С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер, которым я пользовался. Каждый день перебои в работы, ужасная стабильность соединения, а 1-2 раза в месяц доступ пропадает на несколько дней! Работать с таким интернетом невозможно, мобильный интернет в итоге стабильнее. Тех. Поддержка и администрация только разводят руками, обещают починить, но ничего не меняется.
Отзыв засчитан
695633
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время регулярно подвисает интернет и как следствие телетрансляция. Часто телетрансляция подвисает и при работающем интернете. Последний раз телетрансляция подвисла минут за 10 до начала нового 2021 года. Служба поддержки при удачном дозвоне рассказывает дежурную сказку о технических работах. Последнее смс-сообщение о таких якобы работах от 23.12.2020 обещало отправить смс об их завершении. До сих пор, разумеется, никакого смс о завершении работ нет, как скорее всего нет и никаких раб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695628
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый отвратительный провайдер из всех, с кем я знаком. Сегодня 30.12.2020 и как всегда у них авария! Нет интернета, нет телевидения. Я не понимаю, как они существуют с таким количеством негативных отзывов. Прошлый владелец этой компании заключен по стражу за хищение каких-то там космических миллиардов и видимо новый последователь не в курсе, как издеваются над клиентами. У меня есть видеоскрины, как им невозможно дозвониться. До службы поддержки приходится ждать от 6 до 20 и более минут. Ск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695595
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
По работе интернета никаких претензий нет, тв работает тоже хорошо, без сбоев, а вот приставка бывает глючит, но не часто. Монтажники при подключении все сделали аккуратно, пришли во время, проблем никаких не доставили. Провайдером довольна, единственное, что не очень устраивает - это, когда мастера вызываешь, а его услуги платные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695593
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдером доволен, проблем с ним никогда не было. Интернет работает стабильно, скорость такая, как и была заявлена. Оборудование не сбоит. Монтажники на подключение пришли во время, все сделали аккуратно, проблем не возникло. Отличный провайдер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695592
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество связи. Скорость никакая, подключение нестабильно, постоянно какие-то аварии. 0/10
Отзыв засчитан
695585
Администратор
Модератор отзывов
30.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93198
Алмател
11.01.2021
Здравствуйте, Елизавета! Для нас важно помочь каждому абоненту, поэтому мы внимательно разбираем все инциденты. Просим вас прислать номер вашего договора и ссылку на данный отзыв личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, мы разберемся и обязательно поможем. С уважением, Алмател
93313
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Получила сегодня ответ на на жалобу № 2933682 и поняла, что это какая-то круговая порука, защищающая бездельников и провокаторов в вашей компании. Ситуация изначально такова – в четверг, 24/12/20, я позвонила оператором и заказала выезд мастера для установки нового роутера и перепрограммирования приставки тв. Запись оформили на 28/12/2, объявив стоимость услуги 500 р. 28/12/20, взяв день за свой счет, я ждала мастера, и , к обеду сама дозвонилась до ваших операторов узнать о времени его прихода ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695578
Артем
10.01.2021
В прошлом году 2020 г. решил подключить интернет данной компании, пришёл монтажник,протянув кабель сказал что всё настроено взял 500₽ абонентской платы,после ухода сотрудника интернет пропал. После долгих попыток вызвать сотрудника чтобы всё исправить и получив только отказы и отговорки подключились к другому провайдеру,денег соответственно не вернули, сегодня звонит мне оператор и говорит что у меня на счету задолженность и ее необходимо погасить, прощу его проверить сессии пользования услугой ноль внимания. Интересно где и кто набирает таких сотрудников? Вобщем качество обслуживания у фирмы Нетбайнет желает лучшего!
93308
Артем
10.01.2021
В прошлом году 2020 г. решил подключить интернет данной компании, пришёл монтажник,протянув кабель сказал что всё настроено взял 500₽ абонентской платы,после ухода сотрудника интернет пропал. После долгих попыток вызвать сотрудника чтобы всё исправить и получив только отказы и отговорки подключились к другому провайдеру,денег соответственно не вернули, сегодня звонит мне оператор и говорит что у меня на счету задолженность и ее необходимо погасить, прощу его проверить сессии пользования услугой ноль внимания. Интересно где и кто набирает таких сотрудников? Вобщем качество обслуживания у фирмы Нетбайнет желает лучшего!
93309
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Могу с уверенностью сказать, что зебра телеком один из лучших провайдеров. Услуги предоставляют качественные, служба поддержки реагирует оперативно.
Отзыв засчитан
695575
Администратор
Модератор отзывов
30.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93200
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета маловата, также бывают сбои, интернет отключается, но не часто и быстро восстанавливается. Бывают проблемы с роутером, периодически отключается, не понятно с чем связана такая проблема. В техническую поддержку не обращался. К монтажникам при подключении претензий не было, все сделали хорошо, аккуратно. Провайдер нормальный, неполадки с интернетом не очень беспокоят.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695558
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Работает интернет стабильно, скорость хорошая, устраивает. Роутер отличный, поддерживает заявленную скорость. Монтажники свою работу при подключении выполнили без нареканий, проблем с ними не было. Провайдером доволен, за все время пользования не возникало никаких проблем, так что даже в техническую поддержку не приходилось обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695557
Инетком
Представитель провайдера
30.12.2020
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв.
93175
Инетком
Представитель провайдера
30.12.2020
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв!
93177
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую связываться с этой компанией. Решили подключить домашний интернет с мобильной связью с заменой оператора (л/с 6357126). Домашний интернет подключили, а вот замену оператора не провели, потому что договор до офиса с курьером не доехал (интересно, где наш договор? У третьих лиц?). Что ж, решили мы тогда просто оформить новую симку, без замены оператора и оставить домашний интернет. Новую симку привезли, но!!! Сама симка оказалась не того номера телефона (курьер тупо их перепутал,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695555
Ростелеком
Представитель провайдера
29.12.2020
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в чате приложения или соц.сетях. Разберемся с вашим вопросом более подробно.
93169
Петя
07.01.2021
[Не честный] провайдер Ростелеком, мошенники, обманывают народ с тарифами, могут поменять без вашего согласия, персонал просто отвратительный, не чего не знают, разбираться не хотят, бросают трубку!!! [Все плохо]
93281
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Сказочные разговорщики. Договорились на тариф за 290 рублей, предложили попробовать телевидение итого 375 рублей. В результате ежемесячно добавили в счет 100 рублей за телеприставку, 100 рублей за роутер. Телеприставку обещали за 10 рублей в месяц, а вписали 100. Позвонил, написал, позвонил, потом перезвонили сказали что ошиблись. Но я то уже расстроен, решил по этому поводу отказаться от телевидения, сдал телеприставку и роутер. (в одном месте в москве берут, нужно ехать стоять в очереди). Но а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695548
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
В целом интернет хороший, есть иногда проблемы и задержки сигнала. Но сотрудники пытаются оперативно решать все проблемы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695546
Ловит
14.01.2021
Роза , благодарим за отзыв!
93384
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета нормальное, претензий серьезных нет. Скорость соответствует, серьезных и длительных тормозов и зависаний нету.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695545
Ловит
14.01.2021
Максим, благодарим за отзыв и высокую оценку!
93386
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом довольна соединение стабильное, скорость соответствует, нареканий нет. Ни разу не пришлось обращаться в тех поддержку. Общение с провайдером на отлично. Рекомендую.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695543
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Оформил заявку на промо тариф апгрейд (интернет и тв), провели только интернет, так как тв еще не был установлен. В итоге монтажник настойчиво упрашивал отказаться от тв и подключить после. В итоге оператор не стал разбираться попытался навязать мне интерактивное тв (и плату по тарифу более 800 р вместо 500 с небольшим), на просьбу обсудить это позже он просто назначил визит монтажника. Весьма профессионально
Отзыв засчитан
695539
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Абсолютно и безоговорочно разочарован в провайдере. Скорость у улитки больше. После обращения составили заявку пришли мастера счастья хватило на две недели и снова к исходному опять заявка снова мастера все повторилось в третий раз соединили с инженером который посоветовал купить wi-fi адаптер для улучшения сигнала спрашивается а зачем?зачем я плачу за интернет что бы покупать дивайсы? Вновь подключающиеся ищите других провайдеров ..здесь вы постоянно будете на нервах и только потеряете время ед...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695533
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хороший, скорость соответствует, нареканий по качеству нет. Но на роутере не работает точка доступа 5g, буду звонить узнавать. В целом все очень не плохо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695527
НетБайНет
Представитель провайдера
28.12.2020
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в Vkontakte, Facebook или Twitter. Будем рады помочь!
93143
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Мы с девушкой оба киберспортсмены, играем в одной довольно серьезной команде в доту. Поэтому вопрос качества и скорости при выборе интернет-провайдера для нас на первом месте. Всегда есть основной канал и дублирующий. Дублирующий нас перестал устраивать, часто ломается. Чинят быстро, но нас не устраивает само наличие поломки, вылет не вовремя – и мы подведем команду. Поэтому решили менять. Взяли дублирующим мтс, 500 мбит с цифровым телевидением. Разница в 150 р, и не так обидно, если за месяц во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695517
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдера решили сменить после переезда, в новом доме старый нас подключить не смог. Из имеющихся вариантов выбрали мтс. Понравилось, что очень просто оформить заказ, в 2 клика на сайте. С нами быстро связались, мы выбрали время визита монтажников. Тарифов мы не знали, поэтому нам помогла сориентироваться девушка из поддержки, уточнив, какой у нас оператор мобильной связи, сколько устройств планируем подключать и нужно ли телевидение. Она порекомендовала 300 мбит/с + цифровое тв. Монтажники при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695516
Ваш комментарий
Мобильная связь