Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Выбирали МГТС, сравнив все цены и показатели скорости в нашем районе, оказалось еще и попали на летнюю акцию 3в1. Порадовала картинка тв и скорость, а главное оборудование беспроводное, роутер получили в бесплатное пользование, там уже встроен вай-фай, скорости хватает на всех членов семьи при этом ничего не тормозит, будем пользоваться дальше, надеюсь не подведут.
Отзыв засчитан
684448
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2019
Добрый день! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
85857
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Здравствуйте, интернет плохо работал, позвонили провайдеру, приехал мастер молча пришел, все сделал за 15 минут и ушел, интернет стал летать. Все шикарно, все отлично!
Отзыв засчитан
684447
3.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Являюсь абонентом Онлайм с 08.2017. За это время провайдер дважды изменил условия и стоимость тарифного плана услуг доступа в Интернет на существенную для меня величину. Первый раз - с 01.01.2019 и теперь с 01.01.2020. В прошлый раз решил не тратить время, но повторяемость ситуации поменяла мнение.
Меняя тариф, провайдер ссылается на Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342, которое, на самом деле, регулирует предоставление услуг телефонной и подвижной связи, но не услуг доступа в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684445
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Добрый день!
Самый отвратительный провайдер!
1. Отсутствует служба поддержки. При возникновении проблемы решают (не решают) её в течении 72 ч. Бред! Т.е. Вы сидите и 3 дня ждете когда они решат проблему.
2. Подделывают документы. Договор оформленный на Маму (пенсионерку), переделали на меня. И это задокументированный факт.
3. Абсолютно не заинтересованы в клиентах, в кол. центре сидят «специалисты», которые полноценно не могут проконсультировать по тарифам!
Отзыв засчитан
684443
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2019
Здравствуйте! У нас есть круглосуточная поддержка, есть чат в ЛК, а также мы всегда готовы помочь на просторах интернета. Опишите подробно вашу ситуацию на почту blogs@mgts.ru, указав абонентский номер. Мы проверим.
85859
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Оператор постоянно увеличивает плату за интернет.
Подключаешься на одних условиях, через некоторое время в квитанции обнаруживаешь, что тариф тебе изменили, плату за него увеличили. Обосновывают, что где-то на сайте у себя вывесили новость. А согласовать изменение тарифа с абонентом нет необходимости? Это полностью портит впечатление о провайдере.
Отзыв засчитан
684442
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2019
Добрый день! Мы актуализируем цены. К сожалению, держать их всё время на одном уровне невозможно. Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи.
85856
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Данный провайдер всегда с радостью готов заблокировать как и информацию, которую по решении властей якобы является экстремисткой или нежеланной, так и отключить вас и отследить всю вашу личную информацию. На все 100% исполняет незаконные требования силовиков и активно с ними сотрудничает. Позор. Единственный плюс скорость интернета + цена, и то только по проводу
Отзыв засчитан
684435
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2019
Добрый день! Отсутствие доступа к некоторым сервисам, в том числе игровым, связано с глобальной блокировкой IP-адресов на территории России на основании решения принятого судом. Роскомнадзор транслирует данное решение в сторону провайдеров.
85851
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Спасибо большое, быстро решили вопрос с заменой роутера на новый, дозвонилась оператору со второго раза, подсказали что и как, на следующий день пришел мастер, за замену ничего не взяли, абонентки тоже нет, просто дают в пользование. Теперь у нас не зависает интернет, надо было давно слезать с нашего старого оборудования
Отзыв засчитан
684434
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2019
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
85852
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
У Мгтс интернет оказался самым надежным из всех провайдеров, которыми мы пользовались. Даже роутер, который здесь бесплатно ставят, отлично себя показал, не виснет и не тормозит. По деньгам тоже выходит не разорительно, так что менять на кого-то другого в ближайшее время не планируем.
Отзыв засчитан
684433
МГТС
Представитель провайдера
25.12.2019
Здравствуйте! Рады, что выбрали нас) Спасибо за отзыв=)
85853
9
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Пользовался Старлинком несколько лет после того как они поглотили провайдера Северные линии. Нормальная стабильная компания, по качеству связи и скорости вопросов никогда не было и тех поддержка вполне адекватная, всегда вопрос лично у меня всегда решался быстро.
Пару раз соблазнялся МГТС ом, но потом все равно возвращался, так как у мгтс особо не было никаких преимуществ. Но на данный момент я считаю, тариф 100 мбит за 899 рублей, что висит на сайте, это нереальный перебор. При том что большей...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684430
Старлинк
Представитель провайдера
31.12.2019
Просьба уточнить Ваш адрес или PIN.
85918
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Обращаюсь к руководству компании онлайм как руководитель Гражданского проекта "Закон и справедливость".
Совершенно не хочется верить в то что экономическая политика вашей компании, это обманывать клиентов, вводить их в заблуждение и в приоритете ставить деньги а плохую репутацию, не уважение людей, клиентов и в дальнейшем [чихать] как на клиентов так и на их мнение! Если руководство компании онлайм не вкусе о том что огромное количество негативных отзывов на качество связи, оборудования, плох...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
684422
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.12.2019
Уважаемый руководитель Гражданского проекта "Закон и справедливость"! К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.
85855
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернетом довольна, проблемы которую есть, как мне кажется связаны именно с моим оборудованием, а в основном особо проблем с интернетом нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684404
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Техподдержка
4
Через интернет подключили Смарт Тв но через роутер работало плохо, а со временем роутер убрали. Сейчас бывают часто помехи и зависания в последнее время. При просмотре Смарт ТВ приходилось раза 3 в день перезагружать роутер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684400
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
В целом все хорошо, интернет и скорость интернета устраивает. К работе мастеров претензии не возникло, сделали свою работу хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684399
МГТС
Представитель провайдера
24.12.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
85828
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Не большие проблемы при работе оборудования, иногда вылетает интернет на телефоне и приходится заново вводить данные. Скорость устраивает, в целом все хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684398
МГТС
Представитель провайдера
24.12.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС, проверим работу оборудования.
85827
0
Общая оценка
Интернет и ТВ без нарекании, скорость устраивает, качество картинки так же. Мастера работу сделали хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684397
МГТС
Представитель провайдера
24.12.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
85826
0
Общая оценка
Изначально были проблемы со входом в лк кабинета, но потом помогли с этим разобраться. Интернет и тв устраивает, проблем не возникало.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684396
МГТС
Представитель провайдера
24.12.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что ваш вопрос был решен.
85832
5.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
6
Интернет работает нормально, но часто бывают зависания то ли от оборудования так, то ли из за интернета. Позже подключили ТВ, тоже самое: зависает частенько. В тех. поддержку не обращались.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684395
МГТС
Представитель провайдера
24.12.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС, проверим работу оборудования.
85829
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Мне нравится МТС сразу по нескольким пунктам. Во-первых, в техподдержке МТС работают очень корректные молодые люди. Всегда проконсультируют, помогут. Я человек в возрасте и иногда мне бывает сложно то, что молодым кажется привычным. Когда первый раз оплачивала интернет, то делала это буквально под контролем специалиста (он был на телефоне). Но спасибо, что помогли) Интернетом пользуюсь для того, чтобы звонить детям и внукам по скайпу. Они у меня живут в Германии, так что созваниваемся с ними еже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684389
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Самая отвратительная связь в Москве!!! Думал у них обрыв интернета это бывает, ну у всех операторов бывает но тут это что то!!!Стабильно в день особенно вечером пару тройку раз обрыв гарантирован, а сегодня они переплюнули и себя за три часа онлайна 7 обрывов связи, это один диагноз мощности не хватает а тратиться на (железо)это не по русски.Они думали ценой взять так нервы дороже, проще доплатить 200 рублей и взять нормального провайдера или оператора зато без лагов, и ещё вечно служба поддерж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684373
6.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Отвратительное впечатление и много мороки.
Пользовалась интернетом на съемной квартире. Все работало исправно, выгодные тарифы, но когда мне нужно было съехать через 11 месяц пользования услугами, расторгнуть договор оказалось невозможно, потому что нельзя так просто вернуть компании арендованное оборудование, которое изначально активно [навязывали] "бесплатно".. нужно было ждать пол года чтобы не платить штраф, а потом еще выяснилось что расторгнув договор ранее чем через 2 года, мне все рав...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684372
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
