Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Инет работает нормально,скорости хватает, но роутер работает не по всем комнатам, зона покрытия слабая, 60 квадратов квартира, роутер брал в аренду. Тв пользуюсь,качество картинки и каналов хватает, монтажики молодцы,без проблем, в техпод обращался,меняли роутер на такой же но воз и ныне там.

Не подключайтесь!! или читайте внимательно договор!! . Мною с пао ростелеком был заключен договор на предоставление услуг связи: интернет и интерактивное телевидение, дополнительно в аренду предоставлялась приставка, тарифный план- дабл 2017. В настоящее время услугами от вашей компании я не пользуюсь. Перед тем как перейти на данный тариф, мне звонил сотрудник вашего контактного центра и предложила подключиться по акции, стоимость услуг составляла 300 р в месяц, я несколько раз уточнила, имеются ли дополнительные услуги за которые придется платить, мне ответили, что только аренда тв приставки, стоимость которой 1 руб. В месяц, то есть полная сумма оплаты предоставляемых услуг- 301 руб. В месяц. Сотрудник вовсе не предупредил меня о том, что спустя 2 месяца мне придется платить сумму больше, я платила 420 руб+ просроченная задолженность, о которой я тоже впервые услышала. Согласно ст. 12 ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) п. 2 закона о защите прав потребителя, который гласит- продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. (п. 2 введен федеральным законом от 17.12.1999 n 212-фз), соответственно вы должны были в полной мере предоставить мне всю информацию перед подключением услуг. Такая информация мне предоставлена не была. Следующий момент- проблема в неисправной работе интернета. Мной было создано 7 заявок! Интернет мог не работать в течении суток, при этом никаких мер во избежание повторной ситуации не было предпринято. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств при предоставлении услуг связи потребитель вправе, на основании ст. 38 закона рф о связи предъявить оператору связи, предоставляющему услуги или выполняющему работы, претензии, в том числе требование о возмещении ущерба. Так как я работаю удаленно через интернет, вашей компанией были предоставлены мне конкретные неудобства и потеря денежных средств. Возникает вопрос: за что я должна платить?

В целом, не самый дешёвый, но качественный провайдер. Подключился давно, и всё время как-то не удосуживался попробовать какого-то другого провайдера. Этот - не самый дешёвый, но в целом качественный. Скорость близка к заявленной, приятные бонусы вроде оплачиваешь сразу - скидка на ежемесячную абонентку, кредит на 3 /7/ 14 дней, удобно. Не нравились звонки с предложениями подключить тв, раздражали.

Друзья, не будем кормить госкомпании!. Пользовался услугами ростелеком в лице онлайм платя за интернет со скоростью 30 мб 500 рублей в месяц.раньше они еще как то повышали скорость бесплатно, надо было зайти на сайт и перейти на новый тариф, затем они наверное решили, что их старые клиенты потерпят и перестали повышать уровень сервиса(не говоря уже про частые тех сбои) и стали давать хороший уровень только новым клиентам, а ведь 500 рублей за 30 мб некислый ценник.на этом наши отношегия с вышеуказанной компанией закончились. Надо было отыскать альтернативу и бинго, компания энлайн предоставляет 50 мб за 190 рублей в месяц при условии, что заплатишь сразу за год. И вот прошёл год, мне заонит какой-то городской номер на мобилку, я конечно же решаю что это очередной спам-звонок, но находясь дома этот же номер звонит на домашний, беру трубку, а это из компании энлайн напоминают мне что мы с ними уже год сотрудничаем и пора оплатить следующий год.так приятно забыть про оплату интернета на год =))) девушка оператор дала ценные указания по способам оплаты,и вот снова можно на год забыть про оплату интернета. Про разрывы - был один случай за год(походу кого-то подключали), исправили буквально в ту же секунду. Ценакачество- на высшем уровне смело заключайте договор с этим провайдером, не пожалеете. И на последок про тему отзыва. Когда мне звонят девушки-операторы из компании онлайм(ростелеком), начинают озвучивать условия, я их останавливаю, сообщаю условия по которым получаю услуги в компании энлайн, они с удивление спрашивают, где такие условия можно получить, и аргументы платить за ту же скорость продвинутой с помощью рекламы и спам-обзвонов компании заканчиваются. Друзья, не будем кормить госкомпании с низким уровнем заботы об интересах своих клиентов, давайте развивать качественный сервис и помогать достойным компаниям быть еще лучше!я за энлайн! Спасибо за внимание, с уважением андрей! № договора 9907846

Всем доволен: и интернетом, и оборудованием, и сотрудниками!