С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
низкая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость заявленияпо тарифу в разы ниже.
Отзыв засчитан
45094
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не перезвонили
Тип услуг:
домашний интернет
Не удалось подключить) оставил 14 ноября заявку на подключение с утра 15 ноября, пришло смс, что скоро свяжется оператор. Сейчас 17 ноября, до сих пор никто даже не перезвонил.
Отзыв засчитан
45093
Онлайм
Представитель провайдера
17.11.2014
Здравствуйте, denis.g! Для того, чтобы разобраться в вашей ситуации, предоставьте пожалуйста о себе больше данных, например, адрес по которому хотели оформить подключение. Так же вы можете связаться со службой поддержки по телефону, который указан на нашем сайте. С уважением, ваш ОнЛайм.
41209
Ваш комментарий
2
Общая оценка
вруны
Тип услуг:
домашний интернет
Телефонные продавцы заманили меня на обслуживание в ростелеком бренд onlime. Наобещали мне золотые горы: высокую скорость по низкой цене. В итоге обманули. Ничего плохо всё, начиная с обслуживания. Вместо 100 мбит около 30 мбит и это днем, вечером вешалка! Поддержка обманывала насчет моего компьютера, что не тянет 100 мбит. Почему тогда интернет 100 мбит на другом провайдере тянет? В ответ бросали трубку, как будто обрыв связи. В общем: вруны!
Отзыв засчитан
45090
Онлайм
Представитель провайдера
17.11.2014
Здравствуйте, Kassie! Часто скорость интернета зависит от различных факторов, в том числе и от оборудования. Для того, чтобы наши специалисты смогли проверить вашу информацию и помогли вам, предоставьте номер лицевого счёта, пожалуйста. С уважением, ваш ОнЛайм.
41208
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скатились
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь больше 7 лет. Санчала был очень доволен. Со временем начались проблемы, заставившие искать нового провайдера. Первое время работы (только интернет) нареканий не было вообще никаких. В целом стабильный интернет, за исключением случаев, подробно описанных ниже в минусах. Быстрое зачисление оплаты, хорошо организованная улуга обещанный платеж. 1. Периодическое (несколько раз в год) пропадание интернета, обычно помогает перегрузка роутера и обновление мак-адреса на сайте. Если не помогает ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45086
НетБайНет
Представитель провайдера
18.11.2014
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Сожалеем о том, что возникла данная ситуация. Вы можете написать нам на почтовый ящик support@netbynet.ru для разрешения данной ситуации.
41244
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень низкая скорость соединения.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключена к горкому уже полтора года. Первый год было все хорошо, случались, правда, иногда перебои, но очень редко. С лета 2014 года скорость резко упала, хотя я подключалась на 50, а меня перевели на 60 мбт, повидимому, тариф 50 отменили. Когда звонила в техподдержку, вместе с операторами совершала манипуляции по отключению роутера, подключению напрямую, в итоге мне заявляли, что скорость соответствует заявленной, все дело в роутере. При этом предлагали прислать тезника, но если он выявит неп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45085
Alexch75
26.11.2014
Такой расклад возможен если вы злоупотребляете трафиком, у вас нет раздачи торрентов на всю балду?
41496
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Не выполняют обещания
Тип услуг:
домашний интернет
Обещали подключит мой дом к gpon еще в сентябре! Мне не хватает обычной скорости adsl динамический ip телевидение, практически бесплатно крутой роутер низкая исходящая скорость низкая скорость, если интернет работает по технологии adsl разрывы связи
Отзыв засчитан
45083
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Сливают данные абонентов направо и налево. Служба поддержки заслуживает оценки 2 по 100 бальной шкале. Скорость устраивает проблем с подключением почти нет служба поддержки 0 забота о клиентах 0 ущербный сайт
Отзыв не засчитан
45074
Евгения Тарбаева
17.11.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41203
НетБайНет
Представитель провайдера
18.11.2014
Здравствуйте. Сожалеем о том, что возникла данная ситуация. Вы можете написать нам на почтовый ящик support@netbynet.ru для разрешения данной ситуации.
41243
Ваш комментарий
10
Общая оценка
По тарифу инет с минимально-гарантированной скоростью.
Тип услуг:
домашний интернет
Обратился к этой компании за интернетом, моя компания находиться на южнопортовой, то есть мы почти соседи с ними, если не считать, что мы на другом конце улицы)) что могу сказать. Подключили не очень быстро, с момента нашей предоплаты примерно через две недели. Но скорость очень радует! Нет, не так. Очень радует! По тарифу 20 мбит в секунду спид тесты выдают 30-40 мбит. Самое забавное, что как оказалось у них по тарифу идёт не максимальная скорость, а минимальная гарантированная! Теперь забыл о ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
45071
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.03.2015
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
44204
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер! Советую!
Тип услуг:
домашний интернет
Сижу на двухсторонке уже несколько месяцев. Цены приемлемые, скорость хорошая! Тех.поддержка отвечает быстро (обращался всего 2 раза по оплате через qiwi вопросы были) тарелку вешал сам, настраивал долго (часа 2) опыта не было в настройке. Сижу на безлимите за 2000 в месяц. Стабильный интернет, хорошая скорость, вежливая техподдержка, достойная цена за интернет и оборудование мало представителей, только в липецке есть, как я понял.
Отзыв засчитан
45070
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мертвый серфинг
Тип услуг:
домашний интернет
С начала октября произошли изменения и почему-то стало показывать что мой провайдер релком. И тут пришел конец стабильности. Смотреть ютуб стало невозможно, даже в 144п еле грузит. Сайты стали грузиться медленно. В играх пинг тоже особо не радует. Ну разве что разрывов практически не бывает и п2п живое(пока еще). Обрезанная скорость.
Отзыв засчитан
45068
МГТС
Представитель провайдера
17.11.2014
Здравствуйте. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.Сделаем всё возможное для оперативного решения вопроса. Продублируйте, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru Ваш отклик, указав № МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Поможем. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
41213
Ваш комментарий
10
Общая оценка
очень нравится, хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь где-то год, пару раз сбои были, но там оборудование выходило из строя, устраняли быстро, хотелось чтобы только в автоматическом режиме добавляли потерянные при этом дни! Скорость устраивает, у меня 15мегабит, безразрывов) нет тарифов для постоянных клиентов, делают акции для новых абонентов, а на старых положили,обидно
Отзыв засчитан
45066
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хотелось бы лучшего
Тип услуг:
домашний интернет
Все было хорошо и впечатления и т.д. Но как всегда спустя 3 месяца не работает интернет. Звоню выясняю что к чему, как обычно это бывает подключал интернет тариф за одну стоимость, теперь цена выросла. И меня якобы должны были об этом предупредить, конечно же. Во всем остальном претензий нет стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые дезинформация клиентов
Отзыв засчитан
45065
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Домашний "Билайн"
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет + тв + цифровой телефон. Скорость по тарифу, качество тв хорошее, телефонная связь стабильная. Стоимость не завышена. Пользуюсь 2 года.
Отзыв засчитан
45060
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер..
Тип услуг:
домашний интернет
Начиталась здесь отрицательных отзывов, это странно. Два года назад мне пришлось переехать в долгопрудный на двери висела релама горкома. Честно я ожида худшего, но меня приятно удивили.. Скорость заявленая в тарифе не просто соответсвовала, она была выше на 20 мб чем та за которую я платила. Да в техподдержку дозвониться действительно сложно причем они не перезванили мне после оставленной заявки , но это единственный минус. Когда все таки, ты дозвонишься до них операторы вежливы и доброжелатель...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45051
Alexch75
26.11.2014
Абсолютно та же ситуация, прощаюсь с Горкомом до их прихода в Лыткарино, так же два года пользовался их услугами, хохотал от счастья))) Написал письмо вчера на предмет расторжения договора, сегодня вечером отзвонилась девочка, поинтересовалась почему, объяснил, договорились с какого дня отрубят((( Буду скучать по такому беспроблемному провайдеру.
41497
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Плохое обслуживание клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Больше месяца назад сдала роутер находящийся в аренде ,но он до сих пор числится на моем балансе. Звонила в тех.поддержку раз десять они все знают ,все понимают ,но сделать не чего не могут предложили написать жалобу ,написала и что ,ни чего тишина !!! Что же это такое ,когда им надо все оперативно делают . Все с меня хватит завтра в роспотребнадзор жалобу напишу,так как получается деньги взымают за несуществующие услуги ,а это уже мошенничество . Л/с 3229370 стабильная скорость ,интернет без пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45049
Онлайм
Представитель провайдера
17.11.2014
Уважаемая, Екатерина gilvecc! Спасибо за комментарий. Попытаемся по вашему вопросу выяснить все обстоятельства, как можно быстрее, разобраться с ними положительно и сообщим вам. С уважением, ваш ОнЛайм.
41207
Ваш комментарий
2
Общая оценка
последние 2 месяца просто КОШМАР
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами данного провайдера лет 8. Все было замечательно до недавнего времени.несколько месяцев назад начал изредка отваливается чай фай. Потом чай фай продолжил отваливается с завидной прогрессе, что стало невозможно ни играть ,ни общаться... Купили провод....думали с проводом все проблемы отпадут....но не тут то было. Даже с проводом интернет отваливается с завидной регулярно стою и намертво. Надоело!! Будем искать другого провайдера. Плюсы отсутствуют постоянные разрывы связи с инт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45042
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вроде хорошо, но иногда плохо!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил себе gpon 15 мб/с, как мне говорили будет именно 15 мб/с, но выдает на торренте 1,7 мб/с, но не суть. Как только захожу на youtube и начинаю загружать видео все плохо, медленно и плохо, 720р и 1080р приходиться ждать пока загрузит. А должно нормально загружать, даже со скоростью 1,7 мб/с. Что делать то? Стабильно открываются сайты, и посмотреть фильм онлайн можно без проблем. Очень плохо грузит видео с youtube!!
Отзыв засчитан
45041
МГТС
Представитель провайдера
17.11.2014
Здравствуйте. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.Сделаем всё возможное для оперативного решения вопроса. Продублируйте, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru Ваш отклик, указав № МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Поможем. С уважением, Николай Т. ОАО "МГТС"
41214
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень нестабильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Сижу на нем года 4 (город одинцово). Поначалу также нестабильно работал билайн, поэтому пересел на тот момент на более приятный вариант - сервис лайн (он же цифра 1). Сейчас цифра 1 работает отвратительно: никакой стабильности. Скорость периодически проседает, раз в месяц какие-то глобальные проблемы разного характера (то пинг, то обрывы, то скорость), а в день стабильно раз 10 происходят обрывы минут по 5. Это очень неприятно учитывая, что я много времени провожу за ноутбуком как за играми, так...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45040
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нулевая техническая поддержка клиентов!
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера 15.11.2014 произвели подключение к onlime, при этом каждый день слали то смс, то звонили, то перезванивали, чтобы всё подключить. Пришли монтажники, все подключили и настроили (где-то лазил, менял настойки, чтобы появились все доступные сети wi-fi) на моём компьютере, всё работало!!! При этом спрашиваю мастера, а как мне потом пользоваться интернетом wi-fi, о говорит, что уже ничего не надо делать, просто включаете и заходите через свой браузер в интернет, ну ок, выключать ничего не стала ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45038
Онлайм
Представитель провайдера
17.11.2014
Здравствуйте, уважаемый абонент! Приносим извинения за доставленные неудобства. Дело в том, что наша компания оказывает все услуги согласно заключенного договора. Если возникли трудности с настройкой оборудования, то они подробно описаны на нашем сайте. Но вы так же можете проконсультироваться со специалистом по телефону. Надеемся на положительное и долгосрочное сотрудничество. С уважением, ваш ОнЛайм.
41206
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер. Пользуемся более 6 лет- нареканий нет. Всегда все проблемы решаются оперативно, грамотные сотрудники, хорошая скорость. Рекомендую стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые охватывает не все адреса: соседний дом подключен, а рядом уже нет!!!!
Отзыв засчитан
45037
КВЕРТИ
Представитель провайдера
18.11.2014
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку!
41223
Ваш комментарий
Мобильная связь