С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
8.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Нравится качество работы интернета, скорость строго по тарифу, тв работает хорошо. Нарекания вызывает только служба поддержки, иногда создается ощущение что компании все равно на твои проблемы. Понятие клиентоориентированность попросту отсутвует.
Отзыв засчитан
695215
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил услуги домашнего интернета у ростелекома. Качество отвратительное. Терпел несколько месяцев и сегодня переключаюсь на другого. Не могу больше терпеть - каждый раз приходится перезагружать роутер или писать в тех поддержку. Иначе интернета нет. Техподдержка никогда не признает свою вину - сначала исправляют недостатки, а потом отписываются что типа клиент, ты сам виноват, у тебя все работает. Проходит несколько часов и опять то же самое. Крайне не советую.
Отзыв засчитан
695212
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
21.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92901
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Знакомая говорила про севен скай при встрече, что подключили провайдер и она очень довольна. Я запомнила название, пришла домой, сразу нашла сайт. По номеру телефона связалась с оператором, что бы узнать, можно подключиться по моему адресу. Оказалось, что в порядке. Сразу оставила заявку, приятная девушка александра помогла выбрать тариф. Оплату внесла банковской картой тинькоф через терминал. Подключили на следующий день, ближе к обеду пришли сотрудники а форме, показали документы и провели каб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695206
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Я тут многие отзывы прочитал и не согласен . Большинство пишет что проблемы с wifi , ну так господа ,а провайдер тут причём ? Кабель цепляйте проверяйте скорость . Лично у меня за все года скорость ни разу не прыгала , все стабильно . А вот со своими wifi разбирайтесь сами . Дам рекомендации , при установки железки ищите свободные каналы , народу много и каждый себе повесил точку доступа как итог все друг другу мешают . Так что надо проводить анализ свободной частоты и на неё вешаться ,а провайд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695203
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Решили по рекомендациям друзей и знакомых стать счастливыми обладателями интернета и тв билайн... Все сразу началось не очень... Установление оборудования переносили, на это ушла неделя (ладно бывает), но дальше!!! Пришел мастер с оборудованием. Первая приставка вообще не работала, совсем!!! Установил второю, вроде работает, настроил 5 g инет, не смог настроить тв через приложение. Ура он смог!!!. Через 15 минут после уходе инженера начались чудеса: сначала совсем все перестало работать, сети не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695194
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания не стоящая внимания! Связь плохая. Обслуживание никакое. Обманывают клиентов. Менеджеры хамят
Отзыв не засчитан
695192
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
18.12.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92856
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
После многих лет использования onlime буду менять оператора. Качество услуг и прежде посредственное стало неприемлемым. По вечерам потоковое видео смотреть невозможно, скорость кратно ниже заявленной.
Отзыв засчитан
695188
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
18.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92853
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
18.12.2020
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в чате приложения или социальных сетях (например, https://vk.com/rostelecom). Проведем диагностику и решим вопрос со скоростью :) 
92867
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
При тарифе 500 мегабит, скорость, например сегодня - 120... И такое практически каждый день. Дозвониться в техподдержку занимает до получаса. За это время можно дойти до белого каления!
Отзыв засчитан
695187
Ваш комментарий
reviewType
2.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Техподдержка
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Я разочаровалась в услугах мтс. В сентябре решила сменить провайдера, выбрала мтс, привезли роутер, приставку, приставка работала от вайфая, на данный момент(около месяца) телевидение не работает, все виснет, заикается. Позвонила в службу, они мне предложили вызвать мастера( вызов мастера стоит 500 руб, а также еще дополнительно оплатить его работу), и мастер проведет мне уже проводное телевидение, очень странно, это не моя вина, что не работает телевидение, я исправно оплачиваю все счета, неуже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695184
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильно работает 3 дня в месяц, в остальное время приходиться постоянно звонить в техподдержку и выяснять почему интернет не работает или скорость на нуле. В ходе звонков по несколько раз приходится перезагружать их оборудование, потом своё. После этого работает как нужно, ... Дня три и по новой по кругу. Утомили
Отзыв засчитан
695183
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно прерывается работа телевидения и на экране всплывает текст нет связи с интернетом. За последний месяц мастера из компании были 5 раз, меняли роутер и приставку, картинка налаживалась, а на следующий день телевизор опять не работал. Сообщаю номера заявок, по которым приходили мастера: №15135448 от 15.11.20; №15164330 от 21.11.20; №15167496 от 22.11.20; №15174532 от 23.11.20; №15222458 от 3.12.20; №15255452 от 10.12.20. И вот сегодня в то время, когда передавали пресс-конференцию президе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695169
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Мне нравится компания hnt , очень удобные услуги, также можно по ватсаппу переписываться с сотрудниками компании hnt. Сравнить с билайном нельзя, ему далеко-далеко до hnt, как до китая...
Отзыв не засчитан
695161
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
18.12.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92848
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер отвратительный.создал монополию республика мордовия.с.мельцаны.в договоре сумма платежа 399 руб через 3 месяца 700 р.и выше.это что за беспредел.в заявках только отписки. Подключение к другому провайдеру не дают....не пускают на рынок
Отзыв не засчитан
695152
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
18.12.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете стоимость тарифа, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
92841
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
07.01.2021
Татьяна, здравствуйте! Предлагаем разобраться в начислениях. Напишите нам в любых соц сетях.
93276
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Мобильный интернет практически отсутствует,в метро вообще не ловит.часто нет сигнала,не возможно осуществить даже звонки.много раз обращалась с этой проблемой,ответ один перегрузка))))о какой перегрузке может идти речь,если это происходит в не зависимости от времени суток и месте нахождения!!!нет возможности переоформить карту на другого человека(((
Отзыв засчитан
695149
reviewReplySmile
Yota_Russia
Представитель провайдера
18.12.2020
Привет! Очень странная ситуация, и мы хотим разобраться в ней более подробно. Увы, пока мы не видим историю ваших обращений, но если сеть теряется по разным адресам, то сомнительно, что причина в нагрузке на сеть. Возможно, дело в локальных радиоусловиях или покрытии. Также пока не стоит исключать неполадки в работе самой SIM-карты. 

Пожалуйста, напишите нам в личку ВК (vk.me/yota) [контактные данные], прикрепив ссылку на этот отзыв. Будем разбираться, а заодно ознакомимся с историей предоставленных консультаций.

Переоформления для пользователей с SIM для смартфонов и планшетов у нас пока, действительно, нет, но ранее мы фиксировали подобное пожелание и надеемся, что в будущем сможем вас порадовать.
92870
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Замучался с постоянно отключающимся сигналом . № раза меняли аппаратуру-бестолку , большая загрузка и т .д. И т. П. Надоело !!
Отзыв засчитан
695148
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
18.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92835
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже третий год пользуюсь интернетом. Проблем с этим провайдером лично у меня никаких. На тарифе микс 500 стабильно дает 500 мбт с минимальной, ни на что по сути не влияющей погрешностью. Меня устраивает.
Отзыв засчитан
695145
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
что-то странное, мастера все сделали быстро и хорошо, однако скорость интернета из заявленных 300 соответствует по 2,4ггр 15 мегабит/сек!!!!!! По поводу дай бог до 80, техподдержка ничего сделать не может!
Отзыв засчитан
695141
reviewReplySmile
Anton
20.12.2020
Так подключить во-первых к пятёрке, во-вторых провайдер любой обеспечивает скорость по поводу
92889
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Я очень довольна услугами провайдера. Интернет работает без перебоев, скорость стабильная. Очень удобно, когда уезжаешь в отпуск, можно заблокировать баланс и доступ именно на это время. Всем советую.
Отзыв засчитан
695138
reviewReplySmile
Алмател
25.12.2020
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв. 

Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в любой из соцсетей, либо в онлайн чат на нашем сайте, указав номер договора. 

С уважением, Алмател  
93058
Ваш комментарий
reviewType
3.2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился на тариф 500 мегабит, но ни разу их не видел, т.к. Из-за длинного кабеля от провайдера роутер подключается на на гигабите к сети провайдера, а на 100 мегабитах. Присылали монтажника, он сказал что надо ставить доп. Оборудование, заявку инженерам передадим, но вместо установки оборудования ко мне опять присылают монтажника и так 4 или 5 раз, а потом чудным образом интернет вообще пропал, просто нет связи с сетью провайдера, как сказали на второй линии техподдержки на 60 метре перебит ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695137
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
17.12.2020
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в одном из сообществ: Vkontakte, Twitter, Facebook. Обязательно во всем разберемся! 
92813
reviewReplySmile
Станислав
17.12.2020
Написал, но отзыв дополню: вчера монтажник не явился в 4й раз, теперь ждем послезавтра
92815
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
18.12.2020
Благодарим за подробное описание ситуации. Сделаем всё возможное, чтобы помочь вам во всём разобраться. 
Рекомендуем дождаться ответа в личных сообщениях. 
92825
reviewReplySmile
Станислав
22.12.2020
Сделали все возможное, предложили раз у меня по проводу из за длины 120 метров соединение всего на 100 мегабитах перевести меня с тарифа 500 мегабит за 500 рублей на тариф 100 мегабит за 500 рублей. Браво, теперь вы можете официально переименоваться в АКАДО!
92958
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета хорошая, бывают иногда сбои роутера, приходится перезагружать, но потом все опять работает отлично. Очень хорошее обслуживание все сотрудники, внимательные объясняют все доходчиво, четко и понятно. И монтажник который устанавливал оборудование все рассказал, объяснил и помог.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
695133
Ваш комментарий