Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Ростелеком пользуюсь 2 месяца . Шутка это или нет, но пару месяцев назад я узнала ,что у меня долг висит по вашим услугам, хотя я никакого договора с вами на тот момент не подписывала и не собиралась. Сейчас пошёл второй месяц,как я установила у себя дома ростелеком. Могу со сто процентной уверенностью сказать,что это просто полное разочарование. Первый месяц он ещё работал ,но сейчас он просто существует как, то, чего уловить нельзя. Я почти каждый день перезагружаю и пишу в поддержу. Толку просто ноль. По поводу ситуации с долгом мне просто отказываются помочь и говорят «плати». Сейчас когда я действительно им пользуюсь могу с чистой совестью сказать,что просто мошенники работают,либо некомпетентные,уж извините

Полгода мучаемся с интернетом от билайн,оформили высокоскоростной интернет. Сперва нам подключили интернет из 3-ех кусков провода.интернет был не стабильным вечные переподключения.в начале лета обратились в поддержку заменили наконец-то провод,ибо до этого монтажники что-то делали но результата не было.увы провод поменяли только когда мы сами увидели эти огрызки. Вроде интернет на месяц стал нормальным,звонили периодически в поддержку по поводу вечных переключений и пинга 300.в воскресенье нам сказал то что нужно заменять роутер(через пол года этого кошмара и неимоверное кол-во жалоб на интернет). Доставку назначили на вторник с 9 утра до 3 дня.осталась дома ждать курьера.в итоге ни звонка,ни привета.звоню в поддержку сказали то что вам позвонят с 16 до 21 вечера и скажут когда доставка.я опять ждала целый день,чтобы мне никто не позвонил.звоню я вечером и спрашиваю что происходит почему нет ни курьера ни вашего звонка.мне говорят то что доставка вам сделают на завтра.на это завтра мне никто не позвонил,не от курьера не от билайн ничего не поступало.звоню ещё раз.мне сказали то что накладную оформили 6 числа (обещали привезти 5 числа роутер) в час ночи и роутер придет снова завтра.жду завтра. Вы адекватные?вы ни разу не позвонили как обещали,ничего не объяснили.морозили меня 4 дня чтобы сказать завтра вам привезут. Накладную вы оформили после моих миллионных звонков с жалобами.мне больше нечего делать чем вас ждать 3 дня подряд,пока вы меня завтраками кормите?мне приходится сидеть 3 день дома ждать вас,у меня нет дел?мое время просто уничтожили в вечном ожидании.интернет плохой ,а платить приходится за скоростной тариф 750р.спасибо за качественнуюуслугу от которой хочется отказаться.

Вчера подключили после длительного ожидания, оставить заявку на сайте невозможно, обратной связи просто не существует. Интернет проработал 2 часа и отключился . По рекомендации поддержки перезагрузила моделм . С утра та же история- отсутствие интернета, обещали прислать мастера. Впервые сталкиваюсь с таким уровнем оказания услуг. Не рекомендую категорически . При первой возможности переподключусь

Из плюсов недорогие услуги провайдера и достаточная скорость на среднего потребителя минусы: - единственный в округе - макс скорость 500 мбит/с - первую неделю подключения заявленный тариф не соответствовал реальной скорости, чинили тоже не сразу, компенсации тоже не было - постоянные кратковременные сбои в любое время суток - профилактические работы прям в середине рабочего дня, без предупреждение на 5ч - тех.поддержка во время сбоев не отвечает

Отвратительный сервис и отвратительная техподдержка. Три недели врут, что интернет починят завтра. Так и не починили. Это в москве. Просто позор.