Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Добрый день, PSveta! Скорость интернета у нас всегда соответствует заявленной, но так же может зависеть от различных факторов, например, от оборудования. Наши клиенты всегда могут с нами связаться различными способами, в том числе по телефону. Мы ценим каждого клиента! С уважением, ваш ОнЛайм.

Мастеров даже домой вызывали, услышали волшебный ответ: оборудование стоит в др подъезде, поэтому до нас долетала половина оплаченной скорости!)
Ну а дважды "накосячить" при подключении нового клиента это шедеврально! А потом этого клиента послать! И я так и не добивалась от ваших операторов информации куда можно написать жалобу, чтоб ее не выкинули операторы или линейные манагеры!

Уважаемая, PSveta! Для того, чтобы разобраться в вашей ситуации, предоставьте пожалуйста о себе больше данных, например, номер лицевого счёта. С уважением, ваш ОнЛайм.

Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.

Добрый день! 
В данной ситуации необходимо произвести техническую диагностику.
Отправьте, пожалуйста, подробности нам на blogs@mgts.ru , указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. 
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"

Спасибо за отзыв!

Уважаемый, vlad_303! Наша скорость соответствует заявленной согласно договора. Если у вас возникли сложности, то вы можете оставить заявку или номер л/с, наши специалисты обязательно всё проверят. С уважением, ваш ОнЛайм.

Точно. Только у нас в подъезде не на всех этажах были металлические коридорные двери. На тот момент не все ещё поставили. И пару этажей только предупредить надо было. Но сам факт. Они же (Билайн) сначала говорили, что уже всё проложено, а тут позвонили поздно вечером и сказали, что надо чтоб были двери открыты. Причем весь день. А в районе серия краж была и можно представить, что я выслушал от соседей в нашей новостройке. Т.е. я должен встать пораньше и пробежать весь подъезд с уговорами. А в подъезде ещё и щитовая на замке. Но в моей ситуации представителей Билайн было двое (как-то попроще) и они, попутно с ведением своего кабеля, резали другие кабели слаботочки. Только при мне откусили 2 кабеля на 1 этаже, сказав, что они не нужны. А потом выяснилось, что это были действующие кабели другого провайдера (соседи в подъезде жаловались про отрезанные провода). Мало того, мне ещё пол дня прокладывали от щитка до компьютера (работы на пол часа). Они только вечером ушли.
Правильная фирма должна была всё организовать и сделать. Договориться с управляющей организацией и т.д. А тут навязывали свои услуги более полу года, а подговить забыли. Провели через пень колоду и забыли оборудование. Организация отвратительная, её нет, ноль и к клиентам относятся - себе так.

Добрый вечер!
Готовы провести диагностику.
Отправьте, пожалуйста, подробности нам на blogs@mgts.ru, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. 
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"

Здравствуйте, denis.g! Для того, чтобы разобраться в вашей ситуации, предоставьте пожалуйста о себе больше данных, например, адрес по которому хотели оформить подключение. Так же вы можете связаться со службой поддержки по телефону, который указан на нашем сайте. С уважением, ваш ОнЛайм. 

Здравствуйте, Kassie! Часто скорость интернета зависит от различных факторов, в том числе и от оборудования. Для того, чтобы наши специалисты смогли проверить вашу информацию и помогли вам, предоставьте номер лицевого счёта, пожалуйста. С уважением, ваш ОнЛайм.

Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Сожалеем о том, что возникла данная ситуация. Вы можете написать нам на почтовый ящик support@netbynet.ru для разрешения данной ситуации.

Такой расклад возможен если вы злоупотребляете трафиком, у вас нет раздачи торрентов на всю балду?

Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте. Сожалеем о том, что возникла данная ситуация. Вы можете написать нам на почтовый ящик support@netbynet.ru для разрешения данной ситуации.

Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.