С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
От роутера (в кв.) до коммутатора (beeline) 100 мбит/с, а после 10 мбит/с, вечером или в выходные когда соседи активно пользуются домашним интернетом, страницы прогружаются как через модем. Буду переходить на мгтс и переводить моб. № на мтс. Не рекомендую использовать beeline в качестве провайдера, все плохо
Отзыв засчитан
694610
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Решил подключить интернет от мтс, поскольку других провайдеров в подъезде просто нет. Относился к этому варианту предвзято, начитавшись отзывов, но деваться было некуда. И действительно, сразу при подключении возникла проблема: от заявленных 300 мбит у меня было только 80. Монтажник сам заметил проблему, связался с диспетчером. Неполадку устранить не удалось, рабочий извинился от имени компании и сказал, что мне перезвонят. Действительно, через 15 минут после его ухода звонок. Девушка еще раз из...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694609
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
О, прочитал отзывы и как от сердца отлегло. Я то думал я один такой не опытный, в интернете не разбираюсь и все у меня ломается. А это оказыватеся такая работа провайдера. У меня постоянно вылетает интернет, и специалисты говорят что это из-за роутера, и надо покупать новый. Уже понятно как это длается - они сами там что-то перегружают, и все сбивается, надо же роутеры продавать. Дозвониться до них невозможно. Вот такая работа.
Отзыв засчитан
694608
Администратор
Модератор отзывов
02.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92331
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
К стабильности интернет-соединения претензий нет. Огромная претензия к тех.поддержке в соц.сетях и к качеству предоставляемой информации на сайте. Элементарно нельзя поменять роутер на свой. Это понятно. Gpon, все дела. Ок. Как шлюз к нормальному роутеру коробочка от мгтс (ныне мтс) не работает. Без танцев с бубнами просто невозможно переключить режим работы их роутера, чтобы дать полноценный интернет на раздачу своему роутеру.... Ладно. Обращаюсь в тех.поддержку, спрашиваю можно заменить роутер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694598
МГТС
Представитель провайдера
03.12.2020
Добрый день! Для проверки работы оборудования направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв.
92367
Наталия
04.12.2020
Работа с клиентами на нуле. Даже здесь, оставляя отзыв, я рассчитывала получить адекватный ответ. Но нет, меня попросили написать на почту для проверки оборудования. Смех! Какого оборудования? Что проверять? Моя претензия заключалась в отвратительном сервисе со стороны тех.поддержки. Не дают заменить роутер на новый просто потому что старый пожелтел и выглядит ужасно, а я только закончила ремонт. Мы, говорят, меняем роутеры только по причине выхода из строя. Удачи!
92430
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует тарифу, в 2-3 ниже. Тв все время зависает и требуется постоянная перезагрузка. Три раза обращался в тех.поддержку - результаты нулевые.
Отзыв засчитан
694594
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Техподдержка
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Я подключила интернет 2ком аж в 2010году! И до сих пор пользуюсь их услугами! Это говорит о том, что мне нравится! Спасибо.
Отзыв засчитан
694593
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92295
2КОМ
21.12.2020
Татьяна, добрый день! Спасибо за столь долгое сотрудничество. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв - личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Компания 2КОМ.
92927
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Техподдержка
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ранее пользовался долго данным провайдером. Появилась необходимость подключить онлайн тв. Привезли приставки все подключили, худшего интернета и онлайн тв я не встречал. Качество квадратиками интернет вечно весит, а посмотреть ivi так вообще невозможно. Пару раз звонил в техподдержку. Посоветовали с компа настроить, настроил, нечего не изменилось. Кто думает подключаться к этом провайдеру, ребята даже не думайте. Сам буду уходить от него за 4 месяца примерно, нервов потрачено. С телефонов весим ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694591
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
С 15 года сотрудничала с ростелеком, в 19 году захотела перейти на другой тариф перешла, после года пользования начали цену поднимать за аренду оборудования, только об этом никто не предупредил. Поехала сдавать оборудование и закрывать счет, а мне говорят с вас 2000, за то что вы отключаетесь по не истечению акции. В договоре это не прописано , а требуют чтоб заплатила. Это худший провайдер, не дорожат клиентам, а только пытаются обмануть.
Отзыв засчитан
694587
Онлайм
Представитель провайдера
01.12.2020
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение :( У нас действительно есть такие акции, при нарушении условий которых могут быть начислены корректировки. Перед подключением вы ознакамливаетесь с условиями акции и даёте свой согласие. Всё прозрачно.
92298
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Как компания с таким штатом до сих пор на плаву? Сформировал заявку на возврат средств. Сказали в течении 3 дней сомной свяжутся. Итог: прошла неделя, с меня списали средства по тарифу. Звоню в поддержку, перенаправляют друг на друга, в конце просто линия обрывается. Больше не клиент.
Отзыв засчитан
694576
Ростелеком
Представитель провайдера
01.12.2020
Леван, здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться детально. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях: https://vk.com/rostelecom; https://twitter.com/Rostelecom_News; https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; https://ok.ru/rostelecom.official; https://www.instagram.com/rostelecom.official [контактные данные], продублировав отзыв.
92302
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Осторожно!!! не честные!!! По ним ответственность плачет. Подключился в июне по тарифу с мобильным телефоном, инетом и тв. Красиво пели, тарифы прекрасные. В итоге нигде нормального описания не было и я сославшись на слова этих не честных перевёл свой мобильный на эту чудо компанию. Полтора месяца пользования мне встали в 5-6 тысяч рублей. Развели руками, мол платите молча. Я захотел отключиться, однако меня отправили через пол москвы что бы сдать оборудование. Сдал его в начале июля, в итоге ме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694573
МГТС
Представитель провайдера
01.12.2020
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и номер, по которому были подключены услуги, проверим информацию.
92303
Вивезза
03.12.2020
Сдала ТВ приставку в июне месяце, до сих пор приходят счета за использование. Звонила, писала без толку, еще приходит уведомление если не оплачу то примут соответствующие меры. Думаю сама приму эти меры и обращусь с жалобой в соответствующие органы
92369
МГТС
Представитель провайдера
03.12.2020
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru акт сдачи оборудования и ваш абонентский номер, мы проверим.
92370
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый классный провайдер! Пользуюсь услугами уже более семи лет, за это время абсолютно никаких нареканий. Спасибо, что вы есть!
Отзыв засчитан
694571
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92280
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Полностью согласенс отзывом о компании ростелеком пока был это онлайм была отличная связь как только стал ростелеком из 100 гб стало 20 гб. Вечером вообще невозможно в интернет ни зайти ни выйти страницы открываются по пять минут. Я уже и роутер у них взял в аренду лично их потому что они сказали что мой роутер наверное плохой может быть месяц было нормально а потом опять скорость начала снижаться. В последнее время просто стало невыносимо. Живу в москве отрадное район. Может посове...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694559
Ростелеком
Представитель провайдера
01.12.2020
Добрый день. Пожалуйста, не спешите менять провайдера :( Напишите нам в социальных сетях для диагностики низкой скорости, постараемся решить проблему - https://vk.com/rostelecom или https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
92297
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Я не вижу большой разницы между крупными провайдерами, все предлагают одно и то же, сервис тоже примерно одинаковый. Поэтому для подключения выбирала по допопциям, а конкретно по телевидению. Мтс подкупил широким выбором каналов в основном пакете и возможностью приобрести дополнительные пакеты. Я ей пока не пользовалась, хватает того, что есть в базовом. Хотя уверена, что на че по футболу матч! Футбол подключу. Работает у меня всё стабильно, и интернет, и телек. Это очень ценно в эпоху всеобщей ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694558
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Техподдержка
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали в коттеджный поселок ради большего комфорта, а остались без интернета. Всем поселком мучились со свистками. Выручил мтс. Я удивился, что всего за 1000 в месяц обещают приличную скорость в загородных домах. Решил попробовать. Вот уже 3 месяца пользуемся, связь реально стабильная, скорость равна заявленным 200 мбит/с всегда, когда проверяю. Приятно удивлен и думаю о расширении сотрудничества с провайдером. Соседи тоже оценили, во всяком случае, активно спрашивают, где брал: в современных...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694557
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не брать не за то худший интернет любой лучше даже 1мб не набирает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв не засчитан
694556
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92279
Yota
01.12.2020
Привет! Если вы испытываете трудности со скоростью, то с этим нужно обязательно разобраться. Пришлите, пожалуйста, ваш [контакт] нам в личку ВК (vk.me/yota) - мы постараемся вам помочь.
92305
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась ранее данным провайдером. Из-за частых обрывов и неисправностей -сменила его, т.к. Работала удаленно и стабильность была важна. Не так давно позвонила девушка, с предложением вернуться и хорошим тарифом, мол была модернизация и сейчас все стабильно, и в виду того, что более не работаю - я согласилась. В результате в день подключения никто не пришел. Диспетчер установок не позвонил заранее и не перенес заявку. Звонила в компанию сама, с абонентского соединили в техподдержку, там сказ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694555
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Заказала установку интернет, тв и мобильная связь по тарифу мы+ мтс черная пятница. Заказала 27, установили 28, обещали, что 6 месяцев по черной пятнице за 50%. В итоге подключили по другому тарифу, никакой мобильной связи нет, никто переключать на выбранный мною тариф не собирается. Связывалась по телефону, по чату, все меня проигнорировали и ничего не сделали.
Отзыв засчитан
694551
Марина
01.12.2020
Вижу, многим МГТС предлагает связаться, оставить контакты и описать проблему. Меня проигнорировали в очередной раз
92309
МГТС
Представитель провайдера
02.12.2020
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш [контакт] и ссылку на отзыв, проверим информацию.
92313
Марина
02.12.2020
Отправила все данные
92363
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
В двух недель три случая разрыва связи. Монтажников высылают в лучшем случае только на следующий день. Монтажники приходят, смотрят, поправят свои многочисленных стыковки через бочки соединения, восстанавливают связь и уходят. Последний случай просто шикарный не прошло и суток после починки. Как в анекдоте: день едем, два чиним. Оператору абсолютно плевать на ваши проблемы. Дозвониться проблематично, висеть надо не менее чем 10 минут. Никому не советую. Серьезно подумаю об отключении, но выбор п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694549
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил себе недавно тариф микс 100(до этого был просто 100) по деньгам разница небольшая, но зато к отличному скоростному интернету добавилось кабельное (вроде больше 100 каналов, но я не все даже успел увидеть), домашний телефон и антивирус. Доволен, как слон. За такую цену качество и набор услуг нормальное.
Отзыв засчитан
694547
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел на virgin connect от известного федерального провайдера – и не жалею. Тут и цены приятнее, и тарифная сетка более подходящая мне, а по качеству связи ничуть не уступает. Скорость постоянная, ничего не зависает, не отваливается. Отдельный респект за простой и понятный личный кабинет. Все наглядно, все доступно. В техподдержку звонил пару раз, их работой тоже остался полностью доволен.
Отзыв засчитан
694546
Ваш комментарий
Мобильная связь