Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Начали списывать деньги за услуги до подключения!!! Верните деньги!!. Онлайм-ростелеком, когда вы вернете деньги, которые начали списывать до того, как фактически подключили свои услуги? -- ---- вы должны вернуть 500 рублей. --- -- назовите точную дату, когда деньги отобразятся на балансе личного кабинета? Или появятся на моей карте.---- ----- я задаю этот вопрос с середины декабря 2017 года! И ни один оператор не назвал мне крайнего срока!!!!!----- ---- когда вы вернете мне деньги? --- https://www.moskvaonline.ru/rating/onlime/otzyv-650394 будьте внимательны!!! В компании сказали, что такое впервые, однако на жалобы технично забивают!!! Уже месяц!!!!
Дорогой интернет. Подключили к интернет 14 ноября 2017 года по акции 4 месяца по 199 руб. С пятого месяца по 550 руб. Уже 5 января (прошло 1,5 месяца) прислали смс, что через два дня надо пополнить счет. Дозвонилась, сказали что забыли подключить к акции. И еще подключили доверительный платеж на 5 дней за 75 руб. И еще сказали, что исправят ошибку и подключат по акции. Через 5 дней снова вырубили. Опять звоню. Видите ли, у них одна служба подключила, другая нет. Снова предлагают подключить доверительный платеж на 5 дней за 75 руб. И еще просят положить на счет 300 руб. И тогда, якобы, буду платить по 550 руб. Только с мая. Я отказалась платить 300 руб. Они не подключили второй раз доверительный платеж сижу без интернета. Что делать, не знаю. Такое ощущение, что только деньги выкачивают, а работать не хотят. Службы не координируют действия. У нас в брехово не пускают другого провайдера. Посоветуйте, что делать, кто сталкивался с подобными проблемами. Или идти в общество защиты прав потребителей и в суд, чтобы они начали качественно работать, а не жульничать.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
отвратительный интерннт. 1 раз обманом вымагли 400р.курс28.6. 2 раз предложение роутер asus скорость 100 телевоз.приставка итог как лгали так и лгут роутер левый скорость 24.34
- Акадо19 января 2018 г.
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении. Также, скорость по WiFi зависит от многих факторов, не только от возможностей роутера.
Хороший интернет. Пользуюсь ринетом более 3 лет , очень нравится, проблем с wi-fi нет , быстро заменили наш старый роутер на новый, все работает.
- Елена Чуркина17 января 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Хороший интернет и телевидение. Разобрались в ошибках роутера, быстро и профессионально. Всё работает. Я удовлетворена. Являюсь клиентом ринета более десяти лет и многие работы выполняют бесплатно. Телевидение очень нравится так как я могу просматривать в записи программы 2х недельной давности.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Качественные интернет услуги. Стабильный и комфортный интернет, не сравнить с предыдущим провайдером! Телевидение работает хорошо, на мобильных устройствах и ноутбуках все летает! Техподдержка очень вежливая и пунктуальная, всегда готовы ответить на интересующие вопросы, подсказать, даже подобрать особый тариф. Случилась проблема с роутером - достаточно быстро отправили мастера, тот все проверил и заменил.
[Отходы]. Два дня не могут починить интернет.сотрудники не хотят связываться со своими рабочими и устранять неполадки на линии,так же кормят завтраками, что через несколько минут будет все готово . В обычные дни интернет часто лагает. На официальном сайте отсутствует колонка отзывы и нет номеров администрации, так как не хотят плохих отзывов о работе компании. Деньги вернуть не могут. Просто тупое днище, а не работники.
- Цифра Один17 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер, Мария! Благодарим за ваш отзыв, для отправки отзыва вы всегда можете воспользоваться кнопкой «Оставить отзыв» внизу страницы на нашем сайте или использовать сообщения в социальных сетях, ссылки на которые также указаны внизу страницы. Для того чтобы максимально быстро решить вашу проблему, пожалуйста, пришлите нам номер вашего договора и суть проблемы на адрес control@almatel.ru С уважением, компания Цифра Один
Якобы бесплатный роутер... Обманули.. Подключилась 25 декабря 2017 года. Интернет подается хорошо, все устраивает. Обещали бесплатную аренду роутера, при условии его использования 1,5 или 2 года (точно не помню)... Сегодня выясняется, что аренда роутера стоит для меня 149 рублей в месяц... Такая вот хитрость - обманывают всячески, только бы человек подключился... Надеюсь разберутся когда и кто ошибся. Не приятно.
- Онлайм21 января 2018 г.
Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства! Подскажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. https://www.moskvaonline.ru/rating/onlime/otzyv-651751
Все отлично, быстро, стабильно. Пользуюсь услугами мгтс четыре месяца. Хорошая скорость и стабильное подключение. Никаких жалоб и нареканий нет. В службу поддержки даже не обращался.
- МГТС18 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Рады что Вам понравилось. Приятного пользования нашими услугами. С уважением, Александр. ПАО "МГТС"
Не советую . Пользовались интернетом потом подключили и тв, интернет очень очень плохой не соответствует скорость с заявленной, роутер вообще отдельная тема приходили ребята из тех поддержки и сами говорили что роутер не будет работать на полную мощность, постоянно перебои в работе!
- Онлайм17 января 2018 г.
Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства! Подскажите номер Вашего ЛС, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации :)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Уважаемая Марина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.