Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Добрый день! Задайте ваш вопрос на почту blogs@mgts.ru, мы постараемся помочь. 

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте.
Спасибо большое за Ваш отзыв нам важно знать, что вы довольны нашей работой/

Уважаемый Александр, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/moskva/rating/rinet/otzyv-693933 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

Уважаемый Артём, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/moskva/rating/almatel/otzyv-694007 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

Артём, добрый день! Спасибо за отзыв. 

С уважением, Алмател

Добрый день! Жаль, что приняли подобное решение( Для возврата денежных средств требуется предоставить реквизиты карты, чек или ной документ, подтверждающий оплату. 

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Добрый день! Для проверки пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию. 

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за высокую оценку наших услуг и столь долгое сотрудничество. 


 С уважением, Алмател

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Ольга, здравствуйте! Если услуга понравилась, то клиенты продолжают пользоваться, если нет, то услугу всегда можно отключить через службу поддержки или личный кабинет. 
Мы проверим отключена ли у вас услуга, а также начисления. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес, опишите ситуацию, укажите [контактные данные]. Будем рады помочь!

Здорово! А если клиент вообще не в курсе, что услуга подключена? При обзвоне сотрудник колл-центра говорит, что Вы можете самостоятельно включить, если НАДО. О том, что уже подключено никто не говорит. А я не включала. На днях врубили по акции (сказали, что Вы сами поставьте галочки в приложении, если Вас акция интересует). А по факту вместо 650 рублей за месяц уже было нарисовано 1568 рублей в этот же день! Причем включили несколько пакетов Матч тв. Уж извините, он мне бесплатно не нужен, а за 1000 тем более.

850012888876 - по этому договору с касперским два раза пересчитывают.
6045412 - 13.11.2020 после звонка, говоря, что просто информируем, подключили 4 пакета тв. Мы отключили в этот же день. Так быть не должно. Если бы была блокировка на все доп услуги, с удовольствием воспользовалась бы, а так сейчас по двум адресам ищу альтернативу.
Личные кабинеты на одного человека, на меня.

Здравствуйте. Чтобы повысить привлекательность наших телевизионных услуг, мы регулярно отслеживаем рейтинги и обновляем состав наших телевизионных пакетов.  Понимаем, что мы не можем удовлетворить все вкусы наших клиентов, но мы максимально стремимся к реализации программы по наращиванию максимального и широкого спектра услуг для них. Сожалеем о Вашем мнении, но Вы можете выбирать пакет ТВ услуг, который необходим, именно, Вам по составу. Информация о пакетах размещается на сайте компании

Добрый день! Видим, что с вами связался наш менеджер и подробно проконсультировал. Если у вас остались нерешенные вопросы, напишите нам на почту blogs@mgts.ru, указав ваш абонентский номер. Постараемся помочь. 

Привет! Понимаем ваши эмоции, ведь нет ничего приятного в том, что связь не работает должным образом :( Это совсем не норма для нас и мы хотели бы разобраться в трудностях.

Пришлите, пожалуйста, нам в личку ВК (vk.me/yota) [контактные данные]. Проверим текущую ситуацию на сети, а также ваши прошлые обращения. 

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Владимир, здравствуйте! Просим вас подробно описать обстоятельства, с которыми вы столкнулись, предоставив полную информацию на почту center@center.rt.ru. 

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш номер МГТС и ссылку на отзыв, проведем проверку.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте! Стараемся отвечать как можно скорее. Приносим извинения за ожидание. Получить поддержку можно не только по телефону, но и через чат в личном кабинете, официальные сообщества компании в соц. сетях и по почте blogs@mgts.ru.
Пришлите, пожалуйста, нам на эл. почту [контактные данные], проведем проверку.