Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Полное безобразие. Не работает интернет. Соответственно не работает и телевизор. Это уже 6 или 7 провайдер в нашем доме. Безобразней не было. Буду менять. С ноября пытаюсь исправить ситуацию, а воз и ныне там! Сегодня ночью вообще вырубили сеть. Сперва говорил автоответчик, что исправят в течении трёх часов. Потом, через 5 часов, что в течении 11 часов… я пользовался их услугами в туле. Было всё великолепно. Такое ощущение, что там совсем другая компания. Когда вернулся домой из тулы, отказался от другого провайдера в их пользу. Думал в москве будет ещё лучше… не тут-то было. Люди, не тратьте время, силы и нервы на эту ужасную компанию.

Из-за ростелекома я смотрел чемпионат мира на телефоне, 2 раза приезжал мастер исправлял косяки но тв так и не заработало в режиме онлайн, только если по записи. Интернет медленный, хорошо работает только если усесться вокруг роутера в чистом полюшке в хорошую погоду и только при условии регулярной перезагрузки роутера. Но это еще не самое страшное. Когда ваше терпение лопнет и вы захотите расторгнуть договор вы столкнетесь с квестом (лично я уже месяц пытаюсь, пока безуспешно). Офиса для клиентов у них нет, так что прийти к ним с оборудованием и договором, чтоб расторгнуть его у вас не получится. Чтоб расторгнуть договор нужно отправить по почте по трек номеру оборудование, но трек номер вам ни кто не скажет. Договор расторгается как только вы захотите, но проблема в том что они не воспринимают такую информацию, ни по телефону ни в чате приложения, ни по почте. Лицевой счет: №6709807

17 января 2023 года обратилась к оператору ростелекома с тем, что плохое качество интернета и попросила отключить телефонную точку, которой я не пользуюсь, в итоге мне полностью отключили интернет и телевиденье, в настоящий момент я уже второй день без телевизора и интернета. Вина ростелекома, а страдаю я. Надо менять провайдера

Являюсь абонентом с начала нулевых. Сейчас имею дома интернет от двух провайдеров, другой провайдер и ланпорт, другой провайдер идет бесплатно к телевидению, в основном пользуюсь ланпортом, короче раньше все было хорошо, сейчас раз в две недели пропадает интернет стабильно, когда во что-то игграю, соответственно сливаю катки в самый неподходящий момент, категорически не рекомендую людям, для кого важно стабильно подключение. Когда звонил, рассказывают про какую-то очередную аварию на линии, что там за авария такая, что ее полгода починить не могут, я не знаю. Если за месяц ситуация не поменяется, буду отказываться, сил уже нет терпеть.

Высококлассные профессионалы этой компании уже шестой день (на момент написания) не могут починить интернет соединение. Третий день я вынужден ездить в интернет кафе что бы поработать. Я просто теряю деньги. Не хотите как я - не связывайтесь с этими некомпетентными работниками.