Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В целом, работает интернет стабильно. Однако раз в год случаются проблемы - либо оборудование провайдера, либо проблема с маршрутизацией. И вот в эти самые моменты начинается поиск св.грааля, а именно - ответа тех.поддержки. Дозвониться до робота можно, а услышать оператора - это как увидеть редкую комету. Чат - аналогичная ситуация. Грустно, для меня как для клиента важнее работа провайдера с клиентами, а тут она отсутствует как класс (
Более 5 лет пользовался интерном от мгтс без нареканий. Неделе полторы назад, на ровном месте начал отваливаться wifi о разных устройств. В последующем smart тв начал зависать, телефон тоже перестал грузить сайты. Скорость по договору 300мб/сек. Позвонил в поддержку сказали надо увеличить скорость, на вопрос зачем - просто у вас подключено 4 устройства не хватает скорости. Задаю вопрос как несколько лет все было хорошо и внезапно стало плохо. Ответ прекрасный у вас что-то в квартире экранирует. Переспрашиваю столько лет не экранировало и вдруг начало.. - без ответа. Увеличение тарифа все решит. На второй квартире два телевизора 50мбс без проблем работает интернет телевидение и ноуты. Почему там хватает скорости не понятно. Проверил скорость 2ip, speedtest 120 mbs и ping 24ms, подключите через провод.... На мой вопрос в роутере проблема, ответ нет но через провод будет быстрее... С такими подходом скоро пойдем ук скажет хочешь мыться иди дождевую воду собирай... Каменный век...
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Здравствуйте. Оставила заявку на апгрейд интернета и отключение тв. Связались. Девушка с хамоватым голосом сказала: вам не ко мне, это в тех поддержку. И бросила трубку. Постоянно перебивается интернет, вечные неполадки, с поддержкой не свяжешься, никогда не отвечают нормально, либо перебиваются.
Скорость хорошая. Но последнее время частые обрывы связи, бывает по день-два. Раньше такого не было. Провайдер испортился. Договор 96995.
Интернет отличный, ничего не лагает и цена с моб. Связью приемлема. Телевизор не смотрю, только ютуб в основном, поэтому по нему нет мнения
- Администратор11 октября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительна компания. В ясенево пропал интернет. 4 дня ждала мастера, все время кормили завтраками, мастер так и не приехал. Заявки создают а потом оказывается заявки нет. Все время ставят в приоритет по итогу даже звонка от них нет. Ухожу от них к другому провайдеру и оператору
- МГТС11 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счёта, ФИО и ссылку на отзыв.
Качество и стабильность связи на высоте. Лично у меня вообще вопросов к провайдеру не возникает. Тарифы, разве что, не самые дешевые, но зато интернет без проблем работает
- Акадо21 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Лана, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Для нас это важно.
Провайдер с хорошими условиями пользования, мне нравится, что здесь стабильный интернет, работает на высокой скорости и без каких-либо перебоев. Есть круглосуточная техническая поддержка, которая шустро решает проблемы клиентов. Тарифов на выбор достаточное количество, абонентская плата приемлемая по своей стоимости. Провайдера этого очень рекомендую.
- Администратор9 октября 2023 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени. Следующий отзыв не будет опубликован.
Только стала абонентом данной компании. Все соответствует заявленному, пока всем довольна. Надеюсь так будет и дальше. Договор № 524690.
- Администратор9 октября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Максим6 декабря 2023 г.
Большое спасибо провайдеру! Был самый дешёвый тариф 60 мегабит! Провайдер сделал 100 нахаляву :) Стабильно, быстро и дёшево!
Во-первых провайдер ужасный, качество связи ужасное, интернет ужасный во-вторых персонал на точках некомпетентный, ходил расторгать договор в г. Химки, по улице дружбы 1а. Сотрудник бойко в.в. Не знала как быть когда у меня в одном тарифе и в одном договоре указана и мобильная связь и домашний интернет, отказаться я хотел от всего, попросив помощи у старшего сотрудника которая в итоге тоже как оказалось не знает что делать в такой ситуации, сказала что достаточно одного заявления на расторжение по лицевому счету, что в итоге и сделали, в конце месяца обнаруживаю списание в размере 990 рублей. Оказалось мобильная связь была не отключена. По причине отсутствия знаний у сотрудников теперь у меня танцы с бубном, услугами я не пользовался с 05.09.2023. Попытки решения проблемы через техподдержку на данный момент ни к чему не привели, до сих пор пытаюсь расторгнуть договор. Вопрос, как расторгнуть договор, если билайн этого не хочет? И как скажите мне так получается, что услуги домашнего интернета нет, а абонентскую списывают по максимуму, почему не сделали перерасчет? Фактически получается что билайн хочет чтобы я оплатил за то, чего по факту нет.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Нам жаль, что возникли сложности с домашним интернетом. Качество Wi-Fi соединения зависит от множество факторов, например: загруженность эфира другими (соседскими) Wi-Fi сетями, количество подключенных устройств, удаленность от роутера и даже наличие препятствий между роутером и устройством. Вы можете прислать нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и описание ситуации, чтобы мы детальнее провели диагностику.