С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили билайн. Всё было гуд, недели две наверное. И вот в очередные выходные хотел отдохнуть от работы. Фильмы посмотреть, поиграть и т.д. И т.п. А интернета 3 дня к ряду то и нету. Начиная с субботы 05.12.2020 г. И по сегодня. Все тестеры скорости показывают максимум 3.5 mbps. Чтоб вы понимали даже видео в youtube не грузит. По телефону говорят что с оборудованием проблемы, якобы они решают. Господа, если оборудование плохо настолько работает, что на 3 дня можно без интернета остаться, уход...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694845
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Подал заявку на подключение по тарифу интернет 200. В итоге подключили на интернет + тв. Монтажник припрятал телеприставку в обувницу, договор написал корявым почерком и подсунул подписать. Теперь говорят, что я должен тащится в их офис и расторгать там то, что не просил.
Отзыв засчитан
694819
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.12.2020
Добрый вечер! Для проверки сообщите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв. 
92523
reviewReplySmile
Айдар
06.02.2021
Если кому интересно, что происходит дальше. Мне позвонили (несколько раз) и стали вещать о том, что "это ж выгоднее". В итоге первая платёжка 524 рубля, вторая 618 рублей – вместо заказанных 500 рублей. Очень выгодно, токсичные мои. Зарплаты вам такой же выгодной.
93913
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
хуже некуда эта кампания. 2 месяца и 4 раза плохое соединение. Закройтесь вы уже и вашу компанию закройте. Одни нервы тратите людям. Ищут вечные отговорки. Что вышка плохая это плохое то плохое. Теле2 самая лучшая компания. А вы нет
Отзыв не засчитан
694815
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2020
Уважаемый Алексис, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/yota/otzyv-694812, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
92521
reviewReplySmile
Yota_Russia
Представитель провайдера
07.12.2020
Алексис, привет! В плохом интернете приятного совсем нет - мы прекрасно понимаем вас и ваши эмоции. Мы вовсе не хотим переложить с себя ответственность на что-либо, а лишь рассказываем. что влияет на скорость беспроводного интернета и почему не всегда удается её улучшить "здесь и сейчас" :(

Давайте мы повторно изучим ситуацию и расставим все точки над i, рассказав о наших дальнейших действиях по проработке сложностей. Для этого пришлите, пожалуйста, [контактные данные] нам в VK (vk.me/yota), а также описание происходящего. Будем вас ждать!
92546
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Безобразие за 2 месяца 4 раза отвратительное соединение. Пожалуйста закройтесь закройте эту компанию. Она не приносит пользы. Вы только можете все на словах. Ваша компания самое низшее звено в сети
Отзыв засчитан
694812
Ваш комментарий
reviewType
4.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Последние две недели скорость вечером падает до 2мб, при тарифе 100 мб. Техподдержка отвечает заученными фразами - выдуться работы. И каждый раз обещают, что закончиться сегодня ночью. Утром все хорошо, вечером скорость на нуле, похоже мастера ничего сделать не могут. Начал искать нового провайдера.
Отзыв засчитан
694810
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Спасибо за работу, так держать. Мне нравится как вы работаете. Все соответствует заявленным параметрам.
Отзыв засчитан
694807
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92498
reviewReplySmile
2КОМ
21.12.2020
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за отзыв. 

Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. 

Напишите нам, пожалуйста, указав номер договора - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте.

С уважением, Компания 2КОМ
92929
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Поддержки нет совсем, с живым оператором связаться невозможно. Интернет постоянно падает, а последние дня стабильно держится на скорости 2-3 мбит/с (плачу я за 100). Слов нет, потерял много денег, поскольку мой бизнес сильно зависит от интернета. Билайну как обычно на всё нет дела. Даже врагу не пожелаю пользоваться их услугами.
Отзыв засчитан
694792
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Доброго времени суток. Объясните пожалуйста, сколько еще нужно пройти времени чтобы отключить обслуживание телефонной линии после смерти абонента? Вашей организации уже неоднократно писали заявления с приложением всех документов заверенных нотариусом о праве вступления в наследство, впиской из егрн о праве собственности, свидетельством о смерти, копиями всех паспортов кто умер и претендует на наследство, уведомлением мгтс о смерти их абонента. А счета на 220 рублей идут и идут... Может вам еще н...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
694778
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
92495
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.12.2020
Добрый день! Сообщите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер, указав офис и дату обращения для расторжения. Мы проверим. 
92516
reviewReplySmile
Виталик
07.12.2020
Я уже неоднократно  сообщал Вам на почту все свои данные, с копиями договора о расторжении, сообщал все это оператору по телефону, к сожалению оператора приходится ждать по 10-15 минут.
Если еще раз придет платежка, буду вынужден обратиться в роспотреб надзор с заявлением о проверки МГТС на коррупционную составляющую. При предоставлении копий всех документов, МГТС не дал подписать мне справку о том что я согласен на обработку личных данных, что также является нарушением. Офис г. Москва, р-н Ивановское.
92541
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
08.12.2020
Укажите, пожалуйста, дату и время обращения на нашу почту, проверим. 
92561
Ваш комментарий
reviewType
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета не соответствует заявленной в тарифе, постоянно проседает и приходится перезагружать роутер
Отзыв засчитан
694774
reviewReplySmile
Алмател
25.12.2020
Здравствуйте! 

Чтобы нам провести диагностику и понять причину плохой скорости, нам необходимо идентифицировать вас. 

Пожалуйста, пришлите номер договора, с указанием ссылки на данный отзыв, через личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты свяжутся с вами и помогут. 

С уважением, Алмател 
93056
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Билайн испортился во всех отношениях. Дичайший уровень обслуживания и техподдержки. Повысили цену клиенту с более чем 15 летним стажем, целую неделю не работал интернет, в тех поддержке общались непрофессионалы и только последний 5ый их профи сказал, что увидел перегрузку оборудования по подъезду и что якобы решат эту проблему, но в течение следующих суток. Целую неделю ! что их за такое отношение к лояльному клиенту. Сами себя лишают репутации и денег.
Отзыв засчитан
694772
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая ужасная компания , интернет ужасный постоянные перебои , просто отвратительный , хуже этого нечего не видела . По ночам вообще отключается постоянно , не знаю для экономии или для того что бы поиздеваться , жалко что нет другой альтернативы так бы давно уже отключилась от этой компании . Не кому не советую подключать этот провайдер
Отзыв засчитан
694768
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый отвратительный провайдер в россии, такой некачественной работы вы нигде не встретите. Абсолютно некомпетентные операторы , обман менеджеров , скорость втрое ниже заявленной, дозвониться до живого человека сродни полету в космос, вас бесконечно будет консультировать самый жуткий робот, который написал студент программист за еду похоже. Постоянные сбои в работе , потеря пакетов, а если авария , то ждите что ее будут устранять со скоростью работы почты в 90е годы, то есть скорее всего неделю,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694767
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная работа данной компании. Просто так отключили телевидение. Оператор сказал, что по ошибке. И претензия решается в течение 4 дней. Просто без основания и объяснения причины. Совершенно некомпетентные сотрудники в офисе в медведково. Очень жалею, что связалась с ними. Никому не рекомендую.
Отзыв засчитан
694766
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.12.2020
Добрый день! Для проверки направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию. 
92518
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Первые пол года все было нормально, но потом внезапно обнаружил что телефон заблокирован, хотя счета все оплачены... Звоню в тех поддержку: первый не опытный попался, ничего не смог сделать , сказал 3 дня ждать, запрос мол какой-то отправил... Второму звоню через 4 дня, говорит они (мгтс) забыли выставить счет за август, поэтому и заблокировали.... Хоть бы предупредили, но это ладно... Они еще сказали ждать пока мне счет выставят. Жду неделю, счета нет, звоню третьему, тот говорит что все нормал...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
694765
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по оплате, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
92494
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.12.2020
Добрый день! Для проверки направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш  номер, подробно описав ситуацию. 
92519
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
С момента подключения два года назад и по сей день настойчиво звонят представители данного провайдера с предложениями каких-то дополнительных услуг или новых тарифов. Минимум раз в неделю звонки. Пробовал выслушать и говорить, что не интересует, пробовал посылать прямым (цензурным) текстом, пробовал бросать трубку, пробовал просить/требовать исключить номер из баз для обзвона - все бесполезно, звонки продолжаются. По договору я плачу деньги и получаю услугу, задолженности и каких-либо неисполнен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694758
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92488
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Без конца какие то неполадки, дозвониться невозможно, или ждать по 40 минут, и как всегда все всегда заняты, платишь за интернет, его нет, и специалисты все заняты починить ждите завтра и т. Д.
Отзыв засчитан
694750
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92486
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Многие из нас при пополнении номер телефона ошибались с цифрами или вообще отправляли дс не на тот номер на который надо. Я одна из такого числа, 23,11 я по ошибке положила дс не на нужный номер, через 10 минут осознав что ошиблась обратилась на горячую линию компании предоставляющей услуги связи а именно билайн. Объяснив ситуацию что ошиблась и платила с личного кабинета банка и что на почту им не смогу никакие рукописные заявления отправить так как нет принтера получила ответ, сходите в банк ,...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
694740
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по зачислению оплаты, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
92484
Ваш комментарий
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
До октября 2020 года я думал, что онлайм (ростелеком) лучший провайдер москвы, а оказалось, что нет. Что с вами случилось, я не знаю, но третий месяц, каждый день с 8 вечера до часу ночи падает скорость интернета до 2 мегабит из 300 заявленных, невозможно пользоваться интернетом. Специалисты приезжают и разводят руками, техподдержка не видит проблемы. Я жду еще месяц, до окончания средств на балансе, и расторгаю с вами договор. Спасибо за качество услуг. Жалко, что не могу прикрепить сюда скринш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694737
Ваш комментарий
reviewType
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
С каждым месяцем билайн все хуже и хуже. Мало того что каждую неделю надо по несколько раз роутер перезагружать, чтобы соединение восстановилось, так последние 1.5 месяца гео положение определяется как екатеринбург, никаких 100 мбит нет 90% времени. Последние 3 дня скорость 200 кбайт в секунду. наблюдается замедление открытия страниц до 24 часов. Перехожу к другому провайдеру, билайн не рекомендую.
Отзыв засчитан
694736
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Всем доброго дня. Слышал о тушино телеком еще в начале нулевых, всегда хотел быть подключен к их сети, так как сам из тушино, но увы, они работали не по всем адресам. И только через 18 лет, после переезда на другую квартиру, я стал счастливым абонентом тт. Я взял средний тариф и успешно использовал его до осени 2020 года. За всё время, интернет не работал не больше 3 раз!!!! Т.е. Это вам качество, а не как у крупных игроков на рынке, с которыми у меня были постоянные проблемы. А пользовался я ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694730
Ваш комментарий