Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный сервис!. Очень плохо работает диспетчерская, технические службы и компания в целом! Кокошкино. У меня отсутствует интернет с 14.01.2018, сегодня 20.01 и тишина. До них трудно дозвониться, после прослушивания противной мелодии от 20 мин тебе отвечают. Далее рассказываешь специалисту проблему, тот составляет заявку для мастера и сообщает, что мастер обязательно свяжется со мной, мастер так же просто отписывается в комментариях, мол не дозвонился и к абонентам не ездит. Его никто не контролирует, диспетчер не дублирует звонок для проверки и этим пользуются мастера, просто лгут. В итоге мастер появился только 17.01 без предварительного звонка после того, как я начал уже ругаться по телефону с диспетчером и техслужбой. Приехал что то намудрил с проводами, интернет заработал, заявку закрыли. Но интернет работал ровно час и умер. Опять же никто мне не позвонил, не убедился всё ли в порядке? Никакого контроля, ужасный сервис! А причина была в том, что маршрутник спиди-лайн в щитке запитан от освещения на площадке, а не от их отдельного канала, соответственно свет на площадке выключают и интернет пропадает и мастер об этом знал. Опять звоню в эту чудо-компанию по той же сверх длительной схеме. Мастер пришёл спустя сутки и тупо зафиксировал проблему и ничего исправлять не стал. Сегодня с утра снова им позвонил, специалист заверил, что обязательно свяжутся со мной, но это только слова.на сайте спиди-лайн кокошкино нет ссылки для жалоб или e-mail , только № телефона, способ оплаты и предложения, пытаюсь сам решать проблему. Они не звонят. Бесит то, что о проблеме знают и ничего не делает!!!
Недорогой хороший провайдер. Пользуемся интернетом от 2ком уже достаточно давно, наш номер договора 259553. Провайдер увеличил стоимость услуг в одностороннем порядке (с 250 до 290 рублей). Поломки случаются нечасто, устраняют их оперативно. Техподдержка помогла с настройкой вай-фая и роутера. Качество услуг нас устраивает.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
перебой в месяц 3й раз. Интернет работает нормально но за месяц (декабрь) 3 раза были сбои не хочу сказать плохо но перейду к другому провайдеру
Всё оперативно и быстро спасибо.. Пришел мастер, быстро определил в чем заключается неисправность вай фая, оперативно заменил на новый маршрутизатор. С ринетом 10 лет. Мастер рассказал о новых предложениях ринета о новых тарифах и о том что ринет теперь ещё и телевидение предоставляет.
Хороший провайдер. Интернет стабильный, техническая поддержка отвечает оперативно. С ринетом более 3х лет. Если возникают проблемы с оборудованием, то приходят и оперативно меняют. Мастера отвечают на все интересующие вопросы и всегда вежливы.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
2 месяца = идеально. Читал отзывы - реально пишут только плохое. У меня стоял акадо дома, на ноутбуках работало идеально, а на телефоне надо было вкл/выкл wi-fi каждые 5 минут, связь пропадала. Задолбало. Так вышло что другого провайдера, кроме акадо и мгтс нет в доме. Мгтс не смог, т.к предыдущая хозяйка просрочила с ними договор и они отказали в услуге. В общем рискнул spacenet. Попросил их чтоб не сразу 1500 а 500 заплатить, чтоб попробовать. Они любезно согласились. Результат - 2 мастера пришли всё сделали лучше других провайдеров, пароли настроили и имя роутера, никто другой такие услуги мне не оказывал бесплатно! Качество работы 5+. Я не бот, если хотите переведеновский пер 12 кв 112 приходите рассскажу воочию. Рекомендую! Может раньше они хулиганили но сейчас уровень лучше акадо и пр.
Отвратительный интернет. Переехали в новую квартиру, интернет менять не стали. Какое-то время скорость была еще более или менее, но в последнее время просто жуть. Да у меня с мобильного интернет работает в десятки раз быстрее! Ищу теперь нового провайдера, большое спасибо за работу.
- Инет Ком24 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Доброго времени суток! Если Вы используете подключение по кабелю, скорость будет соответствовать Вашему тарифу, если по Wi-Fi, к сожалению добиться максимальной скорости очень сложно, на это влияет большое количество факторов, возможно значительное падение скорости по этой причине. Служба технической поддержки работает круглосуточно, сотрудники постараются настроить роутер удаленно для более стабильной работы и высокой скорости по беспроводной сети, а также проведут диагностику линии.
Хотите подключить Онлайм? Лучше не хотите.. 4 года с онлайм. Не ценят клиентов. Чтобы написать этот отзыв мне нужно было подождать 10 секунд пока прогрузится страница, т.к в данный момент (и это после того как трижды тех.поддержка приходила по одной и той же проблеме) жутко зависает интернет, настолько жутко, что без услуг интернета и тв, онлайм был бы не таким уж и плохим провайдером. Если вы читаете данный отзыв перед подключением данного провайдера, то крайне не советую совершать такой нелогичный и непредусмотрительный поступок. Это кошмар! Достучаться до головы неграмотного специалиста тех.поддержки просто невозможно. Ситуация была такая, что ничего не оставалось кроме как поменять провайдера, но специалисту такое говорить нельзя, аки уволят)) упс, опять отвалился интернет и я не могу оставить отзыв. Сумбур :d всем быстрого интернета, отзывчивой(в первоначальном понимании этого слова) поддержки и качественного телевидения!
- Онлайм22 января 2018 г.
Добрый день! Искренне жаль, что так сложились обстоятельства. Приносим свои извинения. Подскажите номер Вашего ЛС, чтобы мы разобрались в ситуации.
Лохотрон. Главное - подписать договор, а дальше вы увидите массу развлечений: от неисправностей оборудования до откровенного отъёма денег. Если вы подписываетесь на тариф стартовый (480р.), то через год вы уже имеете 690р. (за взимание абонентской платы за оборудование), а ещё вам могут расширить ваш тариф (без вашего согласия) увеличив счёт ещё на 100р. Но самое интересное начинается когда вы надумаете от них уйти. Вам могут начислить 5-6 тысяч за всё предыдущее время пользования их оборудованием. Плюс необходимо собрать всё оборудование и привезти в один из двух офисов. В общем всё как в поговорке: вход - рубль, выход - два. В общем - наша- раша.
- Онлайм22 января 2018 г.
Добрый день! Искренне приносим извинения за предоставленные неудобства! Уточните, на данный момент существуют актуальные проблемы, связанные с нашими услугами?
Интернет средний, недорогой.. Подключен с 2007 примерно года. Обычно проблем не было, платили всегда исправно. Последние года 3-4 стабильно через несколько дней - недель по вечерам на час - другой скорость обваливается до 2-6 мбит/сек, хотя по тарифу должна быть 30. Собственно 30 и выдается в обычное время суток. За всю историю раз 5-6 бывало, что интернет отваливался намертво на час- пол. В целом провайдер нормальный, пинг обычно меньше 10, точнее не вспомню. С техподдержкой проблема. Когда случаются перебои со скоростью, обычно принимают заявку, спустя несколько дней закрывают, спустя еще несколько дней - проблема повторяется.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Сожалеем, что вы оказались в подобной ситуации. Если у Вас есть актуальные проблемы, связанные с нашими услугами, пожалуйста, сообщите нам - разберемся ;)