С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Просим вас расматреть все вежливые» «скорость ниже заявленной,
Отзыв не засчитан
29090
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.12.2013
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
34689
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не могут решить банальной проблемы...
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся услугами старнета уже давно, начали делать ремонт и меняли все провода, позвонила в старнет и оставила заявку на обжим нового кабеля, сказали что в течении 3 рабочих дней со мной свяжутся.дело было 21 ноября. Уже 17 декабря и не слуху не духу...на протяжении всего времени звоню им 2 раза в неделю,они только охают и ахают и говорят что ничего поделать не могут. Оставила повторную заявку...опять тишина. Складывается впечатление что им по барабану на своих клиентов...если бы я им не звон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29089
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
стабильный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Надежно, без проблем. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые и внимательные. Не выявлены
Отзыв засчитан
29076
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Есть свои плюсы и минусы.
Тип услуг: 
домашний интернет
Особых проблем не возникало. Пришли, подключили, ушли. Мастер который подключал не очень понравился. То ли уставший, то ли с похмелья. Не суть, конечно, но не очень приятно. Перебоев с интернетом минимум. Очень нравится сама приставка для телека и возможности записи программ и пр. Периодически не работает пульт для тв и такая же проблема с роутером.
Отзыв засчитан
29070
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Испортился отличный провайдер.
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные сбои оборудования. В среднем 2 раза в неделю падает интернет. В тех поддержке бубнят как мантру:подключите напрямую без роутера затем обрыв кабеля. Естественно никакого обрыва нигде нет, интернет начинает работать часов через 5 без участия с их стороны. Затем через пару дней приходят их сантехники(другого слова не подберешь), которых вообще ничего не интересует. И если нет обрезанного провода и инет работает они тупо уходят. И вся ситуация повторяется постоянно. Никто ни за что не отв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29068
reviewReplySmile
Evklid
18.12.2013
Довольно примитивно вы реальные недостатки Билайна приписываете Онлайму.
34687
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не грамотность и незнание техподдержки
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень отвратительное обращение с клиентами в целом, техподдержка это просто смех :) а менеджеры блещут своими способностями с начало обещать одно, а по итогу всё по другому. В общем отвратительное отношение, ни кому не советую эту компанию.
Отзыв засчитан
29063
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Разница между билайном и большинством мелких провайдеров - как между небом и землей. Приходится много ездить по подмосковью, так я вам скажу после них билайн райем кажется. Есть, конечно, определенные проблемы и непонятно, но в общем и целом цену свою он оправдывает. Тянет и фильмы и подкасты, грузит архивы и графику без проблем.
Отзыв засчитан
29061
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Акадо - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Потому что перейти на другой тариф (дешевле) невозможно, потому что скорость черепашья и вай-фай периодически отрубается и это за 900 с лишним р в месяц. Потому что это акадовское тв нафиг не нужно, да еще на 2 ящика (впарили в своё время), а теперь уверяют что отключить один телек могут, но сумма всё равно не изменится, тк второе тв идет бесплатно!! О_о альтруисты. Потому что в техподдержке сидят зомбированные менеджеры по сохранению абонентов. Потому что задрали своим телефонным спамом с рекла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29056
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Сосед доволен. Но скорость падает часто.
Тип услуг: 
домашний интернет
Мне интересна такая ситуация. Раньше был просто телефон. Теперь повесили блок. Который удалось спрятать с глаз подальше. Он питается от сети 220 вольт. Значит помимо телефона я оплачиваю и счета за электричество . Мгтс решило подсесть на питание от клиентов? При монтаже я попросил у монтажников документ на допуск на работы с высоким напряжением. Мне ответили, что такого нет и аттестацию никто не проходил. Перешли на оптоволокно. А оно мне надо? Что в итоге. К телефонным счетам + счет за электрич...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29051
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2013
Здравствуйте. Просим уточнить Ваш адрес подключения. Отправьте нам на blogs@mgts.ru, указав контактный номер. Уточним информацию по обозначенным вопросам и свяжемся с Вами.
34830
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость ниже заявленной
Тип услуг: 
домашний интернет
Я на старлинке ещё с нетлайна, тариф 20+ так скорость максимум 2мв поднимается, дальше стоит тупо какое то ограничение, когда качаешь несколько торентов так вообще, эти 2мв делятся на всех и получается ужас воовсе, скорость есть только в локальной сети....враки короче про скорость...думаю менять провайдера. Быстрый дозвон в техподдержку скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
29047
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
19.12.2013
Спасибо за отзыв!

Сообщите Ваш ПИН. Мы обязательно разберемся в возникшей ситуации
34708
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость падает каждый вечер стабильно((
Тип услуг: 
домашний интернет
К сожалению нужен только вай-фай а скорость постоянно падает с обещанных 50 до 20 и ниже... Ухожу обратно на онлайм... Быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые но толку от этого никакого, потому что помочь техподдержка ничем не может...
Отзыв засчитан
29043
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2013
Здравствуйте. Постараемся помочь в Вашем вопросе. Наш адрес blogs@mgts.ru - будем ждать от Вас письмо с указанием контактного номера и адреса подключения.
34831
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Периодически пропадает связь
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер предоставил wi-fi роутер, который не в состоянии раздавать интернет на 3 компьютера. Бывает,что в списке точек доступа нашей точки вовсе нет. Приходится перезагружать роутер. После обращения к провайдеру по данной проблеме предоставили идентичный роутер, но с ним та же проблема! Скорость ниже заявленной!
Отзыв засчитан
29038
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучше тех что были до этого
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом начала пользоваться в 2004 году, сначала был стрим, затем корбина. После перезда на другую квартиру, в противоположный район, пришлось подключиться к акадо, так как в подъезде был забит проводами наглухо слаботочный коллектор. Возможность провести кабель корбины не было. До этого пробовала нового провайдера онлайм, он уже был проведен бывшим хозяином. Хуже тех какие были представить невозможно - отстой! Вернулась на акадо.. Около года назад билайн построил новый стояк и подключил к ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29037
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Онлайм - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Вечно падающий
Отзыв не засчитан
29036
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.12.2013
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
34678
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость значительно ниже той, что по договору
Тип услуг: 
домашний интернет
Плачу 500 р/мес, скорость ниже обещанной. Договор 6046086 от 13 августа 2013, а оплату требуют до 10-го, иначе отключают. А где 2 дня?
Отзыв засчитан
29032
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте. Это просто не допустимо. Так работать нельзя. Хотел вернуться к мгтс, но прождав более получаса и про слушав музыку отказываюсь от подключения. Вам клиенты не нужны. Не до звониться
Отзыв засчитан
29027
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2013
Здравствуйте. Возможно, Вы совершили звонок, когда на линии ожидало ответа большое количество клиентов. Вы можете написать нам на blogs@mgts.ru, указав адрес подключения. Будем рады помочь.
34832
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянные обрывы, без хамства :)
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь больше года, провод. До 11.2013 всё было норм: скорость соответствовала заявленной в тарифе, среднее время ответа операторов тп - до 5 минут, затем начались ежедневные обрывы подключения к интернету. Время ответа саппорта увеличилось до 10+ минут, иногда вообще трубку не берут - автоответчик сообщает: до соединения со специалистом тех.поддержки осталось 1 минута, и это сообщение бесконечно обновляется. После составления нескольких жалоб в отдел претензий прислали мастера, который прове...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29025
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Абсолютное равнодушие
Тип услуг: 
домашний интернет
Абонент пин 289672 в течении четырех суток отсутствует подключение к сети. Техподдержка кормит завтраками, предлагая мне самому контролировать выполнение заявки. Скорость соответствует заявленной. Равнодушие.
Отзыв засчитан
29024
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
19.12.2013
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Действительно починка затянулась. Долгий ремонт был связан с тем, что были порезаны кабеля в доме.

Связь восстановили сегодня днем. Расчетный период Вам был продлен на 7 дней.
34728
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Большего хамства и некомпетентности в работе сотрудников компании не встречали. Запустили пальчик, готовы откусить всю руку. Очень жалеем что вляпались! Все поправимо, но очень жалко время, и не хочу быть спонсором лгунов и непрофессионалов.
Отзыв засчитан
29022
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер Москвы и области
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв в защиту билайн. Живу в москве и люберцах - две квартиры. И там, и там подключены интернет и тв, а так же бесплатный московский телефон от провайдера билайн. Интернет с тарифом 50 мбит работает хорошо - сбои уже не помню когда были, скорость согласно заявленной телевидение с четким изображением и звуком - работает хорошо три года. Можно самостоятельно формировать дополнительный пакет телеканалов к базовым - это большой плюс билайну, тк не навязывает свои пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
29021
Ваш комментарий