С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера должна была быть встреча с мастером по замене вай фай роутера, оператор сказал только это поможет, т.к. Вай фай работает плохо, мастер не приехал, не позвонил, позвонил незадолго перед этим, сказали ожидайте, выяснилось, что указали неправильный контактный номер телефона, назначили вторую встречу уже на сегодня 27.07. С 12 до 14, незадолго до времени звонит мастер говорит у вас установка дополнительного вай фай роутера? говорю нет, у меня замена, он говорит, ну извините, передам что всё не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700704
МГТС
Представитель провайдера
27.07.2021
Добрый день! Сообщите на почту blogs@mgts.ru номер заявки, указав ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации.
96829
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Долгое время нравился интернет от онлайм, но до того, как он присоединился к ростелекому. Начались частые явления: падение скорости и пропадания интернета (стоит сигнализация в квартире и стали часто приходить оповещения нет интернет соединения). Поддержка нормальная, может везло просто, но каждый раз обращаться надоело. Как итог через несколько лет пользования онлайм ушел к другому оператору. При расторжении договора, списывали плату за несколько дней когда не было интернета. На сайте есть блан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700688
Ростелеком
Представитель провайдера
26.07.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети) Постараемся разобраться
96821
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами алмател с 2012 года. Скорость, соединение, забота отличные. Прислушиваются к вам.
Отзыв засчитан
700682
Алмател
29.07.2021
Добрый день, Александр! Благодарим за отзыв и столь долгое сотрудничество. С уважением, Алмател
96855
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Я не знаю, как у вас в г. Москва, а у нас в г.ростове-на -дону теле-2 это просто что-то странное, жалобу на то что интернет трафик просто украли при выключенном интернете подать некуда, в салоне ее просто не принимают. Служба справочно-информационная вся на ростове, найти телефон головного офиса г.москвы невозможно, онлайн жалобы не принимаются, а техподдержка отвечает одними и теми же фразами, которые сводятся к тому, что виноват во всем ты.
Отзыв засчитан
700667
Администратор
Модератор отзывов
30.07.2021
Здравствуйте, Алекс! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
96879
Татьяна
25.07.2021
10.07.2021г. у меня было 3072МБ и 2314 МБ остатки с прошлого периода, 11.07.2021-3072 МБ, 1795 МБ, а 14.07.2021г. вдруг исчезают 3072 МБ и остаются только неиспользованные остатки почему то в размере 2087 МБ, после чего я выключаю интернет вообще, но интернет трафик продолжают списывать и на сегодня 25.07.2021г у меня осталось 837 МБ. Получаю информацию в виде СМС при запросе на Теле 2 Баланс. Ходила с жалобой в офис Р/Д пр. Буденновский и Б.Садовая, жалобу не принял, фамилию не зсказал, не представился сказал что директор и такое впечатление что чувствует себя царьком и чувствует свою безнаказанность. Жалею что на него попала, потому что он мой номер сбросил спамерам и прямо в офисе мне посыпались СМС с кодами, а он со злорадной улыбкой сообщил, что у меня вирус.
96802
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильная скорость, всегда не ниже 90% от заявленной. Было бы все здорово если бы интернет не падал на короткие промежутки времени (5-15 секунд) по 10 раз в день. Сколько в тех поддержку не звони, у них все хорошо и никаких сбоев
Отзыв засчитан
700666
2КОМ
29.07.2021
Здравствуйте! Так не должно быть, обязательно разберемся. Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. Мы все проверим, свяжемся с вами для определения дальнейших действий и поможем. С уважением, Компания 2КОМ
96850
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Слов нет! Не связывайтесь с этой компанией! Они в одностороннем порядке меняют сумму оплату по договору, выставляют счета по договорам заключённым с другими лицами (с чужими людьми). Когда пишешь претензии находят любой повод и не возвращают деньги. После приостановки договора все равно начисляют оплату. Обращения у них через чат, однако переписку они ударяют, чтоб потом не доказать, что было обращение. Навязывают услуги. Звонят по несколько раз в день. Мне звонили и в 23 часа. !!!! Хотите жить ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700665
МГТС
Представитель провайдера
25.07.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проверим информацию.
96801
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет в жк. Кормят завтраками уже почти неделю и говорят про обрыв магистрали. Каждые 2 дня говорят, что устранят проблему в течение 2 дней. Терпение кончается.
Отзыв засчитан
700659
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Как был ростелеком конторой для протяжки в полях магистральных кабелей, так и остался, частному клиенту к нему лучше не соваться. Подключить интернет с первого раза не смогли : оказалось, что по выходным дням у них проблемы с доступом к оборудованию, но тем не менее подключение на выходные назначают, типа «а вдруг получится». То, что клиент бросив свои дела сидит и ждет – их не волнует. Элементарные вопросы техподдержка решить не может, отправляют по разным сотрудникам, время на переписку в чате...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700639
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Тип услуг:
домашний интернет
Днем 20 июля пропал интернет во всем жк. Сегодня вечер 23 июля, и все это время провайдер кормит завтраками о том, что вероятна авария на магистрали, причина еще не обнаружена, в течение 2 рабочих дней (каждый день!) ожидается решение проблемы. 4 дня нет интернета!
Отзыв засчитан
700634
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данной компании уже полтора года. Скорость регулярно проседает. Интернет часто пропадете и приходится перезапускать. Время от времени случаются глобальные проблемы. Служба поддрежки очень медленно работет.
Отзыв засчитан
700628
МГТС
Представитель провайдера
23.07.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведем проверку.
96784
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Почему не публикуете отзывы? Долгое время пользовался услугами ростелеком и все было хорошо и интернет и тв. Но видимо теперь для компании её клиенты ничего не значат, видимо их слишком много и можно ими не дорожить. Суть в том, что у меня перестал работать интернет а вместе с ним и естественно тв. Позвонил на горячую линию, оформили заявку. И вот уже третью неделю никакой работы по заявке не происходит, каждый день звоню на горячую линию и ответ один: заявка в работе. Похоже если я позвоню чере...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
700623
Ростелеком
Представитель провайдера
23.07.2021
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. :( Вы в любой момент можете написать нам в личные сообщения любой социальной сети - будем решать вопрос!
96781
Администратор
Модератор отзывов
23.07.2021
Уважаемый Александр, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Ваш предыдущий отзыв опубликован и доступен по ссылке - https://101internet.ru/moskva/rating/rostelecom/otzyv-700604.
96782
Елена
26.07.2021
Пользуюсь ростелеком больше 10 лет. Последние 2 месяца творится что-то непонятное. С 24.07.21 числа нет интернета. И когда его соизволят починить, непонятно. И это в пандемию, когда всех переводят на онлайн. В службе поддержки сидят боты, которые просто читают свой скрипт!
96808
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет пользуюсь услугами этого провайдера, никаких нареканий у меня нет, всё слава богу! Скидки хорошие у них есть при оплате на год вперед, аж 20%
Отзыв засчитан
700616
Алмател
29.07.2021
Здравствуйте, Николай! Благодарим за отзыв и высокую оценку наших услуг. С уважением, Алмател
96854
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера более 10 лет. При этом оборудование для wi-fi приобретал так-же в2ком. Обслуживанием в целом довольна, бывают технические проблемы, то получаю комментарии о текущей проблеме и сроки выполнения задач по устранению выдерживаются. Следует отметить работу отделатехподдержки. Очень вежливы в общении, оказывают помощь в устранении проблем и дают очень важные рекомендации. Хотелось бы пользоваться бесплатным телефоном для связи. С уважением, лариса александровна.
Отзыв засчитан
700615
Алмател
29.07.2021
Добрый день, Лариса Александровна! Спасибо за отзыв и столь долгое сотрудничество. Нам очень приятно получать теплые слова от наших абонентов. С уважением, Алмател
96853
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет еще более менее, пока только комп работает, а вот тв ужасное. Список каналов может открывать минуты 3-5, пульт с задержкой в секунды 2 и очень долгая загрузка в меню канала (пока фильм найдешь - постареешь), а когда ставишь на скачку что либо, на телевизоре включается 420p.... Во время банального зависона когда уже нет сил ждать открытия списка каналов иногда перезагружаю в ручную, после чего выдает настройку сети :ddd вообщем самы настоящий тяп-ляп на коленке, а не интернет.
Отзыв засчитан
700613
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Долгое время пользовался услугами ростелеком и все было хорошо и интернет и тв. Но видимо теперь для компании её клиенты ничего не значат, видимо их слишком много и можно ими не дорожить. Суть в том, что у меня перестал работать интернет а вместе с ним и естественно тв. Позвонил на горячую линию, оформили заявку. И вот уже третью неделю никакой работы по заявке не происходит, каждый день звоню на горячую линию и ответ один: заявка в работе. Похоже если я позвоню через месяц или два и видимо мне ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700604
Ростелеком
Представитель провайдера
22.07.2021
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось столь негативное мнение. Просим вас написать нам в социальные сети или электронную почту: center@center.rt.ru. Рады будем помочь!
96770
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа сотрудников! Я пользуюсь их услугами лет 18, но такого безобразия никогда не было. Проблемы с интернетом, « скачет» картинка, всплывет неизвестно что на экране. Раньше можно было позвонить и как- то решать проблемы, сейчас только через телеграм, где не отвечают по 4-5 часов. И ответ один: « я вижу, ваш роутер работает». Какой роутер, у меня его вообще нет, есть выделенная линия!!!! Вообще никакой техподдержки, ухожу в мгтс.
Отзыв засчитан
700599
МГТС
Представитель провайдера
22.07.2021
Здравствуйте! Рады, что вы выбрали МГТС!
96765
Николай
23.07.2021
Не обольщайтесь , он к вам ненадолго , если судить по отзывам о работе вашей компании :)
96779
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оборудование
4
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа компании,заявки на ремонт не рассматриваются,списываются деньги за неработающий интернет.настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера
Отзыв засчитан
700589
НетБайНет
Представитель провайдера
22.07.2021
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
96763
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер уг. 16 июля обнаружил, что пропал линк на интернет кабеле. Создал заявку. Пишу отзыв сегодня 21 июля 2021 года. Прошло уже 6 дней. Со мной не связывается никто, операторы говорят: «нет телефонов руководства!!! Можем написать комментарий в заявку» никому не советую подключать
Отзыв засчитан
700583
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера уже некоторое время. Интернет всегда работал замечательно, скорость, стабильность, покрытие, ничего не вызывало неудовольствие. Но после некоторого отсутствия, вернулась к полностью не работающему интернету. Каждые полчаса потеря связи с сервером, можно успеть чайник вскипятить и чаю напиться, пока загрузка банального новостного сайта идёт. На расстоянии 4-х метров от роутера интернет еле пробивается, можно, конечно, добавить усилитель, но проблему потери связ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700562
Акадо
20.07.2021
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
96722
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в тушино. Пользуюсь услугами 2ком (ныне алмател) лет 7, наверное. Да, иногда, бывают какие-то технические проблемы. Несколько лет назад интернет отсутствовал, по-моему, то ли 2 то ли 3 дня. Было печально...%((( в прошлом году аварий я не помню. В этом году была одна - устранили за день. С моей точки зрения все это более, чем достойно. Сервис полностью адекватный. Скоростные характеристики сети отвечают заявленным. Т.е. У меня ограничение по скорости 100мб/c, ну я и имею столько ( ну чуть по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700556
Алмател
20.07.2021
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку наших услуг. Нам очень приятно получать добрые слова от наших абонентов. С уважением, Алмател
96717
Ваш комментарий
Мобильная связь