С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная работа сотрудников! Я пользуюсь их услугами лет 18, но такого безобразия никогда не было. Проблемы с интернетом, « скачет» картинка, всплывет неизвестно что на экране. Раньше можно было позвонить и как- то решать проблемы, сейчас только через телеграм, где не отвечают по 4-5 часов. И ответ один: « я вижу, ваш роутер работает». Какой роутер, у меня его вообще нет, есть выделенная линия!!!! Вообще никакой техподдержки, ухожу в мгтс.
Отзыв засчитан
700599
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.07.2021
Здравствуйте! Рады, что вы выбрали МГТС!
96765
reviewReplySmile
Николай
23.07.2021
Не обольщайтесь , он к вам ненадолго , если судить по отзывам о работе вашей компании :)
96779
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Оборудование
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная работа компании,заявки на ремонт не рассматриваются,списываются деньги за неработающий интернет.настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера
Отзыв засчитан
700589
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
22.07.2021
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. 
Будем рады помочь во всем разобраться!
96763
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер уг. 16 июля обнаружил, что пропал линк на интернет кабеле. Создал заявку. Пишу отзыв сегодня 21 июля 2021 года. Прошло уже 6 дней. Со мной не связывается никто, операторы говорят: «нет телефонов руководства!!! Можем написать комментарий в заявку» никому не советую подключать
Отзыв засчитан
700583
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера уже некоторое время. Интернет всегда работал замечательно, скорость, стабильность, покрытие, ничего не вызывало неудовольствие. Но после некоторого отсутствия, вернулась к полностью не работающему интернету. Каждые полчаса потеря связи с сервером, можно успеть чайник вскипятить и чаю напиться, пока загрузка банального новостного сайта идёт. На расстоянии 4-х метров от роутера интернет еле пробивается, можно, конечно, добавить усилитель, но проблему потери связ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700562
reviewReplySmile
Акадо
20.07.2021
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер  договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
96722
Ваш комментарий
reviewType
9.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу в тушино. Пользуюсь услугами 2ком (ныне алмател) лет 7, наверное. Да, иногда, бывают какие-то технические проблемы. Несколько лет назад интернет отсутствовал, по-моему, то ли 2 то ли 3 дня. Было печально...%((( в прошлом году аварий я не помню. В этом году была одна - устранили за день. С моей точки зрения все это более, чем достойно. Сервис полностью адекватный. Скоростные характеристики сети отвечают заявленным. Т.е. У меня ограничение по скорости 100мб/c, ну я и имею столько ( ну чуть по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700556
reviewReplySmile
Алмател
20.07.2021
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку наших услуг. Нам очень приятно получать добрые слова от наших абонентов. 

С уважением, Алмател     
96717
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ребят, услуги интернета от билайн - это несовершенство. Сколько было обещаний от тех.поддержки. Постоянные разрывы связи, просадки скорости, технические работы - это просто ужас. За что платили каждый месяц деньги, не понятно. Короч, перешёл на другого оператора, а билайн никому не советую - дилетанты.
Отзыв засчитан
700552
reviewReplySmile
Алексей
18.08.2021
напишите завуалировано, сижу ломаю голову что подключить)
97190
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Не работает интернет 3 сутки. Тех поддержка кормит завтраками. Переносят окончание работы каждые 2 часа на 2 часа
Отзыв засчитан
700548
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
19.07.2021
Александр, если вы столкнулись с какими-либо сложностями - напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь! 
96711
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Оставляла заявку на сайте ростелекома, сотрудник, перезвонив через 10 минут, уверил, что по данному адресу есть возможность подключить выбранный тариф и что мастер свяжется для назначения времени. Прождав 5 дней, решила уже сама повторно связаться с техподдержкой, где выяснилось, что заявка вовсе не была направлена и что указанный тариф не может быть подключён по адресу. Время было потеряно зря
Отзыв засчитан
700544
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
19.07.2021
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вам пришлось потратить свое время на решение данных вопросов. :(
Если у вас в дальнейшем будут появляться какие-либо вопросы или неполадки - вы можете обращаться к нам в личные сообщения в любой социальной сети, в любое время, чтобы не терять ваше личное время. :)
96708
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Я не могу подключить вайфай уже 3 недели, меня кормят обещаниями и заявками с начала месяца)))))))))
Отзыв засчитан
700543
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.07.2021
Добрый день! Для проверки пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш адрес и номер заявки, мы проверим. 
96707
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Не работает интернет 3 сутки. Тех поддержка кормит завтраками. Переносят окончание работы каждые 2 часа на 2 часа
Отзыв засчитан
700540
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
19.07.2021
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, обязательно во всем разберемся!
96710
Ваш комментарий
reviewType
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
В выходные дни очень часто не работает интернет (тв и телефония вместе с ним), каждый раз одно и тоже, говорят обрыв, в результате 2 дня в неделю без интернета и тв.... И сегодня 18.07.2021 с утра опять нет интернета и даже телефоны службы техподдержки не работают
Отзыв засчитан
700534
reviewReplySmile
Алмател
19.07.2021
Здравствуйте, Наталья! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства. 

К сожалению, не всегда устранение аварии зависит только от провайдера. Мы делаем всё возможное, чтобы устранять неполадки как можно быстрее, но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц.

Чтобы разобраться конкретно в вашей ситуации и сделать перерасчет, нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте.

С уважением, Алмател
96706
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер у которого не так вообще все. Прерывающаяся музыка в режиме ожидания на горячей линии, длинные очереди при звонке на техподдержку, пинание клиента от одного сотрудника к другому на техподдержке по ничтожному вопросу, исполнение внесения изменений в тариф с 4 раза, ноль реакции на заявки о низком качестве услуг.. Отключиться от провайдера оказалось небесплатно - с момента входа в финансовую блокировку начислено 700рублей непонятных долгов со знаком минус, 100р пришлось заплатить на почт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700532
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
В последнее время билайн перестал заботиться о своих клиентах. Каждый месяц я с недоумением смотрю на баланс, который я должна оплатить. Оператор предоставлял скидку, но походу эта скидка была только на словах, счёт мой так и не уменьшился. Обратилась повторно в тех поддержку, сказали ничем помочь не могут, наоборот предлагали тарифы только хуже. Цены на тарифы растут, клиентоориентированность нулевая, билайн скатится в пропасть с такими операторами.
Отзыв засчитан
700529
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Радостно, когда интернет работает как полагается, не отключается и скорость высокая. Это всё про мгтс.
700528
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
18.07.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
96698
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный интернет, да и вообще, всё ужасно,ни высокой скорости,ни стабильного соединения. Оптоволокно жду уже много лет. В соседнем доме он есть,в нашем нету.вот так и живём
Отзыв засчитан
700524
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
18.07.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проверим работу услуг и возможность переключения на оптическую линию. 
96697
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Если хотите вечные проблемы с интернетом, в которых виновны оборудование, роутер, бог, кто угодно только не ростелеком, то вам сюда! На любую проблему вам ответят вызывайте мастера за отдельную плату. В течении часа отваливался инет раз 100, предположила, проблемы на линии и скажут время окончания этого безобразия. И что вы думаете? Вызовите мастера, у вас проблема с оборудованием. 7 бед один ответ. И да, решение всех ваших бед на этой фразе и закончат.
Отзыв засчитан
700517
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
17.07.2021
Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Мы бы хотели разобраться с ней более подробно. Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной социальной сети. Проверим информацию!
96678
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Спасибо сотрудникам за вежливость и профессионализм. На все вопросы ответили. Помогли быстро поменять тариф на другой.
700511
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.07.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и приятный отзыв!
96676
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Долго думали переходить на нового оператора или нет. В итоге очень рады, что решились.скорость интернета гораздо выше и каналов больше, а платим меньше!
700507
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.07.2021
Здравствуйте! Не за что! Рады, что вам нравится!
96675
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Весь мтс супер просто лучший тариф. За такую цену это просто подарок. Ни один другой провайдер не предложил что то выгоднее да же близко.
700505
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.07.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв и оценку!
96673
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Никому не советую работать с ростелеком. При предоплатной системе они начисляют долги. Антиклиентский сервис.
Отзыв засчитан
700495
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
16.07.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96665
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
16.07.2021
Здравствуйте! 
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети - постараемся разобраться!
96668
Ваш комментарий