Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет нормальный, но.... В прошлом году оплатила пару месяцев интернета, хотя меня не было в городе. В этом году перед отпуском планирую заморозить обслуживание, чтобы не переплачивать. К сожалению сообщили о такой возможности только когда я начала звонить в августе и выяснять откуда у меня долг за два месяца, ладно за один – вначале июня я еще была в городе пару дней, но за два. Я же вообще интернет за время не включала. Теперь знаю, что нужно их заранее уведомить и всех предупреждаю, чтобы перед сезоном отпусков не попадали в мою ситуацию. Понятно, что эти 600 рублей в месяц не такая уж огромная сумма, но тем не менее, применение им всегда найду. Рассказывают о вариантах подключения дополнительных платных опций с удовольствием, а вот про то что можно остановить обслуживание, если ты уезжаешь в отпуск, на сайте написано, но напоминать они как бы забывают.
Вполне хорошая скорость и меня устраивает. Пользуюсь только интернетом, без тв. Мастера пришли вовремя, быстро и аккуратно подключили. Небольшие сложности с оборудованием и приходится иногда перезагружать роутер, но это единственные сложности. Сервисом и услугами очень доволен.
- МГТС30 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Мы рады, что вас всё устраивает. Для проверки оборудования пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Всё бывает, бывают и обрывы, особо глобальных жалоб нет, за последние месяца 2 использования наладили интернет. Были проблемы сначала с роутером, затем монтажник пришёл поменял dns - нормализовалось соединение.
- НетБайНет2 декабря 2017 г.
Благодарим Вас за отзыв!
Такое ощущение скорость меньше чем заявлена по тарифу. Скорость по тарифу у меня до 80, а такое ощущение что 30-35. Еще не понравилось что при обращении к техподдержку меня как-то завесили и я мин 20 провел в ожидании. Пришлось сбросить вызов и моя проблема тогда осталась не решенной. Но тв работает в целом не плохо. Правда в какой-то момент приставка/пусть переходят в какой-то режим и приходятся их возвращать к жизни какой-то комбинацией на пульте. На счет технической поддержки - не всегда попадаешь на компетентного сотрудника.
- МГТС30 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку вашего подключения.
Крайне доволен!. Около года пользуюсь данным оператором и остаюсь крайне доволен данным выбором! Приятная цена с системой скидок, стабильный интернет, качественная тех. Поддержка. Мастера пришли и все сделали, ответили на все вопросы, показали и рассказали. За это время было пару перебоев в работе, о чем тут же сообщалось при звонке в тех. Поддержку (был крайне удивлен информативному автоответчику, сообщившему в том числе и время окончания работ) когда же работы затянулись и я вышел на оператора, мне предложили оставить запрос на компенсацию и в следствии его одобрили. Провайдер не бегает от своих проблем и не скидывает их на плечи клиента, а решает их. Видно сразу что провайдеру дорога его репутация.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет работает нормально. В технической поддержке слишком долго говорит автомат.
- НетБайНет30 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим Вас за отзыв!
Инет работает без вообще каких то жалоб, ни разу сбоев не замечал,я сам сисадмин и никаких нагрузок даже в выходные не заметил, тв не пользуюсь.монтажников не помню,наверно норм все было.
- НетБайНет30 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим Вас за отзыв!
Скорость не соответствует заявленной. Качество услуг не очень.
- НетБайНет30 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
К работе интернета претензий нет. Подвел только монтажник, пришлось после его прихода обратиться в тех.поддержку, но проблема сразу же была решена.
- НетБайНет30 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим Вас за отзыв!
Интернет работает хорошо. За год пользования интернетом обрывы были только пару раз. Неприятный момент был тогда когда нужно было сменить тарифный план. Меняли из личного кабинета, но система почему-то на следующий день возвращала старый тариф. Приходилось совершать дополнительные платежи, которые приводили к сложностям с их бухгалтерией. Каждый раз требовались перерасчет каждый раз. Сложно все. Все эти перестановки с тарифами отняли месяц нормального интернета. Подключили не с первого раза, на второй день. Мастер сначала пришел, пару часов с чем-то там провозился на крыше и уходя сказал что нужен другой специалист. В итоге подключили не в оговоренный заранее день, а только на следующий. Касательно работы технической поддержки можно сказать что сотрудники там вежливые, но только в мирное время. Когда происходят аварии, то дозвониться туда просто невозможно.
- 2КОМ8 мая 2018 г.Официальный представитель провайдера
Иван Владимирович, добрый день. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством предоставляемых услуг и сотрудниками технической поддержки. Мы приносим свои извинения за неполадки со сменой тарифа, надеемся, что в данный момент все работает как нужно. Если у вас на данный момент имеются какие-либо вопросы или проблемы с использованием нашего сервиса, пожалуйста, пришлите их, номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Акадо, Алмател, билайн, Дом.ру, АйФлэт, Инетком, ЛЕГЧЕLIFE, Лайф Линк, ЛайтКоннект, Люби. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Как и в любой компании - существует возможность блокировки интернета на время отпуска. Если Вы оплатили услуги на несколько месяцев и уезжаете, то достаточно обратиться в компанию любым удобным способом и заблокировать услуги. Если на счете отсутствуют средства, то интернет заблокируется автоматически(из-за отсутствия средств) и задолженности не будет.