Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Ничуть не хуже других
Пользуюсь уже на протяжение 2-х лет(до этого был Билайн, но из-за переезда пришлось отказаться), когда подключал читал кучу негатива о провайдере и, честно говоря, побаивался подключаться, но альтернатив не было. И знаете что, за эти 2 года не было ни одного сбоя в работе, НИОДНОГО. Откуда столько ужасных отзывов о них ума не приложу, может все куплено?
Стабильность, качество, отличные цены
Не увидел, все по правилам
Отзыв засчитан
39608
10
Общая оценка
удобно платить
вчера озаботился состоянием счета. Залез в ЛК, разобрался быстро, звонить в тех.поддержку не пришлось.
Оказалось, что я оплачивал больше, чем надо, забыл, что в свое время тариф поменял.
Да еще и антенна через общую платежку идет, поэтому переплатил слегка.
Теперь 2 месяца "халявы" для меня.
Интересно, а кроме антенны в платежку можно включить интернет и кабельное? Наверно было бы удобно. Хотя кому как.))
качество кабельного - очень нравится!
HD-каналы ваще супер!
Отзыв засчитан
39606
2
Общая оценка
не успела подключиться, а уже проблемы
У этого интернет-провайдера настоящий бардак, ещё не успела подключиться, а нервы уже вымотали все.
Вчера три часа рассказывала вашим сотрудникам о сложившейся ситуации, а толку нет.Написала три письма вот по этому адресу: help@onlime.ru , одно из них на имя Абрамкова Александра Евгеньевича, но ни ответа, ни привета,в результате у вас мои деньги в размере 2580 рублей, а подключиться я не могу.
Рассказываю ситуацию, которую вчера несколько часов рассказывала вашим сотрудникам из службы поддержк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39605
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.08.2014
Уважаемая Ирэн! Ситуация возмутительна и мы полностью разделяем Ваше негодование! Мы бы с радостью помогли Вам ускорить решение проблемы, но у нас нет ваших контактов и номеров заявок, т.к. оставляли Вы её не на нашем сайте. Пришлите их, пожалуйста, на otzyv@moskvaonline.ru, и мы поможем!
38468
2
Общая оценка
хамство сотрудников и постоянные разрывы
Все было неплохо много лет. Что случилось? Неохота менять наработанные связи
скорость
нет
Отзыв не засчитан
39604
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38450
2КОМ
Представитель провайдера
15.08.2014
Добрый день! Пожалуйста,сообщите нам, Ваш номер договора и суть проблемы. Мы обязательно разберемся.Спасибо. С уважением, Ваш 2КОМ.
38461
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Был только МГТС и поэтому выбора не было
Отвратительная связь в не рабочие часы. В полночь все соединения не стабильны/
Тех поддержка просто отвратительна
Отзыв не засчитан
39603
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38449
МГТС
Представитель провайдера
16.08.2014
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Готовы провести проверку по данному факту. Будем признательны, если отправите подробности нам на blogs@mgts.ru , указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
38473
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Худший провайдер Молжаниновского района
Крайне плохо работает интернет, даже скажу больше он практически большую часть времени не работает!!! В службу поддержки не дозвониться, любая проблема интернета сводится по мнению тех. под. к неисправному роутеру, за готовленная фразочка! В Молжаниновском районе Москвы по улице синявинская, к этому провайдеру лучше не подключаться, сохраните свои нервы! Работают под брендом seven sky, телевидение также не заводят, да и слава Богу, ибо тв от них тоже наверняка было бы на таком же [овощном] уровн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39602
10
Общая оценка
Нормальный провайдер.
Переехав подключил акадо, т.к. в доме у многих Акадо, слез со стрима, На протяжении 2-х лет обратился в тех поддержку 2 раза, один из этих обращений результатом был бесплатный приезд мастера, который заменил в щитке разветвитель и стало всё снова работать отлично. Помимо инета , кстати скорость держит заявленную и днём и ночью, подключил на 2 тв телек, около 100 каналов + HD , кстати для ребёнка там есть отличные каналы , семья со временем также прониклась каналами и HD форматом на телеках. В ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39600
2
Общая оценка
так себе на твердую троечку
Около полугода пользуюсь,за это время было куча разрывов, не было интернета тогда когда мне нужно,чувствуется,что мне дают гораздо меньше скорости чем пологаптся по тарифу.
Понаделали себе рекламок и люди на это повелось, иными словами по набрали клиентов а качество своих услуг предоставлять нехотят
Так себе провайдер не рекомендую не отталкиваю
Их крайне мало разве только что низкая цена
Постоянные разрывы,частое отсутствие интернета и мне дают меньше скорости чем пологается по тар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39598
2
Общая оценка
Ужас!
Связь обрывается почти каждые 2 минуты! Только успеваю ввести запрос в гугле или яндексе, сразу же обрывается связь. Приходится перезагружать провайдер, иногда по 5 раз подряд! И примерно раз в неделю интернет отключается на несколько часов! Очень жалею о том, что выбрал этот провайдер!
Плюсов нет!
Скорость скачет, постоянно обрывается связь.
Отзыв засчитан
39593
2
Общая оценка
Тихий ужас!
Подключилат интернет и телефонию недавно, буквально недели 2 назад, и с первого дня пошло все наперекосяк... изначально инетернет отказывался работать, установщик сказал в течении часа заработает. Но нет 3 часа прождали,не заработал, звоним... (для тех кто знает несколько первых дней бесплатно, типа тест драйв) а мне тут оператор.. а у вас он не оплачен... и я ей начинаю объяснять, что молу вас бесплатно несколько дней... слава богу согласилась... часа через 4 включили... скорость не айс совсем ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39592
КВЕРТИ
Представитель провайдера
15.08.2014
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора или лицевого счета.
38459
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.08.2014
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
38469
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Развод на деньги за Wi-Fi
Менеджер из Акадо предложил якобы выгодную сделку: я покупаю Wi-Fi маршрутизатор за 3 с лишним тысячи, получаю скорость до (внимание!) 60 мбит/с, снижение цены моего тарифа с 1100 до 600 р. Я посчитал, и вышло, что за понижение ставки тарифа я отобью маршрутизатор за год. И что же я узнаю? Скорость подняли с 15 не до 60, а до 29!!! Проверял на Тариф мой стал не 600, а остался почти тем же. Я звонил узнавать, что за дела такие. Мне сказали, что я подключился в начале месяца, и усе будет со следу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39587
2
Общая оценка
частые срывы соединения. Возобновление связи занимает примерно сутки
Частые обрывы на линии. Связь восстанавливают примерно сутки.
Обслуживание вежливое.
Отзыв не засчитан
39586
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38445
МГТС
Представитель провайдера
16.08.2014
Здравствуйте! Интернет должен быть стабильным, без обрывов. Если ситуация актуальна, пришлите подробности нам на blogs@mgts.ru указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. Проведём проверку, обязательно поможем. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
38472
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, после установки нового роутера все стало еще хуже
Здравствуйте, являемся давними клиентами Смайла. Проблемы, на мой взгляд,в принципе были относительно часто, периодические разрывы раздражали, бывали мысли перейти к другому провайдеру, но было страшно, а вдруг там будет еще хуже?
Но! В конце июля месяца сотрудники Смайла заменили наш старый роутер на новый, интернет заработал, но как?!
Постоянные разрывы - раз 10 за сутки минимум. 2 ноутбука просто периодически теряют доступ к интернету, что мешает работе в интернете, медленнее грузятся са...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39585
Смайл
15.08.2014
Здравствуйте. Ситуация, которую Вы описали из рядя вон выходящая!!! Напишите мне письмо на электронную почту qservice@smile-net.ru с указанием логина, я обязательно разберусь.
38447
6
Общая оценка
нормальный провайдер для обычного пользователя
Стабильный провайдер, фактически без срывов в связи. Приемлемая стоимость. Удовлетворительное обслуживание. Простота оплаты. Оставляю его, поскольку переезжаю. Недостаток - малая скорость отдачи. DSL соединение своё отжило.
Стабильность в работе, удобство оплаты.
Малая скорость отдачи.
Отзыв засчитан
39584
10
Общая оценка
Почти идеальный провайдер
Зашел на сайт moskvaonline.ru в поисках нового провайдера в связи с переездом, и в списках увидел своего провайдера, сразу захотелось оставить о нём отзыв.
Пользуюсь уже как 4 года, очень доволен.
Интернет Onlime, по опыту, по качеству идеальный, ну или почти идеальный.
Перебоев даже на секунду ни разу не замечал, в плане задержки(он же Ping) и скорости всё тоже на высшем уровне. Все необходимые услуги для работы серверов тоже хорошие.
Хотя не знаю как там тех. поддержка, я так думаю, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39583
10
Общая оценка
кузьминки
Подтверждаю насчет быстрого и железобетонного коннекта на юго-востоке. В Кузьминках около месяца назад резко поднялась скорость и улучшилось качество связи, я уже думал переключаться на акадо или мгтс, т.к. были заманчивые предложения, но остался верен онлайму и не пожалел об этом.
существенно повысили скорость и качество сигнала
бывает падение скорости, но незначительное
Отзыв засчитан
39582
6
Общая оценка
Стабильное качество
После перехода под Мегафон маркетинг стал более агрессивный
Отзыв не засчитан
39581
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38443
2
Общая оценка
Сильно испортилось качество
Был отличный провайдер, но видимо что-то изменилось и стала отвратительная скорость и никакая техподдержка.
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться
Отзыв не засчитан
39579
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
38442
2
Общая оценка
ужасный провайдер
подключил у них интернет далее предложили цифровое телевидиние за 120каналов вообщем стоит 500руб
постоянно глючит и интернет и телевидение не смотреть телевизор, не пользоваться интернетом не получится
не кому не советую данного провайдера
тех.поддержки у компании просто нет, вы потратите деньги на телефоне но так и не дозвонитесь до них
плюсов не каких, обман!
Отзыв засчитан
39577
2
Общая оценка
Непрофессионалы, хамское отношение к клиентам
Подключился в апреле этого года в Отрадном. Номер договора 175612.
Мастер, который делал подключение, первый раз просто не приехал.
Во второй раз поставил пароль на роутер по умолчанию типа 11111.
Поскольку интернет все равно не работал, пришлось вызвать снова
и в следующий раз мастер сменил пароль но не записал мне его.
Пришлось с помощью техноддержки полностью сбрасывать роутер.
Это к профессионализму сотрудников - выводы делайте сами.
Сегодня 14 августа 2014 интернет внезапно перес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39573
2КОМ
Представитель провайдера
14.08.2014
Здравствуйте,Олег. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.Сегодня с 02:00 до 08:00 производились работы по модернизации узлового оборудования, в связи с этим,отсутствовал доступ в интернет.Информация о проведении работ была заранее размещена на нашем сайте.Было много обращений от абонентов,телефонная линия была перегружена,звонки, к сожалению,могли сбрасываться. Мы благодарим Вас за обращение, за отзыв о работе наших сотрудников,мы обязательно примем всю информацию к сведению и сделаем все возможное для улучшения качества предоставляемых услуг. С уважением, Ваш 2КОМ.
38441
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
