С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Переехали в коттеджный поселок ради большего комфорта, а остались без интернета. Всем поселком мучились со свистками. Выручил мтс. Я удивился, что всего за 1000 в месяц обещают приличную скорость в загородных домах. Решил попробовать. Вот уже 3 месяца пользуемся, связь реально стабильная, скорость равна заявленным 200 мбит/с всегда, когда проверяю. Приятно удивлен и думаю о расширении сотрудничества с провайдером. Соседи тоже оценили, во всяком случае, активно спрашивают, где брал: в современных...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694557
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Не брать не за то худший интернет любой лучше даже 1мб не набирает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв не засчитан
694556
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92279
Yota
01.12.2020
Привет! Если вы испытываете трудности со скоростью, то с этим нужно обязательно разобраться. Пришлите, пожалуйста, ваш [контакт] нам в личку ВК (vk.me/yota) - мы постараемся вам помочь.
92305
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась ранее данным провайдером. Из-за частых обрывов и неисправностей -сменила его, т.к. Работала удаленно и стабильность была важна. Не так давно позвонила девушка, с предложением вернуться и хорошим тарифом, мол была модернизация и сейчас все стабильно, и в виду того, что более не работаю - я согласилась. В результате в день подключения никто не пришел. Диспетчер установок не позвонил заранее и не перенес заявку. Звонила в компанию сама, с абонентского соединили в техподдержку, там сказ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694555
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Заказала установку интернет, тв и мобильная связь по тарифу мы+ мтс черная пятница. Заказала 27, установили 28, обещали, что 6 месяцев по черной пятнице за 50%. В итоге подключили по другому тарифу, никакой мобильной связи нет, никто переключать на выбранный мною тариф не собирается. Связывалась по телефону, по чату, все меня проигнорировали и ничего не сделали.
Отзыв засчитан
694551
Марина
01.12.2020
Вижу, многим МГТС предлагает связаться, оставить контакты и описать проблему. Меня проигнорировали в очередной раз
92309
МГТС
Представитель провайдера
02.12.2020
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш [контакт] и ссылку на отзыв, проверим информацию.
92313
Марина
02.12.2020
Отправила все данные
92363
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
В двух недель три случая разрыва связи. Монтажников высылают в лучшем случае только на следующий день. Монтажники приходят, смотрят, поправят свои многочисленных стыковки через бочки соединения, восстанавливают связь и уходят. Последний случай просто шикарный не прошло и суток после починки. Как в анекдоте: день едем, два чиним. Оператору абсолютно плевать на ваши проблемы. Дозвониться проблематично, висеть надо не менее чем 10 минут. Никому не советую. Серьезно подумаю об отключении, но выбор п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694549
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил себе недавно тариф микс 100(до этого был просто 100) по деньгам разница небольшая, но зато к отличному скоростному интернету добавилось кабельное (вроде больше 100 каналов, но я не все даже успел увидеть), домашний телефон и антивирус. Доволен, как слон. За такую цену качество и набор услуг нормальное.
Отзыв засчитан
694547
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Перешел на virgin connect от известного федерального провайдера – и не жалею. Тут и цены приятнее, и тарифная сетка более подходящая мне, а по качеству связи ничуть не уступает. Скорость постоянная, ничего не зависает, не отваливается. Отдельный респект за простой и понятный личный кабинет. Все наглядно, все доступно. В техподдержку звонил пару раз, их работой тоже остался полностью доволен.
Отзыв засчитан
694546
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Звонил 26.10, обещали подключить 27.10 с 14 до 16 (рабочий день). Никто не пришел - написал в поддержку, обещали за 2 часа разобраться. Прошло 2 часа, еще раз позвонил в поддержку, обещали уже за час разобраться. Разобрались, никто действительно-таки не пришел ко мне устанавливать интернет (вот это да!), извинились, договорились на новое время - на 30.10 с 9 до 11 (рабочий день). 30.10 опять никто не пришел, позвонил в поддержку, предложили новое время. Так бывает, реально? Неделю без интернета ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694539
МГТС
Представитель провайдера
30.11.2020
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер заявки и адрес подключения. Мы проведем проверку по ситуации.
92257
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Был онлайм, телек работал всегда, интернет работал 24/7, стабильная скорость, поломки может и были, но они были не заметны. После перехода в ростелеком: телек все время пропадает, интернет из 100 мегабит превратился почему то в 1-20 мегабит, может пропасть связь без причины на час два..... Сто раз подумайте, прежде чем заключать с ними договор!
Отзыв засчитан
694530
Ростелеком
Представитель провайдера
30.11.2020
Здравствуйте! Печально, что у вас сложилось такое мнение о нас :( Ребрендинг никак не повлиял на условия обслуживания и качество услуг. До ребрендинга Онлайм предоставлял услуги на территории Москвы от ПАО "Ростелеком". Если у наблюдаются неполадки в работе наших услуг - напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети. Постараемся помочь!
92254
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток!!! Не рекомендую не кому этот провайдер мгтс, ужасная компания, постоянно слетает интернет, в тех. Поддержке постоянно хамят не решают проблему, монтажники не приезжают а ставят в галочке как будто приезжали и все решили а на самом деле не приезжают. Одним делом ужасная компания.
Отзыв засчитан
694526
МГТС
Представитель провайдера
30.11.2020
Добрый день! Для проверки направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
92233
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Регулярно после 17.00 начинаются разрывы соединения попытки поговорить с живым человеком заканчиваются бесконечным прослушиванием музыки в телефоне.
Отзыв засчитан
694523
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92223
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пару лет назад я сделал ошибку и повелся на рекомендации москваонлайн, которые сказали мне, что нетбайнет, он же вайфаер, это лучшее предложение на рынке, как по цене, так и по качеству. С тех пор я и мучаюсь с этим вайфаером. Во-первых, скорость в заявленные 100 мегабит я не видел даже в три часа ночи. В лучшем случае 45, в основном это промежуток 6 - 35, иногда (редко, но) падаем совсем. Чат техподдержки работает всё с большей и большей задержкой. Что-то они там перегрузят через час, но лучше ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694508
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключалась к 2ком, интернет полностью устраивал и все работало адекватно. После аварии по всей москве, решила расторгнуть договор, предложили лояльные условия, решила остаться. Но сегодня, это что-то. Вы серьезно, три дня на обработку заявки на некачественный интернет, и все это согласно внутреннему регламенту компании, до которого мне вообще никакого дела нет. Людям нужен интернет, у меня ребенок на дистанционке учится, а завтра эта проблема не будет решена, уже не первый раз с этими сбоями и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694502
2КОМ
30.11.2020
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы внимательно разбираем каждый инцидент и стараемся помочь, но нам необходимы номер договора или адрес подключения, чтобы идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер договора, с указанием ссылки на данный отзыв, через личные сообщения в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте, наши специалисты свяжутся с вами и помогут. С уважением, Компания 2КОМ
92238
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Мне нравится качество их услуг. Я работаю через интернет, поэтому мне важно постоянство скорости и соединения. И на virgin жаловаться вообще не приходится. По договору обещают 100 мегабит – по факту они и есть. Проблемы с соединением возникали от силы 2-3 раза, но их устраняли достаточно быстро. Еще служба поддержки радует: всегда на связи, все объяснит.
Отзыв засчитан
694496
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже не первый год, скорость почти никогда не соответствует заявленной, разве что глубокой ночью (часа в 4 утра например). Последнее время с трудом выжимает 20-30 мб/c, даже когда сижу буквально в паре метров от роутера. Перезагрузка не помогает, модем отнюдь не старый. Ругаться с поддержкой уже нет никаких сил, планирую переходить на другого провайдера. Никому не рекомендую, компания явно не справляется. Договор № 30243555
Отзыв засчитан
694493
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер ужасный, всегда скорость ниже заявленной на два порядка, через wi-fi вообще выше 13 мегабит(!!!) /секунду представить сложно
Отзыв засчитан
694477
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуюсь услугами seven-sky. Все устраивает. Недавно поменяли роутер. Пришел мастер, вежливый, очень быстро настроил роутер, интернет работает. Большое спасибо.
Отзыв засчитан
694474
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
1)был подключён тариф интернет+телевидение. Приехал монтажник. Так выходит, что у меня расположен роутер в одной, а телик в другой комнате. Он провёл провод поперёк двери к телевизору, то есть он в ногах лежал гармошкой прямо через проходную дверь! Хотя монтажник должен был предупредить об этом! Посоветовать беспроводную приставку! 2)я купила беспроводную приставку. Я звонила неделю чтобы меня отключили от старой приставки и чтобы ее вообще забрали, так как она арендованная. Этого сделано не был...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694472
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Всегда были довольны интернет провайдером билайн. И качество связи отличное и цены самые выгодные. Но тут мы столкнулись с необходимостью купить wi-fi роутер. Купили билайновский роутер. Через пол года он перестал получать ip адрес. А до этого он каждые 10 минут выключался на 20 секунд и светилась красная лампочка на роуере. Звонили в тех. Поддержку билайн. Там сказали, что роутер неисправен и его надо сдавать в сервисный центр (по гарантии) или же менять. Пошли в магазин билайн, где покупали ро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694469
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, первый раз, когда возникла проблема с интернетом ( а вернее у роутера слетели все настройки и я не мог найти его по названию), я 2 часа висел на телефоне!!!!!! Меня подключили в 6 разным операторам и только последний смог сказать, что у меня просто слетели настройки. Ладно, у всех бывает. Однако, сейчас тоже возникли неполадки с интернетом, постоянно проседает скорость, независимо от времени суток, иногда вообще отключается полностью интернет, я захотел увеличить скорость инте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694461
МГТС
Представитель провайдера
30.11.2020
Добрый день! Для проверки направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
92234
Ваш комментарий
Мобильная связь