С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Скорость интернета не соответствует тарифу
Тип услуг: 
домашний интернет
Тариф 50 мбит/с, реально скорость интернета не выше 29 мбит/с, периодически интернета вообще нет. Техподдержка предложила в настройках роутера поэкспериментировать с каналами, выбрал 1 канал, стабильность появилась, скорость не повысилась. Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
47124
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.12.2014
Добрый день!
Приносим извинения за возможные неудобства. Для решения вопроса, пожалуйста, пришлите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Выполним техническую диагностику. 

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
42232
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лично для меня это лучший провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
До этого был nbn - не сеть,а полный отврат.... Была бы возможность и на работе подключился бы к старлинку. Во-первых интернет работает стабильно и без нареканий, во-вторых обширная локальная сеть. Всегда быстро дозваниваюсь , хотя звоню очень редко и очень поздно, так как с с самого утра и до ночи я работаю. Локальные ресурсы, различные акции. Не полный охват города.
Отзыв засчитан
47122
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
12.01.2015
Спасибо за отзыв!
42618
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Проблемы с Интернетом
Тип услуг: 
домашний интернет
В городе королев на проспекте космонавтов проблемы с интернетом стали регулярными. Nеtbynet периодически отключает интернет. Его может не быть по нескольку часов. А 20 декабря 2014 года интернета вообще не было с самого утра, не позже 8.00, и часов до 18.00!!! Причём колл-центр nеtbynet не работал: сначала сообщали, что оператор не может ответить, а потом вообще сразу же шли короткие гудки. Удачно, что мне не надо было что-то отсылать по почте, а то пришлось бы бежать искать интернет на стороне....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47120
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
22.12.2014
Здравствуйте. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш ПИН и подробно опишите неполадку.
42222
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня нет никаких претензии к моему провайдеру я всем доволен очень хорошие ребята обслуга на высоте просто мне сейчас нужна больше скорость но у них дороговато у кома дешевле хочу попробовать стабильная скорость быстрый до звон и все очень грамотные и вежливые минусов не вижу
Отзыв засчитан
47116
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к 2ком 20.12.14. Приехали монтажники,за 30 минут протащили кабель,подключили сеть,настроили роутер. Кабель протащили очень аккуратно. Сразу оплатил первый месяц. Скорость-устраивает,хотя не дотягивает до заявленной.просто перейду на тариф ниже. Зачем платить больше? В техподдержку пока не звонил. Как то так. Посмотрим,что будет далее. Адекватные монтажники. Скорость-не плавает. Скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
47115
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Наихудшейший провадер Москвы!
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже провайдера у меня не было в жизни. Вопросы разрывов, потери связи решают так же, как это делали в сибири 5 лет назад. Крайняя версия решения проблемы: проблема в вашем маршрутизаторе (который, кстати, они выдают). Но это ладно. Подключен к ним я уже месяц. Соединение нестабильное, разрывы, как уже указано в заголовке. Но более - менее жить можно. Дело в том, что в тариф ко мне еще шло кабельное телевидение. И как мне сказал мастер, который меня подключал (который не соизволил подсказать, ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47114
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не оправдали
Тип услуг: 
домашний интернет
На протяжении месяца постоянно звонили и предлагали подключить супер-пупер-мегаскоростной интернет, в итоге сдался, подключил. Вместо обещанного, получил ужасную скорость интернет-соединения и постоянные обрывы сети. Хотел узнать информацию в личном кабинете мгтс, так даже в лк страницы не открываются. Даже страница яндекса загружается с ошибками. Для меня это дико!!! Еще мне было не понятно, зачем, при подключении интернета, работник мгтс сфотографировал мой паспорт. Итог: очень плохо!!! Стоимо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47111
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.12.2014
Здравствуйте. 
Постараемся помочь в решении Вашего вопроса. Будем ждать от Вас подробности на blogs@mgts.ru. Просим указать в письме номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон. Будем разбираться. 

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
42231
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Стабильный провайдер!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальный провайдер,уже лет 10 радует(тьфу-тьфу) стабильная скорость,отзывчивая вежливая техподдержка! Минусов не замечено!
Отзыв засчитан
47108
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
норма
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу на заповедной 18 к 2, перебои были несколько раз,конечно определить срок восстановления не всегда получается, с техподдержкой можно все обговорить, жильцу, недовольному интернету из нашего дома: в доме идет перенапряжение, у соседа роутер просто сгорел, у меня через стабилизатор напряжения работает третий год, по цене и качеству нареканий нет. Техподдержка, роутер бесплатно хотелось бы больше услуг по настройке оборудования, удаленно и чтоб бесплатно
Отзыв засчитан
47107
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормально, только вот пропали они куда-то)))
Тип услуг: 
домашний интернет
Я себе подключал и был еще акадо оплачен и не пожалел. Подключали долго, но упорно, так упорно, что пришлось палас в чистку отдавать;-) но подключили. И сразу я весь лимит израсходовал на безлимитном подключении))) но скорость была, на тот момент самая быстрая из всех, кто что-то предлагал! Поругавшись и так ничего не доказав, досидел до конца на мизерной скорости + был еще акадо. На этом знакомство с ними у меня лично закончилось! Но мой сын, которого никто не устраивал, вспомнил про них и реши...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47101
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Не смог дозвонится в техподдержку 15 минут
Тип услуг: 
домашний интернет
Не смог дозвонится в техподдержку 15 минут ожидания 1-й в очереди. Трубку не берут. Время звонка 17 15-17 30 21.12.2014.
Отзыв не засчитан
47100
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42216
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Минимум 2 раза в неделю падает инет, до провайдера по пол часа не дозвонишся нет достали
Отзыв засчитан
47099
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.12.2014
Добрый день!
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны готовы провести проверку качества предоставляемых услуг. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный номер. Поможем оперативно решить вопрос. 

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
42230
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер очень плохой!!!!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Заказал подключение интернета, вроде всё нормально приехали во время, на сайте написано что подключение бесплатное и тут началось дырку просверлить в стене 1 тысяча рублей настроить wifi еще 500, в тарифе указано что по акции за 900 рублей еще включен пакет телевидения, мастер установил интернет и сказал что для телевидения приедет другой мастер ставить, прошло 3 дня не кто не приехал, позвонил им в офис, не кто так ответить толком не смог почему не приехали ставить телевидение сказали ждите в т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47097
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Безумно низкая скорость за достаточно немалые деньги
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень низкая скорость нет
Отзыв не засчитан
47096
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42215
reviewReplySmile
МТС
24.12.2014
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер для связи.
С уважением, Николай М.
ОАО"МТС"
42327
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Онлайн-низкий поклон ВАМ, что ВЫ есть и Огромное Спасибо!
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень долго был с акадо, особых проблем с ними не было... Если не считать, сколько модемов поменял, сколько раз вызывал мастеров, да особо толка не было! В конце-концов, всё устаканилось (сам стал специалистом..) и стало работать..., как часы..., не швейцарские конечно, но работало нормально. А если что, то и sms и звонок по телефону и на почту - предупреждение, что с такого-то часа...., не будет работать. Ну чем не сервис? Так начались проблемы с компами, не одно, так другое. Все надоело до и б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47094
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
22.12.2014
Здравствуйте, уважаемый абонент SERVER-3788294! Спасибо за развёрнутый и приятный комментарий! Рады, что вы довольны качеством наших услуг. Мы хотим и дальше сохранить такие же хорошие отношения с вами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.
42245
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильно и профессионально
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь уже больше трех лет услугами домашнего интернета от билайн (он же ранее корбина). Проблем со скоростью, разрывами соединения не было, хотя интернетом и тв я и домашние пользуемся постоянно. Стабильное качество цена выше среднего уровня
Отзыв засчитан
47093
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Все норамльно.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь домашним интернетом от билайн уже пятый год. В общем все нормально и дозвониться можно в службу поддержки клиентов и помогут, но!!! Скорость действительно ниже заявленной! И абонентская плата растет независимо от того на какую сумму вы заключили абоненсткий договор, просто ставят перед фактом, что тепкерь ежемесячный платеж вместо 350 рублей - 550 рублей. И как говорится: хочешь пати, а не хочешь - не пользуйся! вежливые. Скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
47092
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отключение Абонента от услуг при своевременной оплате
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом у кверти пользуюсь давно, оплату осуществляю регулярно. Однако в конце ноября случился неприятный момент. 30 числа оплатил плату за декабрь т.г., 1 декабря кверти получила платеж, что подтверждается заявлениями нескольких представителей на горячей линии. Вместо этого 3 декабря доступ в интернет кверти заблокировала.... Неоднокрытные обращения к провайдеру ясности не внесли. Все обращения по данному поводу о необоснованном отключении услуги рассмотрены ненадлежащим образом. Доводы пред...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47089
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
22.12.2014
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора или лицевого счета.
42219
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Проблема подключения нескольких ПК в сети
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё хорошо, прекрасный билайн! Однако.... Всё хорошо, прекрасный билайн!стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Однако.... Нельзя выйти в интернет с нескольких пк в сети, в том числе по wifi. Причина: один порт smtp 25. Если один пк входит в интернет, то другие уже не могут. Хотелось бы услышать мнение провайдера.
Отзыв засчитан
47088
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость ниже заявленной, до техподдержки не дозвониться...
Тип услуг: 
домашний интернет
Не советую данного провайдера как поставщика любых услуг. Мастерлинк последние лет 10 изменяет только названия тарифов, а скорость как была не выше 25-30 мбит/с так и осталась, это если заявлено 50-60 мбит!! При авариях или других проблем с доступом в сеть в тех поддержку не дозвониться... Правильно пишут в предыдущих отзывах про графики работы техслужбы... Нельзя так работать... Ребята уважайте своих клиентов! Высокая стоимость услуг. Нет тв. Нет техподдержки, когда она нужна. Нет обновления об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47087
Ваш комментарий