С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно! Постоянно у них сбои, глюки каждую неделю. Пользовалась 5 лет, все было нормально, последние полгода проблемы постоянно! Последний месяц пользуюсь этим интернетом!
Отзыв засчитан
692105
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Очень довольна провайдером. Качество сервиса и самой услуги отличное. Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру марату имаметдинову.
Отзыв засчитан
692088
Старлинк
Представитель провайдера
15.09.2020
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
90299
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Использую тариф на 500 мегабит. Единственная, но решающая проблема - нестабильная скорость работы. Началось не так давно, резко. Непредсказуемо в течение часа может меняться от нескольких сот килобит до заявленных 500 мегабит. Обращался в техподдержку, приезжали, заменили роутер, не помогло. Больше ничего для решения проблемы предложить не могут.
Отзыв засчитан
692085
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Я заключала договор несколько лет назад с онлаймом. Потом это стал онлайм- ростелеком за последние полгода резко упало качество поддержки пользователей. Операторы поддержки позволяют себе откровенно грубить и отмахиваются от запросов пользователей. Более суток (!) не могу оплатить услуги по договору. Провайдер не хочет денег, видимо. Я инвалид- опорник; ранее ( вплоть до прошлого месяца, до слияния онлайма с ростелекомом) оплачивала через личный кабинет своего банка. Со вчерашнего дня ( 10.09.)...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692078
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Были часто проблемы с подключением. Пароль тв часто пропадает. Заключила контракт за 500 руб в месяц и последные 4 месяца зачисляли двойную сумму. Звонила несколько раз и не исправили ошибку. Пошла в офис расторгнут договор и вернуть оборудование. Не разрешили вернуть оборудование которое мне не нужен. Сказали, что оплачиваеться в рассрочку на сумму 2 800. Сейчас мне звонят и говорят, что у меня задолженность на 6 000!!!!! Откуда эти 6 000? А где деньги которые я переплатила??? Не рекомендую wif...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692073
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключала 2 года назад «акадо», и это была та еще эпопея, нервы поистрепали знатно некомпетентные хамы-монтажники и операторы. Тем не менее, все это время интернет исправно работал. Также при подключении мастер обрезал нам телевизионный кабель, мол, тв будет работать от того же кабеля «акадо», что и интернет. Телевидение также проблем не вызывал, но весной решили заменить телевизор на новый. Мы люди не слишком сведущие, не могли разобраться, а будет ли у нас теперь по тарифу «акадо» ловить цифр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692070
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
5 лет. 5 лет. Плачу 750р за 80 мг. Постоянно виснет. Невозможно вечером посмотреть кино-каждые 3 секунды с 19 до 01ч виснет. Сколько обращалась-ответ один:у нас информация, что качество стабильное. Нет больше сил. Мечтаю, когда эта контора загнётся.
Отзыв засчитан
692063
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет. Везде было заявлено, что за тариф по цене 660р. Я получу стабильные 100/100 мб/c? В итоге снизили до нестабильных 80/80, из которых работает только 60. Так и ещё постоянно пропадает. Вчера встретился вообще с уникальной ситуацией. Интернет включался на минуту, потом выключался на 30 секунд. В итоге, не могу завершить свои дела. Подключён интернет к общежитию. Проблема не с проводами, т.к. Если проблемы у меня, то и у соседей они тоже присутствуют.
Отзыв засчитан
692061
Старлинк
Представитель провайдера
14.09.2020
Здравствуйте!Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите пожалуйста, Ваш ПИН, либо адрес. Мы постараемся помочь в устранении проблемы и примем меры во избежании подобных случаев в будущем.
90252
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Коротко: начисляют задолженность за услуги, которыми не пользуетесь и по факту не имеете доступа. Подробно: пользовались домашним интернетом несколько месяцев, серьезных нареканий не было. Оформили заявку на подключении к мобильному оператору с переносом номера. Сим карту привезли, оформили заявление на перенос номера, но активировать её не удалось ни в момент доставки с представителем, ни в последующие 2 дня, неоднократно обращаясь в тех поддержку. В итоге выяснилось, что для активации сим карт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692053
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Мтс домашний мы провели себе как резервный. Постоянный оператор в принципе устраивал, но при перебоях в работе сети мы оставались без связи. А для нас, как владельцев интернет-магазина, даже 5 минут – время, за которое мы можем упустить важных клиентов. В итоге недавно мы заметили, что пользуемся нашим запасным инетом как постоянным и он ни разу нас не подводил. Теперь только мтс, от услуг старого оператора отказываемся вообще. Оборудование взяли на прокат у компании, его цена уже входит в тариф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692050
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
По качеству интернета у меня нет никаких нареканий. Все идеально. Я работаю из дома, постоянно смотрю трансляции и за три года только два раза звонила в службу поддержки из-за низкой скорости. Аварий и отключений не было никаких. Сейчас переехала и на новом адресе их нет (хотя это практически центр, район аэропорт!). И начался вечный квест со сдачей оборудования, которое им видимо не нужно. Лет десять назад, когда переезжала тоже умоляла и звонила им каждый день просила забрать из роутер, так в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692041
Акадо
10.09.2020
Здравствуйте. Благодарим за отзыв об услугах, для нас это важно. По вопросу отключения услуг, необходимо написать только одно заявление. Необходимо его нам направить на почту или через личный кабинет. Рекомендуется возвращать оборудование до переезда по адресу подключения услуг. По указанному Вами адресу ранее, мы не представляем услуги, у нас просто нет возможности назначить мастера в дома где нет наших услуг, мы можем назначать мастеров только по адресам, где представляем услуги. В данном случае возврат оборудования возможен Вами самостоятельно в офисе или по адресу подключения услуг.
90224
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
По условию договора оплата пакета услуг должна производиться до 8 числа каждого месяца. Мною оплата была произведена 06.09.20, что подтверждено чеком beelineofd, дата 06.09.20, время 20:45. С утра 08.09 телефон, интернет были отключены. Пришлось обратиться в ваш офис у метро полежаевская, где меня встретил молодой не очень грамотный и не очень вежливый оператор, который для начала посоветовал выяснить причины непрохождения платежа через личный кабинет. Его не смутило, что интернет отключен. Посл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692022
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Я не могу оценивать никакое качество никакой связи, если имею дело с неадекватными людьми. Столкнулась с вопросом по возврату денег со счета, там всего-то 292руб. Во-первых, это контора оградилась от клиентов как только можно - ни позвонить им, никак. Только - чат. Там, сидят девочки и мальчики, тупят на каждом шагу, меняются постоянно. Пока я писала, у меня появились 5 оператором. Почему спрашиваю - у нас такой порядок, отвечает каждый свободный оператор. Первая глупость. Новый оператор сидит и...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
692019
Администратор
Модератор отзывов
10.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90211
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Были на отдыхе в краснодарском крае, снимали там две недели квартиру, у них домашним интернетом был мтс. Мне очень понравилось. Нас в семье трое активных интернет-пользователей. Сидим втроем вечером, кто в социальной сети, кто музыку слушает, кто в вайбере по видео общается, все работает ровно, ничего не зависает. Были и довольны и удивлены одновременно. У нас такое было нереальным дома. Если нужно срочно выйти на видеосвязь по рабочим вопросам, мой домашние должны отключить все свои онлайн-тран...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692006
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Арендуем у них номер. Раз в месяц отваливается перестает регистрироваться на нашей атс. Сервис вообще никакой, тех под не отвечает. Менеджеры хамы. Не советую с ними работать
Отзыв не засчитан
692005
Администратор
Модератор отзывов
09.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90187
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
4, 7,8 и 9 сентбяря каждый день пропадает интернет начиная примерно с 10-11 утра. Автоответчик тех поддержки каждый раз сообщает об аварии и ождиаемом времени решения проблемы сначала к 13, потом к 16 а потом к 20 часам. Работать просто невозможно - каждый день приходится докупать скоростной трафик на мобильном, а расходы эти никто не компенсирует. Самое неприятное, что даже когда дозваниваешься в техподдержку - разводят руками и каждый день говорят ой у вас авария сегодня, ожидайте. Какая конкр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691998
Цифра Один
10.09.2020
Александр, здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации, так не должно быть. Для того, чтобы более предметно разобраться, нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора со ссылкой на данный отзыв на адрес control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или онлайн чат на нашем сайте. С уважением, Цифра Один
90206
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
После слияния провайдера onlime с ростелекомом качество интернета скатилось к нулю. Меня интересует nat, я оплачиваю статический ip (который раньше назывался белым) за 180 рублей в месяц, и я постоянно нахожусь за пределами nat, мне кажется провайдер обманывает меня как пользователя и выдает мне статический ip который находится в пуле, т.е. Не я один нахожусь в интернете с таким ip. Техподдержка не компонента в этом вопросе от слова совсем.
Отзыв засчитан
691990
Лариса
30.09.2020
Подключила онлайм. Прибежали быстро,настроили,подключили. Включаю телевизор- тишина. Совсем не тянет. Интернет вайфай - нет. Т.е. чтоб был интернет на телефоне,надо отключить вайфай. Звонила,бесполезно. Пойдите туда, посмотрите то,за ешьте это. Простите,а вы на что? Решила отказаться. Так я должна выкупить у них роутер за 4 тысячи,потом поехать в офис написать заявление,чтоб меня отключили. Мало того,что услуга отвратительная- 500 мгб,какие 500,вообще не включается, так ещё куда то ехать надо. Как подключить,прибежали - трубку положить не успела. Отключить- проблема. Не можете обеспечить должного уровня,ну не мусьте людей. Вы де деньги за услугу требуете. А её нет. Нет ТV и нет интернета.
90662
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо. Решил перейти на 200 мбит/с и плачу 500 рублей. Приехал монтажник и поменял кабель, роутер премиум+ (куплен еще раньше в онлайме). Я надеялся, что все будет работать быстро и стабильно, так как скорость высокая, ноутбук новенький и т.д., но нет. Приходится много работать в зуме и скайпе, ради этого и решил увеличить скорость интернета. Результат надежд не оправдал. Вечером очень плохо работает соединение, зум постоянно перезапускается, с видео вообще не получается работать. Обидно, что по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691985
Николай
10.09.2020
Купите переходник USB-LAN и не мучайте себя Wifi'ем
90203
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, хочу по поводу мобильной связи написать, точнее уже наверно предостеречь. Начал пользоваться услугами мгтс около года назад, взял пакет домашний интернет + мобильная связь, по поводу интернета ни каких претензий, все отлично работает и ни когда не подводили. Но с мобильной связью проблемы стали проявляться практически сразу, то есть по самой связи все опять таки нареканий нет, но вот счета, которые за нее приходили, немного расстраивали, во первых, сумма которую я должен был оплати...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691984
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
А. Тариф: весь мтс. Будьте внимательны! 500 минут - это не 500 минут. Там много ограничений, о которых явным образом не сказано. Читайте внимательно условия тарифов со всеми pdf-файлами. Компания активно вводит клиентов в заблуждение б. Лучше вообще подключиться к другим операторам, т.к. Мгтс при возникновении проблем не просто не будет их устранять, но и будет открыто вас троллить 1. Вот пример. На сайте указано 500 мин / 100 sms аналогично и в мобильном приложении. Указано, что осталось 500 ми...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691980
Ваш комментарий
Мобильная связь