С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
6
Общая оценка
Перебои с скоростью.
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом все отлично,но иногда бывали часы,когда фильм в разрешении 480 грузился полчаса,но это редкость. Недорогой провайдер,предоставляющий достаточно качественные услуги. Изредка скорость сильно падала.
Отзыв засчитан
47161
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший интернет-провайдер в моей жизни!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый вечер!!! Хочу оставить жалобу о качестве предоставляемого интернета: больше года являюсь абонентом провайдера onlime(москва,район богородское,ул.3-я богатырская д.3,6-подъезд) и хочу отметить,что в этом году(2014) по причине разрыва интернет-соединения я обращался 5(!!!)раз!!!при звонке в техподдержку всегда один ответ-неисправность домового коммутатора.его вообще собираются чинить/менять?!скорость по договору 50 mb/s-по факту прием/передача 14/11 mb/s выше не поднималась при условии одно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47160
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
23.12.2014
Здравствуйте! Спасибо за комментарий. Мы постоянно стремимся улучшать качество наших услуг, в том числе и улучшать работу оборудования. К сожалению, не всегда это возможно сделать быстро, но мы стараемся, так как нам дорог каждый наш абонент. Уверены, что в скором будущем будем только радовать вас. С уважением, ваш ОнЛайм.
42301
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
[удобрение]
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключени хватает на несколько минут.....
Отзыв не засчитан
47157
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.12.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42254
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.12.2014
Добрый день! 
Мы готовы помочь вам. Напишите нам более подробный отзыв на blogs@mgts.ru .
С уважением, Николай.
ОАО "МГТС"
42271
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания супер пользуюсь ей со дня создания этой компании не когда не каких проблем !!!
Отзыв не засчитан
47156
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.12.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42253
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
По совету этого сайта хотел сегодня подключиться к нетбайнет, такого со мной еще не было, правда монтажник пришел вовремя вел себя прилично, все сделал быстро и хорошо, но через полчаса интернет упал, звоню в контору, хамство, говорят переводят на инженера, а сами вешают трубку, и так я звонил раз за разом, результата ноль, сегодня заключил договор сегодня и расторгну, ни кому не советую с ними связываться. Монтажники работают, но только они скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвонитьс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47155
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
23.12.2014
Здравствуйте.
Сожалеем, что возникли трудности в пользовании нашими услугами. Просьба написать письмо на support@netbynet.ru. В письме укажите ПИН, ФИО, адрес подключения и опишите ситуацию. Наши сотрудники продиагностируют оборудование.
42267
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Хлам инет, скорость постоянно то поднимается то падает, стабильности никакой, буду менять, геморой с этим делом поднадоел.
Отзыв засчитан
47154
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.12.2014
Добрый день! 
Данная ситуация решаема! Проведём техническую проверку, поможем вам восстановить стабильную работу интернета.
Ждём подробностей на blogs@mgts.ru . В письме напишите ваш телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон.
Обязательно поможем вам ! 
С уважением, Николай,
ОАО "МГТС"
42270
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Нормально
Тип услуг: 
домашний интернет
Можно и лучше было бы) ограниченное количество мест приема платежей без комиссии. Иногда низкая скорость
Отзыв засчитан
47151
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
очень понравилось!
Тип услуг: 
домашний интернет
Быстро подключили, стабильно работал инет, никаких претензий! Вежливо, быстро подключили, стабильно соединили, придраться не получилось!))) не успел заметить
Отзыв засчитан
47149
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
23.12.2014
Здравствуйте, уважаемый абонент! Благодарим за отзыв! Надеемся вас радовать и в дальнейшем. С уважением, ваш ОнЛайм.
42300
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Завышена стоимость услуги
Тип услуг: 
домашний интернет
Завышена стоимость услуги за 30 мб/с 660р. И сменить не возможно, дом больше не к какой сети не подключен по неизвестным причинам. Не вижу. Часто наблюдается снижение заявленной скорости. Обращение временно помогает ситуации.
Отзыв засчитан
47148
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер. Навязаные услуги.
Тип услуг: 
домашний интернет
Все то же самое повесили коробочку причем названивали месячишка 3. Поставьте коробочку а то телефон не будит работать попробуйте интернет за 30р. Интернета не было отправили 4письма об отказе. Щяс пришла платежка оплачивать. Услуга навязана интернета не было не кто не чего оплачивать не собирается. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47146
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.12.2014
Здравствуйте!
Готовы разобраться в сложившейся ситуации.
Ждём данного отклика нам на blogs@mgts.ru . В письме укажите телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон.
С уважением, Николай,
ОАО "МГТС"
42269
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительно!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили тв мгтс,через 30мин сломался.пришлось самому везти оборудование им в офис,т.к. Деньги за аренду пошли капать. Хотите нйти геморой,обращайтесь в мгтс , довно невидел такого лохотрона!!
Отзыв засчитан
47144
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.12.2014
Добрый вечер! Приносим извинения за возможные неудобства. Будем благодарны, если отправите нам данный отклик на blogs@mgts.ru, указав в письме номер договора, ФИО владельца договора и контакты для связи с Вами. Поможем разобраться. 

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"
42244
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
С провайдером таском работаю с 2006 года. Когда подключал выбрал по тем временам недорогой тариф на один комп 400 руб/мес за скорость 1 мбит/с, хотя реальная скорость была на два порядка ниже. Главная проблема: хотел изменить тариф (увеличить скорость и на два компа), но даже в офисе мне сказали, что это будет очень дорого и не стоит с этим связываться. Стабильная работа, вежливый персонал, если были поломки - быстро делали. Скорость низкая, изменить тариф невозможно.
Отзыв засчитан
47138
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
В целом нормальный, но жадный и хитрый провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Вообще хотел написать плохой отзыв, но в итоге пришел к выводу что на ужасно не тянет и пожалуй поставлю нормально.. А потом подумал - они меня вывели - значит заслужили плохой отзыв! Вобщем дело было так (постараюсь все припомнить): год назад подключился по акции (450р за интернет + тв), первое впечатление испортил монтажник: очень хамоватый тип, попросил комп для настройки, я вынес ему новый, на днях купленный ноут, он держал его одной рукой за край!! Причем место было чтобы положить его на ст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47137
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
23.12.2014
Здравствуйте, draghkon! Сообщаем вам, что оплата происходит согласно выбранного ТП, по договору, который был заключен между вами и нашей компанией. Описание тарифов и акций написано на нашем сайте. Если возникают какие-то вопросы, неясность, то вы всегда можете проконсультироваться со службой поддержки по бесплатному телефону. С уважением, ваш ОнЛайм.
42299
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Иногда бывали разрывы .хорошое отношение клиентам,оперативное устроение неполадок. Быстый дозвон в техподдержку,отличные и вежливые мастера. Иногда разрывы.
Отзыв засчитан
47136
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Полный бардак!
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем доброго дня! Если решите поменять провайдера на он-лайм, то будьте готовы, что попадете в ситуацию аналогичной моей. Всё началось благополучно - выбрал тариф, позвонил в контактный центр, договорился о дате и времени прихода мастера. Сижу в предвкушениии хорошего интернета и телевидения. Наступил день прихода мастера - суббота. Пришел, вовремя, вежливый молодой человек, всё подключил. Вся операция заняла минут 40. Разводка по квартире была сделана, т.е. Надо было просто переподключить прово...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47132
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
РАЗВОД по русски
Тип услуг: 
домашний интернет
Был подключен интернет, неустроила стоимость, перешли в другую компанию. Сейчас решили подключить весь пакет услуг (тв+инет+телефон). Приехал мастер, отрезал уже заведенный в квартиру провод - на мой вопрос, что он отрезает в щитке - сказал, что это ненужный провод ваших соседей. Провел свой второй кабель и на входной двери на проводах повесил все оборудование ( коробочку для инета+коробочку для тв+ для телефона + сам телефон поставил на пуфик посреди входной двери). Да еще за такую красоту с ме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47131
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
22.12.2014
Здравствуйте, уважаемый абонент! При подключении наших услуг взимается оплата согласно договора по перечню. С нашими тарифами и акциями вы можете ознакомиться на нашем сайте. Чтобы мы смогли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите номер вашего л/с. С уважением, ваш ОнЛайм.
42246
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Аварии каждый день
Тип услуг: 
домашний интернет
Доброго времени суток читающим. Пользовался услугами этого интернет-провайдера в течении примерно двух лет, но, видимо, эта неделя будет последней. 18 декабря, в четверг, примерно в 14:00 доступ в интернет отсутствовал, позвонил в техподдержку, на что мне там ответили, что моя заявка принята и проблема будет решена в промежуток времени от 3 часов до 3 дней. Что же, на следующий день, в пятницу, позвонил автоответчик, который сказал о том, что проблема решена, но доступа в сеть интернет до сих по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47130
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
22.12.2014
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора или лицевого счета в комментариях.
42208
reviewReplySmile
Lairvous
22.12.2014
Номер договора: 8825494806
42220
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
23.12.2014
Доброе утро.
Наши аварийщики каждый день приезжают по Вашему адресу. Доступ восстанавливают, через некоторое время снова пропадает. Меняли оптические кроссы, заменили коммутатор, сегодня поедут еще раз разбираться в чем дело.
42251
reviewReplySmile
Lairvous
23.12.2014
Весьма странно устраняются аварии, похоже на "Доступ есть? Есть. Ну и ладно.". Не хочу этим обидеть кого-то, но в любом случае благодарность тем людям, которые делают это, хоть я даже и не знаю, насколько качественно и не предвзято. 

Система с подачей заявок работает некорректно, по моему мнению, ибо они "накладываются" друг на друга, из-за чего перерасчёт может и не произойти. Информация просто недостоверна. Сроки решения проблем должны быть рассчитаны по факту, а не автоматически программой. 
42308
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
24.12.2014
Здравствуйте. Сегодня провели ряд работ по отказоустойчивости оборудования. К сожалению, выявить такие проблемы не всегда удается с первого раза.
Приносим извинения за доставленные неудобства, перерасчет сделаем в ближайшее время.
42319
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Не знаю кто доволен в первом московском городе парке но этот провайдер просто ужас какой то. Во первых интернет постоянно пропадает, зависает и прочие причины и перебои со связью. Тв максимум показывает 18 каналов,а иногда и этого не показывает. Просто выключено. До техподдержки не дозвониться, слушают,говорят но ничего не хотят делать. Писал письмо руководителю - ничего. Работа на твердый неуд. Они есть написал выше
Отзыв засчитан
47129
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман или некомпетентность?
Тип услуг: 
домашний интернет
По совету приятеля решила установить у себя интернет плюс телевидение мгтс. Мастер приехал через пару дней, установил интернет, однако адаптера для тв у них не оказалось. Звоню еще через пару дней. Адаптеры в наличии. Сначала мне хотели их продать. Настояла, что, как и первоначально договаривались, беру их в аренду. В понедельник должен был приехать мастер. Вечером накануне раздался звонок с сообщением, что адаптеров опять нет. Звоню в компанию. Оператор елена смогла лишь ответить, что адаптеров...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47127
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.12.2014
Добрый день! 
Готовы провести проверку по данной ситуации,  и помочь получить plc адаптеры.
Отправьте нам данный отклик на blogs@mgts.ru в письме укажите телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон.
Обязательно поможем вам.
С уважением, Николай,
ОАО "МГТС"
42268
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
В последнее время происходит что-то непонятное
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключен к провайдеру уже больше года, все было хорошо, но в последнее время творится что-то непонятное. Были - хорошая скорость, очень редкие падения интернета, нормальная техподдержка. В последнюю неделю интернета то нет вообще, то не открывается какая-то часть сайтов. И самое главное - техподдержка не отвчает. То по телефону говорят, что сервис временно недоступен, то не берется трубка. И это техподдержка, которая должна работать всегда.
Отзыв засчитан
47125
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
22.12.2014
Здравствуйте. Сожалеем, что возникли неполадки в работе услуг. Просьба заполнить форму обратной связи на сайте. Специалисты постараются Вам помочь.
42225
Ваш комментарий