С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Давно не обращалась за подключением домашнего интернета, и после переезда была приятно удивлена, обратившись в мтс. Диспетчер ответила быстро, без лишних вопросов вроде «не удобнее ли вам сделать это на сайте» оформила заявку, подобрала удобное мне время выезда бригады. Монтажники приехали вовремя, оба в средствах индивидуальной защиты. Быстро все сделали, один проверял подключение, второй убрал весь мусор. Это то отношение, которого ожидаешь, обращаясь к серьезному оператору, спасибо!
Отзыв засчитан
694443
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
В квартире установлено два роутера. Один связь мгтс, другой - мтс. Связь и там и там периодически прерывается, в дальней комнате очень слабый сигнал. Для показа тв очень часто (4 раза из 5) надо сделать перезагрузку. Самое неприятное - второй роутер устанавливался специально для подключения услуги белый интернет, о чем неоднократно обращала внимание консультанта и мастера. В результате мне подключили мтс, а не мгтс, где данная услуга не предусмотрена. А чтобы расторгнуть договор и заключить новы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694437
МГТС
Представитель провайдера
27.11.2020
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, проведем проверку.
92176
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Обычный провайдер, коих по москве миллион. Средняя цена, среднее качество, ну проседает скорость иногда, ну бывают сбои - а у кого их нет? Не стал бы ничего писать, но вот одно возмутило - воровство. 3 месяца назад перечислил им платеж за месяц, они его потеряли - и не стали делать вообще ничего, чтобы найти. Сперва попытались перенести на оператора платежа - не вышло, поскольку я одновременно платил еще за 2 телефона: теле2 и ... Мтс! Е платежи пришли через 5 минут, платеж за интернет не найден...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694436
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Я подключён на мгтс очень давно интернет просто летал просто было все круто все работала нарекание не было я даже всем рекомендовал даже по моей рекомендации много кто подключился. Но пришёл 2020 год походу они испортились отключили белый динамический ip адрес отправили за nat и все и понеслась проблема с интернетом сервер не работает интернет долго открываются странички удалённая подключение не возможно звонишь тех поддержку не хотят помочь навязывают приключить статический адрес за огромные де...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694430
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Что касается качества услуг, то я в принципе доволен, причем за такие копейки. С зебра телеком выгодно иметь дело.
Отзыв засчитан
694414
Администратор
Модератор отзывов
27.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92173
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, мгтс gpon пользуемся давно, но стабильного интернета нету, хотя недавно оплатили. Что за безобразие к отношениям к клиентам!
Отзыв засчитан
694410
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хочется выразить благодарность монтажнику компании г. Андрею за грамотные и оперативные действия по установке оборудования, чуткое и внимательное отношение к заказчику.
Отзыв засчитан
694407
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный интернет, у меня мтс не первый провайдер, и в принципе все крупные одинаковые. Но у мтс хорошо решены «тонкие» места. Дозвон быстрый, обратная связь хорошая. Связь со стабильным качеством. При поломках быстро приходит помощь. Техподдержка понятливая, ребята не просто читают инструкцию, а действительно разбираются и слушают клиента, на этом экономится куча времени, а это, по-моему, главный признак уважения к клиенту. Приложуха с кэшбэком тоже удобно, с ней живыми деньгами за связь почт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694406
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Часто проходят какие-то технические работы, сбои. Сейчас работа из дома и приходится использовать интернет с телефона. Связаться с оператором не возможно. Сегодня сказали, что работы будут до 20 часов. 6 лет с ними, но придется расстаться. Буду искать другого интернет-провайдера.
Отзыв засчитан
694401
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Это всё. Такая крупная компания и известна на просторах всей страны, но такой ужасный интернет! Я как будто вернулся во времена модемов! Последнее время все хуже и хуже инет и никаких решений кроме стабильных: проверьте скорость на сайте, ах да и вправду у вас низкая очень нууу, не пользуйтесь вайфаем подключайте через провод красавцы! Не рекомендую
Отзыв засчитан
694377
Ростелеком
Представитель провайдера
26.11.2020
Валерий, здравствуйте! Если вы испытываете сложности при работе нашей сети, просим вас написать нам на почту: указав номер лицевого счета или адрес подключения услуги. Мы обязательно разберёмся и поможем вам.
92128
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
23.11.2020 договорился на подключение к данном оператору. Утвердили дату 25.11.2020 и временной промежуток. Утром назначенного дня получил контрольный звонок от монтажника, где мы еще раз обговорили время. Интервал составляет 2 часа. И здесь нет никаких проблем. Понятное дело, что какой-то заказ может задержать специалиста. Но вот предупредить о том, что моя заявка сегодня не будет выполнена на последних 30 минутах данного интервала - не прилично. Учитывая, что для данного мероприятия, мне пришл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694373
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Я в вас сильно разочарована, мало того половина каналов платные , так ещё и канал мульт со вчерашнего дня стал платный , мы платим и за интернет и за телевидение и подключили только чтоб ребенок мог спокойно выбрать себе канал с мультфильмами теперь осталось только карусель сделать платным негодую
Отзыв засчитан
694372
Ростелеком
Представитель провайдера
26.11.2020
Здравствуйте! Есть пакеты, куда данный канал входит и дополнительно платить за него не нужно. Мы всегда рады подобрать для вас оптимальный тариф с подходящим для вас пакетом каналов, для этого напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной социальной сети - постараемся помочь! :)
92130
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Настолько отвратительный интернет!!!! Вообще не работает! У на дистанционное, работа висне из-за него, не могу ничего сделать! Обращалась в тех поддержку - ноль на палочке! Если думаете прибегнуть к услугам не честных, однозначно не стоит!
Отзыв засчитан
694366
МГТС
Представитель провайдера
26.11.2020
Добрый день! Для диагностики направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
92134
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер! не верю им! При подключении к мгтс, навязали тв+связь... Ладно ок, подумал я попользуюсь. Далее, приходит монтажник подключает молча все услуги, суёт договор ни слова не говоря уходит. В процессе пользования выясняется скорость настолько медленная, что даже через кабель не тянет и 50 мегабит. Иду разрывать договор, здесь выясняется самое интересное, что адаптеры для тв я взял в аренду (!) и вернуть их до погашения задолженности я не могу! Но на руках у меня нет даже пре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694363
МГТС
Представитель провайдера
26.11.2020
Добрый вечер! О том, что оборудование предоставляется в рассрочку прописано в договоре. Если у вас есть замечания по работе услуг, то направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию. Мы обязательно проверим.
92135
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Чет тоже накипело, надеюсь хватит лимита слов,(извиняюсь заранее за пунктуацию) провайдером пользую довольно давно, никаких нареканий не было. Стабильный интернет без перебоев, но к сожалению, onlime перешел к ростелеком, ну и тут понеслась душа по кочкам... Все началось со звонка девушки которое предложила мне очень хороший тариф с выгодными условиями. К слову интернет у меня был 100 мб за 500р в месяц, но тут поступило предложение от девушки мол -не хотите попробовать новый тарфи, 200мб за 600...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694359
Ростелеком
Представитель провайдера
25.11.2020
Здравствуйте! Приносим вам глубочайшие извинения за доставленные неудобства. При подключении вас должны были проинформировать о том, что это будет оформление второго договора. Мы готовы провести проверку по данному вопросу и приложить все усилия для его скорейшего решения. Для этого напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной социальной сети. Обязательно постараемся вам помочь!
92107
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
17 октября нынешнего года, сотрудники мгтс провели монтажные работы по установке интернет соединения, в результате чего была повреждена металлическая труба ливневого слива с крыши( просверлили насквозь диаметром 10мм).после первого обильного снегопада, вода через данные отверстия потекла вниз по стенам, затопляя нижние этажи. Я ,с трудом дозвонившись в службу поддержки( с третьего раза ), объяснил ситуацию, на ,что мне ответили: срок гарантии на монтажные работы составляет 30 дней, поскольку он...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694355
МГТС
Представитель провайдера
25.11.2020
Добрый день! Для проверки направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
92114
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Уже месяц как не пойми что со скоростью, вместо 100мбит дай бог треть от этого, периодически зависает соединение. Раньше такого никогда не было. Техподдержка делает вид, что что-то поддерживает. Пора уходить.
Отзыв засчитан
694352
Ростелеком
Представитель провайдера
25.11.2020
Валерий, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Мы готовы помочь в решении вопроса. Для этого напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной социальной сети с указанием данных по договору и ссылкой на этот отзыв. Обязательно постараемся помочь!
92105
Неизвестный гость
29.11.2020
полностью поддерживаю. Москва. Та же самая ситуация. Мой лицевой счет 6170428. Скорость 2-3 мегабита с редкими рывками до 25. Фильмы неделю не могу смотреть. Буду менять провайдера. И не говорите что дело в роутере и т.п. Это стандартные приемы провайдера чтобы раскрутить на более дорогой тариф - сталкивался с этим ростелекомовским приемом в регионах.
92209
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше были клиентами юнионлайн, далее объединение со старлинк... Судя по отзывам, если бы мы были сразу старлинком, то интернет был бы отличный, а так бывшие юнионлайнцы попали под раздачу ???? Интернет стандартно отваливается каждый день, сначала виснет некоторое время, затем совсем пропадает. Иногда помогает отключение роутера, а иногда и нет. При том, что дома интернет телевидение - для нас это критично. Нет возможности отследить - у одного тебя такая проблема, или вас группа счастливчиков (...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694348
Старлинк
Представитель провайдера
25.11.2020
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите пожалуйста, Ваш ПИН, либо адрес? Мы постараемся помочь в устранении проблемы и примем меры во избежание подобных случаев в будущем.
92118
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все к чему только прикасается ростелеком теряет качество. Подключен к онлайм уже более 7 лет все было прекрасно пока не появился ростелеком. Скорость по тарифу 200 мб но ее постоянно сбрасывают на 40-70 мб. Общение с оператором начинается с ритуала: высуньте, всуньте, повторите упражнение. Потом приезжает мастер повторяет ритуал (высуньте всуньте) звонит куда то и скорость чудесным образом восстанавливается. Через 10 дней в лучшем случае через месяц процедура повторяется. Единственное что на выс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694341
Неизвестный гость
29.11.2020
полностью поддерживаю. Москва. Та же самая ситуация. Мой лицевой счет 6170428. Скорость 2-3 мегабита с редкими рывками до 25. Фильмы неделю не могу смотреть. Буду менять провайдера. И не говорите что дело в роутере и т.п. Это стандартные приемы провайдера чтобы раскрутить на более дорогой тариф - сталкивался с этим ростелекомовским приемом в регионах.
92210
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком это редкостные не хорошие люди!!!!! Ни дай бог с ними связаться! Ни телевидения не интернета зато деньги списываются постоянно!
Отзыв не засчитан
694339
Администратор
Модератор отзывов
25.11.2020
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/moskva/rating/rostelecom/otzyv-694338 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
92101
Ростелеком
Представитель провайдера
25.11.2020
Здравствуйте! Ответили вам здесь- https://www.moskvaonline.ru/rating/rostelecom/otzyv-694339
92110
A.
25.11.2020
Зачем Вы мне письма в личку шлете. Пишите тут, пусть люди читают. То просите ответить на почту и все..... дальше тишина!!!!
92111
Ваш комментарий
Мобильная связь