С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
скорость не соответствует заявленной (ниже в 2 раза)
Тип услуг:
домашний интернет
Я являюсь пользователем интернет-провайдера onlime c 2009 года. В 2010 году провайдер предложил поставить роутер за дополнительную плату, и в согласованное со мной время роутер был поставлен. За пользование и обслуживание роутера я оплачивала дополнительно. Год назад мне позвонил менеджер интернет провайдера onlime и предложил перейти на тариф с более высокой скоростью, а именно со скоростью 50 мбит/с за 500 руб. В месяц. Я согласилась. С тех пор, как onlime объединился с ростелеком, скорость пе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31484
Ваш комментарий
2
Общая оценка
неоправданно завышенные цены на услуги
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет медленный 16мбс аж за 900 р!!! Их нет при звонках в службу поддержки снимают с телефона нереальные сууммы
Отзыв засчитан
31477
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы в телефонной связи
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже компании я не видела!!!! Для того, чтобы все понимали у меня с ними заключен договор на телефонную связь, а не на интернет. Хочу ,чтобы все знали ,что компания не надежная!!! Постоянные поломки, в месяц телефон работает по несколько дней, а все остальное время приходится слушать вежливые сказки про ремонт, который все время переносят на следующий день. Плюсов нет!!!!! Постоянное отсутствие телефонной связи, несвоевременный ремонт спустя 2-3 недели!!!!!
Отзыв засчитан
31474
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ухедшение качества услуг и техподдержки
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался онлаймом много лет. С переходом под ростелеком качество услуг стало стремительно падать. Есть две независимые техподдержки: телефонная и по электронной почте, которые постоянно перекидывают проблемы клиента друг-другу и ни за что не отвечают. В конце декабря 2013 года в нарушение условий договора вместо внешнего ip выдали внутренний, что привело к блокировке внешнего доступа. При этом сами операторы техподдержки, видимо, не понимают как работает механизм nat и продолжают утверждать: ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31473
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Как уже было сказано выше - постоянные разрывы и хамство, при звонке домашнего телефона разрывы связи потеря информации перезагрузки и многое другое мгтс не поддерживает фирму производителя роутера и не хотят посоветовать что делать в данной ситуации много и долго можно рассказывать.......... Только один наверное оплата вместе с городским телефоном)))))) «скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»
Отзыв засчитан
31470
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет у нас в районе янтарный ужасный!!!плачу им как за 20мбит/сек а получаю 2,5 максимум 5мбит/сек !!!тех подержка ужасная неделю не могу добиться чтобы позвонили их специалисты!!!люди покупайте лучше модем мегафоновский или подключите ростелеком если на вашем доме есть их оборудование!!! Плюсов нет!!! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться!!!
Отзыв засчитан
31467
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Любимый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась услугами данного провайдера с 2004 по 2012, очень жалею, что по моему нынешнему адресу проживания нет возможности провести ваш интернет, очень уж нынешний провайдер огорчает. Быстрая и качественная работа техподдержки заявленная скорость практически не отличается от реальной крайне редко случались неполадки, быстро устранялись, производился перерассчет. Раньше, чтобы подключить новое устройство, необходимо было звонить тп и сообщать мак-адрес, не знаю, как сейчас.
Отзыв засчитан
31461
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не оправдывает ожиданий.
Тип услуг:
домашний интернет
Долгое время пользовалась услугами провайдера старлинк, но после переезда выяснилось, что по новому адресу к нему подключиться не получится. Изучив данный сайт, подключили билайн. Три месяца все было хорошо, как вдруг начала скакать скорость, появились разрывы в соединении, затем интернет пропал насовсем. С 25.12 сидим на осадном положении без интернета, хотя все проплачено. Вызвали мастера на новогодних праздниках, он позвонил нам и сказал, что к нам не поедет, т.к. В нашем доме затопило подвал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31460
билайн
Представитель провайдера
28.01.2014
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
35169
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Постоянные разрывы"
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы. Звоню каждые 2 месяца в службу поддержки. Неполадки тут же устроняют.разговаривают вежливо, не хамят, всё подробно объясняют. Но потом всё повторяется. Терпела, терпела, решила сменить провайдера. Но...плохо, что в подъезде подключён только один провайдер- мгтс. Жалко, что у меня выхода нет. Конечно, не скажу, что совсем ужасная связь, но в последнее время частые сбои.так что, придётся мне их терпеть и надеятся на улучшение связи, да и вообще, на лучшее. Звонок в техподдержку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31456
Ваш комментарий
10
Общая оценка
ЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР РИНЕТ -ЭТО БЕЗОГОВОРОЧНО Фомин Сергей
Тип услуг:
домашний интернет
Я кеворкова стелла альбертовна!!!! Хочу выразить огромную благодарность за помощь и поддержку в проблеме которая произошла у меня и интренетом!! Я не встречала за столько времени такого внимательного и доброго а главное компитентного человека .который решил мою проблему - в технической поддержки!! Очень приятно. Что есть такие люди некорстные .отзывчивые как фомин сергей!!!! Еще раз.огромное спасибо!!!!!!! Огромная благодарность фомину сергею!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
31453
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Подключен с 2012 года
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен с 2012 года. Живу на болотниковской улице. Проводной интернет без перебоев и срывов. Скорости хватает на все. Билайновцы предложили годовой контракт, по которому у меня получается за каждый месяц пользования скидка.
Отзыв засчитан
31447
Ваш комментарий
2
Общая оценка
билайн
Тип услуг:
домашний интернет
ужас а не интернет трафик 2.5мгб а в реальности от 800 и ниже и в итоге якобы большая загруженность сети.да билайн нас просто обдирает.
Отзыв засчитан
31446
билайн
Представитель провайдера
28.01.2014
Добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.
35168
Ваш комментарий
2
Общая оценка
НЕ советую подключаться! интернет УЖАСНЫЙ!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом yota далеко не один год. С осени прошлого года заметно координальное изменение ситуации в худшую сторону! Про ограничения скорости при покупке и при получении нового оборудования не слышал! Компания уверяла и обещает интернет на самой высокой скорости как несколько лет назад, так и продолжает обещать сейчас. Про неспособность технически обеспечить обещания умалчивается. Об ограничении скорости сказано в правилах предоставлении услуг компании, но не в вашем договоре. А может ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31428
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Благодарю за понимание и решение проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
Проблемы и со связью, и со скоростью, и другие случаются у всх провайдеров, но по своему опыту хочу констатировать одно: если ваша проблема аргументированна и доказана, то провайдер мгтс никогда не отказывается от диалога и всегда находит адекватное решение этой проблемы. Отдельный респект сотруднице отдела претензий татьяне (претензия ur860616), которая всегда оперативно выходит на связь, быстро вникает в суть и предлагает приемлемые пути решения проблем. Вежливость, быстрый дозвон, желание пом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31421
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Самый ласковый провайдер из мне известных"
Тип услуг:
домашний интернет
Администратор ! Взял бы и по собственной инициативе написал что нибудь деловое и возможно обнадёживающее. А то ведь не ровён час придут к тебе дяди с цацками и как реальные пацаны быстро порешают все вопросы. А то что вола по кругу водить. Работа компании очевидна. Если хотя бы 25% подадут в суд (есть за что), то бизнесу кранты,- однозначно (как жирик скажет) а я вот с этого месяца собирался уйти окончательно, но... . Начитался отзывов о других и решил остаться с мтс ещё на месяц. Жалею я вас, о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31425
МТС
29.01.2014
Здравствуйте. Пожалуйста, отправьте Ваши замечания нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. С уважением, ОАО "МТС"
35184
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично притензий ни каких стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
31424
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Плохое отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Просрочил платеж отключили интернет оплатил через сбербанк 21.01.2013 но это значит. Главное позвонить и сообщить о платеже, а потом ждать сутки когда восстановят инет. Пишу отзыв по прошествии суток после того как я расстался с деньгами в банкомате инета нет)) говорят что стою в автоматической очереди и поправить в ней ничего нельзя. Заказал другого провайдера. Устойчивость связи плохой сервис. Роутер подключен через телефон соответственно хотите инет берите телефон. Цена за 2,5 мб/с с телефоно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31418
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные: разрывы,разрывы,разрывы... Всё норм кроме постоянных разрывов связи. Тех поддержка не смогла не чего решить. Очень часто происходят сбои с интернетом.
Отзыв засчитан
31415
МТС
27.01.2014
Здравствуйте. Просим написать нам на blogs@mts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и контактный номер. Проведем проверку. С уважением, ОАО "МТС" ------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru
35142
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужаснейший провайдер в СВАО
Тип услуг:
домашний интернет
Ужаснейший провайдер, последний месяц пользуюсь и меняю его на другого! Операторы, наиредчайшие хамы, звонила приблизительно около 8-ми вечера, со мной разговаривал мужчина, таким тоном, будто я у него вчера 10000000р заняла, толком ничего объяснить не смог, говорит мне драйверы нужно новые усатановить!!! А я перезагрузила компьетер и сеть снова подключилась, вечный глюк! Не платила за интернет месяц,была в отъезде, с меня потребовали 150р штраф (это фактически 30% ежемесячного платежа), где в д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31411
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер - супер!
Тип услуг:
домашний интернет
Не пойму почему столько негатива, то ли пишут только те у кого не работает (а такие, думаю, есть при любом провайдере), то ли массированная атака со стороны конкурентов. В общем, gpon от мгтс у меня и еще у 4 друзей. Нареканий ни у кого нет. Более того, двое подключаясь попали на акцию +150 мбит/c к скорости - рады до чертиков. Им еще и тв бесплатно подключили. Кстати, насчет выше - насколько я знаю, сейчас только мгтс подключает 350 м, да и оптику именно до квартиры тянут. А вот еще и вф роутер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
31406
Ваш комментарий
Мобильная связь