Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. То, что Вы выбрали нас и в новой квартире, является лучшей оценкой нашей работы!

Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв и оценку деятельности нашей компании!

С уважением, Михаил. 
ОАО "МГТС"

 

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в комментариях номер договора или лицевого счета.

А что удивляет? Страхуешься - копию паспорта, в банке - тоже и т. п.  Подключаю обещанный платеж и всегда паспортные данные спрашивают, а то мало ли кто захочет на мой договор каких-то улсгу наподключать.

Так удивляет не требование паспортных данных, а требование фотографии паспорта.В договоре есть пункт с паспортными данными, но ни слова о фотографии.

Добрый день! Фотография делается просто вместо ксерокопии, если же у Вас имеется ксерокопия, можете предоставить её, и фотографировать никто не будет. Поскольку монтажная бригада не может делать ксерокопию на месте своими силами, фотография рассматривается как альтернатива. Как и было ранее замечено, эти данные нужны нам только в целях  Вашей же безопасности, что бы другой человек не мог воспользоваться Вашими услугами. 

Провайдер видимо шутить изволил. Вообще-то нам нужна ксерокопия, это в целях вашей же безопасности... Вообще страх потеряли.

Здравствуйте, уважаемый is-kamen! Спасибо за комментарий. Мы постоянно проводим мероприятия по улучшению качества предоставляемых услуг. Если вы сообщите номер лицевого счёта, то мы сможем провести проверку и при выявлении неисправности, устранить её. С уважением, ваш ОнЛайм.

Уважаемый абонент!

Укажите, пожалуйста, номер договора (логин). Мы свяжемся с вами и поможем разобраться в проблеме.
Обращений с жалобами на пинг или скорость до польских серверов у нас не зафиксировано.

С уважением, 
команда RiNet.

Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв.

Здравствуйте! 
Если в процессе работы с МГТС у вас возникли затруднения, и вам необходима помощь, напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru подробное описание ситуации, указав также телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С радостью поможем вам! 
С уважением, Николай,
ОАО "МГТС"

Здравствуйте, Наталия Викторовна. Настраивать ноутбуки - такой обязанности у монтажников нет.

Добрый день! На качество измерения скорости влияет ряд факторов: скорость сервера, скорость и настройки роутера, если ваш компьютер подключен к локальной сети через него, работающие программы на компьютере в момент проверки, антивирусы и брандмауэры, работающие в фоновом режиме, настройки компьютера и операционной системы. Перед измерением скорости необходимо отключить все программы. Если проблема актуальна, то вы можете оставить заявку по телефону службы поддержки, уверены, что проблема решаема. С уважением, ваш ОнЛайм.

Добрый день! Приносим искренние извинения от лица компании за возможные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru адрес подключения, ФИО, и контактный телефон для связи с вами. Проведём проверку, свяжемся с вами в кратчайшие сроки.
 С уважением, Николай,
 ОАО "МГТС"

Здравствуйте, Александр. Просим указать лицевой счет полностью.

Здравствуйте.

Лицевой счет: 6730199053.

8-го декабря в 10 часов интернет уже работал.

Вы писали нам вконтакте, с момента обращения (2:35 ночи) до решения (8:35 утра) вопрос был решен. В данных был прописан не тот порт, это вызвало небольшую путанницу.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.