Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Шикарное монопольное решение в книжки по экономике. Когда бездарный продукт, ужасное обслуживание и неприемлемый ценник делают единственно возможным вариантом решения. В подарок с ипотекой вам дарят уничтожающего нервные клетки провайдера, который высосет вашу кровь и деньги, но ни за что в ответ вам не даст интернета. Если у вас есть хоть какой то вариант не подключать это недоразумение, просто используйте его, верьте мне.
Начнем с того, что в их рекламную компанию входит обзвон своих клиентов сотовой связи и уговаривание перейти на их интернет. Звонить будут 2 раза в день и рассказывать какой классный и быстрый интернет, как он дешев, сколько плюшек будет для клиентов. Звонят навязчиво и ответ «спасибо, но не нужно больше звонить, меня устраивает мой интернет» они просто не слышат, продолжая говорить. Ладно, мы сами виноваты, что в итоге купились и решила перейти на их интернет. Причина была проста- это дешевле, чем наш прошлый провайдер. После перехода пару месяцев все было не плохо. Терпимо, я бы сказала. Интернет на телевизорах проседал, нужно было перезагружать роутер во время просмотра фильма, ну да ладно. С этим можно жить. А вот по прошествии 2 месяцев интернет просто перестал работать . Скорость была настолько низкая, что сообщения в социальных сетях грузились по 1 минуте (сообщения письменные, не аудио, не видео), когда звонишь в поддержку заместо решения проблемы или хотя бы вежливого общения тебе отвечают грубо и четко «идите перезагружать роутер» , после перезагрузки ничего не меняется и поддержка на этом заканчивается. Говорят, что можно вызвать мастера и он правда приедет, но(!) через неделю. На негативные отзывы данной компании все равно, на недовольство клиентов так же. Ах, да, работа дистанционно из дома подразумевает наличие адекватного интернета для видеозвонков. С теле2 ( ростелеком) - это просто невозможно.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Много лет назад когда подключался был лучший провайдер в москве, как только стали ростелекомом было очевидно что будет только хуже, это хуже постепенно день за днём вот уже много лет продолжается! Сначала перестали раздавать внешнюю адресацию по dhcp клиентам (хочешь внешний айпишничек плати, но при этом он будет зафильтрованный!), потом убрали накопительные скидки за пользование услугами (точнее формально то оставили, но только формально!) свежее нововведение с августа 2023 - целенаправленно режут dht в торрентах, странно что пока ещё наглости не хватает тупо торренты резать. Правда нужно признать аварии явление редкое, ну это пока... 1-я линия тех.поддержки ниже плинтуса в плане знаний, ну это везде так... А выше нереально пробиться. Оповещения о работах и т.д. Отсутствуют как класс впринципе. Раньше регулярно поднимали стоимость услуг - теперь это делать запретили, но похоже решили подойти к решению вопроса с другой стороны - будут дожимать всех кто сидит на архивных тарифах снижением качества услуг.
2ком отличный провайдер! Оперативно работает техподдержка. Варианты оплаты удобные. Очень выручил обещанный платеж, предоставив возможность пользоваться интернетом и только на следующий день произвести оплату. Лучше было бы напоминать автоматически о необходимости очередной оплаты, надеюсь данная опция будет активна в сроком времени. Еще большой плюс 2ком: приостановление начислений при отъезде из города. Так, по вашему желанию (достаточно позвонить в техподдержку) 2ком приостанавливает начисления и по приезду вновь возобновляет. Для клиента/потребителя никаких переплат! Отлично, что не скажешь о других провайдерах. Провайдер 2ком работает для людей, делает жизнь легче, предоставляя качественный интернет! Спасибо 2ком за то, что он есть! Рекомендую в москве подключаться к 2ком!
Я обратилась в компанию, мы согласовали день приезда мастера. Ближайшее свободное время у них было через 4 дня, я согласилась на максималтные условия по интернету, симкарте и камеры в доме, взяла полные пакеты всего. Поменяла рабочие смены. За день они мне звонят и говорят, что не могут установить интернет из-за того что будет праздник день города москва. Серьезно!? Этот праздник отмечают 857 лет и они не могли заранее об этом подумать !? Но в ближайшие дни установить не можем, у нас очередь, можно на следующей неделе. Конечно, мне делать больше нечего ждать ещё множество дней и опять менять рабочий график !!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Худший оператор, домашний интернет того же качества, никогда не обращайтесь в эту компанию.
- Администратор11 сентября 2023 г.
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Отвратительный сервис! 4й день ждём техника для устранения неполадок!!! 4 дня звоним по 10 раз в техподдержку, нам все обещают, что он придёт а воз и ныне там! Уважаемые, он у вас случайно в запой не ушёл???!!! Как я на удаленке без интернета должна работать им наплевать, приходится раздавать через телефон!
Нахожусь в москве,понедельник,работаю,а моя симкарта находится где-то в беларуссии.где именно не говорят,говорят что может где-то возле белорусской граници.а как же геолокация?в каком месте и как она там оказалась???а деньги сняли и дали обещанный платёж не на 3-5 дней,а до даты следующей оплаты.как так?
Просто задолбали своими профилактическими работами, вырубают интернет днем в прайм-тайм на 3-4 часа. Интернет частенько отваливается, приходится роутер перезагружать. Взяли их потмоу что в лучах пока нет альтернатив, побыстрее бы другой провайдер уже сюда зашел, там не идеально но хоть профилактика раз в два года.
Ростелеком пользуюсь 2 месяца . Шутка это или нет, но пару месяцев назад я узнала ,что у меня долг висит по вашим услугам, хотя я никакого договора с вами на тот момент не подписывала и не собиралась. Сейчас пошёл второй месяц,как я установила у себя дома ростелеком. Могу со сто процентной уверенностью сказать,что это просто полное разочарование. Первый месяц он ещё работал ,но сейчас он просто существует как, то, чего уловить нельзя. Я почти каждый день перезагружаю и пишу в поддержу. Толку просто ноль. По поводу ситуации с долгом мне просто отказываются помочь и говорят «плати». Сейчас когда я действительно им пользуюсь могу с чистой совестью сказать,что просто мошенники работают,либо некомпетентные,уж извините
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
мы вам не верим