Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Здравствуйте) История с провайдером 2 ком имеет продолжение.... Позавчера я расторг договор с данной компанией, но проблемы с этими ребятами остаются и по сей день... Сегодня мне прислано СМС с текстом что услуги по моему договору заблокированы договор 143033 и я должен уплатить порядка 74 рублей, хотя на счету есть средства, которые я не стал забирать так как ехать к ним очень далеко... Пока предоставляют интернет треплют нервы и даже потом не могут дать жить спокойно. Телефонный звонок не увен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680794
2КОМ
Представитель провайдера
07.10.2019
Добрый день! Сожалеем о доставленном вам неудобстве. Наши специалисты уже связались с вами и пояснили, что смс-сообщение было сформировано, когда договор был еще активен. Приносим свои извинения. С уважением, Компания 2КОМ.
84072
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Все понравилось, спасибо! Быстро переустановили роутер и улучшили скорость интернета. Остались очень довольны!
Отзыв засчитан
680792
Ринет
Представитель провайдера
07.10.2019
Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет оставлять Вас в довольстве! c:
84083
9
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Стабильная скорость
6
Вчера подключил интернет и телевидение. Мостер всё сделал быстро и качественно. Заявленной скорости 150МБ нет, даже 100 не вытягивает. Поменял шило на мыло, в онлайм такая же скорость быда по обычным проводам.
Отзыв засчитан
680789
МГТС
Представитель провайдера
04.10.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проверим работу сети.
84042
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
У провайдера нет совести! Это не бизнес, а [выкачивание денег]!
Скорость интернета не только не отвечает заявленным в договоре значениям, но отличается от них НА ПОРЯДОК. И уже не первый день!
Техподдержка отвечает по телефону быстро.
Толку - ноль. Советы специалиста техподдержки сегодня напомнили телесеансы Кашперовского из 80-х годов прошлого века: "Постарайтесь находится ближе к роутеру. Сейчас я оптимизирую настройки..." Что тут оптимизировать, когда скорость как у телефонного модема с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680783
7.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
6
Из плюсов – стабильное интернет-соединение, удобный сайт и ЛК для оплаты, из минусов – ограничение доступа к целому ряду серверов и техподдержка разношерстная – к кому попадешь. При этом проверял, с другим провайдером выход через мой ноутбук возможен. Так что это именно у акадо такая проблема. Звонил по этому вопросу в поддержку несколько раз. Первый – меня просто отправили, сказав, что проблемы никакой у них нет, все должно загружаться без разницы с какого сервиса. Потом звонил опять, там попал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680781
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Интернет работает, но не всегда хорошо. В основном проблемы со скоростью. ТВ иногда зависает и не показывает, рассыпается кубиками. По работе мастера проблем не было, кроме того что он кабель отрезал короче, чем хотелось бы. Оборудование стабильное, надежное, но иногда подтупливает тв-приставка. Быстрый дозвон в техподдержку, приятный в общении люди. В остальном все хорошо, всем доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680774
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это просто нечто, каждый божий день падает интернет, а альтернативы нет(((.
Отзыв засчитан
680752
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.10.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84020
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернетом доволен,тв пока не пользуюсь, но уже подключил. Работает стабильно не вылетает. Подключили быстро, без вопросов.
Пока только положительные отзывы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680751
МГТС
Представитель провайдера
02.10.2019
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
84015
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Онлайм
Если вы думаете о подключении данного провайдера одумайтесь!!!!!!!!
Господи! Наиужаснейший интернет Мира мне кажется. ПОСТОЯННО! Какие-то проблемы со скоростью. Каждый раз вызывают мастера. (Скоро раскладушку ему поставлю чтоб не уходил) после мастера работа интернета и тв без перебоя 2-5 дней потом рада самая котовасия. Цена на услуги растёт! Объясняют с изменением тарифного плана, а меняют они его когда хотят они. Но интернет по прежнему «недоинтернет»
некогда не регистрировался ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680749
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Всем привет) Очередной бардак и очередной сбой интернета, уже второй раз за платежный период(неделю отсутствовал при этом), отношение к клиентам ужасное, предоставление интернета тоже, то отключают и делают по 2 дня, то просто выключено и автомат отвечает мол в течении 6 часов решим проблему, учитывая что время практически 17:00 получается монтажники работают аж до 23:00, очень жду когда закончатся средства на счету чтобы забыть об этом провайдере. Качественные услуги это явно не про вас...
Отзыв засчитан
680736
2КОМ
Представитель провайдера
02.10.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами. Чтобы мы могли оперативно вам помочь, необходимо идентифицировать вас. Пришлите нам, пожалуйста, номер договора или адрес подключения - со ссылкой на данный отзыв. Вы можете связаться с нами не только по телефону, но и через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте. Мы оперативно отвечаем. С уважением, Компания 2КОМ.
84016
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
4
Низачто не подключайтесь к данному провайдеру , постоянно меняется стоимость . Сами подключают какие то левые доп услуги . И не дай бог вы решили переехать . Так еще будете платить штраф за расторжение и вести оборудование [на край света]
Отзыв засчитан
680734
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
8
Подключался к провайдеру где то два года назад, на тот момент в доме (новый) были лишь WiFire и МГТС. Между двумя выбор был очевиден, не смотря на то что цены у WiFire были выше - у МГТС совершенно не нравилась необходимость вести в квартиру оптику и принудительно ставить их модем без возможности использования своего. Так что для меня выбор был очевиден.
С тех пор пользуюсь тарифом 150\150 за 800р, который недавно "удешевили" до 760р. В целом качеством связи и скоростью доволен, хотя пару раз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680732
4.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
В целом не плохо! Только объявленная скорость не СООТВЕТСТВУЕТ! Полный ТОРМОЗ! Вот с оплатой требуют,чтобы не тормозили!
Отзыв засчитан
680730
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.10.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84004
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Худшей компании я не встречала, хотя считаю себя человеком непритязательным. Взяла тариф 700 руб - интернет по квартире + мобильный. Приехал монтажник, установил модем. На вопросы ответил - лучше обращайтесь в офис, я вам ничем помочь не могу. Ну ладно, не страшно, это же монтажник. Оплатила услугу 16.09 - положила на счёт 1000 руб. Интернет домашний подключился, мобильный нет. Сим карта разрешает только экстренный вызов. На вопрос в службу поддержки ответили - проблему решаем, подождите сутки....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680726
5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Работало все нормально, пока не прислали иск на 10000 руб. неизвестно за что, договор расторг , погасив все задолженности в офисе, снял видео, где оператор говорит , что задолженности нет. Сейчас нашли долг в 177 руб, и какая то непонятная компания звонит ежедневно с требованием возвращать. Обращаться в прокуратуру буду. НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.
Отзыв засчитан
680722
МГТС
Представитель провайдера
01.10.2019
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проверим информацию.
84003
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернетом пользуюсь недавно - все устраивает. В работе оборудования перебоев нет. Монтажник - молодец, мастер своего дела. Сделал все чисто и оперативно. В техподдержку обращаться не приходилось работу провайдера в целом оцениваю на отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680706
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
По работе интернета жалоб нет. Тв показывает хорошо, никаких проблем. Оборудование работает без перебоев. Непонятно зачем, но монтажник приходил два раза. Договор был пролонгирован на предыдущего владельца жилья, что не совсем понравилось, так как теперь нет доступа к личному кабинету. А так в целом все устраивает. Выбрала этого провайдера, так как по старому адресу проживания тоже пользовалась его услугами и все устраивало.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680705
7.2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
8
Интернет работает стабильно, но скорость ниже заявленной. В работе роутера перебоев не обнаружил. В техподдержку невозможно дозвониться именно до оператора. Разговор с ботом не устраивает категорически. Монтажник молодец - все сделал быстро, и потом убрал за собой мусор. Отношение провайдера к клиенту в целом устраивает, кроме работы техподдержки..
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680704
МГТС
Представитель провайдера
30.09.2019
Здравствуйте! Автоинформатор распределяет звонки, далее происходит соединение с оператором. Получить поддержку можно не только по телефону, но и соц. сетях, по почте blogs@mgts.ru и через чат в личном кабинете. Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проверим работу сети.
83993
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Я за два года пользования этим отстойтелеком ни одного плюса не выявил. Интернет постоянно на нижайшем уровне, порой мобильный инет грузит гораздо быстрее домашнего. Цены вообще непонятно кто у них там образовывает, решили за 50мб брать 550 рублей. Поддержка тоже отстой, [не] дозвонишься, мастера если и вызовешь, то только через пару дней придёт. Жалко что нельзя приложить скрин, так я бы показал скорость загрузки в 30кб/с(!!!!!) в Москве(!!!!!) в 2019 году(!!!!!!) 30 [возглас возмущения] килоб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680703
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет хороший, нареканий нет. Провайдер предоставил отличный роутер, работает хорошо, и приятным бонусом к нему еще можно подключить внешний жесткий диск. Монтажники - отлично и профессионально выполнили свою работу. В техподдержку обращаться не приходилось. В целом работу провайдера оцениваю на отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680699
МГТС
Представитель провайдера
30.09.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится!
83990
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
