mgts.ru , указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай. ОАО "МГТС"
43540
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[кошмар]
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили на днях 2ком, и что вы думаете, первые дня вообще не работал! А на третий день когда мы звонил по пол часа, и ни кто трубку не брал, а однажды просто нахамили, в итоге стал работать, но как! Работает на 1-! То что он тормозит,это мягко сказано, н можно сказать вообще не работает, а когда нам его предлагали, такие песни заливали. Вообщем народ! Не советую брать этоудобрение плюсов нет скорости нет в техподдержку если хотите позвонить, то вам на это придется потратить от 1 часа и больше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
81671
Ваш комментарий
10
Общая оценка
отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь ринетом больше 6 лет! Никаких нет проблем все работает идеально и скорость отличная! Бывает всю проблемы технические но они быстро решаются... Так что завалитесь те кто,несет чуш по поводу плохой скорости или хамского обращение! Видимо кто,что заслуживает =dddd отличная скорость грамотные специалисты нет
Отзыв засчитан
81634
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
02.03.2015
Уважаемая Света! Рады, что Вы с нами столько лет. Спасибо Вам за хорошие слова! Надеемся радовать вас ещё много лет качеством наших услуг!
43769
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не могут исправить ошибку уже около двух лет...
Тип услуг:
домашний интернет
Москва, братеево, л/с 6306169211 всё начиналось хорошо. В 2006 году пришёл мастер, провёл кабель (с запасом), подключил, настроил. Всё быстро и хорошо. И вот, около двух лет назад интернет стал работать с перебоями: скорость в пределах тарифа, а страницы грузятся медленно, причём в независимости от времени суток (и с постоянной периодичностью, то хорошо, то плохо). При диагностике сетей появляется надпись параметры компьютера настроены правильно, но ресурс (или dns-сервер) не отвечает. Много раз...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
81606
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2015
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
43505
КВЕРТИ
Представитель провайдера
19.02.2015
Здравствуйте. Если подозревается проблема с DNS, то просто попробуйте сменить их, прописав вручную на альтернативные, например, 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
43593
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Провайдер не плохой, операторы не очень.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не плохой, пользовался более года, до этого пользовался onlime. Сначала подключился по стартовой акции, затем цена должна была вырасти до 400р/мес, однако спустя 4 месяца цена поднялась до 500. Произошло это без предупреждения, было весьма не приятно. Недавно во время аварии интернет не работал в течение всего дня. После починки я позвонил оператору с просьбой о возмещении. Оператор отказала сославшись на договор, в котором корректировка производится лишь если интернет отсутствует более...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
81598
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое качество оказываемых услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен уже давно. Последние два-три года качество упало очень сильно. Периодически не работает интернет, по нескольку часов в день. Проблему в обещанный срок не устраняют. Дозвониться бывает вообще не возможно. Онлайн-консультанты тоже могут не отвечать, а если ответят то дежурные отмазки типа: глобальная проблема на сервере, авария на узле...планируемое время устранения в 12-00. В 12-00 конечно ничего не устраняют, переносят на 15-00, потом на 17-00 и.т.д. Проблема я счмтаю у них одна - некв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
81566
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Ухудшение качества работы с января 2015
Тип услуг:
домашний интернет
С начала 2015 года начались длительные перебои в работе интернета. По телефону техподдержки вежливый автоответчик сообщает, что все операторы заняты и сбрасывает вызов. Заявленые на сайте технические работа даже близко не совпадают по времени и географическими координатами с местом отключения интернета (крылатское, осенний бульвар 8к1). И данное сообщение я пишу через телефон. Все это разительно отличается с показателем прошлого года. Надеюсь компания предпримет меры по восстановлению прежнего к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
81534
Ваш комментарий
Мобильная связь