Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
постоянные проблемы со связью!
Замучались,хотя терпели несколько лет. ПОстоянно глючит, тех поддержка говорит,что проблемы с вашим роутером. Потом они проводят какие-то работы (инет вообще не раб несколько дней), и потом все начинает работать на какое-то время. Вообщем,мы решили сбежать..
не дозвониться! постоянные проблемы со связью
Отзыв засчитан
17726
10
Общая оценка
Оч.хороший провайдер.
Хороший провайдер,за 3 года подключения притензий нет.
все хорошо
нет притензий
Отзыв засчитан
17722
Старлинк
Представитель провайдера
28.06.2013
Спасибо за отзыв!
31573
2
Общая оценка
Кошмар полнейший
Подключилась месяц назад.КАДЖДУЮ неделю плююсь и громко ругаюсь-РЕГУЛЯРНЫЕ сбои,продает интернет постоянно(в основном,ошибка 651)
Буду менять провайдера,задолбали.
Выучила уже всю речь и действия операторов тех-поддержки.
Отзыв засчитан
17721
НетБайНет
Представитель провайдера
17.06.2013
Здравствуйте, напишите нам на support@netbynet.ru указав ПИН, ФИО владельца договора и описание неисправности постараемся помочь.
31432
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Дешево , но часто бывают сбои
Скорость почти стабильная
Отзыв засчитан
17719
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
воры и жулики
нет
постоянные отключения
Отзыв засчитан
17717
10
Общая оценка
Мне нравится Старлинк тем что
1)всегда быстрый интернет
2)возможность получить Wi-Fi роутер совершенно бесплатно
3)всегда помогают если есть неполадки
4)быстрая работа сотрудников
5) Вежливые операторы
6) Удобно оплачивать
Отзыв засчитан
17716
Старлинк
Представитель провайдера
28.06.2013
Спасибо за отзыв!
31572
2
Общая оценка
Прислали счет за несуществующее подключение
Когда-то году в 2010 или 2011 делал заявку на адрес А (эту историю уже описывал - несколько раз договаривались, потом говорили "по техническим причинам не можем", потом даже сами звонили, уверяли, что теперь все ок, потом опять "невозможно", я подключил другого провайдера, которым и доволен). В апреле этого года, несмотря на сугубо отрицательный опыт, решил рискнуть - подключил Билайн на адрес Б (маме). Подключили нормально, работает. Потом приходит СМС: "оплатите по номеру договора такому-то". ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
17714
АSUS
25.06.2013
А хозяином ника "ursus" является Dima E, да? )
31497
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
С такими хамами консультантами, какие заседают в техслужбе у ринет, это позор для оператора связи в центре Москвы!
Здесь всетаки собран весь цвет интеллигеннции и не только столицы - заслуженные деятели искусств и прочие образованные люди, а ведут себя с ними как с быдло на колхозном рынке при советской власти...
Старший специалист у компании Ринет, зная имя клиента, обращается к нему как работник советской торговли "мужчина, ну вы что совсем не понимаете о чем я вам целый час толкую, у нас н...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
17713
Ринет
Представитель провайдера
29.06.2013
Кажется, вы перепутали нас с другим оператором. У нас В ПРИНЦИПЕ нет никаких "старших специалистов", и никто не говорит описанным вами языком. Наш коллцентр находится не в Орле или Молдове, а в центре Москвы, и работают в нём нормально говорящие по-русски сотрудники :) Филологический анализ данного отзыва показывает, что его автор написал уже как минимум несколько других отзывов на этом сайте, например вот этого: http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/10207. Уважаемые читатели отзывов, остерегайтесь подделок! Уважаемые авторы "липовых" отзывов, будьте изобретательнее, слишком очевид
31590
Ринет
Представитель провайдера
29.06.2013
Кажется, вы перепутали нас с другим оператором. У нас В ПРИНЦИПЕ нет никаких "старших специалистов", и никто не говорит описанным вами языком. Наш коллцентр находится не в Орле или Молдове, а в центре Москвы, и работают в нём нормально говорящие по-русски сотрудники :) Филологический анализ данного отзыва показывает, что его автор написал уже как минимум несколько других отзывов на этом сайте, например вот этого: www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/10207. Уважаемые читатели отзывов, остерегайтесь подделок! Уважаемые авторы "липовых" отзывов, будьте изобретательнее, слишком очевид
31591
Даша Копосова
12.07.2013
Сударь/Сударыня! Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте представителю провайдера и нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
31749
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
"НА ШАГ ПОЗАДИ" - ЧЕСТНЫЙ ЛОЗУНГ ДЛЯ МТС
ИТАК ПО ПОРЯДКУ:
ПОДКЛЮЧЕН К СТРИМ С 2005 ГОДА, БЫЛИ РАЗНЫЕ ПРОБЛЕМЫ НО ВСЁ ЖЕ РЕШАЛИСЬ, ХОТЬ И НЕ ВСЕГДА СРАЗУ.
В 2013 ГОДУ В ФЕВРАЛЕ ПРОПАЛ ИНТЕРНЕТ АЖ НА 2 НЕДЕЛИ, ПО НАЧАЛУ В ПОДДЕРЖКЕ ПРОВАЙДЕРА ГОВОРИЛИ, ЧТО ЭТО ПРОБЛЕМА У МЕНЯ. Я ХОТЬ И НЕ IT-ГУРУ, НО ДОВОЛЬНО НЕПЛОХО РАЗБИРАЮСЬ В ПРОГРАМНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ И В СЕТЕВЫХ ТЕХНОЛОГИЯХ, И КОГДА ПИНГ ДАЖЕ НА ИХ САЙТ НЕ ПРОХОДИТ С НЕСКОЛЬКИХ КОМПЬЮТЕРОВ НИКАК НЕ МОЖЕТ БЫТЬ МОЕЙ ПРОБЛЕМОЙ. ТАКТИКА ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ НА ОТЪЕБ... МНЕ ГОВОРИЛИ, ЧТО -...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
17710
МТС
22.06.2013
Здравствуйте. Вы писали об этом нам на blogs@mts.ru? Если нет, просим продублировать Ваше обращение нам на blogs@mts.ru. В письме укажите номер договора, ФИО владельца, контактный номер и ссылку на пост. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http: http://vk.com/mts Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
31458
mts.internet.dom
24.06.2013
ИТАК ПОСЛЕДНЕЕ РЕЗЮМЕ - ПРОШЛА НЕДЕЛЯ С ТЕХ ПОР, КОГДА МНЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОЗВОНИТЬ ИЗ МТС И "ПОБЕДИТЬ ПРОБЛЕМУ НЕРАБОТАЮЩЕГО ИНТЕРНЕТА". КАК И ОЖИДАЛОСЬ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ, НУ И КОНЕЧНО ЖЕ НИЧЕГО НЕ РЕШИЛИ. Я НЕ УДИВЛЁН, НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ УЖЕ. ИТОГ ТАКОЙ - СЕГОДНЯ ОТКЛЮЧАЮСЬ ОТ ЧУДО-ИНТЕРНЕТА МТС, ИНТЕРНЕТ ОТ ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРА РАБОТАЕТ СТАБИЛЬНО БЫСТРО ОТКРЫВАЯ ВСЕ САЙТЫ. РЕКЛАМИРОВАТЬ НЕ БУДУ, НО ТАКИЕ ЕСТЬ :-) ТЕПЕРЬ СТАТИСТИКА - ОТ МТС БЫЛО ДО 11 МЕГАБИТ НА ВХОД ПРИ СКАЧИВАНИИ В НЕСКОЛЬКО ПОТОКОВ (ПРИ ПРОСМОТРЕ САЙТОВ СКОРОСТЬ РЕЖУТ В РАЗЫ) И ДО 710 КИЛОБИТ НА ВЫХОД. СЕЙЧАС ОТ ДРУГОГО ПРОВАЙДЕРА 30 МЕГАБИТ В ОБЕ СТОРОНЫ ЗА 500 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ, В МТС БЫЛО 530 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ ЗА ОБЕЩАННЫЕ 20 МЕГАБИТ (РЕАЛЬНО ВЫШЕ 11 НИКОГДА НЕ ПОДНИМАЛАСЬ) НА ВХОД И 700 КИЛОБИТ НА ВЫХОД. ПИСАТЬ КУДА ТО В МТС ПОСЛЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ ЗВОНКОВ И ВЫЕЗДА МАСТЕРОВ ИЗ МГТС Я КОНЕЧНО НЕ БУДУ, ЗАЧЕМ МНЕ ПРОВАЙДЕР, КОТОРОМУ ДЕНЬГИ ПЛАТИШЬ ПРОСТО ТАК. ДАННЫЙ КОМЕНТАРИЙ НАПИСАН В СВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО В МТС СОЗДАЮТ ВИДИМОСТЬ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ ВМЕСТО РЕАЛЬНОГО РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ ПО ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМ УСЛУГАМ. А ВОТ ВО ВСЕХ СОЦ СЕТЯХ НА СТРАНИЦЕ МТС Я КОНЕЧНО ССЫЛКУ НА ЭТОТ ПОСТ РАЗМЕЩУ, ПУСТЬ ЛЮДИ ЗНАЮТ, ЧТО В МТС ИМ ВРУТ, КОГДА ГОВОРЯТ - "ЭТО У ВАС ПРОБЛЕМА, У НАС ВСЁ РАБОТАЕТ".
31479
Даша Копосова
26.06.2013
Здравствуйте! Если не трудно, обходитесь, пожалуйста, без CAPS LOCK'а.
31504
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
байкодром космодур
из за того что других провайдеров не было, пользовался стримом - 4 года, 3 из которых были АДом,
- дозвониться не реально
- постоянные обрывы при дозвоне
- "квалификация" сотрудников просто отсутствует ( операторы и техподдержки до "мастеров" )
- появилось ноухаОъ - позвонить по кнопке в сервис домашнего интернета, попасть на мобильный в другой город
- пока не припугнешь ответственностью и нарушениями не работают, если испуг засчитан все включаеться в тесении "перезагрузки" тоесть неск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
17707
МТС
22.06.2013
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, Ваш отклик нам на blogs@mts.ru. В письме укажите номер договора, ФИО владельца, контактный номер и ссылку на пост. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http: http://vk.com/mts Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/mts MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
31460
2
Общая оценка
ужас
Не выдают обещанную скорость. Снижают в 30 раз. Сложно дозвониться в техподдержку. Иногда просто отключают без причины. Просили денег, чтобы запоролить модем - не честные сотрудники.
бесплатный модем. Оплата в одном счете с телефоном.
Отзыв засчитан
17704
2
Общая оценка
Домолинк - плохой провайдер
Плохое качество связи, низкая скорость за большие деньги
Отзыв засчитан
17703
10
Общая оценка
Лучше провайдера не найти
Очень понравилось с ними работать
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
За год работы с ними нареканий нет
Отзыв засчитан
17702
10
Общая оценка
Хороший оператор, жаль что только в центре
Пользовался Ринетом 4 года в исторически знаменитом "Доме на Набережной", Серафимовича 2. Очень жаль, что пришлось переехать в район, где нет Ринета. Мы с женой - очень требовательные потребители, не терпим плохого качества услуг. В России с сервисом вообще не очень. Много времени провожу в командировках в Европе, есть с чем сравнить. И Ринет меня приятно удивил.
Переходил со Стрима на Ринет с опаской: до этого о нем ничего не слышал. Но выделенка, даже самая плохая, лучше чем ADSL, поэтому р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
17701
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Самый ужасный провайдер интернета, постоянные разрывы, скорость ниже заявленной, в тех поддержку дозвониться невозможно, а когда дозвонишься постоянно хамят и посылают. Платил 1200 руб/мес. Проверил скорость интернета, показало:
входящая
↓13.68 Mбит/сек
иcходящая
↑1.09 Mбит/сек
Это просто ужасно!! и за такие деньги!!
В этот же час отключился и поменял провайдер интернета и главное еле отключился, такого хамства я еще не слышал!!
Вообщем, что хочу сказать, ребят не за что не подключайте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
17700
10
Общая оценка
Качество радует
Оплачиваю третий месяц интернет Билайна по тарифу 500 д/н 50/100 Мбит/с, потому что качество всегда радует. Не было ни разу, что бы интернет подводил и прерывался хоть на долю секунды. Он есть всегда, как в кране вода и электричество в квартире. Скорость строго по тарифу, днем 50 Мбит/с http://www.speedtest.net/result/2778727786.png в ночное время до 100 Мбит/с.
Живу в центре Москвы, адрес подключения: Староконюшенный пер. дом 32 (Арбат).
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
17696
6
Общая оценка
Нет интернета
Здравствуйте. Я пользуюсь интернетом редко, но бывают случаи, что даже в те редкие моменты интернета нет. Приходится звонить в вашу службу, говорят, что проблемы. Один раз мне сделали перерасчет. 17.06.13 позвонила в службу, мне сказали, чтобы я написала заявку. Я полагаю, что перерасчет должен делаться вами и ваши клиенты должны быть оповещены об этом, а не наоборот. Очень недовольна ситуацией!!!
Отзыв засчитан
17686
Смайл
21.06.2013
Здравствуйте. Наличие обращения в электронном виде, это юридическая необходимость. Обычной записи разговора с неизвесным, преставившимся абонентом, здесь недостаточно.
31444
2
Общая оценка
не предаставляют 100 м/бит
Оплата интернета высокая, а инет по этой скоросте не работает. Тарифный план на 100м/бит, а скорость на 20м/бит.
Ремонт линии и подключение производится очень быстро
Скорость ниже заявленной.
Отзыв засчитан
17684
10
Общая оценка
Хороший провайдер.
Подключился полгода назад. Никаких проблем. Подключили чётко и быстро, никаких замысловатых настроек, интернет работает стабильно, не отваливается. Скорость и цена устраивает. Техподдержкой не пользовался - не было поводов. Телевидением от них тоже не пользовался - ничего не могу сказать.
Минус, собственно, пока один: пытался оплатить через Сбербанк-Онлайн - не нашёл их в списке. Оплачиваю наличкой через терминалы.
Отзыв засчитан
17681
10
Общая оценка
Опознавательные знаки хорошего сервиса
О сотоянии сервиса провайдера можно судить по дизайну, интерфейсу и оформлению его сайта. В этом случае можно не прибегать к советам на форумах, особенно если вы недавний житель столицы и у вас здесь пока не образовалась атмосфера знакомых к советам которых можно прислушаться и на которых можно положиться.
Вот я этим методом воспользовалась и не ошиблась!
Сколько бы я не сравнивала, а самый лучший сайт оказался у Билайна.
На нем отражена вся необходимая информация по всем видам услуг, и в то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
17679
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
