С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
До октября 2020 года я думал, что онлайм (ростелеком) лучший провайдер москвы, а оказалось, что нет. Что с вами случилось, я не знаю, но третий месяц, каждый день с 8 вечера до часу ночи падает скорость интернета до 2 мегабит из 300 заявленных, невозможно пользоваться интернетом. Специалисты приезжают и разводят руками, техподдержка не видит проблемы. Я жду еще месяц, до окончания средств на балансе, и расторгаю с вами договор. Спасибо за качество услуг. Жалко, что не могу прикрепить сюда скринш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694737
Ваш комментарий
reviewType
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
С каждым месяцем билайн все хуже и хуже. Мало того что каждую неделю надо по несколько раз роутер перезагружать, чтобы соединение восстановилось, так последние 1.5 месяца гео положение определяется как екатеринбург, никаких 100 мбит нет 90% времени. Последние 3 дня скорость 200 кбайт в секунду. наблюдается замедление открытия страниц до 24 часов. Перехожу к другому провайдеру, билайн не рекомендую.
Отзыв засчитан
694736
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем доброго дня. Слышал о тушино телеком еще в начале нулевых, всегда хотел быть подключен к их сети, так как сам из тушино, но увы, они работали не по всем адресам. И только через 18 лет, после переезда на другую квартиру, я стал счастливым абонентом тт. Я взял средний тариф и успешно использовал его до осени 2020 года. За всё время, интернет не работал не больше 3 раз!!!! Т.е. Это вам качество, а не как у крупных игроков на рынке, с которыми у меня были постоянные проблемы. А пользовался я ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694730
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная компания! Очень назойливые менеджеры, до безобразия! Прошу обратить внимание на поведение вашего менеджера людмилы, которая назойливо названивает , ей сто пятьдесят раз сказали,чтобы не отвлекала своими дурацкими вопросами и звонками. Хотя бы раз спросила,как работает оборудование, которое установили, но это ее не волнует. Людмила, так вот , обращаю ваше внимание, что если бы вы хоть раз спросили все ли в порядке и довольны ли оборудованием то узнали бы ,что кадр зависает, звук пл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694727
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет низкого качества. У нас его уже сутки нет вместе с городской линией и это с учётом что мне надо работать из дома. Дозвонилась до них с трудом сидела на линии 1час 40 минут вы считаете это нормальным. Сам интернет давно глючил, так теперь его вообще нет и сказали неизвестно когда будет и это в москве столице представьте что чуть дальше садового кольца а за мкадом совсем все плохо просто ужасно и компания и интернет и работа с клиентами сказали что интернета не будет ещё сутки... И это вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694722
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.12.2020
Добрый вечер! Для проверки сообщите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию. 
92462
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Была бы возможность описать всю ситуацию ругательствами, так и сделал бы. Постоянные сбои в соединении, отключается интернет в самый неподходящий момент, скорость не соответствует заявленной и самая главная проблема, которая появилась недавно при подключении к интернету он работает буквально секунд 30 и потом отключается и так повторяется по кругу. Просто решил оставить это здесь, может люди увидят и передумают пользоваться вашими услугами
Отзыв засчитан
694720
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.12.2020
Добрый день! Для проверки работы интернета направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию. 
92459
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер! Если вы захотите с ними расторгнуть договор, звоните сто раз на день и требуйте заявления. Я позвонила им за 2 дня до предполагаемого отключения, оператор приняла мою заявку, сообщив, что отправила заявление на электронную почту. Я прождала 2 недели, звоню снова, спрашиваю в чем дело, мне клянуться, что отправлено заявление, я перерыла всю почту, написала, что отправлю скрины об отсутствии писем. После этого мне продублировали на другую почту. Но!!!!!!! Самое главное!!!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694715
reviewReplySmile
Ловит
08.12.2020
Анна, добрый день! О договоре на какие услуги идет речь? Напишите на cc@lovit.ru. Опишите проблему [и контакты]. Обязательно всё проверим и разберемся в ситуации в ближайшее время.
92581
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
ужасно плохой интернет. Даже сидя в лесах рязани с телефона интернет работает лучше, чем это. Каждый час перебои, со скоростью вообще беда, ни то что далеко от заявленной, она на дне от заявленной. Хотите посмотреть фильм онлайн? - да нет вам, смотри крутящийся кружок пол часа сначала...вы серьезно? И это в москве в 2020 году??? Уничтожстесь, просто ликвидируйтесь как провайдер, хуже вас был интернет, только подключаемый через домашний телефон, хотя вы быстро приближаетесь к той скорости в тупик...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694706
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
04.12.2020
Добрый день! Если у вас возникли трудности с использованием наших услуг , пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, в любой социальной сети. Постараемся разобраться!
92455
reviewReplySmile
Серега
15.12.2020
Ахахаххаха и смех и грех,но благодаря Вашим отзывам и не только,я понял,что лучше не буду переходить на Ростелеком,хоть на 110 дешевле и обещают скорость 500 мб,с.Лучше останусь со своим провайдером и их Тв-приставками за 3 года ни разу не было ни одной проблемы или скачки со скоростью))) Хотя у брата Стоит Ростелеком,но там каналов с фильмами куда меньше,чем у меня))нечего смотреть,такие каналы как спорт,музыка ,меня не интересуют))) 
92760
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный оператор связи,вечные проблемы со скоростью,хотя соединение хорошее.вечером скорость не поднимается выше 100 кб.обещают исправить,но уже месяц ничего не меняется.боты в поддержке.никому не советую данного оператора.
Отзыв засчитан
694705
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
04.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92441
reviewReplySmile
Yota_Russia
Представитель провайдера
04.12.2020
Иван, привет! Какая-то уж больно неприятная ситуация у нас с вами сложилась :( Подскажите, пожалуйста, нам в ВК (vk.me/yota) [свои контакты]. Посмотрим, что случилось и выясним, почему позитивных изменений так долго не наблюдается. Что же касается чата, то бот у нас там есть, но он без проблем переведет на сотрудника, стоит его только попросить. 
92461
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался около 10 лет. Интернет стабильный, но скорость 6 мбит/с по телефонной линии мгтс. Технической возможности предложить более высокую скорость нет. Придется менять провайдера.
Отзыв засчитан
694699
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
04.12.2020
Добрый день! Укажите адрес и наименование УК, уточним информацию о планах переключения линии на GPON. 
92460
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Редко когда придраться к поставщику услуг не получается, но это как раз про мои отношения с домашним интернетом мтс. Пользуюсь более 3 лет, с компанией в последний раз общалась при подключении. С тех пор связь дома есть, она стабильна, проблем никаких. Раньше раз в месяц отправляла им денег, сейчас постигла дао использования мтс кэшбэк, и уж на мой простенький тариф этого хватает с избытком. Избыток пока копится, может быть, куплю на него что-то, может, изменю тариф, но пока нужды ни в том, ни в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694690
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
04.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92435
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужаснейший провайдер!!!! Никогда в жизни не подключайте ростелеком!!! Абсолютная дезинформация при подключении. Сначала при подключении говорили самые низкие цены на подключение и предложили аренду беспроводного pls, мы все подключили заплатили фиксированную сумму за месяц. По итогу прошёл 21 день и у нас уже задолженность , так как автоматически включили обещанный платёж, и оказывается у нас автоматически подключили гарантии на арендуемое оборудование , что мы конечно же не подключали и даже не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694687
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
03.12.2020
Добрый вечер, Карина. Обеспокоены вашим отзывом. Информация об условиях предоставления оборудования указывается в акте-приеме передачи. Готовы разобраться подробно. Напишите, пожалуйста, нам на center@center.rt.ru данные для проверки [контактные данные]. Приложите ссылку на этот отзыв.
92412
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
03.12.2020
Добрый вечер, Карина. Обеспокоены вашим отзывом. Информация об условиях предоставления оборудования указывается в акте-приеме передачи. Готовы разобраться подробно. Напишите, пожалуйста, нам на center@center.rt.ru данные для проверки [контактные данные]. Приложите ссылку на этот отзыв.
92413
Ваш комментарий
reviewType
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Работа с клиентами на нуле. Даже здесь, оставляя отзыв, я рассчитывала получить адекватный ответ. Но нет, меня попросили написать на почту для проверки оборудования. Смех! Какого оборудования? Что проверять? Моя претензия заключалась в отвратительном сервисе со стороны тех.поддержки. Не дают заменить роутер на новый просто потому что старый пожелтел и выглядит ужасно, а я только закончила ремонт. Мы, говорят, меняем роутеры только по причине выхода из строя. Удачи!
Отзыв не засчитан
694680
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
03.12.2020
Уважаемая Наталия, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/mgts/otzyv-694598, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
92398
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
03.12.2020
Добрый день! К сожалению, без запрошенных данных мы не сможем помочь. 
92407
reviewReplySmile
Серега
15.12.2020
[Данный комментарий удалён администратором сайта за нарушение внутреннего регламента]
92765
reviewReplySmile
Наталия
15.12.2020
Парень, если тебе смешно, что люди делают дома ремонт и поддерживают чистоту, то, наверное, [дело в тебе] 
зависть плохое чувство
92766
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
16.12.2020
Уважаемые пользователи нашего сайта! Мы не приветствуем переход на личности и оскорбления.
Просьба быть взаимовежливыми!
92793
Ваш комментарий
reviewType
6.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
100 слов не хватит. Если коротко - все плохо. Не ведитесь, не ставьте, не тратьте нервы! Заявленная скорость первые 2 недели! Потом говорят, что 500 мб это по кабелю, хотя заявка и установка на вай фай! Как показатель- сообщения и картинки по вотсап не грузятся, а потом, где-то под вечер туча сообщений!
Отзыв засчитан
694670
reviewReplySmile
Виталий
03.12.2020
Подробности следующие: не стабильный интернет, нет заявленной скорости(вместо 500 мб - 100), пропадает интернет совсем.
92403
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
03.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92394
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
03.12.2020
Виталий, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях:
vk.com/rostelecom
facebook.com/Rostelecom.Official
twitter.com/#!/Rostelecom_News
92409
Ваш комментарий
reviewType
7.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Давно пользуюсь пакетом цифровое тв + интернет... 675 рублей. Недавно думал переключиться на тариф с высокой скоростью в 500 мб + интерактивное тв... Ответили, что нет возможности. Непонятно, что за проблема.. Ладно... Несколько раз звонили с питерского номера. Говорили что-то о переоборудовании и предлагали более выгодный тариф по цене!.... 1200 рублей.. Причём скорость та же самая, что сейчас у меня, 100 мб... Я не понимаю в чём подвох, уважаемый ростелеком? Билайн параллельно предложил в допо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694668
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
03.12.2020
Роман, здравствуйте! Мы проверим есть ли возможность смены технологи в вашем доме. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, подробно опишите ситуацию или прикрепите ссылку на отзыв, укажите [контакты] для связи. Будем рады помочь!
92410
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Целый день не работает интернет, вообще никакого сигнала от кабеля при звонке на центральный номер 800 сразу сообщение что не работает по всему району хорошевский ни предупреждений, ни конкретики когда исправят. Потом еще наверняка никак не извинятся и не компенсируют. Я могу понять аварийную ситуацию на час, максимум на 2. Но целый день это неприемлимо. Метиоритов в центре москвы вроде не падало, бомбежек тоже не было. В целом нестабильностей было довольно много за последние 3-4 года, пользуюсь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694659
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
03.12.2020
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной для вас социальной сети. Постараемся разобраться :)
92405
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
03.12.2020
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети. Постараемся разобраться :)
92406
reviewReplySmile
Серега
15.12.2020
Беджняжка
92761
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Hnt - это высокая скорость, стабильное соединение, работа без перебоев, немедленная квалифицированная профессиональная помощь и очень вежливые сотрудники. Наша семья пользуется услугами hnt больше 10 лет и ни разу не пожалела об этом. Рекомендую!
Отзыв засчитан
694646
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
03.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92377
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался мгтс один месяц и десять дней , интернет постоянно подвисает,телевидение виснет , решил отказаться, повесили три адаптера на сумму 6300, контора по продаже адапторов . Итог 6300 + 350 конец
Отзыв засчитан
694639
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
02.12.2020
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш [контакт] и ссылку на отзыв, проверим информацию.
92357
reviewReplySmile
Елена
04.12.2020
Интернет [низкого качества]. У нас его уже сутки нет вместе с городской линией и это с учётом что мне надо работать из дома. Дозвонилась до них с трудом сидела на линии 1ЧАС 40 МИНУТ вы считаете это нормальным. Сам интернет давно глючил, так теперь его вообще нет и сказали неизвестно когда будет и это в МОСКВЕ столице представьте что чуть дальше садового кольца а за МКАДом совсем [все плохо] просто [ужасно] и компания и интернет и работа с клиентами сказали что интернета не будет ещё сутки... и это все что она могла выдавить после 1.40 ожидания. Всем в России [без разницы] на всех. Нет никакой управы на [такие] компании как они работали так и будут, так как отзывы ничего не желают. Хуже отношения я нигде не встречала. Только в России у нищих людей куча обязанностей но им никто ничего не должен. Даже если платя за это деньги. Такое отношение компаний сплошь и рядом. Но МГТС побила все рекорды. [Всё плохо].
92442
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Билайн домашний интернет не честные, приписывают какие то лишние 90 рублей, звоню в службу поддержки и жду целый час ответа оператора, в итоге спустя час оператор трубку подняла, а я даже не успел ей объяснить суть обращения, и она бросила трубку. Я целый час ждал ответа а она плюнула на меня !!!
Отзыв засчитан
694635
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
177761. Почти год на тарифе 500/500. Частенько замеряю скорость, и увы - статистика не очень... Если up более или менее соответствует - 480-490 стабильно, то down обычно в диапазоне 300-400. Конечно я говорю сейчас о прайм-тайм. Про wi-fi вообще молчу - это слезы. Может надо на скорость 800 переходить? Тогда глядишь, и 500 будет.... В верном направлении мыслю?
Отзыв засчитан
694633
reviewReplySmile
2КОМ
21.12.2020
Здравствуйте! По предварительной диагностике проблем не наблюдается. 

Для того, чтобы выполнить более точную диагностику, напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте.

С уважением, Компания 2КОМ  
92928
Ваш комментарий