Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
ВайФаер
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Я не пользуюсь вашим интернетом с июля ! Оплачивал «задолженности» не пользуясь услугами wifire ибо переехал на другой адрес проживания. В офисе по адресу рязанский проспект д. 2 магазин «ашан»/«мегафон» сотрудник вашей компании владислав, проверив мои паспортные данные, сообщил, что по причине технической неисправности он не может принять заявление о расторжении договора с компанией wifire и цинично предложил мне «пойти» в какой нибудь другой офис вашей компании. Возмутительное отношение к клиентам wifire !!! Полное отсутствие техподдержки ! Регулярное «перебрасывание» с одного «специалиста» на другого ! Время ожидания «специалиста» составило - 1 час 31 минуту 37 секунд !!! Хватит трепать людям нервы и выманивать деньги за не оказанные услуги !!!

Срок использования:1 год и больше
id 70494
ВайФаер
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Возмутительное отношение к клиентам ! Отсутствие техподдержки ! Спец. По тел. Пришлось ждать 1ч.31м.

Срок использования:1 год и больше
id 70470
  • Администратор3 ноября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

  • Гость3 ноября 2023 г.

    Я не пользуюсь вашим интернетом с июля ! Оплачивал «задолженности» не пользуясь услугами WIFIRE ибо переехал на другой адрес проживания. В офисе по адресу Рязанский проспект д. 2 магазин «Ашан»/«Мегафон» сотрудник вашей компании Владислав, проверив мои паспортные данные, сообщил, что по причине технической неисправности он не может принять заявление о расторжении договора с компанией WIFIRE и цинично предложил мне «пойти» в какой нибудь другой офис вашей компании. Возмутительное отношение к клиентам WIFIRE !!! Полное отсутствие техподдержки ! Регулярное «перебрасывание» с одного «специалиста» на другого ! Время ожидания «специалиста» составило - 1 час 31 минуту 37 секунд !!!

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Акадо
2.0
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Так себе качество услуг и сервиса. Неопределенное время нужно ждать пополнения счёта, ведь мы же не в стране развившей мгновенный банкинг! Но они научились ещё и навязывать и подключать ненужные услуги, например телевидение. При обращении в службу поддержки рассказывають сказки о том, как вы согласились на это.

Срок использования:1 год и больше
id 70468
  • Акадо
    Официальный представитель провайдера
    6 ноября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Николай, здравствуйте. Зачисление денежных средств зависит от платежной системы и банка, а не от оператора связи. Записи разговоров со специалистами ведутся непрерывно в целях оценки качества, все услуги подключаются после устного подтверждения от абонента. Если вам доставляют неудобства звонки с предложением услуг, вы можете написать нам на review@akado.com номер договора, продублировав отзыв, мы исключим ваш номер телефона из обзвона.

АВК-Коннект
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Я бы хотел выразить благодарность технической поддержке за их оперативное реагирование на наши проблемы. Всегда приятно общаться с профессионалами, которые знают свое дело и помогают быстро решить все проблемы.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 70462
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Интренет и тв полное разочарование, нечего не грузит 1 мб/с хуже интернета не видел, не кому не советую его подключать, повторяю ин интрнет полное разочарование

Срок использования:1 год и больше
id 70458
  • Администратор3 ноября 2023 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

МегаФон
1.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ненадежный интернет, никогда нельзя быть уверенным, что не пропадет в нужный момент. Важные встречи приходится проводить с работы. Очень жалею, что перешёл на мегафон с предыдущего провайдера.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 70450
  • МегаФон3 ноября 2023 г.

    Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании связи. Не хотели вас разочаровывать :( Подскажите, пожалуйста, адрес, по которому наблюдаются трудности. Проведём диагностику оборудования.

Ловит
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Самый ужасный интернет-провайдер которым приходилось когда-либо пользоваться 1) заявленная скорость до 700мб, в итоге по wifi ловит максимум 200мб, и то к ночи(днём стабильно 100-150) да, я понимаю, что заявленная скорость правильно рассчитывается по проводу, но адаптер, который в 2ух метрах от роутера должен ловить с потерей данных максимум 20 процентов, а в моём случае это потеря почти 70% от заявленной скорости, 70 процентов 2) поддержка берёт трубку через раз, а если и берёт, то уверяет мне, что они ничего сделать не могут 3) изначально был тариф до 500мб, поменял на ххл до 700 - итог: 0 изменений 4) данный пк который у меня имеет очень качественный адаптер, изначально я думал дело в нём, но когда я перевозил его в другую квартиру, то он ловил у меня у другого провайдера с потерей в 10 процентов от заявленной скорости, 10 процентов, а не 70 как в ловите 5) про джиттер я вообще молчу, играть во что-то можно только после 23:30 (тогда скорость достигает до 300-350мб) днём же пинг в игре скочит от 20 до 150 каждые 5 секунд вывод один: контора просто обманывает своих клиентов по заявленным тарифам, т.к. Не может быть потери скорости в 70 процентов от заявленной если бы не монополия пика с их контрактом ловита(не пускают других провайдеров), то я бы никогда в жизни не стал пользоваться данным провайдером.

Срок использования:1 год и больше
id 70448
Авелаком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Честный провайдер и не просто рисует красивую рекламу, но и гарантированно осуществляет все предложенные услуги на заданной скорости. Жалоб никаких нет и быть не может. Всем доволен!

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 70405
Ловит
2.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Хуже провайдера не встречал, т.к. В квартире 2 компьютера требующие интернет, подключили себе самую высокую скорость которая была доступна 700 мб. Но есть очень много но интернет соединение не стабильно, постоянные просадки. А когда начинают жрать интернет два компа, то начинается просто ад, от заявленной скороти 700мб, становится 30 мб. В игры которые требуют интернет вообще играть не возможно постоянные потери пакетов, вылеты

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 70397
АСВТ
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

О качестве интернета не могу ничего сказать пока, но первое впечатление оставили отвратительное. Не могут полторы недели подключить интернет. Сначала приехали два «мастера», провели провод, но как же так, забыли договор? сказали, что привезут завтра. Интернет, который они провели - не работал, но сказали, что дело в роутере. Купили новый роутер и что вы думаете?? Не работает( вызвали нового «мастера», приехал, все посмотрел, сказал, что проблема вне квартиры, но сделать ничего не может сейчас. Предложил приехать на следующий день без заявки. Следующий день: созваниваемся с ним с утра, договорились на время после 14:00, но в 16:00, примерно, он сказал, что у него дела в другом конце города и назначил встречу на след. День. Хотели оставить жалобу, позвонили в поддержку, там нашу проблему назвали «чушь собачья» и стало все вообще максимально понятно провайдера данного максимально не советуем, но у нас нет выбора, других нет в нашем доме ? договора кстати до сих пор нет :):):):):)

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 70350
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
2781-2790 из 25337 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.