Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо. К работе роутера претензий нет. Монтажники сделали все качественно и оперативно. В целом работой провайдера доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680698
МГТС
Представитель провайдера
30.09.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады, что вы довольны!
83991
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Оставлял заявку на подключение на 25.09.19г. № 1221101 весь день никто не звонил ни мастер ни другие службы. Вечером выяснил что авария и мастер не придет. Перенесли на 30.09.19г. опять никто не звонил, далее на звонок в офис сообщили что мастер будет позже, вечером повторно набрал офис. Сообщили что мастер заболел и предложили перенести подключение на другой день. Были [отвергнуты]. [Безучастное, равнодушное] отношение к потенциальным клиентам вот новый слоган данной компании. Рекомендую обходи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680697
4.8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Пока интернет работает, всё без нареканий. Как только связь обрывается, начинаются большие проблемы, так как по телефону техподдержка отвечает в лучшем случае минут через сорок, через чат на сайте - через полтора часа, и то постоянно отключаются, перебрасывая с оператора на оператора. Выезда бригады для починки оборудования компании в доме можно ждать сутки. Перерасчёт выбивается неделями!
Отзыв засчитан
680687
8.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
В целом работает все нормально, было бы отлично если подключили и ничего не беспокоило, но... то телевидение не работало, то интернет пропадал- приходилось звонить и ждать на другие сутки специалиста, а после того как отключили МГТС оставалась задолженность и тут начали названивать коллекторы
Отзыв засчитан
680686
МГТС
Представитель провайдера
01.10.2019
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и номер, по которому были подключены услуги, на почту blogs@mgts.ru. Проведем проверку.
84000
6.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Пользовался провайдером 10 лет. Платил по началу 300р. потом когда дали "бесплатную" приставку тв инет стал стоить 500р., Вчера дали неработующую симку и тариф стал стоить 950р., а расторгнуть договор можно только в офисе в Москве!!! целый день на это тратить!!!
Отзыв засчитан
680673
8.8
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Интернет оцениваю на 3,5 - часто скорость бывает ниже заявленной. Техподдержка работает отлично. Монтажники так же выполнили свою работу качественно и быстро - вопросов нет. К работе оборудования претензий не имею. В целом работу провайдера оцениваю хорошо
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680669
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2019
Добрый день! Благодарим за положительную оценку=)
83974
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользуюсь интернетом и тв, все устраивает, скорость хорошая, каналы показывают все, сбоев нет. К оборудованию претензий нет, перезагрузки не требует, работает без нареканий. Монтажники свою работу выполнили быстро, аккуратно. Провайдер нравится, я доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680668
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2019
Добрый вечер! Благодарим за отзыв=) Рады, что вы остались довольны=)
83973
7.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
4
Интернет работает плохо, постоянно тормозит, грузит медленно, телевизор долго включается, иногда также тормозит, качество изображения нормальное. Оборудование работает хорошо, само по себе не отключается. В техподдержку еще не обращался по этому вопросу. Монтажники хорошо выполнили работу, аккуратно. В целом провайдер не очень устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680666
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2019
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв, мы проведем диагностику.
83972
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Не советую. Интернет постоянно отключается, скорость соединения - низкая. Соотношение цена/качество - 2/5.
Отзыв засчитан
680665
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83994
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Пользуюсь интернетом, скорость устраивает, но иногда бывают сбои, за пределами Москвы интернет на телефоне не всегда работает. Сам роутер работает хорошо. Монтажники пришли во время, все аккуратно сделали. Работой провайдера в общей сложности довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680663
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв) Рады, что вы остались довольны=)
83970
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет отличный. 5 из 5. Тв показывает хорошо, хорошая красочная картинка. В работе роутера и тв-приставки проблем не было. Монтажники - мастера своего дела. Быстро все подключили. В техподдержку обращаться не приходилось. В целом работу провайдера оцениваю на отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680662
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2019
Добрый день! Благодарим за оценку) Приятного пользования=)
83971
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Неплохой интернет МГТС, подключали по GPON, мастер аккуратный, роутер поставил бесплатно, он почти новый, за аренду хоть платить не надо, платим только по своему тарифу. Нра, что провода по квартире не торчат и скорость хорошая, есть вай-фай, в выходной интернет летает как бешеный. В принципе больше ниче и не надо, цены устраивают.
Отзыв засчитан
680652
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Скорость интернета хорошая, сбоев нет, по тв показывают все каналы, не ребят, помех нет. Оборудование надежное, работает стабильно. Монтажники пришли во время, все сделали отлично, проблем не возникло с ними. Провайдер нравится, я довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680649
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2019
Здравствуйте! Рады, что вы оценили) Спасибо за отзыв=)
83964
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Лк - не с первого раза
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680648
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2019
Добрый день! Опишите подробнее, пожалуйста.
83965
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, один раз был сбой, но не столь важный. К роутеру претензий нет, работает без нареканий. Монтажники пришли во время, все сделали аккуратно. Провайдер нравится, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680647
МГТС
Представитель провайдера
29.09.2019
Добрый день! Благодарим за отзыв) Рады, что вы остались довольны=)
83963
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Ни в коем случае не пользуйтесь этой [конторой]. Подключил месяц назад пакет "впечатления за 200". Должен был платить 860р с учетом аренды TV приставки. После того, как монтажники все подключили, мне позвонил сотрудник и осведомился как все прошло. Я ответил на все вопросы (что подключили, какой тариф, все ли работает и т.д.) И вот здесь начались проблемы. В этой [компании работают неквалифицированные сотрудники]. Тарифный план мне никакой не зафиксировали и стали снимать оплату ежедневно, вмест...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680638
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Очень нехорошие люди]. Вот в 3-х словах. Интернет в 10 раз ниже заявленной скорости. Проверял лично через разные сервисы, Обещаные услуги не предоставлены качественно, а денежки взяли. Звонки в поддержку это разговоры с людьми далекими от it технологий, доказывая мне что проблема в моем оборудовании. Вот и добрались до того что я называю "истина". По итогу 3-х доказанных элементов [обмана] и безпредельного цинизма могу констатировать следующее, данный оператор необходимо наказать в судебном пор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680635
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернета нет почти неделю, тех. поддержка кормит завтраками, проговорились что прохлопали окончания срока действия договора на аренду размещения оборудования.
Отзыв засчитан
680634
2КОМ
Представитель провайдера
01.10.2019
Добрый день! Мы будем рады разобраться в ситуации и помочь вам как можно быстрее, но для этого нам необходимо знать номер вашего договора. Пожалуйста, пришлите нам номер договора или адрес подключения - со ссылкой на данный отзыв, на почту control@almatel.ru, в личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Компания 2КОМ.
84002
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Подключила первый раз интернет и довольна, все нравится, работает без сбоев, нареканий и претензий нет, также как и к роутеру. Монтажники, когда пришли, на счет интернета все показали, рассказали, проблем с ними не было. В техподдержку не обращалась. Работа провайдера полностью устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680630
МГТС
Представитель провайдера
28.09.2019
Добрый вечер! Благодарим за отзыв) Рады, что выбрали нас=)
83953
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
скорость ни о чём, техподдержка тоже, реальная диагностика их не впечатляет, все время куда то то шлют или переключают, при том что pingplotter говорит , что проблема на их стороне
Отзыв засчитан
680629
2КОМ
Представитель провайдера
30.09.2019
Добрый день. Спасибо за отзыв. Мы будем рады связаться с вами и помочь как можно быстрее. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
83978
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
