Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Отмечу сразу, что никаких иллюзий по поводу мтс home не испытывал изначально — судя по отзывам, компания не первый год уверенно держит звание самого ужасного провайдера высокоскоростного интернета в москве, и намерена держать это звание и впредь. Тем не менее, решил попробовать — а вдруг именно мне повезет (спойлер:нет) . По предварительной прелюдии все прошло безукоризненно: оператор быстро подтвердил заявку на подключение, монтажник явился точно в оговоренное время и безупречно протянул кабель в предварительно просверленное отверстие. Индикатор подключения на роутере (sercomm rv6699v4, снятый с производства в незапамятные времена) обнадеживающее загорелся. На этом успехи кончились. Wi-fi выдал 12 мбит/с, что смотрелось бы солидно лет двадцать назад, но по сравнению с обещанными 200 мбит/с выглядело не очень. Подключение через lan-порт дало умопомрачительные 70 мбит/с, что, к сожалению, до обещанных красот не дотягивало все равно. Моя робкая попытка поменять роутер была деликатно, но твердо пресечена оператором чат-поддержки, сообщившей, что замене подлежит только неработающее оборудование. Выданный мне роутер работал — это факт. То, что он не работал так, как я ожидал, было, очевидно, моей проблемой. С учетом таких успехов я решил закончить общение с мтс home и разорвать договор, длившийся чуть более суток. Оператор деланно взгрустнула и сообщила, что оборудование можно сдать в любой офис мтс (спойлер: вранье). По факту выяснилось, что сдавать надо в бывший телефонный узел своего района, т. Е.в офис мгтс, несмотря на общий бренд. Проблем это не составило: менеджер молниеносно оформила расторжение договора, забрала роутер и пожелала мне доброго пути, в который я и отправился, сопровождаемый утробным ревом скандалящих клиентов, требующих у менеджеров обещанного сервиса ( наивные ! ). В сухом остатке: мтс home ,как и прежде, отвратительная компания и, очевидно, планирует таковой оставаться и впредь. Так держать !

Не знаю, как получилось, но! Появился дубликат моего номера, который совершает мошеннические действия. Я обратилась к оператору, но мне ответили, что не знают что с этим делать и посоветовали написать заявление в полицию. Я так же сказала, что хочу поменять сим-карту, мне же предложили поменять номер. Возник вопрос у меня, а не поменяется ли автоматом номер на дубликате сим-карты. Сказали, что и на этот вопрос ответят через 10-30 дней. Какие 10-30!дней ответа по номеру, мне люди звонят из разных регионов и даже стран, и возмущаются, что с этого номера их разводят на кредиты. Сегодня решила уточнить у оператора, чтоб вопрос с новым номером решили побыстрее, а оказывается нет от меня этой заявки. Разругалась с оператором, который мне снова предложил сделать заявку на смену номера. Говорили мне, что безобразный оператор, но я не верила!!!