Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
На 3-й день после починки интернет снова отсутствует.Ужаааас.. 27 числа писал сюда отзыв что нет интернета и после 5-ти вечера не могут попасть в мой дом. Так вот,вечером того дня мне все же подчинили интернет спустя сутки с небольшим. Проходит 3 дня и вот сегодня 30 марта снова пропадает интернет,и это спустя 20 мин после прихода мастера который мне поделючил их тв работающее через wi fi сеть. После звонка в их тех.поддержку нечего вразумительного я не услышал,хотя оператор меня терроризирвал около часа не понимая что же случилось! Вконце он оформил заявку о времени выполнения которой он не знает,типа свяжутся со мной! Короче говоря с цифрой один я 10 дней из них 2 раза у меня пропадал интернет. Не полключайте данного провайдера! Буду менять,хорошо что в доме есть альтернатива!
Сотрудники стараются идти в ногу со временем. Пользуемся ринетом более 10ти лет. За период пользования интернетом от ринета услуги становятся качественей год от года. Сотрудники стараются идти в ногу со временем. Сегодня мастер михаил установил нам айпи тв, все объяснил и показал. Мы очень довольны тарифами и оборудованием, предоставляемым провайдером.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
халатность работников зашкаливает. Самый ужасный интернет это у операторов билайн у меня днем максимальная скорость 300-400 килобит это просто ужас не то что видео открыть а страницу не всегда получается. Люди советую лучше оператора теле2 у него нет таких проблем я перешел и радуюсь
Первые 2 месяца после подключения было все хорошо, но затем все стало очень плохо и мы отключили провайдера. Все зависает и проблемы. Монтажники приехали вовремя, и служба поддержки работает на уровне, а с интернетом самим не заладилось.
- НетБайНет30 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
Похоже на полный беспредел . Обратился в техническую поддержку неделю назад по поводу некачественного предоставления услуги (статический ip номер), попросил устранить неполадки (хотя оплачивал фактически не работающую услугу около полугода). Через несколько часов после обращения зашел в личный кабинет и с удивлением увидел, что стоимость тарифа обслуживания увеличилась раза в три (конечно в сторону увеличения). Это не законно. Правила обязывают оператора связи не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов. Об этом и речи не шло. Кроме того, гражданский кодекс рф не допускает односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий (п. 1 ст. 310 гк рф). Здесь имеет место прямо противоположное поведение. В тот же день обратился с заявлениями как в по телефону в абонентскую службу, так и лично, заехав в офис (моска, троицк). Прошла неделя - ни ответов, ни звонков. Впервые сталкиваюсь с таким безобразием и пренебрежением к договорным обязательствам. Договор: 1710116315
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Скорость была только 20 мбит вместо 100. Чтобы сдать оборудование - нужно идти в офис или платить курьеру 400р. Подключать с тв - дорого. Сотрудники работают хорошо. А качество услуг- 1 бал из 5
- НетБайНет30 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
Все работет просто на ура проблем нет вообще никаких,всем довольная,роутер и тв приставка работают стабильно.
- НетБайНет30 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим Вас за отзыв!
Советуем всем друзьям. Живем на пресненской, пользуемся год, на обращения реакция быстрая и качественная. Все операторы вежливые и относятся с пониманием к проблемам. Телевидение тоже неплохое, возникали проблемы, но их очень быстро решили. Замечательный интернет. Советуем всем друзьям и родственникам.
Нормальный интернет. Нормальный интернет. Могу только похвалить работу этого провайдера. Интернет работает бесперебойно, скорость интернета нормальная, техническая служба у них на своём месте и всегда помогут, если случаются какие-либо проблемы. В общем, я довольна что подключилась к ним. Цены невысокие.
- Акадо30 марта 2018 г.
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно.Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
Удивительно надежная служба. Живу на озерковской и пользуюсь ринетом уже более 13 лет. За все это время даже трудно вспомнить, чтоб возникали какие-либо трудности. Только недавно забарахлил старый роутер, его очень быстро поменяли на новый и все стало как прежде. Удивительно надежная служба, всегда вежливые операторы. На агитации других провайдеров не соглашаюсь.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Иван. Мы будем рады разобраться в вашей ситуации. Нам необходимо определить номер составленной на вас заявки и провести диагностику прошлых разрывов. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора, ссылку на данный отзыв и номер заявки нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания Цифра Один