Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Пользуемся YOTA - 5 лет, за 5 лет, сложно сказать сколько раз обращались в техподдержку за помощью. Знаем, что точно 3 раза, тотально рушился сигнал, интернета не было совсем, причем на ровном месте. Но эти три раза, нам помогали, нужно было писать, убеждать тех поддержку в том, что проблема на их стороне и получалось, создавалась заявка и проблему решали, но теперь, в этом году, мы снова испытываем проблемы, йота постоянно переподключается, разрывается связь, решили написать неделей раньше, все...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680532
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
6
Стабильная скорость
2
По сервису проверки скорости - скорость обещанная или около того. 70-80 мегабит. Но пинг... 2 секунды. Не мили секунды. А именно секунды! Это значит, что прежде чем открыть любой сайт, он думает. Очень долго думает. Онлайн игры плачут кровавыми слезами.
Плюс в силу архитектуры сети, блокируется доступ к просмотру iptv в частности OTT player на самом тв почти не работает. Через раз подключается sony play station к своим серверам. Все плохо..
Отзыв засчитан
680525
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Абсолютный абсурд, а не оператор. По-началу вроде все было хорошо, и не предвещало беды: Мы подписали договор и отправились домой - ждать монтажника. Всё установили, поставили современный роутер, но проблемы только начались, ведь по всему дому работает исключительно wi-fi, а проводной сети для компьютера ни-ни. Решили обойтись сетью из powerline адаптеров, но то-ли у них проблемы, то-ли у нас, но интернет ни в какую не хотел даже чуть-чуть приблизиться к отметке в 100 мбит (по договору у нас дол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680524
МГТС
Представитель провайдера
26.09.2019
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.
83901
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Вы классный провайдер, спасибо вашему монтажнику Алексею, он очень отзывчивый, показал как пользоваться оборудованием, разъяснил, я, чесно, под впечатлением, это высокий уровень работы! Интернет у вас отличный, нареканий нет!
Отзыв засчитан
680519
Инетком
Представитель провайдера
26.09.2019
Спасибо за обратную связь, нам важно мнение каждого подключившегося
83887
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Смотря на текущие тарифы мне слегка грустно, и не уверен что сейчас я бы на них пошел. Но и у других провайдеров часто такая же беда. А пока сижу на историческом тарифе меня всё устраивает. В поддержку обращаюсь редко, не помню уже когда последний случай был. Интернет стабильный и безпроблемный. Раньше смотрел ТВ через смарт, сначало был вау эффект - выбор записей эфира за несколько дней. Но когда всё можно посмотреть через интернет iptv кажется просто бонусом, которым если и попользуешься то ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680518
Севен Скай
26.09.2019
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
83898
4
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
4
Скорость периодически проседает. При каждом обновлении айпи перестают работать сайты с IPv6 (пришлось отключить его совсем).
Отзыв засчитан
680514
МГТС
Представитель провайдера
26.09.2019
Здравствуйте! Жаль, что приняли такое решение. Уверены, что смогли бы решить вопрос.
83902
10
Общая оценка
Забота
10
Не подключают по этому адресу (говорят, что нет доступа к оборудованию).
Отзыв не засчитан
680513
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2019
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
83883
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
При заявленных 50 Mbps, обеспечивают менее половины.
На вопрос почему?
Намекают на проблемы со стороны клиента.
Что бы провести диагностику, требуют от клиентов отключить "брандмауэр" - все конечно же знают, что это, и как ...
Специалиста для проверки линии присылать не желают.
По факту - за те же деньги, половина от обещанного.
Лучшим решением будет уйти к другому поставщику услуг.
Отзыв засчитан
680512
2КОМ
Представитель провайдера
30.09.2019
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами при использовании услуг. Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора - со ссылкой на данный отзыв в личные сообщения в любой из соц. сетей, на почту control@almatel.ru или онлайн чат на нашем сайте. Наши специалисты свяжутся с вами и обязательно помогут. С уважением, Компания 2КОМ
83981
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Долго я терпел. Звонил в течение 4 месяцев ,чтобы починили интернет , вроде бы что то делали , но никогда на долго не хватало . Но последние 2 недели это просто был ужас , каждые 3-4 часа начинает пинговать . Скорость загрузки вроде бы заявленная (но 100 за 790р такое себе) но вот отдача в интернет вместо заявленной 10 выдавало 0.1 - 0.5 из-за этого весь интернет лагал ужасно. Ничего с этим делать не хотели, названиваешь 2 недели , а результата 0 . Так еще и в поддержке искренно удивлялись . Поч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680511
Акадо
26.09.2019
Здравствуйте. Сложившаяся ситуация действительно неприятная. Спасибо за высказанные замечания, мы понимаем ваше недовольство и готовы провести дополнительную проверку по вашему обращению. Для этого просим указать номер договора АКАДО. Сделаем все возможное для того, чтобы пользование услугами нашей компании вызывало у вас только положительные эмоции.
83912
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не пользуюсь 3 года уже.
Позвонили, требуют 6800 за оборудование. Типа арендная плата.
ПОчему раньше никто не позвонил? Мошенники.
Никому больше никогда не посоветую пользоваться этим провайдером.
Отзыв засчитан
680509
2КОМ
Представитель провайдера
30.09.2019
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. В договоре есть пункт о необходимости сдать или выкупить оборудование, в случае прекращения пользования услугами. Если вы возвращали оборудование, пришлите, пожалуйста, копию акта возврата оборудования, нам на почту control@almatel.ru. Такой акт всегда подписывается в двух экземплярах, и один экземпляр остается у абонента. С уважением, Компания 2КОМ.
83985
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
8
Интернет работает хорошо, но иногда бывают обрывы вай-фая когда пользуюсь интернетом через телефон. Подозреваю, что проблема в работе оборудования. Монтажники хорошо выполнили свою работу. В целом все устраивает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680507
МГТС
Представитель провайдера
25.09.2019
Добрый вечер! Благодарим за отзыв) Для проверки работы оборудования направьте на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, подробно описав ситуацию.
83862
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Пользуюсь услугами Юканет уже более 3 лет, хочу отметить, что качество услуг растет, ценник также растет, но полностью соответствует качеству услуг, за последний год не помню технических провалов или критического падения скорости, желаю оставаться таким же качественным провайдером как сейчас! Поставил 8 баллов за интерактивное телевидение, все-таки картинка оставляет желать лучшего и за некритичные, но все же провалы по скорости!
Отзыв засчитан
680499
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет - хороший и стабильный. роутер работает хорошо перебоев нет. Монтажники все сделали быстро и качественно. Работой провайдера в целом довольна. Все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680497
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
В связи с переездом, услугами провайдера пользоваться перестали. А,так, все отлично работало: интернет не зависал, скорости хватало. В тех. поддержку за время пользования обращаться не пришлось не разу! Монтажники все подключили без претензий!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680495
МГТС
Представитель провайдера
25.09.2019
Добрый вечер! Благодарим за отзыв=)
83864
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Пользуюсь интернетом, скорость хорошая, сбоев нет. Роутер работает стабильно, не требует перезагрузки. Монтажники пришли во время, аккуратно выполнили работу, претензий к ним не было. В техподдержку не обращался. В целом работа провайдера нравится, планирую еще подключить тв.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680494
МГТС
Представитель провайдера
25.09.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв) Рады, что вы с нами=)
83858
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Мне лично придраться не к чему. И даже не буду про связь. У меня мобильный интернет от МТС и у подруги от Теле 2 - это две большие разницы. У меня ни разу инет не тупил, тогда как у подруги он пропадает довольно часто. Да, там может выгоднее по деньгам, но для меня качество услуги важнее. Тут уж каждому свое.
Отзыв засчитан
680492
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83880
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Всё работает стабильно. Опытный мастер в установке оборуд-я. Техн. ошибку в тарифе устранили быстро.
Отзыв засчитан
680491
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Интернет работает хорошо: не зависает, скорости хватает! Единственное, сигнал роутера ( в однокомнатной квартире) не ловит на балконе. Монтажники в день подключения все сделали хорошо!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680487
МГТС
Представитель провайдера
25.09.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв=) Можем вам установить wi-fi репитер. Стоимость аренды 150 руб/мес.
83850
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
По поводу оплаты, мне очень удобно, что можно онлайн оплачивать. Не только интернет, но и ТВ сразу. Все работает, качество хорошее. Севен скай стабильный провайдер, нет каких-то порывов или затянувшихся тех работ. Очень нравятся акции, которые проводят часто, получается выигрывать. За год бесплатного интернета огромное спасибо, неожиданно первый раз в жизни так по крупному повезло. С вами 5 лет, вроде бы и срок большой, но с другой стороны не надоело.
Отзыв засчитан
680486
Севен Скай
26.09.2019
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky.
83886
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет отличный. Скорость высокая, связь стабильная. нареканий по работе телеведения тоже нет. Качество картинки хорошее, прием тоже отличный. Замечаний в работе оборудования нет. В техподдержку не обращался. Монтажники - молодцы, подключили быстро. В целом работу провайдера оцениваю на "отлично".
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
680483
МГТС
Представитель провайдера
25.09.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв) Рады, что вы оценили=)
83848
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
