С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Скорость всегда на 30% ниже заявленной по тарифу
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался stream с 2004 года. Несколько раз менял тарифы, скорость всегда на 30% ниже заявленной по тарифу. Качество соединения нестабильное. Разговаривают вежливо бонусы и акции разговаривают вежливо, но ничего не делают по заявкам скорость всегда на 30% ниже заявленной по тарифу выезд маствера на дом до 17.00.
Отзыв засчитан
15072
reviewReplySmile
МТС
15.04.2013
Здравствуйте, Dmitrysh. 
укажите номер договора, ФИО владельца, контактный номер.
С уважением, 
ОАО "МТС" 
30925
reviewReplySmile
Dmitrysh
16.04.2013
Теперь проверил скорость интернета в офисе (Комстар-директ, он же МТС) и вот результат: по договору 6 Мб\с, а получаем 2.5 Мб\с. Звоню в офис, прошу объяснить, получаю ответ "Да, скорость выставлена, по неизвестной причине, 4Мб\с....". 
30956
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество связи отвратительное. Обслуживание - никакое. Надеялся что улучшится, но нет. Перешел на другого провайдера.
Отзыв засчитан
15068
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Всем доволен
Тип услуг: 
домашний интернет
Переехал из орла. В москве рекламой подъезд и интернет кишит, не то что у нас. Выбор провайдера дался не легко, предложений огромное множество. Выбирал так, в основном читал отзывы на работе, из дома звонил-спрашивал перед тем как подключиться. Самое приятное впечатление оставили отзывы о старлинк и искрателеком. Искра не подключает в нашем районе, из старлинк подключили меня в субботу по акции. За 2 месяца использования могу оставить только положительный отзыв, негатива нет. Сильно поражают нег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15066
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
16.04.2013
Спасибо за отзыв!

Мы тоже сильно удивляемся отрицательным отзывов. Мы пониманием что большинство из них являются проделками конкурентов, но всегда стараемся отличить настоящий отзыв от поддельного, чтобы решить проблему!
30933
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Неквалифицированность и вымогательство.
Тип услуг: 
домашний интернет
Часто пропадала сеть.звоню оператору, часто можно и не дозвонится,т.к. Не хватает терпения ждать неизвестно сколько и слушать противную музыку. А если уж случилось чудо и ответили сразу, то тебя перекидывают как мячик от одногоспециалиста к другому. И все все расскажи с самого начала. И вот тут начинается самое главное: тебе предлагают самостоятельно проверить провода, поотключать-повключать модем,зайти на один сайт, на другой( остается протереть аппаратуру тряпочкой и поцеловать). Вызвать дейст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15065
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость низкая, месяц уже борюсь.
Тип услуг: 
домашний интернет
089-652-0055 вот только замерял скорость http://www.speedtest.net/result/2644601580.png заявка за номером 138242657 уже с месяц открыта. Только мне из билайна звонят когда я на работе. Прошу перезвонить после 18-00, никто не перезванивает. Доживаю месяц (только оплатил, не буду им 500 рублей дарить) и пробую другого провайдера.
Отзыв засчитан
15064
reviewReplySmile
gekas-psv
17.04.2013
отец родной, ты же с месяц назад ушел из Билайна.
вот же твой последний пафлет http://www.moskvaonline.ru/rating/review/answer/14312
передумал уходить? )
30966
reviewReplySmile
exclusivе
15.04.2013
Fater, если твой замер на спидтесте был сделан с проводного интернета, а не с мобильной симки Билайна, тогда обнови версию плагина Flash Player, а в настройках выстави под "аппаратное ускорение". 
После этого не только скорость станет заявленной, сможешь даже смотреть видео в трубе с высоким разрешением, без тормозов. :) 
30921
reviewReplySmile
Gold
15.04.2013
А прямое скачивание большого файла в компьютер, что показывает?

Честно сказать, все эти картинки, с флеш плеера, скорее детская забава нежели реальная скорость канала. Они показывают примерно, а судя по Вашей, больше похожа на мобильную с телефона или беспроводного gprs модема. 
У меня симметричный канал, а вот что типичная флеш мерялка показывает http://myconnect.ru/images/speedtest/b0e9c26cdba5dfab1b94f402a6682b65.png

Зайдите на какой-нибудь малопосещаемый ресурс закачек, их достаточно в интернете, или например на mirror.yandex.ru и support1.comcor.ru скачайте крупный файл и посмотрите с какой скоростью оттуда к Вам скачивается.
Это самый простой вариант узнать скорость на канале. 
Если от провайдера до компьютера нет препонов, то скачивание должно показать тарифную скорость, например http://i.imgur.com/x3bcgTM.jpg
А если есть препятствие, тогда вызывайте техника из Билайн на дом, пусть тестирует Вашу линию. 
Чтож Вы оплатили услугу и целый месяц сидите, ждете от моря погоды?
Стучитесь, закон на Вашей стороне.
30919
reviewReplySmile
exclusivе
15.04.2013
Зы
Папик, вот смотри как правильный флеш плейер на компе показывает тариф 50/50мб http://www.speedtest.net/result/2646367468.png 
Ну как тебе? :)
30922
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
провайдер не подключается к вай-фай роутеру ASUS!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Был приобретен вай фай роутер asus,при попытке подключения выяснилось, что билайн не сотрудничает с данной моделью роутера. Удобство оплаты, личный кабинет. Не всегда стабильная скорость, в вечерние часы скорость менее быстрая.
Отзыв засчитан
15063
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Мало с чем сравнить но по моему лучше 2кома в москве нет
Тип услуг: 
домашний интернет
Не призывайте к отказу от того или другого провайдера исходя из исключительно личного опыта. Сижу на 2коме около 2х лет. Ни одной поломки и проблемы за это время небыло. В техподдержку ни разу не обращался. До этого у меня был акадо чей номер техподдержки пришлось выучить наизусть. Читаю многие негативные комменты здесь и сразу скажу что многие пользователи просто не знают горькой правды о технических косяках интернета в принципе. Например скорость ниже заявленной: далеко не везде в паутине есть...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15058
reviewReplySmile
2КОМ
16.04.2013
Спасибо за отзыв!
30959
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Starlink ворует скорость! Техподдержка лжецы и разводилы!
Тип услуг: 
домашний интернет
На тарифе заявлено 40 мбит/сек, в реальности днем не выше 10-12 мбит/с! За что оплатила старлинку 645 руб на месяц вперед? Не понятно. За рекламу по телефону? Дождусь конца расчетного периода и буду менять! Ничего кроме рекламных певунов по телефону! 1. Заявленная скорость далека от реальной! 2. Техподдержка водит за уши, мол это мой роутер виноват. Говорю им – у меня нет роутера, на прямую провод. Тогда говорят – антивирус виноват. Говорю им – у меня нет антивируса!. Тогда говорят – драйвера на...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
15057
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
15.04.2013
Спасибо за отзыв!

Назовите Ваш номер счета(ПИН), если Вы являетесь нашим абонентом.

Странно что Вы озвучили такие цены. У нас таких цен нет.
30926
reviewReplySmile
Даша Копосова
16.04.2013
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
30951
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключились к онлайму год назад.сначала все устраивало.был тариф 20.перешли по акции на 30.постоянный разрыв связи.воспользовались бонусами для оплаты нэта на следующий месяц.нас перевели на другой тариф(на200 руб.дороже).обратно вернутся на свой 30 не можем.такие условия при оплате бонусами.решили уйти от них.
Отзыв засчитан
15056
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Ну что тут можно сказать. Худший провайдер столицы. Постоянные обрывы, интернета может не быть несколько дней - без всяких объяснений. И предельно хамская техподдержка. Нафиг, нафиг, короче. Отсутствуют крайняя нестабильность интернета. Худший провайдер города.
Отзыв засчитан
15055
reviewReplySmile
Неизвестный гость
15.04.2013
согласен
30931
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отстой
Тип услуг: 
домашний интернет
5 лет пользуюсь и последний год совсем все плохо, связь прыгает, до тех.под. Не дозвониться, а если прорвешься хамство , а не люди , на все вопросы - один ответ;виноват ваш комп, антивирус и т.д. Надоело платить деньги и не малые за то что можно получить такое же и на много дешевле! Скорость часто падает, часто тех сбои, ценна не соответствует качеству!
Отзыв засчитан
15054
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг: 
домашний интернет
Амт интернет самый жуткий, мобильный интернет даже лучше работает сотрудрики плохо общаются.
Отзыв засчитан
15052
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Качество услуг на высоте!
Тип услуг: 
домашний интернет
Долго не решался написать отзыв, но всё таки это стоит отметить! Старлинк на рынке москвы один из немногих провайдеров, которые действительно отвечают за качество предоставляемых услуг! Интернет работает как часы! Скорость канала передачи данных как входящая, так и исходящая соответствует заявленной. Причем круглосуточно! Это очень радует! Качество, скорость, вежливые сотрудники тп не нашел.
Отзыв засчитан
15051
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Работает хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Сейчас загружала брату игру через торрент , при этом смотрели с подружкой камеди вконтакте. Интернет работает на отлично. Спасибо вам ребята!
Отзыв засчитан
15050
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Если есть другие варианты - не связывайтесь с МТС.
Тип услуг: 
домашний интернет
Была клиентом стрим с 2004 года (лс 5539820-68), все было в порядке до тех пор, пока не решила активировать услугу телевидение. Для этого надо было перейти на тарифный план престиж1 2+. Перешла. И с этого момента интернет стал падать раз в неделю минимум. Обычно, уходишь утром на работу, интернета нет, вечером приходишь - есть. Так что, до звонков в тех-поддержку дело доходило не всегда, но тем не менее заведено было 6 заявок за 8 месяцев. Закончилось все однажды на девятом месяце, когда интерне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15049
reviewReplySmile
МТС
15.04.2013
Здравствуйте.
укажите номер договора, ФИО владельца, контактный номер.
С уважением, 
ОАО "МТС" 
30924
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Билайн - молодцы!
Тип услуг: 
домашний интернет
Предоставляют народу все виды связи, включая последнюю новинку домашний цифровой телефон, на который выдают московский городской номер с кодом 499 и при том совершенно бесплатно для всех своих абонентов! Подключение бесплатно, абонентская отсутствует, оплачиваются только минуты исходящих звонков, по москве – 44коп/мин и междугородний вызов дешевле, чем у ростелекома. Ну а с выпуском нового тарифа 50/50 днем и до 100 мбит ночью, за 500 руб, который уже продают его партнеры, билайн окончательно пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15048
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Всё бы было ничего, если бы цены были разумные.
Тип услуг: 
домашний интернет
Я плачу 400 рублей в месяц за 1.5 мбит, как в другое время я могу платить 500р за 60 мбит. По мне плюс, что они модемники и купив у них оборудование, можно самим подключиться. Тарифы устарели, скорость ниже обещанного, сложность в настройки оборудования.
Отзыв засчитан
15040
reviewReplySmile
МТС
14.04.2013
Здравствуйте.
укажите номер договора, ФИО владельца, контактный номер.
С уважением, 
ОАО "МТС" 
30918
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тариф 50/100 Мбит/с за 500 руб - ответ Билайна "чемберленам"!
Тип услуг: 
домашний интернет
А я так думаю, билайну просто надоело гонево на него спамерами из лоховозок типа онлайм, 2ком и старлинк, на разных форумах, вот он и решил проучить их с помощью эксклюзивного тарифа 40/20 за 500 руб, который можно было заказать только на этом сайте. Ну а теперь с помощью обновления этого же тарифа, с увеличением скорости днем до 50 мбит/с, а ночью до 100 мбит/с на входящей, и опять же можно подключиться только через москву on-line. ) правильный маркетинговый ход, лучше не придумать. Убойный для...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15035
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Один из лучших провайдеров
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключался к тушино телеком в те времена когда ее сеть насчитывала 15 абонентов. С самого начала сеть развивалась только в лучшую сторону. Качество связи улучшалось, появлялись безлимитные тарифы по доступным ценам. Сейчас считаю тт один из лучших операторов москвы. В разных местах сталкивался с разными провайдерами - и каждый раз думал - до тт им как до китая:) вообще вы можете оценить качество провайдера попробовав позвонить по телефонам техподдержки в разное время. Если вы дозваниваетесь лег...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
15034
reviewReplySmile
Даша Копосова
16.04.2013
Ваш отзыв очень похож на рекламный и не может быть засчитан.
30936
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучшая цена и качество!
Тип услуг: 
домашний интернет
За год использовния ни одного разрыва! Цены дешевле нету, супер! Качество связи, стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку. Мастера настройки не работают по выходным.
Отзыв засчитан
15032
Ваш комментарий