Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
В последнее время интернет стал работать просто ужасно и дело, скорее всего, в роутере. Каждые 30 минут то отваливается точка доступа, то просто интернет не работает. Пользоваться услугами данного провайдера стало невозможно. Попробовал решить проблему своими силами: купил WiFi репитер - он работает замечательно, только вот передает тот же самый неработающий интернет, а иногда и сам не может подключится к роутеру. Перезагружал, менял канал и т.д. - ничего не помогло.
Позвонил в тех.поддержку, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679225
МГТС
Представитель провайдера
27.08.2019
Добрый вечер! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проведем диагностику.
83138
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Довольно неплохой провайдер из тех, чтоу меня по дому работают. Тарифы явно ниже. скоростью устраивает. Пользуюсь с телевидение на смарте, никаких приставок не нужно. Роутер дали с тарифом. Условия в принципе нормальные, по крайней мере в договоре камней не нашёл, Да и у соседа интересовался, всё норм. Хороший конкурент некоторым.
Отзыв засчитан
679222
Инетком
Представитель провайдера
21.08.2019
Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашей компании. Ваше мнение очень важно для нас.
83017
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Подключили Интернет точно , а вот тв не помним подключали или нет. Но ложностей нет никаких, в Ночное время , иногда , в 2.00 бывают перебои , но это не критично, наверное , оборудование перезагружают В ТП не звонили. К монтажникам претензий нет. В целом , сложилось положительное впечатление.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679219
МГТС
Представитель провайдера
19.08.2019
Добрый вечер! Благодарим за отзыв) Приятного пользования=)
82989
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Забота
10
Все хорошо работает, сложностей нет. Все довольно хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679218
МГТС
Представитель провайдера
19.08.2019
Добрый вечер! Рады, что вы оценили) Спасибо за отзыв=)
82988
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
В целом на 4 рку работает , бывает пропадает инет , но не так часто.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679215
МГТС
Представитель провайдера
19.08.2019
Здравствуйте! Рады, что вы оценили. Для проверки работы интернета можете направить нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, подробно описав ситуацию.
82987
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Все отлично , поставили и забыли , пол года без нареканий
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679214
МГТС
Представитель провайдера
19.08.2019
Добрый вечер! Благодарим за оценку=)
82986
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
14 июля в офисе Онлайм вернула роутер для интернета в связи с расторжением договора, заявление на расторжение договора мне подписать не дали. Деньги за роутер обещали вернуть в течение месяца, прошло 35 дней, деньги не вернули, на мой вопрос в колл центре когда вернут? - мне отвечают когда рассмотрят ваше заявление - а когда рассмотрят заявление? - срок у нас не установлен. Т.е. ростелеком может получается и лет 10-15 не возвращать деньги? а ничего, что по Гражданскому кодексу срок возвращения д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679213
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Забота
8
Инет работает отлично, но способы оплаты очень неудобные, надо шаманом быть что бы оплатить инет)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679207
МГТС
Представитель провайдера
19.08.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв) А что именно в оплате не удобно?
82980
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Забота
8
Все работает нормально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
679206
МГТС
Представитель провайдера
19.08.2019
Добрый вечер! Благодарим за отзыв=)
82985
6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
В плане интернета всё вроде хорошо, заказал, приехал парень, установил, всё заработало. Когда деньги заканчивались, положил - в течение часа-двух восстанавливали доступ.
Но. Когда я переехал, мне отказались отключать интернет, сказали роутер оставляйте в квартире и в итоге сейчас снимают деньги за интернет которым я не пользуюсь. Я бы ещё понял, если бы сняли, а потом перестали (типа отключили за неуплату), но нет, они продолжают снимать деньги, когда интернетом никто не пользуется.
Отзыв засчитан
679204
МГТС
Представитель провайдера
21.08.2019
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв и ваш номер МГТС, проведем проверку.
83014
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сыну купила смартфон, но естественно, переживаю, что он там в этом Интернете еще найдет. Хорошо, что у МТС есть опция контроля Интернет - всего три рубля в сутки, и я все опасные ресурсы заблокировала, я могу настроить расписание, когда ребенок может заходить в Сеть. Очень удобно. И безопасно.
Отзыв не засчитан
679200
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.08.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению дополнительных услуг, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
83025
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
10
Хороший интернет, брали Ethernet - 100 МБит в сек, все было нормально два года. Но техподдержка отстой. Пошли третьи сутки без Интернета. Автооответчик просто продлевает срок возвращения доступности услуг. Ни СМС с извинениями и обещаниями полгода бесплатного Интернета, ни, что случилось, НИЧЕГО. А реклама приходит стабильно. Пять лет назад в прошлом жилье именно из-за долгого решения проблем пришлось перейти на [другого провайдера].
Отзыв засчитан
679196
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасное качество, что интернета, что поддержки. Дозвониться нереально, тв смотреть нормально не возможно, все виснет. Дозвониться, чтобы понять в чем дело не возможно теперь, отвечает автомат. Раньше, всё, что советовали, это выключить роутер из сети и включить его снова... Очень жаль, что всё так испортилось.
Отзыв засчитан
679185
3
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
2
Пользовался QWERTY c 2007 по 2018.
Поначалу было всё не плохо: скорость удовлетворяла и стабильность интернета была хорошей.
Где-то с 2016-го года периодический начали происходит аварии: один раз в месяца два. Скорость тоже стала не стабильной - по вечерам интернет был еле живой.
Летом 2018-го после второго сбоя за месяц - не выдержал и сменил на нового провайдера.
Теперь вообще не замечаю проблем.
В общем QWERTY жадная и наглая. Деньги берёт, но инфраструктуру не развивает. Не советую.
Отзыв засчитан
679184
КВЕРТИ
Представитель провайдера
26.08.2019
Добрый день! Очень жаль, что вы ушли от нас :(
83090
Неизвестный гость
06.01.2020
Пользовался этим провайдером ранее, но ушел из за качества (качество никакое) разговаривать бесполезно
86001
Показать все сообщения1
2.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Отвратительное отношение к абонентам . Вызвал мастера чтоб интернет починить ,сказали ждать 10 дней !
Отзыв засчитан
679181
7.6
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Очень хороший контент цифрового телевидения, качество воспроизведения при этом сильно зависит от того, насколько повезет с тв-приставкой. У меня при установке была какая-то странная глючная приставка, которую то и дело приходилось перезагружать, обновлять настройки и т.д. Когда это надоело в край, позвонил, попросил приехать и посмотреть, в чем дело. Мастер заменил мне тв-приставку и все заработало нормально. Подозреваю, что ставят бу оборудование, изъятое у бывших абонентов. Одно хорошо, что не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679170
Акадо
19.08.2019
Здравствуйте. Оборудование в аренду в большинстве случае предоставляется не новое, но перед тем как попасть к абонентам, проходит соответствующую полную проверку, в том числе и на качество трансляции и на работоспособность настроек. Благодарим Вас за отзыв, Ваши замечания очень важны для нас. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании.
82983
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Меня обманули при подключении цифровой приставки. До января 18 г.у меня был только интернет и я платила 300 руб/мес. Мне предложили установить еще цифровую приставку с сохранением платы (300 руб/мес). Со второго года я платила 400 руб/мес за интернет и ТВ. Перед заключением Договора мне сказали, вы в любой момент можете отказаться от цифровой приставки и оставить только интернет за 300 руб/мес. Сейчас я хочу отказаться от цифровой приставки. И тут ВНИМАНИЕ: мне отвечают, нет! Либо вы платите 400...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679165
Дмитрий
21.08.2019
ОБМАН. Заказывал тариф 400 руб/мес. При подключении оставили свою сим карту - мол попробуйте. Захожу оплатить 400 а там 762! Отказаться от навязанной услуги можно только личным посещением офиса.
83003
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Увидел рекламу тарифа "Объединяй", общий счет с номером Мегафон за 800 руб. По описанию тариф выгодный да и с текущим провайдером домашнего интернета всё чаще стали возникать проблемы. Решил подключиться к Wifire, в отделе продаж обещали что по Москве мастер выезжает обычно на следующий день после оформления заявки, в том числе в выходные. Заявку оформил, позвонили через 2 дня, предложили выезд мастера еще через 5 дней, через 4 дня опять перезвонили уточняли данные по заявке, которые раньше уже ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679160
3.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Техподдержка. Работает плохо.Обещали придти вечером исправить ошибки на линии-не пришли.Утром решил позвонить сам-Извинились и перенесли на 5 дней вперед-визит. Такой вариант не устраивает...
Больше всего данный провайдер бесит звонками [с навязыванием ТВ приставки] -НЕ ведитесь на это(будете платить за это,даже если Вам обещают бесплатно....)
Отзыв засчитан
679154
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Очень недовольны обслуживанием. Заявка была принята еще в среду (14.08), нам обещали, что придут в пятницу с 12 до 14 в пятницу(16.08). Уже не понравилось, что пииходится ждать столько времени. В пятницу до 13:00 ждали, никто не шел и не звонил. С трудом до них дозвонились, и тут началась карусель: то они не работают на этом адресе, то левые отмазки. Но сказали, что придут к 16:00, но никто не пришел. И только после 17:00 позвонили и сказали, что раньше понедельника(19:08), уже не ждать мастера....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
679148
Севен Скай
18.08.2019
Добрый день ! Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста адрес на который была оформлена заявка. С уважением, Ваш Seven Sky.
82967
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
