Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      В целом, качество услуг провайдера устраивает! Иногда интернет "вылетает", но, это не очень часто бывает, проблема решается перезагрузкой. Пару раз интернет отсутствовал в течение 2-3-х суток, в тех. поддержке проблему не смогли устранить в день обращения. К монтажникам на подключении претензий не возникло: учли все пожелания!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      679991
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      10.09.2019
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если вылеты повторятся, то пишите нам на почту blogs@mgts.ru, обязательно поможем.
      83503
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Качество интернета хорошее, скорость вполне соответствует заявленной! Единственный минус- в одном углу однокомнатной квартиры( она маленькая) плохо ловит сигнал интернета, но, это не критично! Монтажники в день подключения все сделали хорошо!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      679990
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      10.09.2019
      Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв!
      83506
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Уже почти месяц не работает интернет и домашнее ТВ Билайн, операторы сообщают, что ориентировочная дата устранения неисправностей - еще через месяц.
      Отзыв засчитан
      679989
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      10.09.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83495
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Считаю, что нам очень повезло с провайдером. Скорость всегда стабильная, несмотря на огромное количество подвешенных на интернет устройств. Заявленная стоимость вполне соответствует качеству.
      Отзыв засчитан
      679978
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Пользуюсь интернетом и тв до сих пор, все устраивает. Работой мастера доволен, в техподдержку не обращался. Вопросов к роутеру нет, работает стабильно. Все устраивает, всем доволен.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      679975
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      10.09.2019
      Здравствуйте! Спасибо вам большое за высокую оценку нашей работы.
      В благодарность за вашу лояльность мы хотим начислить вам 100 бонусных баллов. Вы сможете использовать их в Личном кабинете.
       
      Чтобы мы могли это сделать, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте
      
      С уважением, компания 2КОМ
      
      83526
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Интернетом уже не пользуюсь, пришлось отказаться из-за переезда на другой адрес. Услугами был доволен, нареканий не было. Мастер приехал подключать вовремя, свою работы сделал хорошо. К роутеру так же нет претензий. В целом все работало шустро.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      679972
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      09.09.2019
      Добрый вечер! Рады, что вы остались довольны) Благодарим за отзыв=)
      83480
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Интернетом пользовались, но в какой-то момент перестал устраивать роутер и качество услуг, за те деньги, которые ежемесячно оплачиваются. Не очень нравилась работа роутер (скорость маленькая) и радиус действия вай-фай. У других провайдеров соотношение цена/качество более приятные, поэтому отключился где-то полгода назад. Хотя пробовали обращаться в техподдержку и их работу плохой назвать нельзя. Работой операторов и монтажника остался доволен. Особенно монтажником - пришел в бахилах. Но сами усл...
      Показать весь отзыв
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      679970
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      09.09.2019
      Добрый вечер! Очень жаль, что приняли такое решение. Уверены, что мы бы смогли вам помочь. 
      83481
      reviewType
      2.8
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Я пытался. В середине апреля я решил поменять провайдера и подключить пакет услуг из мобильной связи и домашнего интернета. Совершенно случайно мне попалось предложение от онлайм\ростелеком, как мне показалось на первый взгляд довольно выгодное. Лучше всех сработал отдел подключения - приняли заявку и направили монтажника. Пришел монтажник, протянул кабель, которого не хватило, наростил кабель с помощью переходника,на вопрос почему кабель не одним куском ответил, что закончился на предыдущих под...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      679965
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Интернет работает без каких-либо проблем. С тв тоже все отлично. Картинка четка, не подтормаживает. Мастер приехал вовремя, все сделал аккуратно. Установили свое оборудование (роутер и приставка), работает исправно и без сбоев. Звонил в техпод только по вопросу оплаты. Трубку берут не сразу, но приятные в общении люди. В остальном Всем доволен, все хорошо.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      679958
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      09.09.2019
      Добрый день! Мы рады, что вы остались довольны нашими услугами) Спасибо за отзыв=)
      83470
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      интернет от застройщика, ни кого другого в районе нет и не будет тк это Мортон. Качество предоставить не может так ещё и деньги берет в два раза больше остальных, тариф 40мб за 700 рублей это каменный век, везде уже 100 за 300, за 300 Карл!!! По скорей бы они там все от жадности все [лопнули]! Ненавижу [потерянный] Мортон!
      Отзыв засчитан
      679946
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Подключить кабельное ТВ - пять секунд. А вот избавиться потом от их услуги невозможно просто. Все нервы измотали. Чтобы сдать проклятый декодер, надо ехать через всю Москву в пробках. Только 4 офиса принимают это проклятое оборудование. Или тратить рабочий день, или субботу терять. В жизни больше не свяжусь с этой компанией.
      Отзыв засчитан
      679941
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      09.09.2019
      Добрый день! Никаких сложностей с расторжение договора у нас нет. Достаточно обратиться в любой офис МГТС и сдать оборудование. Адреса офисов и режим работы указан на нашем сайте.
      83476
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Если возникнут проблемы с интернетом, на адекватную поддержку от колл-центра рассчитывать не стоит – они навязывают вызов мастера даже по проблемам, которые в два счета может решить их же техническая поддержка. Если у вас все же этот оператор и возникли какие-то проблемы, просите сразу соединить с технической поддержкой. По возможности избегайте этого оператора.
      Отзыв засчитан
      679928
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      09.09.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      83469
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      09.09.2019
      Добрый день! Уточните, пожалуйста, какие именно проблемы у вас возникли?
      83475
      reviewReplySmile
      Николай
      10.09.2019
      Добрый день. По описанной мной в колл-центре 31 августа проблеме в колл-центре предложили вызвать мастера, что мы и сделали, за вызов выставили счет, после чего выяснилось, что на самом деле нужно было изначально просто перенаправить звонок из колл-центра в тех.поддержку, потому что просьба была полностью в компетенции тех.поддержки, и вызов мастера не был необходим. После оставленного в МГТС отзыва и внутренней проверки со мной связался представитель компании, сообщив, что по мнению компании оснований для возврата средств нет, т.к. был подписан акт о выполненных мастером работах, а, несмотря на предупреждение перед каждым обращением, что разговоры записываются, соответствующий звонок от 31 августа сохранен не был, и проверить его не представляется возможным, поэтому компании не известно, говорю ли я правду, и оператор колл-центра действительно ошибся, или я решил хитроумно провести несчастного оператора. Таким образом, мы должны расплачиваться за ошибку оператора колл-центра. Ни к мастеру, ни к тех.поддержке претензий нет, они исправно выполняли свою работу, а в тех.поддержке еще и помогли разобраться, да и проблема в итоге была решена. (Оценка 2 выше в пункте Техническая поддержка относится на самом деле к колл-центру.) И к интернету, скрепя сердце вынужден признать, тоже претензий нет, все нормально работает. Но из-за этого случая остался неприятный осадок, и из-за отсутствия других путей обратной связи (обращение напрямую к компании ни к чему не привело, позиция компании описана выша) написал здесь, посоветовать случайному читателю отзывов, обратившемуся в колл-центр МГТС, сразу просить соединить с тех.поддержкой, если что случится.
      83522
      reviewReplySmile
      Николай
      15.09.2019
      По прошествии времени хотел бы добавить, что мой первый отзыв не отражает опыт пользования услугами оператора полностью, и был оставлен мной импульсивно. Это был лишь один неприятный случай, провайдер в целом и его уровень оказания услуг (не считая только этого случая) хороши, так что, если здесь так принято, удалите, пожалуйста, первоначальный отзыв (да и эту ветку), он, все-таки, нерепрезентативен и не объективен
      83644
      Показать все сообщения3
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Забота
      8
      Скорость падает иногда, в остальном норм.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      679926
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      08.09.2019
      Добрый день! Спасибо за отзыв) Для проверки скорости напишите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, подробно описав ситуацию. 
      83458
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Забота
      8
      Все работает стабильно иногда выскакивает ошибка на консоли игровой пишет что недостаточно "нато" в остальном все отлично.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      679925
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      08.09.2019
      Добрый день! Рады, что вы с нами) Благодарим за отзыв)
      83459
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Подключился к акадо чуть меньше месяца назад, до этого телевидение смотрел по обычной антенне. Ну что ж, могу точно сказать, что качество лучше намного. Однако первое время было сложно привыкнуть, каналов с одной стороны много, да при том они раскиданы по кнопкам в каком-то хаотичном порядке. Потом почитал инструкцию на сайте, собрал любимые 20 каналов на кнопки с 900 по 919 и теперь когда включаешь телевизионную приставку сразу с 900 канала начинается трансляция. Ещё бывают сложности с включени...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      679922
      reviewReplySmile
      Акадо
      09.09.2019
      Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас это важно.  Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
      83484
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      если бы были оценки с минусом,выбрала бы их.Интернет отвратительный.Столкнулись с тем,что произошел сбой в самой компании,но операторы кол-центра только извинились и сказали,что решение прлблемы отложено на завтра.Хуже компании не встречала.Самое худшее-услуги данного провайдера навязаны застройщиком и отказаться от них нельзя.Но лучше уж совсем без интернета чем с интернетом от love it
      Отзыв засчитан
      679916
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Прислали смс - "Для Вас открыт ознакомительный период услуги Управление просмотром без изменения абонентской платы. Если вы не воспользуетесь услугой, она отключится автоматически 01.09." Только услугу никто и не думал отключать, и плату за неё сняли. По словам тп - в соответствии с условиями акции. Дату пользования услугой назвать не могут, нет данных. Уже не знают как побольше хапнуть. Обман. Будте внимательны!
      Отзыв засчитан
      679911
      reviewType
      8.4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Все работает на "Ура", молодцы, рекомендую!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      679909
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      07.09.2019
      Здравствуйте! Большое спасибо за рекомендацию!
      83453
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      8
      Забота
      8
      Все, пока пользовались работало на отлично, уезжали в командировку отключили пока не возобновили не знаем как будет теперь.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      679908
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      07.09.2019
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Всё будет хорошо, не переживайте)
      83452
      reviewType
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Когда подключился к интернету акадо, возникла проблема – все устройства, кроме телефона жены ловили вай-фай, а ее смартфон почему-то сеть хоть и видел, но не подключался. Позвонили в поддержку. Могу сказать, что проблему решили, но саппорт так торопится, что приходится переспрашивать и просить повторять. При этом время решения вопроса еще увеличивается.
      Отзыв засчитан
      679907