С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
4.4
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет перестал работать 2.11, после 1 часа на телефоне, где специалисты не смогли помочь и даже озвучить в чем проблема, предложили вызвать техника на дом.но! Только на 3.11. Утро у специалистов начинается в 10.00, раньше они просто не выходят. Отсутствие оплаченного интернета людей не волнует вообще. К вечеру 2.11 интеренет-связь восстановилась (что это было не понятно, возможно починили оборудование снаружи и тп). Но 3.11 все равно пришел специалист. Интернет-связь, повторюсь, работала, но ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693721
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Для такой крупной компании стыдно тырить мелочь по карманам. После подключения забрали удаленный доступ. Говорят купите статический ip. Считаю это проблемы компании, а не мои личные. Чтобы расторгнуть договор надо поехать в офис, отстоять огромную очередь, сдать оборудование, которое понятно что не новое... И т.д. К сожалению кошмар. Не рекомендую!!!
Отзыв засчитан
693711
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
05.11.2020
Добрый вечер! Удаленный доступ мы не забирали, просто сменился белый ip на серый ip, так как белый ip выделяется только при наличии свободных адресов. 
91582
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
В последний месяц , а именно с 19 октября 2020г, когда у билайн проводились тех.работы интернет стал работать отвратительно, постоянные перебои, скорость падает и что характерно это происходит в определённое время с12 дня и до 14(+-) час. В это время ничего грузится, страницы не открываются и так уже на протяжении двух с половиной недель. У тех. Поддержки всё работает, проблема у вас.
Отзыв засчитан
693708
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Худший интернет в моей жизни!!! Роутер установлен в соседней комнате, в 8 метрах от компьютера, интернет не работает почти никогда, скорость показывает 15 мбит и то если повезет. 30-ти минутное видео не могу посмотреть уже 2 часа. Звонила в тех поддержку, сказали,что устарел, пришел сотрудник ( ужасно себя вел и хамил, вежливости ноль, жалею,что имя не спросила) установил новый, но работать лучше не стало.
Отзыв засчитан
693701
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
05.11.2020
Добрый вечер! Для проверки направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию. 
91583
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Кто-то оформил второй номер на мои паспортные данные без моего ведома, образовалась задолженность, но мегафон свою вину не признал. Все заформализовано до предела, чат с поддержкой - пустая затея, в результате ухожу к другому провайдеру.
Отзыв не засчитан
693691
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
05.11.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
91567
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
03.11.2020 пропал доступ в интернет. Техподдержка признала масштабную аварию с отключением множества абонентов и обозначила срок устранения 05.11.2020. Два дня на устранение. В москве. Серьёзно?! Оставил заявку на расторжение договора и возврат средств. Являлся их абонентом с 2005 года
Отзыв засчитан
693690
reviewReplySmile
Николай
06.11.2020
Вся Москва в стройке. Если кто-то капнул магистральный кабель , то два дня для восстановления линии - вполне адекватный срок.
91599
reviewReplySmile
Неизвестный гость
13.11.2020
Магистральный кабель должен проходить в кабельной канализации и быть зарезервирован.
91817
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Последние полгода интернет стабильно начинает выдавать 1-5 мбит/с с середины дня и до утра. Даже в ютуб зайти невозможно договор 71100716
Отзыв засчитан
693687
reviewReplySmile
Акадо
05.11.2020
Здравствуйте. Информация направлена техническим специалистам, мы с Вами свяжемся для проверки интернет-соединения по телефону, который указан в договоре. Ожидайте, пожалуйста. 
91576
reviewReplySmile
Акадо
05.11.2020
Здравствуйте. Информация направлена техническим специалистам, мы с Вами свяжемся для проверки интернет-соединения по телефону, который указан в договоре. Ожидайте, пожалуйста. 
91577
reviewReplySmile
Ноль
13.11.2020
Ужасно!!!
Интернет [плохой],хотя чему я удивляюсь это же акадо!
91813
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Пишу гневный отзыв (ради него даже зарегистрировался) т.к терпеть уже нет сил! Постоянно возникают какие-то проблемы с интернетом: то авария у них, то ещё что-то...апофеозом стала сегодняшняя очередная авария на устранение, по словам оператора, которой у них должно было уйти час...естественно ничего произошло. И это в пред.выходной день, когда в планах было и лигу чемпионов посмотреть, и по работе множество вещей сделать, но все пошло прахом!!! Как деньги списывать - так сразу, а как качественно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693682
reviewReplySmile
2КОМ
09.11.2020
Азат, здравствуйте! Спасибо за отзыв. 

К сожалению, не всегда устранение аварии зависит только от провайдера. Мы делаем всё возможное, чтобы устранять неполадки как можно быстрее, но бывают случаи, когда доступ к оборудованию или скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц.

Для нас важно помочь каждому абоненту, поэтому мы внимательно разбираем все инциденты. Просим вас прислать номер вашего договора и ссылку на данный отзыв личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, мы разберемся и обязательно поможем.  

С уважением, компания 2КОМ
91668
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Техподдержка
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Последние два месяца качество связи стало ужасным, постоянно зависает интернет. Постоянно приходиться переподключаться. Сейчас звонил в техподдержку в течение 6 минут так и не ответили. Нужно искать нового провайдера(((
Отзыв засчитан
693674
Ваш комментарий
reviewType
9.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Я на мтс перешел только недавно, почему-то до этого думал, что это очень дорогой оператор. Как-то так повелось у меня и моих близких. Не знаю, возможно, так оно и было лет 10 назад, но сейчас можно найти очень выгодные тарифы. Интернет подключил и дома, скорость просто огонь. Иногда конечно бывает тормозит, но это если какие-то работы проходят или типа того. А и еще хочу отметить хорошую работу службы поддержки - дозваниваешься очень быстро, минуты 2 максимум ждал, помню на другом операторе по 1...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693665
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный интернет. Все время виснет, скорость маленькая, вечером вообще почти не работает. Определенно буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
693663
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
День добрый. Выражаю глубокую признательность человеку, который работает в it отделе. Помог очень быстро разобраться почему инет не пашет. Камиль, ты мастер своего дела. Спасибо тебе!!!!!!!!!! Номер договора *******78 так держать!!!!!!
Отзыв засчитан
693654
reviewReplySmile
2КОМ
09.11.2020
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за высокую оценку и приятные слова, мы обязательно передадим нашему сотруднику :) 

С уважением, Компания 2КОМ.   
91666
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Это самый ужасный интернет-провайдер, заявленная скорость 500мбит/с, по факту 30мбит/с, аргументируют это тем что нагрузка идёт на весь дом и скорость делится на всех, так получается не у кого интернет не работает? Приезжал их мастер проверять оборудование, сказал что мой телевизор, компьютер, планшет и 3 телефона плохие, а его телефон супер, потому что показывает не менее 300мбит/с, пользуюсь 2 недели а уже хочу подать в суд, потому что невозможно, я каждый день раздаю интернет с телефона по 55...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693641
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
А не провайдеры билайн, самый ужасный что есть интернет и тв в россии ???? Что угодно только не билайн
Отзыв не засчитан
693638
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
03.11.2020
Уважаемый Олег, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/moskva/rating/beeline/otzyv-693637 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
91527
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Если вы захотите подключить провайдера, умоляю вас ???????????? Только не билайн, только не билайн, это самый ужасный провайдер что есть и существует в москве и московской области и в обще в россии ???????????????????????????????????????????????????? Люди родные услышите меня пожалуйста. Не билайн,не билайн,не билайн, не билайн
Отзыв не засчитан
693637
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
03.11.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
91524
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь 10 лет билайном, последний год просто ужасный интернет и телевидение, пропадает скорость, элементарно видео в 720 качестве не посмореть с заявленной скоростью 300 мб:), в играх теряются пакеты по 7%. Звонки в поддержку заканчивались 40-50 минутным ожиданием, и 30+ минут разговора ни о чем. Меняли роутер 2 раза, итог такой же. Половина поддержки даже не знает что такое потеря пакетов)). В общем за пару лет из лучшего интернета - превратились в худший.
Отзыв засчитан
693631
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше претензий не было , даже всем доказывал стабильный провайдер . Но последнее время мгтс изменился! Интернет стал не стабильным, раз в месяц стандартные обрывы , чтобы дозвониться до оператора надо минимум 40 минут , доходило до 1,5 часа ожидания. Один раз спросил у техподдержки мгтс компенсация будет за не работающие сутки , на что он ответил:да будет перерасчет , в итоге ни чего не пересчитали и сегодня опять звонил оператору, говорит заявок никаких не было у вас интернет с 2019 года стаб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693630
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный сервис, подключают платных подписок без нашего ведома, звонишь в техподдержку говоришь так так, на что говорят это может подключить вам оператор с вашего согласия ( согласия не давали) за то пожали плечами и мягко послали деньги не вернули.
Отзыв засчитан
693622
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Я бы поставила мтс твердую четверку. Пятерки никто не заслуживает, имхо. Из представленных в россии операторов мтс самые адекватные - цены не ломят, сервис нормальный, ребята работают умненькие, могут и проконсультировать, и помочь в решении проблемы, что в салонах, что в техподдержке.
Отзыв засчитан
693610
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
03.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91526
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
4
Тип услуг: 
домашний интернет
Это самый худщий провайдер, договорились подключить интернет с 10 - 13. Мастер приехал 14.45. В квартире, в другую комнату уже была подведена кабель (я снимаю комнату), надо было подсоеденить и дырочку сделать в комнату. А мастер руслан оказался, он подсоеденил, бросил кабель на поли сказал как хотите, так и внутрь поднесите, мне платят только для подключения. Никому не советую.
Отзыв засчитан
693609
Ваш комментарий