С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает как положено, в поддержку не приходится звонить, просто главное вовремя платить и будет всё ок.
700919
МГТС
Представитель провайдера
06.08.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и приятный отзыв!
96989
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Qwerty – более безразличного отношения к своим клиентам еще не встречали. Все было вполне неплохо, пока не случился час х, перестал работать интернет, якобы где-то поврежден кабель. Сначала сотрудники пели про 3 дня, потом это вылилось в 3 рабочих дня. Звонили/писали ежедневно в течение 6 дней, ответ один «заявка принята, ждите звонка». Проходил очередной день, никто не перезванивал. Пригрозила на мыло роспотребнадзором и отрицательными отзывами, тут же позвонили впервые сами и обещали решить во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700914
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
обманывают на деньги. Договор 486953. После подключения оплатил сразу на год вперед. Через месяц после двух аварий, потребовавших длительного времени на устранение решил уйти от них. Договор расторгнул, а вот получить деньги не могу, операторы постоянно обманывают в чате и по телефону, каждый раз придумывая новые отговорки. Мысленно попрощался уже с деньгами. Не думал, что такое возможно в 2021 году при взаимодействии с крупной компанией.
Отзыв засчитан
700913
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохо. Интернет отваливается в среднем 1-2 раза в месяц. На устранение провайдеру требуется около суток. Постоянная песня о скорой замене устаревшего оборудования. Если есть выбор из нескольких провайдеров, то этого стоит рассматривать в последнюю очередь.
Отзыв засчитан
700912
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня меня жестко обманули, несколько дней назад позвонил менеджер и предложил установить видеонаблюдение, не озвучив при этом что условия договора кардинально поменяются , в неприемлемую для меня сторону. Позвонила в техподдержку , обещали что менеджер свяжется в течении 30 мин. Естественно никто не позвонил. На балансе у меня был положительный остаток, куда он делся непонятно. К тому же попросили оплатить еще , причем в другую организацию , якобы партнер ринета. Я являюсь клиентом ринета с 2...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700905
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Решили подключить только(!) интернет от мегафона для дачу(сим карту). 2~ месяца использования его дали о себе знать - интернет ловит ужасно днем и страницы в браузере еле загружаются. Просмотр скорости интернета через speedtest(это безопасный сайт, через который можно проверить скорость интернета) - одни провалы(на данный момент написания интернет не превышает 1 мб/с, если считать обычно - он не превышает 5-15 мб/сб, что очень мало для интернета, которым пользуются несколько людей) так же просмо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700901
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
После отключения света ночью у нас какая-то беда приключилась с роутером. У нас провайдер компании мтс, соответственно звонить нужно было в службу поддержки мтс. Проблема в том, что дома на тот момент была только моя мама, которой 60 лет, и которая далека от технологий. Мы с мужем и сыном были в отпуске. Я боялась, что она не справится с решением проблемы, но в крайнем случае, думаю, вызовет мастера и он уже все решит. Оказалось, что все можно решить в режиме онлайн, во время телефонного разгово...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700900
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Основная причина по которой я думаю менять оператора - это второе удорожание абонентской платы за год. Чтобы дозвониться до оператора практически невозможно.так и не удалось выяснить причину удорожания, так как очень долго ждал свою очередь.
Отзыв засчитан
700898
МГТС
Представитель провайдера
05.08.2021
Добрый день! Мы изменили стоимость из-за повышения уровня инфляции. Такое решение далось нам нелегко, это вынужденная мера, которая позволит нам сохранить качество предоставления услуг на высоком уровне. Если не устраивает текущий тариф, то напишите нам на почту blogs@mgts.ru, указав ваш абонентский номер и ФИО владельца договора.
96965
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже провайдера еще не встречал. Очень долго устраняет часто возникающие аварии. Поберегите нервы, сделайте выбор в пользу другого провайдера, если имеется выбор.
Отзыв засчитан
700891
Алмател
05.08.2021
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв. Наши аварийно-восстановительные бригады работают 24/7 и оперативно выезжают на место, чтобы устранить разрыв. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в штатные сроки. Если же время устранения вырастает, часто по независящим от провайдера обстоятельствам, мы берем ответственность на себя и предлагаем абонентам компенсацию за отсутствие сервиса. Чтобы разобраться конкретно в вашей ситуации и сделать перерасчет, нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Алмател
96969
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Это худший провайдер, который только может быть. Вообще, по идее, это «дочка» ростелекома, я искренне в глубине души надеялась, что не захотят товарищи портить репутацию и ударять в грязь лицом, но не тут-то было! Начнём с того, что периодически происходят технические сбои. Я работаю из дома и для меня крайне важен стабильный интернет. Но тут мортон, так сказать, просто удивляет своей стабильностью отключения интернета) стабильно раз в неделю вылетал совсем интернет и включали его поздно ночью. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700882
Ростелеком
Представитель провайдера
04.08.2021
Здравствуйте, Алёна. Жаль, что вами было принято решение о закрытии договора. Для возможности проверки вашего запроса, напишите на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги, ссылку на данный отзыв.
96953
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество услуг сильно испортидось. В последние несколько лет резко участилось количество аварий, которые не могут ликвидировать по гнсколько суток. В прошлом году ремонт растянулся на неделю, прямо сейчас пошли уже вторые сутки, сроки постоянно сдвигают. Буду подбирать замену.
Отзыв засчитан
700877
2КОМ
05.08.2021
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, и приносим извинения за доставленные неудобства. Наши аварийно-восстановительные бригады работают 24/7 и оперативно выезжают на место, чтобы устранить разрыв. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в штатные сроки. Если же время устранения вырастает, часто по независящим от провайдера обстоятельствам, мы берем ответственность на себя и предлагаем абонентам компенсацию за отсутствие сервиса. Чтобы разобраться конкретно в вашей ситуации и сделать перерасчет, нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Компания 2КОМ
96967
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нет сбоев и снижения скорости вечером работаю из дома, нужен качественный интернет скорость, качество стабильность
Отзыв засчитан
700872
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Гроза не вывела интернет из строя. Для меня это удивительно. Предыдущий провайдер вырубался, после первой молнии. А тут сверкало всю ночь, а интернет был утром. Ночью не проверял, не хотелось вставать. А утром все норм и потом все время. У seven sky хорошее оборудование, новое. Выдерживает температурные условия, это здорово.
Отзыв засчитан
700855
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключала домашний интернет в новую квартиру. Так пока там не живем и не закончили ремонт было важно не ждать мастера весь день. Предложили 2-часовые интервалы, выбрали с 12 до 14. Уже в 12.15 позвонил техник, пришел в 12.30. На подключение ушло минут 30. Очень оперативно и профессионально. Интернет работает, нареканий нет.
Отзыв засчитан
700852
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам компании мтс, которые занимаются подключением домашнего интернета, телевидения. Начну с того, что в нашей новостройке пока нет возможности подключить никакой другой интернет, кроме как мтс. Я так понимаю, что в этих вопросах компании ориентируются на количество заявок, и я вот нисколько не удивлена, что заявок больше именно у мтс. Во-вторых, мастер пришел, надо было сверлить стены, так он так аккуратно все сделал, что кабеля практически не видно, н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700851
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый день разрывы и падение скорости. Везде пишут тариф за 299 рублей у меня же 550 рублей плюсом тв, хотя много раз говорили нам тв даром не надо, все равно навязали! По 400 минут на разных операторов и 300 смс которые всегда прогорают, вообщем не доволен не разу. Найду луше оператор с удовольствием перейдем. Билайн уже не тот!!! Их разрывы и падение скорости, заставляет задуматься!
Отзыв засчитан
700848
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
23.07.2021 я подал заявку на подключение интернета по адресу пролетарский пр, 1. В тот же день со мной связались и назначили подключение на 25.07.2021на 11 ч. Утром 25. Июля мне позвонил мастер и предложил перенести на 13 ч, в связи с появившимся неожиданным важным подключением по другому адресу. В 13 ч я приехал на объект и через час ожидания, мне снова позвонил мастер и сообщил, что ключей от оборудования нет и предложил перенести подключение на понедельник 26.07.2021 с 18 до 21ч. Я был вынужд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700836
Ростелеком
Представитель провайдера
02.08.2021
Добрый день! Ситуация нетипичная, очень хотели бы разобраться в ней подробнее. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной социальной сети. Обязательно все проверим!
96924
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь больше 3 лет, отличная скорость и стабильность, никаких претензий (тьфу, тьфу, не сглазить бы).
Отзыв засчитан
700835
Алмател
05.08.2021
Добрый день, Василий! Спасибо за отзыв и высокую оценку наших услуг. Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в любой из соцсетей со ссылкой на данный отзыв, указав номер договора. С уважением, Алмател
96970
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Уже несколько лет пользуюсь этим провайдером и никогда не было проблем - интернет стабильный, скорость хорошая, если возникали иногда проблемы, их в техподдержке решали всегда быстро и качественно!!! Но сегодня я поставила и работе техподдержки, и заботе единицу! Очень жаль, что появились такие работники. Суть состоит в следующем. Я обратилась в службу поддержки за помощью в работе телевидения. Проблему решили быстро, но после этого у меня пропал интернет на моем ноутбуке. Я снова перезвонила в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700834
МГТС
Представитель провайдера
03.08.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведем проверку.
96932
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Я пенсионерка.позвонил ростелеком ,и по телефону уговорили меня подключить интернет и тв за 587 р. Через несколько дней,пришёл монтажник и подключил мне то, чего не нужно было и о чем не договаривались!!!!!((((( в итоге в приложении появилась ежемесячная оплата 2000 р . Я поехала в офис вернуть оборудование и рассторгнуть договор...роутер от интернета приняли .. Остальное сказали сдавать в офисе на сущевском валу... Поехала на сущевский вал, там приняли роутер от тв. Но адаптеры не приняли, сказ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700831
Ростелеком
Представитель провайдера
02.08.2021
Здравствуйте! Мы обеспокоены вашим комментарием и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложности. Просим вас написать нам на почту: center@center.rt.ru указав ФИО владельца договора и номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги. Мы обязательно разберёмся и постараемся вам помочь.
96923
Ваш комментарий
Мобильная связь