Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Печальное отношение к клиентам.. С нетбайнет сотрудничал с 2009 года по услуге интернет. Особых претензий по интернету нет, стабильно раз в пол года возникали проблемы, которые решались максимум за 5-6 часов. С 2016 подключил ip телефонию, что и стало причиной разрыва договора. По телефонии нет личного кабинета, расход-приход понять не возможно. Отключили телефонию в декабре 2017, но я заметил это только 7 января 2018. Позвонил, оператор сказал, что у меня на счету 5000 руб. С копейками, почему отключили не знает, и вообще договор расторгнут. Поехал в офис, перезаключил договор, телефонию подключили, по деньгам обещали разобраться. 2-3 марта телефонию опять отключили, позвонил оператору, сообщили, что на счету 7000 руб. Почему отключили не знают. Попросил разобраться и перезвонить. Через пару дней приходит смс, что задолженность по телефонии составляет 2100 руб с копейками. Позвонил оператору и попросил сделать сверку прихода-расхода денежных средств, в ответ меня отправили писать заявление в офис. Заявление в офисе написал, добавил в заявлении просьбу указать даты, в какие телефония была отключена. Через 3 недели пришла смс, что подают на меня в суд если я не оплачу 2500 руб с копейками.... Позвонил оператору, спросил про ответ на заявление, меня опять отправили в офис!!! За ответом. В офисе сообщили, что оф. Ответ мне направлен на почту...(прошло 5 недель ответа по почте до сих пор нет) но распечатали копию. В ответе был указан расход за последние 6 мес и все! На этом моменте, после 3-х месяцев нервов, мы с нетбайнет полюбовно расстались и по услуге интернет и по услуге телефонии.
Интернет работает так-то нормально, но по вечерам и по выходным бывают просадки по скорости. Где-то на часик примерно, потом все нормально становится. Мастера все вовремя пришли подключать, их работой остался доволен. Оборудование дали свое, стабильное надежное.
- МГТС16 апреля 2018 г.
Здравствуйте! Спасибо за ваш выбор. Также готовы провести проверку по просадки скорости интернета. Для этого, пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет работает нормально, сбоев нет, аварий тоже. Как подключил так и работает до сих пор. С техподдержкой не доводилось общаться так что качество сервиса оценить не могут. А вот работой мастеров я очень доволен. Пришли подключили и все сделали.
Интернет работает отлично, все хорошо. Ни обрывов, ни проседаний. Пришли и быстро все подключили. Техподдержка вежливая, мастера аккуратные. Очень приятный и комфортный провайдер.
Мастера молодцы, вообще красавчики - вовремя пришли, быстро подключили. Более того они не только пришли подключили, но и выявили некоторые сложности и сразу на месте все устранили. Настроили мой роутер, все в порядке. Интернет работает более чем отлично! Проблем нет - ни проседаний, ни обрывов. Всем доволен.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отношение к абонентам -[ужасное]!!!. Несколько лет с этим провайдером, раньше все было более-менее ок, но с 10 апреля 2018 г - отключился интернет. И все, звоню пишу , кормят завтраками и похоже забили просто. Отношение к клиенту - ниже плинтуса. Хотите проблем - выбирайте смайл!!
Надёжный интернет. Я пользуюсь услугами ринет ~ c 2008. За это время были перерывы предоставления, связанные с тех.обслуживанием, но крайне редко и очень не долго. Скорость всегда стабильная. Поддержка всегда доступна и действенна. Позднее подключил и тв. Рабатает так же хорошо, как интернет. Тарифы регулируют по рынку. Последнее, на мой взгляд, нужно делать оперативнее.
МГТС-опять обман. Хотел подключится к интернету от мгтс. Оператор сказал об акции сети все возрасты покорны после окончания курсов по которой есть возможность подключить 20 мбит/200 руб. Пожилой человек ходил на курсы, получил сертификат и вот вам результат- мы вас не подключим по этому тарифу так как вы не пользуетесь нашим телефоном. До этого нигде ни в разговорах ни на сайте об этом условии не было ни слова. Теперь только примите наши извинения
- Елена Чуркина19 апреля 2018 г.
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
- Елена Чуркина19 апреля 2018 г.
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
Вообще интернет стабильно работает, бывает редко отключается,но чень быстро включается потом. Что напрягало очень- был тариф 3 месяца платишь а 4 в подарок,мы всегда платили вовремя, и была проблма с активацией бесплатного месяца. То есть мы получили беплатный месц только когда сами позвонили в техподдержу,автоматом он не проставился. Роутер свой, мастер его помог нам настроить бесплатно, но мы его сами потом донастраивали,роутер у нас сяоми. В техподдержку звонили только по бесплатному месяцу. Монтажники приехали быстро и вовремя, но не предупреждал за час во сколько он приедет, но приехал в назначенное именно время-просто не звонил заранее.
Интернет почти есть. Я как будто попал в 2007..... Вечером, когда нагрузка большая, интернет отваливается на 3-5 минут...
- Елена Чуркина19 апреля 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Акадо, Алмател, билайн, Дом.ру, АйФлэт, Инетком, ЛЕГЧЕLIFE, Лайф Линк, ЛайтКоннект, Люби. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.