Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

интернет подключили быстро и без проблем

Провайдер нормальный, работает стабильно. Особо не похвалишь, но и ругать не за что.

Интернет отключился 15.07.25, примерно в 13:00. Написав в поддержку, мне ответили, что произошла авария и ее устранят в течении суток. Окей. Прошли сутки и я снова написала в поддержку, на что мне ответили, что аварию устранили и теперь проблема у меня в квартире и сказали, чтоб я ждала звонок мастера. Звонка поддержки, только чтоб назначить дату и время прихода мастера, я ждала сутки. Спустя сутки мне говорят, что мастер может прийти только на СЛЕДУЮЩИЙ день с 9 до 12. Я дождалась следующего дня и написала в 9, когда мне ожидать мастера, на что мне сказали, что ждать до 12:00 включительно. Время 12:30, я снова пишу в поддержку и спрашиваю, где же мастер, и мне отвечают, что он не придет, так как проблема общедомовая))) Писала им снова и снова, меня кормили тем, что нужно ждать, пока проблему устранят, и при этом не называя точных сроков. Потом они написали, что, оказывается, все эти дни их мастера не впускали в подвал моего дома, на что я изъявила желание расторгнуть с ними договор. Они предложили мне скидку 50% на 390 дней и подождать, пока проблема устранится, я дала им 2 дня. 2 дня прошло, проблему не устранили и я расторгла договор, но перед этим они предлагали мне заморозку и перерасчет))) НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К РОСТЕЛЕКОМУ, даже врагу не пожелаю связываться с ними!!! С 15.07 до 21.07 они не смогли мне дать внятные ответы и починить свое оборудование. И ладно бы это был регион и локальный интернет-провайдер, но все происходило в МОСКВЕ.