С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Я пользовалась мобильным интернетом, в том числе и дома. Потом решила что плачу слишком много и нужно установить обычный интернет. Как раз позвонили из мтс, я сразу согласилась. Меня привлекли их условия по тарифу, ну и компания авторитетная. Я как-то доверяю мтс, потому без колебания установили их интернет. В итоге не прогадала. И качество отменное и по деньгам выиграла. Заметила, что стала тратить меньше трафика на мобильном интернете. В общем домашний интернет от мтс пришелся кстати. Буду и д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700233
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Три года все работал без проблем. Месяц назад начались регулярные отключения на 10-20 минут. Поскольку работаю из дома, это очень критично. В поддержке уверяют, что по логам у меня все хорошо, но не могут сказать, с какого маршрутизатора их снимают. Я по трейсу вижу, где проблема, но поддержка ничего толком ответить не может.
Отзыв засчитан
700232
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
05.07.2021
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной социальной сети. Проверим все еще раз, более подобно :) 
96513
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
В квартиру в течении недели уже сделали подключение с момента заявки на сайте. Быть пользователем услуг мгтс очень выгодно, и тарифы по опциям жирненькие. В общем я рада что подключилась именно к этой компании.
Отзыв засчитан
700227
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96488
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96489
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96490
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96491
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96492
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96493
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96494
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96495
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Спасибо большое, я уже несколько месяцев совсем не парюсь за интернет, он стабильно работает, главное вовремя платить.
Отзыв засчитан
700224
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.07.2021
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
96487
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Никому и никогда не советую пользоваться услугами компании ростелеком, если хотите сохранить своё психическое здоровье. У нас район красносельский, последние несколько месяцев интернет стабильно не работал, четыре раза приходили инженеры, что то делали, поменяли роутер, результат нулевой. Я решила расторгнуть договор, приехала в офис на сущевском валу, привезла оборудование, чтобы его сдать, и забыть о компании ростелеком, как о страшном сне. Но тот роутер, который мне две недели назад поставили...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700218
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
05.07.2021
Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация.
Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной социальной сети. Подробнее со всем разберемся. 
96514
reviewReplySmile
Неизвестный гость
10.07.2021
[Нет доверия], без вашего ведома подключает ненужные вам услуги. Дозвониться к ним очень долго и сложно,чтоб расторгнуть договор. Зато они, даже после расторжения договора, выставляют счета и пени, и вымогают деньги своими бесконечными звонками
96579
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный сервис и качество обслуживания . Уже 6 дней нет интернета и связи , на претензию не отвечают , операторы хамы , скидывают , либо перекидывают звонки , в прошлом месяце такая же ситуация была . Специалиста не вызвать , за 6 дней потеряли клиентов и деньги из за качества услуг билайн ! Отвратительно !
Отзыв засчитан
700217
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Сравнивая провайдеров, однозначно лучший по тарифам и ценам мгтс. Подключился естественно. Неделю потребовалось на это с момента составление заявки. Подключение сделали аккуратно.
Отзыв засчитан
700215
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
03.07.2021
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
96484
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Монтажник быстро подключил меня, договор составлен правильно, без воды, и предложении маленькими буквами. Пользуюсь, пока всё ок.
Отзыв засчитан
700207
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
03.07.2021
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв=)
96478
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
20.07.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96724
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Выгодно и удобно. Подключили интернет с оборудованием от компании. Оборудование новое и передает поток отлично. Мгтс порядочно исполняет свои обязательства.
Отзыв засчитан
700204
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
03.07.2021
Добрый день! Благодарим за отзыв) Рады, что выбрали нас=)
96477
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Домашний интернет от мтс сначала подключила моя сестра. Я же решил посмотреть, насколько они с мужем окажутся довольны. Через месяц они стали так нахваливать этого провайдера, что я не особо поверил. Но потом будучи у них в гостях сам оказхался впечатлен высокой скорости их интернета. Заменил это по своему смартфону. Так что через день я подключился тоже, мтс заметно превосходит моего старого провайдера. Раньше у нас был плохой сигнал в некоторых комнатах. Иногда возникали сбои, особенно вечером...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700196
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер стабильный, каких-то аварии с момента подключения не было. Пользуюсь около 5 лет. В тех поддержку отец несколько раз звонил. Для неоптныого человека доступно разъяснили и помогли устранить неполадку (хотя неполадка была довольна простая). Из минусов: мне не нравиться цена парой повышают, и платное смс информирование. В целом доволен.
Отзыв засчитан
700194
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
При поиске провайдера решила выбрать именно вас из-за предложенных выгодных тарифов. Подключила реально быстрый интернет (500 мб/c) всего за 390 рублей. Впервые встретила такую высокую скорость интернета за столь скромную сумму.
Отзыв засчитан
700191
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
02.07.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку!
96464
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Оборудование предоставили, интернет подключили и каналов тв предостаточно, все никогда не пересмотрю))
Отзыв засчитан
700190
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
02.07.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв!
96461
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Обслуживание отвратительное, уже 2 дня пропадает интернет на 25-40 минут в результате чего потерял купленное игровое имущество за реальные деньги, в попытках дозвонится до провайдера по 20-40 минут просто слушаешь музыку, перезванивать даже не думали. Отзыв оставить на сайте нельзя в личном кабинете, раньше был провайдер у него прям на сайте можно было написать жалобу и тебе перезванивали и интересовались что не так и что случилось и можем ли мы как то помочь? Дае да еще и предупреждали в случае...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700187
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
02.07.2021
Александр, здравствуйте! Если вы испытываете сложности при работе нашей сети, просим написать нам на почту: center@center.rt.ru указав ФИО владельца договора и номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги. Мы обязательно разберёмся и поможем вам.
96457
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
С компанией мортон-телеком 18 мая был заключен договор по адр москва ул летчика ульянина 7а кв скрыто модератором сайта во избежание разглашения персональных данных .и перечислено по лицевому счету № лс скрыто модератором сайта во избежание разглашения персональных данных 2 тысячи рублей. В этой квартире мы не проживаем, и было договоренность, что я оплачиваю только, на 1 месяц , чтобы сделать подключение, и проверить работу интернета и если деньги не приходят то счет блокируется и деньги с меня...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700179
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
01.07.2021
Добрый день! Просим вас написать нам в социальные  сети или электронную почту: center@center.rt.ru. Рады будем помочь! 
96456
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.07.2021
Здравствуйте, уважаемая Алла! Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера.
Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники.
С заботой о Вас, сервис 101 интернет
96471
Ваш комментарий
reviewType
5.6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте! Это уже нечто на самом деле) сегодня 01.07.2021 - интернет упал на 30 минут (это бог с ним ладно), звонил в техподдержку 25 минут, и все 25 минут слушал чудесную(нет) музыку. Так и не дозвонился кстати...) и это уже не первый раз, 28.06.2021 такая же проблема была. Инет хороший, но вот тп не выдерживает критики
Отзыв засчитан
700178
reviewReplySmile
2КОМ
05.07.2021
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.

Наша техподдержка работает 24/7, и в часы пиковых нагрузок время ожидания может увеличиться. Поэтому мы развиваем цифровые каналы обратной связи, в которых техподдержка также работает 24/7. Вы можете написать нам номер своего договора с кратким описанием проблемы в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты с вами свяжутся и помогут. 

С уважением, Компания 2КОМ
96507
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Решили уйти от старого провайдера из-за постоянных аварий и отключений. Звоним в билайн оставить заявку на подключение домашнего интернета. Девушка из поддержки домашнего интернета на том конце провода заявила стояк забит, подключить вас не сможем. Вот когда у нас появится такая возможность мы вас обязательно известим. Билайн! Сколько можно спать??! Все большие операторы уже имеют свои стояки в нашем доме, а билайн проспал все, что можно. Стояки забиты потому что туда давно пришли другие провайд...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
700177
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.07.2021
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
96470
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше было более-менее нормально. Между тем сейчас интернет отсутствует уже трое суток. Автоответчик провайдера кормит завтраками. Между тем я работаю на удалёнке, поневоле приходится пользоваться медленным и дорогим мобильным интернетом. Думаю о смене провайдера.
Отзыв засчитан
700176
reviewReplySmile
2КОМ
05.07.2021
Сергей, здравствуйте! 

Наши аварийно-восстановительные бригады работают 24/7 и оперативно выезжают на место, чтобы устранить разрыв. Но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в штатные сроки. Если же время устранения вырастает, часто по независящим от провайдера обстоятельствам, мы берем ответственность на себя и предлагаем абонентам компенсацию за отсутствие сервиса.

Чтобы разобраться конкретно в вашей ситуации и сделать перерасчет, нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте.

С уважением, Компания 2КОМ
96509
Ваш комментарий
reviewType
7.6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь давно, ещё с момента поглощения friendsnet и прочего, но последнее время участились случаи отключения, служба поддрежки не может объективно сказать - что происходит - аварийные работы, плановое отключение и подобные ответы, с постоянным переносом времени восстановления - работоспособности. Во-общем с момента поглощения мегафоном - работа становится всё хуже и хуже... Видимо придется искать, по крайней мере пробовать другого провайдера.
Отзыв засчитан
700174
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
01.07.2021
Не спешите принимать поспешных решений! Напишите о случившихся трудностях в личные сообщения наших официальных сообществ в VK, Facebook или Twitter. Будем рады вам помочь!
96452
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Давно живу на этом свете, но такого нечеловеческого по отношению к клиенту не видела еще... Мало того , что интернет вылетает постоянно, особенно последние несколько месяцев, у них постоянные аварии, так на сегодняшний день интернета нет уже месяц!!! Оператор техподдержки с обидой в голосе сообщает что генеральный провайдер сломал им оборудование и не дает отремонтировать... Задумайтесь только над формулировкой! А дальше тот же оператор просит помощи ( думаю не только у меня) у меня как клиента....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700171
reviewReplySmile
Сергей
03.07.2021
Интернет не работает в Химках  с 28 июня 2021 г. по настоящее время. Пыталась в течение недели  несколько раз дозвониться  и узнать причину. Но тщетно! На телефонные звонки не отвечают. Техподдержка вообще недоступна никогда!.  Деньги мною оплачены, а услуга мне не оказана. Эта компания  часто рекламирует свои услуги, а на самом деле  смайл интернет - это самый худший интернет провайдер.  Каждый месяц  у них возникают какие то технические проблемы, интернет каждый месяц не работает, прт этом  оплаченные деньги  не возвращают.
96485
reviewReplySmile
Мария
06.07.2021
Сергей, я им писала заявление ранее на перерасчет, отказов не поступало и делали перерасчет. Только правда сейчас это ужас творится, хотела бы написать отказ от провайдера. заявление не помню где взять.
96520
Ваш комментарий