Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Всё порядке было, интернет и телевидение по качеству устраивали. В службу поддержки не было оснований обращаться. Впечатления хорошие.
Интернет работает без сбоев! В тех. Поддержку не приходилось обращаться.
- Старлинк22 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Снизилось качество услуг (упала скорость). С 2014 года по октябрь-ноябрь 2017 провайдер 2ком никаких претензий не вызывал. Скорость соответствовала заявленной, перебоев было мало и они исправлялись с фантастической скоростью (часа за 2). Однако теперь скорость упала примерно вдвое, был трёхсуточный обрыв связи с дешёвыми отмазками, мол, не можем куда-то проникнуть из-за борьбы с терроризмом. Что касается скорости, техподдержка по email ответила быстро, но разобраться (пока?) не смогли. Если в ближайшее время скорость не восстановят - уйду к другому провайдеру, благо их ещё 5 штук в подъезде. Оценку даю суммарную с учётом трёхлетней идеальной работы.
- 2КОМ16 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Александр, здравствуйте. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом и скоростью интернет - соединения. Мы признательны вам за такое долгое и надежное сотрудничество. Ваша проблема будет немедленно решена, но нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, отправьте нам номер вашего договора и опишите суть проблемы на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
- Александр16 января 2018 г.
Таки довольно быстро починили. Техподдержка по телефону как минимум вежливая и обязательная (в смысле перезванивали сами). Мастер Сергей почти не опоздал, основательно продиагностировал, потом на крыше час почти ковырялся с железом, в итоге методом тыка заменил порт где-то там и стало сильно лучше (90-95% от заявленной скорости, что для ipv4, скорее всего уже не раз расшаренных, вполне прилично). На текущий момент по Москве тарифы у провайдеров с ipv6 заметно дороже, так что пока продолжаем отношения. Мастеру Сергею - благодарность и плюсы в карму. Про обещанную компенсацию напомню им по мылу. Не столь большие деньги, но дело принципа.
Все работает хорошо, качество и сервис устраивают. В техническую поддержку дозванивался быстро, помогли решить вопросы. Нареканий к компании нет.
- МГТС10 января 2018 г.
Здравствуйте! Очень рады, что Вам нравится. Приятного пользования! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
Интернет периодически проседает, чаще всего в утреннее время. Тв соответственно тоже, хотелось бы, чтобы было смс-оповещение о поломках, если случаются на линии.
- Онлайм10 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Полезный отзыв! Спасибо, что Вы с нами!)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Все работает нормально, все устраивает. Подключение прошло хорошо, нареканий к качеству оказываемых услуг нет.
- МГТС10 января 2018 г.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, очень приятно слышать! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
Интернет работает со сбоями, но помочь пытаются, вопросы решают оперативно, удаленно. В принципе все устраивает
- НетБайНет10 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Рады, что Вы довольны качеством оказания услуг. Будем повышать качество сервиса и в дальнейшем. Если у Вас будут возникать вопросы, то можете к нам обратиться через любой удобный канал связи. С уважением, служба поддержки NETBYNET
Хороший интернет за приемлемую сумму. Первое время интернет иногда пропадал( на 15-30 мин), но, вот, уже в течение месяца таких сбоев не наблюдается. Не раз приходилось обращаться в тех. Поддержку, проблемы быстро помогали решать.
- Старлинк22 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
Помогли с роутером. Недавно масло малая ровтер. Стал плохо ловмть. Мы вызвали мастера. Пришли, проверили и заменили роутер. Сказалиичто бесплатно, потому что роутер брали в аренду. Мы недавно пользуемся ринетом, но рады что когда одщаемся с сотрудниками рината они быстро и чутко реагируют на наши проблемы. Интернет хороший и поддержка супер.
Качество устраивает, в тех поддержку не обращался. В целом все нормально работает.
- МГТС10 января 2018 г.
Здравствуйте! Приятно слышать! Будем и дальше стараться для Вас! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв, очень приятно слышать! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"